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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL SEMESTRE 2017.3 Aluno (a): Matrícula: Empresa: DELEGACIA DA RECEITA FEDERAL Endereço da empresa: Telefone da empresa: Site/e-mail da empresa: http://idg.receita.fazenda.gov.br/ APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO Auxiliar administrativo: As principais atividades do estágio a serem desenvolvidas em reais situações de trabalho são: Auxiliar em: expedir e receber documentos administrativos; Elaborar e controle de planilhas administrativas; Controlar a entrada e saída de documentos administrativos. Organizar o arquivo. Horário: De segunda a sexta: das 13:00 às 17:00 B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO Exercer a administração tributária e aduaneira com a justiça fiscal e respeito ao cidadão, em benefício da sociedade. Minha função desenvolvida é dar apoio administrativo aos outros setores, organizando, recebendo e controlando a entrada e saída de documentos. C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE Os treinamentos e orientações são no próprio local de trabalho pelo supervisor, e por qualquer outro superior da DRF-NIU. D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS Todos os recursos de escritório, como computador, arquivo, utensílios, etc. E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: É esperado comprometimento em observar, obedecer e respeitar as normas e comportamentos internos. F) RESULTADOS ALCANÇADOS Ainda estou obtendo resultados, pois estou passando no processo de aprendizado. Estou aprendendo como é verdadeiramente um setor administrativo, porque ele é a base para os outros setores, ele serve de apoio. Então, entendo que o setor administrativo precisa estar estruturado e organizado, para que haja eficiência e eficácia no desenvolvimento da função. G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL A respeito da avaliação, ela é feita no dia a dia, quando tem uma tarefa a fazer como receber documentos no sistema, arquivá-los, etc. Assim já estou sendo observada para ver se estou fazendo conforme me foi orientado. H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES Não encontrei dificuldades tanto no desenvolvimento das atividades como em geral, pois, entendo que o interesse e o comprometimento, são fatores principais para a evolução e o aprendizado do indivíduo. Com isso, são geradas oportunidades que muita das vezes nem esperamos. Tenho a oportunidade para aprender mais a respeito da área administrativa e sobre o serviço público que é prestado na Receita Federal. I) FATORES OBSERVADOS Percebo que o/a: Remuneração – A remuneração é adequada ao mercado. Supervisão ideal. Como estagiária, não temos autonomia para tomar nenhuma decisão. Devemos prestar muita atenção ao desenvolver determinadas tarefas, pois por um simples erro, é necessário fazer tudo novamente. E cada tarefa é diferente uma da outra no modo de executar. Não tem um espaço para modificar, sugerir, implementar algo ou modificar. Clima da organização – agradável. A hierarquia aqui é composta por : Superintendente; Superintendente adjunto; Chefes de departamentos e chefes adjuntos; Inspetor chefe, Inspetor adjunto; Delegado; Delegado adjunto; Servidores e Estagiários. Liderança técnica. Satisfação com o trabalho – Muito satisfeita. O atendimento ao público é exercido por pessoas capacitadas e prestativas para a função, assim, fazendo com que as pessoas saiam satisfeitas com o atendimento.
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