EPS Alunos

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22/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201609419982
 1a Questão
A primeira e a última fase considerando as atividades dentro de um centro de distribuição são:
catalogar e entregar
processamento do pedido e distribuição
estocar e distribuir
 recebimento e expedição
separação e despacho
 
 
Explicação:
recebimento e expedição
 
 
 
Ref.: 201607184358
 2a Questão
Como em outras atividades de uma empresa, a administração da distribuição física é composta de: nível estratégico,
nível tático e nível operacional. Qual é a atribuição do nível operacional?
Elaborar um plano estratégico para toda a logística da organização;
Realizar investimentos em alguma parte de seu sistema de distribuição, como, por exemplo, caminhões,
armazéns, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamentos de manuseio, surge o problema de
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utilizar seus equipamentos e facilidades de maneira eficiente.
Determinar como deve ser o sistema de distribuição e decidir de forma geral qual deve ser a configuração
global do sistema de distribuição, ou seja, a localização dos armazéns, a seleção dos modos ou modais de
transporte e o projeto do sistema de processamento de pedidos. Molda o sistema de distribuição nos termos
mais gerais.
Dar baixa nos pedidos que já tiveram a sua produção completada.
 Administrar a saída das mercadorias, refere-se às tarefas diárias para garantir que os produtos fluam através
do canal de distribuição até o último cliente. Isto inclui atividades como recolher produtos dos estoques
armazenados, carregar caminhões para entrega, embalar produtos para carregamento, manter registros dos
níveis de inventário, preparar pedidos para ressuprimento de estoques. Seu enfoque é principalmente
supervisão e realização.
 
 
Explicação:
A distribuição física abrange também os processos operacionais e de controle que permitem transferir produtos desde
o ponto de fabricação até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor. O objetivo operacional
da distribuição física é o de levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com nível de serviço
desejado, pelo menor custo possível através da realização dos processos operacionais com alta eficiência.
 
 
 
Ref.: 201608166469
 3a Questão
De acordo com o que estudamos existem formas de transmissão de pedidos, são elas:
Emissões de pedidos e uso de whatApp.
Comunicação apenas por telefonia móvel
Formulários, emissões de pedidos formais e comunicação por whatApp.
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Comunicação por telefone e uso de sistemas eletrônicos.
 Comunicação por telefone, formulários específicos, emissão de pedidos formais, uso de sistemas eletrônicos,
entre outros.
 
 
Explicação:
 
Atualmente a forma mais adequada de transmissão é a eletrônica / digital em função da segurança e agilidade das
informações, muito embora, outras formas possam ser utilizadas.
 
 
 
Ref.: 201607209596
 4a Questão
Esta forma de distribuição é conhecida no meio logístico como carga consolidada, é caracterizada pelo carregamento
do veículo na indústria ou em um centro de distribuição (CD) e descarregamento da carga em um local determinado
pelo cliente. Na maioria das vezes, nesta modalidade de transporte, procura aproveitar ao máximo a capacidade de
carga do veículo visando o aproveitamento do custo do frete. O texto está referindo-se a que tipo de distribuição?
 Distribuição Compartilhada
Distribuição Um para Muitos
Distribuição Fracionada
 Distribuição Um para Um
Distribuição Indireta
 
 
Explicação:
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Opção de redução dos custos de transporte, a carga consolidada permite que um conjunto de
mercadorias seja entregue a um mesmo local, de uma só vez. Facilitando a logística e
reduzindo as necessidades burocráticas, essa modalidade de transporte também possibilita
que seja emitida apenas uma documentação, que deve especificar todos os itens e ser
emitida pela empresa que fez a consolidação.
Entre as vantagens da carga consolidada está a maior facilidade do manuseio. Uma vez que
toda a carga está disposta em apenas um volume, a movimentação fica muito mais simples e
descomplicada. Com isso, é possível reduzir os custos, o número de pessoas envolvidas no
transporte, permitindo que o carregamento e o descarregamento sejam realizados de uma só
vez por uma máquina ou por uma quantidade menor de colaboradores.
 
 
 
Ref.: 201607312962
 5a Questão
Visando gerenciar com precisão as atividades de um processo de Distribuição Física, faz-se necessária a análise de
alguns fatores inerentes ao conhecimento dos clientes, às características do produto a ser distribuído, às
especificidades da empresa e à selecão do modal mais adequado. Assinale a opção que não é considerada uma etapa
fundamental para a definição de uma logística de distribuição eficiente e eficaz.
 Despesas Administrativas.
Nível de serviço requerido e tempo de resposta.
Localização geográfica do cliente.
Peso, Forma e Volume.
Custo por tonelada e/ou por quilômetro.
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Explicação:
As despesas administrativas são todos os custos e despesas que a empresa de transporte possui e que são fixos e
indiretos ao negócio da empresa. Assim, custo fixo é todo aquele que independe da quantidade de quilômetros
percorridos pelos veículos da empresa, ou da quantidade de carga transportada em volume e peso.
 
 
 
Ref.: 201609419978
 6a Questão
Armazenagem não é sinônimo de estocagem.
Suas definições são:
Armazenagem é inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já
estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais na produção e ponto destinado à locação
dinâmica dos materiais.
 Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já
estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação
estática dos materiais.
Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já
estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação
dinâmica dos materiais.
Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda definitiva de materiais. Já estocagem trata-
se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação estática dos
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materiais.
Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda definitiva de materiais. Já estocagem trata-se
de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação dinâmica dos materiais.
 
 
Explicação:
Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado
à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já
estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de
materiais no armazém e ponto destinado à locação
estática dos materiais.
 
 
 
Ref.: 201609419974
 7a Questão
É uma atividade primária que inicia a
movimentação de produtos e a entrega de
serviços. Trata-se de um elemento crítico para
levar os bens aos clientes e sua duração compõe
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o ciclo total de atendimento. As formas de
transmissão são bastante variadas, envolvendo
comunicação por telefone, formulários
específicos, etc.Estamos definindo :
gerenciamento de estoques
gerenciamento de entregas de produtos
gerenciamento ao atendimento ao cliente-sac
gerenciamento da satisfação do cliente
gerenciamento de pedidos
 
 
Explicação:gerenciamento de pedidos
 
 
 
Ref.: 201607378631
 8a Questão
O planejamento de sistemas de distribuição �sica de produtos se torna cada vez mais um dos principais desafios para os
profissionais que atuam na área de transporte, devido à complexidade das soluções dos problemas e pelas decisões
tomadas. O gerenciamento da distribuição �sica se dá em três níveis: estratégico, tá�co e operacional. Analise as afirma�vas
abaixo:
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I. O nível estratégico trata decisões de longo prazo e apresenta como obje�vo a definição do sistema em linhas gerais, ou seja,
relaciona estruturas globais, requisitos e a configuração geral do sistema de distribuição. Neste nível há a definição da rede
logís�ca, com reduções de custos associados, porém mantendo o nível de serviço.
II. O nível tá�co engloba a programação, execução e controle das a�vidades diárias, de forma a assegurar o deslocamento dos
produtos para os canais de distribuição ou diretamente para os mercados consumidores, no tempo correto.
IiI. No nível operacional há um planejamento de médio e curto prazo, de forma a assegurar a maior eficiência na operação do
sistema de distribuição, bem como na u�lização dos equipamentos, dos veículos e das instalações, definidas no nível
estratégico.
 
A par�r dessa análise, pode-se concluir que está (ão) CORRETO (S):
 Todos os itens
 apenas o item I
apenas o item II
apenas os itens II e III
apenas o item III