MATERIAL COMPLEMENTAR AULA 3 SIG

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Disciplina: Sistemas de Informação Gerencial 
Prof. (a): Eduardo de Faria Nogueira 
Aula 3: Comércio Eletrônico 
 
Fórum – Unidade 03 
 
Questão reflexiva do Fórum de Discussão - SUGESTÃO: 
 
1º Etapa (individual): 
• A respeito dos conceitos sobre o comércio eletrônico, analise o texto a 
seguir: (10 minutos) 
 
 
Comércio eletrônico no contexto brasileiro e os dados de mercado 
A utilização das tecnologias de informação e comunicação tem sido 
amplamente utilizada pelas organizações brasileiras. O novo ambiente digital, 
que se consolida cada vez mais no mundo contemporâneo, já atinge largamente 
diversos setores da economia brasileira. De acordo com os dados da MGI-
McKinsey Global Institute (2013), as vendas online no Brasil em 2011, elevaram 
o país para a oitava posição do ranking mundial de e-commerce, perdendo 
apenas para países como: Estados Unidos (EUA), China, Japão, Reino Unido, 
Alemanha, Coreia do Sul e França. 
Conforme o “Relatório Conversion do E-commerce Brasileiro 2016”, 
no qual apresenta informações referentes ao ano de 2016, os dados indicam um 
amadurecimento do comércio eletrônico brasileiro, seja por mudanças no 
comportamento de compra dos consumidores brasileiros, seja pelas novas 
oportunidades de negócios. Há uma expectativa de crescimento do e-commerce 
brasileiro em mais 25% para o ano de 2017 - quando comparado em relação ao 
ano de 2016 - com uma perspectiva faturamento, dos sites brasileiros de 
comércio eletrônico, alcançando aproximadamente R$ 69,76 bilhões este ano 
(PESQUISA CONVERSION, 2016). 
Outros dados sobre o e-commerce brasileiro e seus consumidores 
também chamam a atenção, de acordo com dados apresentados na “36ª edição 
do Relatório Webshoppers” (relatório sobre o comércio eletrônico brasileiro, 
considerado uma referência importante para os profissionais do segmento) 
elaborado pela E-BIT, sobre o ano de 2017. O perfil dos consumidores brasileiro 
tem modificado em virtude do crescimento do mercado virtual. Veja alguns dados 
na imagem a seguir: 
 
Imagem 01: Consumidores – e-commerce brasileiro 
 
Fonte: E-BIT - Relatório Webshoppers. 36a Ed. 2017. 
 
Imagem 02: Destaques – e-commerce brasileiro 
 
Fonte: E-BIT - Relatório Webshoppers. 36a Ed. 2017. 
 
Referencias: 
 
E-BIT. Relatório Webshoppers. 36a Ed. 2017. Disponível em 
<http://www.ebit.com.br/webshoppers> 
 
PESQUISA CONVERSION. Relatório Conversion do E-commerce Brasileiro 
2016. 2016. Disponível em <http://lp.conversion.com.br/relatorio-conversion-
do-e-commerce-brasileiro-2016> 
 
MGI - McKinsey Global Institute. China’s e-tail revolution: Online shopping as 
a catalyst for growth. March. 2013. 
 
 
2º Etapa (grupo): 
Com base nas informações apresentadas e em seus conhecimentos sobre o 
tema proposto, discutam a respeito das indagações a seguir: 
• Quais são suas percepções e expectativas sobre o e-commerce a nível 
nacional e global? 
• Quais as novas características dos consumidores, com relação ao 
comércio eletrônico? 
• Quais as informações dos dados da E-BIT chamaram mais a atenção, 
para o levantamento de discussões a respeito do consumidor brasileiro e 
o comércio eletrônico? (10 minutos) 
 
 
 
3º Etapa (sala): Compartilhar com a sala a conclusão sobre o tema. (10 minutos) 
 
Para o desenvolvimento da atividade, seu tutor de sala irá passar todas as 
orientações durante a realização; (1) Os itens propostos para o debate estão no 
final do texto; (2) Sua participação é de fundamental importância, conto com sua 
colaboração. 
 
Não é necessário enviar repostas, o mais importante é debatermos sobre os 
pontos apontados, estarei no Chat para acompanhar o debate e sanar as 
possíveis dúvidas. 
 
Tenham um ótimo trabalho! 
 Professor(a) do semestre.