EXERCICIO ADM DE MKT AULA 4

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23/05/2018 EPS
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GST1661_EX_A4_201708037561_V4
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 4a aula
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Exercício: GST1661_EX_A4_201708037561_V4 15/04/2018 18:42:16 (Finalizada)
Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201708037561
 
 
Ref.: 201708270627
 1a Questão
A identificação de subgrupos de compradores com necessidades e processos de compra similares, com o objetivo de
oferecer produtos que atendam a demandas específicas, chama-se:
 Segmentação
Posicionamento
Nicho de mercado
Estratégia
Planejamento
 
 
 
Ref.: 201709127701
 2a Questão
Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do
Marketing, "valor" é a
 diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em
relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a
produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição.
diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente.
percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios
físicos e experienciais proporcionados.
percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no
mercado.
 
 
Explicação: Valor é a diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e
serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
 
 
 
Ref.: 201709049920
 3a Questão
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Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do
Marketing, "valor" é a
percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios
físicos e experienciais proporcionados.
percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no
mercado.
 diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em
relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente.
conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a
produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição.
 
 
 
Ref.: 201708737964
 4a Questão
Para a análise do que será solicitado nesta questão, considere o caso da empresa Biquines Brasil, Indústria e Comércio
Ltda, com as seguintes características: (I) Entrega semestralmente a sua cadeia produtiva de moda praia uma nova
coleção com design inovador, dadas as necessidades de atender a uma demanda fortemente focada em renovação,
própria do segmento. (II) Volta-se para um público que frequenta as praias brasileiras, entendendo que as demais
praças onde seus produtos são distribuídos têm suas demandas derivadas e comandadas pelo litoral brasileiro. Os dados
fornecidos sobre a empresa em análise referem-se:
(I) à Sazonalidade do produto e (II) à Segmentação de natureza geográfica.
 (I) à Estratégia focada no produto e (II) à Segmentação de natureza geográfica.
(I) à Sazonalidade da empresa e à (II) Estratégia focada na produção.
(I) à Segmentação temporal e (II) à Segmentação demográfica da empresa.
(I) à Estratégia focada na produção e (II) à Segmentação de natureza demográfica.
 
 
 
Ref.: 201708679562
 5a Questão
O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses
e opiniões é denominado de segmentação
demográfica.
 psicográfica.
por pensamentos e sentimentos.
comportamental
geográfica.
 
 
 
Ref.: 201708952760
 6a Questão
A empresa Alfa redirecionou seus esforços de marketing, quando uma pesquisa indicou que quase cinquenta por cento
dos seus fãs de corridas eram do sexo feminino. A qual tipo de segmentação refere-se esta pesquisa?
geográfica
benefícios
 demográfica
lealdade
psicográfica
 
 
 
23/05/2018 EPS
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Ref.: 201708666972
 7a Questão
Sobre segmentação psicográfica podemos afirmar que: Marque a opção INCORRETA:
 A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas.
A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas.
 Tem como principal característica, segmentar em função de grupos de pequenos, médios e grandes usuários dos
produtos.
Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida.
Os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e na classe
social.
 
 
 
Ref.: 201709207870
 8a Questão
Um segmento de mercado pode ser identificado de várias maneiras. Uma delas é o segmentos por preferências que se
divide em preferências homogêneas, preferências difusas e preferências conglomeradas. Desta forma, em relação as
preferências é correto dizer que:
Nas preferências homogêneas todos os clientes internos tem aproximadamente as mesmas preferências, sem
apresentar segmentos específicos, enquanto as preferências difusas os clientes internos tem preferências
diversas, evidenciando a divergência de opiniões, e por fim as preferências conglomeradas quando há segmentos
específicos de preferências homogêneas.
 Nas preferências homogêneas todos os clientes internos tem aproximadamente as mesmas preferências, sem
apresentar segmentos específicos, enquanto as preferências difusas os clientes internos tem preferências
diversas, evidenciando a divergência de opiniões, e por fim as preferências conglomeradas quando há segmentos
específicos de preferências distintas.
Nas preferências homogêneas os clientes internos tem preferências diversas, evidenciando a divergência de
opiniões, enquanto as preferências difusas todos os clientes internos tem aproximadamente as mesmas
preferências, sem apresentar segmentos específicos, e por fim as preferências conglomeradas quando há
segmentos específicos de preferências distintas.
Nas preferências homogêneas pequena parte dos clientes internos tem aproximadamente as mesmas
preferências, sem apresentar segmentos específicos, enquanto as preferências difusas os clientes internos tem
preferências diversas, evidenciando a divergência de opiniões, e por fim as preferências conglomeradas quando
há segmentos específicos de preferências distintas.
Nas preferências homogêneas todos os clientes internos tem aproximadamente as mesmas preferências, sem
apresentar segmentos específicos, enquanto as preferências difusas os clientes internos tem preferências
idênticas, evidenciando a convergência de opiniões, e por fim as preferências conglomeradas quando há
segmentos específicos de preferências distintas.
 
 
Explicação: Nas preferências homogêneas todos os clientes internos tem aproximadamente as mesmas preferências,
sem apresentar segmentos específicos. Preferências difusas os clientes internos tem preferências diversas, evidenciando
a divergência de opiniões. Preferências conglomeradas quando há segmentos específicos de preferências distintas.