AVS Administração de Sistemas de Informação

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1a Questão 
As informações podem ser tornar um forte elo de sinergia entre as equipes e um importante fator de motivação dos
colaboradores. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. Com a disseminação adequada de informações entre os colaboradores, estimula-os a participar e a se tornarem 
mais produtivos.
II. Quando há a disseminação de informações na empresa, os colaboradores tornam-se mais conscientes de seus 
direitos e mais críticos com relação à atuação dos líderes, gerando insubordinação.
III. Quando as informações organizacionais são disseminadas entre as equipes, os colaboradores compreendem os 
aspectos relevantes da empresa em que atuam e reconhecem os problemas e desafios enfrentados por ela, o que 
favorece sua autonomia e proporciona um clima organizacional baseado na transparência e na credibilidade.
Está correto o que se afirma em:
II e III
Apenas 1
I e II
 Certo I e III
Apenas II
2a Questão 
De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de 
parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou 
Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal 
forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente 
estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV. Retroalimentação (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas 
em saídas.
V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a 
operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
II, III e IV.
II, III e V.
I e IV.
 Certo I, III e V.
I e II.
3a Questão 
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma 
que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a
alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
Informação, Conhecimento
Conhecimento, Dados
 Certo Informação, Dados
Conhecimento, Informação
Dados, Informação
4a Questão 
O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os 
objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um 
conceito correto para informação:
são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características
de pessoas, lugares, coisas e eventos;
são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das 
características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
 Certo são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários;
são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das 
características de entidades;
5a Questão 
Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado. O primeiro 
inclui pessoas, processos, informações e documentos. O segundo abrange as máquinas e redes de comunicação 
que interligam esses elementos ao subsistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de 
resposta correta. I. Softwares são conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. II. As 
tecnologias da informação (TI) representam as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação. III. 
Sistemas de informação abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que 
geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação.
Somente as opções I e III são verdadeiras.
Somente as opções II e III são verdadeiras.
Somente a opção II é verdadeira.
 Certo Todas as opções são verdadeiras.
Somente as opções I e II são verdadeiras.
6a Questão
A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é 
denominada:
 Certo Armazenamento.
Programa ou aplicativo.
Processamento de dados.
Computação.
Memória de massa.
7a Questão 
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de 
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O
texto acima se refere a?
 Certo Sistemas da Informação
Segurança da Informação
Redes de Computadores
Hardware
Tecnologia da Informação
8a Questão 
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis 
organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada 
ao Nível Estratégico.
A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais.
Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de 
Transações.
Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma 
maneira mais sumarizada.
 Certo Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
9a Questão 
Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
 Certo O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para 
desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que
elas enfrentam somente no mercado regional.
Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e 
mundial.
Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os 
negócios, alinhados à estratégia da organização.
Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
10a Questão 
As principais características de um data warehouse, segundo (TUR- BAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 
2005), são três, EXCETO: I - Através do uso de algoritmos de classificação ou aprendizagem é possível explorar 
um conjunto de dados e tentar descobrir conhecimento II¿ Organização: os dados são categorizados (por exemplo,
por fornecedor, produto, região); III ¿ Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por 
exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M 
(homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse. IV¿ Variante de tempo: os dados são mantidos 
para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões. V- processo de explorar grandes quantidades de 
dados: buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre 
variáveis, visando consistências nestes padrões.
II e III
I e II
 Certo V e I
IV e V
III e IV