Administração Estratégica Questionário Unidade IV

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
(Provão 2001 Q13) Na fusão entre duas grandes empresas, houve duas condições que 
caracterizaram o quadro de pessoal: (1) a demanda excedeu a oferta para cargos operacionais, 
(2) a oferta excedeu a demanda para cargos de chefias intermediárias. Você é responsável pelo 
planejamento estratégico de Recursos Humanos da empresa resultante da fusão e, portanto, 
realizou. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de 
salários para as chefias intermediárias. 
Respostas: a. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de 
salários para as chefias intermediárias. 
 
b. 
Um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de 
salários para cargos operacionais. 
 
c. 
Um programa de compartilhamento de trabalho e horários reduzidos para 
cargos operacionais. 
 
d. 
Um programa de utilização de pessoal temporário e de horas extras para 
as chefias intermediárias. 
 
e. 
Um rodízio de funções tanto para as chefias intermediárias quanto para os 
cargos operacionais. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa A. 
Comentário: Esta questão liga a adoção de uma estratégia e suas consequências, 
que na linguagem organizacional da gestão estratégica, denomina-se 
desdobramento ou operacionalização das estratégias. Também contempla o que 
costumamos ler no nosso dia a dia. Quando há a fusão de organizações, uma 
série de processos e atividades se duplica, em especial aqueles relacionados a 
processos de apoio, como processos contábeis, processos de compras, processos 
de administração de pessoa, entre outros. Esses processos são, então, 
incorporados, unidos, otimizando as atividades, uma vez que as sobreposições 
são reduzidas ou eliminadas. Isso gera alterações na oferta e demanda de cargos 
e níveis de chefias, requerendo, então, medidas de redução de pessoal. Os 
programas de demissão voluntária buscam propiciar, entre outros aspectos, que 
os impactos das mudanças afetem minimamente, em todos os níveis e áreas, os 
aspectos motivacionais das equipes que permanecem, assim como potenciais 
impactos trabalhistas decorrentes da saída de parte da força de trabalho. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
(Provão 2001 Q2) A empresa Padrão teve problemas de sucessão na administração após a 
morte de seu fundador. Como tentativa de assegurar a continuidade dos negócios, ela optou por 
uma estratégia empresarial defensiva para: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Garantir e conservar o domínio atual de produtos/mercados. 
Respostas: a. 
Explorar e localizar novas oportunidades de produtos/mercados. 
 
 
b. 
Garantir um domínio atual e, ao mesmo tempo, buscar, localizar e 
explorar novas oportunidades de produtos/mercados. 
 c. 
Garantir e conservar o domínio atual de produtos/mercados. 
 d. 
Equilibrar áreas de operação estável com áreas dinâmicas e instáveis. 
 
e. 
Manter flexibilidade nas tecnologias para modificar as operações sempre 
que necessário. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: Alternativa C. 
Comentário: A sucessão em organizações familiares é uma questão que requer 
ser pensada e construída para a continuidade e perenidade do negócio. Se não 
prevista como mecanismo de defesa para sua continuidade, só resta para a 
organização buscar “garantir e conservar o domínio atual de produtos e 
mercados” até que as mudanças decorrentes da sucessão sejam definidas. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Concentrando-se em investimento sustentado de capital e divisão da mão de obra, a empresa 
pode diminuir a curva de experiência e, assim, obter uma grande participação do mercado. Das 
estratégias genéricas sugeridas por Porter para analisar a rivalidade entre os concorrentes, qual 
delas descreve essa situação? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Liderança de custos 
Respostas: a. 
Liderança de custos 
 b. 
Integração vertical. 
 c. 
Diferenciação. 
 d. 
Foco. 
 e. 
Gestão de portfólio. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: Alternativa A. 
Comentário: A liderança de custo possibilita à empresa retornos 
superiores à média de mercado. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
De acordo com Wright, Kroll e Parnell (2000), as estratégias corporativas podem ser: de 
crescimento; de estabilidade e de redução. Existem vários tipos de cada uma dessas estratégias: 
I) Para as estratégias de crescimento, o tipo “integração horizontal” orienta a aquisição de outra 
empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas 
competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. 
II) Para as estratégias de estabilidade, o tipo “crescimento interno” orienta o aumento das 
vendas e da capacidade de produção da força de trabalho. 
III) Para as estratégias de redução, a reviravolta (turnaround) orienta a venda de ativos que é 
indicada somente quando as demais estratégias de redução forem viáveis, em virtude de suas 
perdas e impactos negativos. 
IV) Para as estratégias de estabilidade, recomenda-se para empresas que atuam em mais de um 
setor a manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas 
receitas ou no tamanho da empresa. 
V) Para as estratégias de crescimento, o tipo “fusões” orienta para parcerias em que duas ou 
mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área de negócio. 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as afirmativas são falsas. 
Respostas: a. 
Somente as alternativas I, II e III são verdadeiras. 
 b. 
Somente as alternativas II, IV e V são verdadeiras. 
 c. 
Somente as alternativas III e IV são falsas. 
 d. 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 e. 
Todas as afirmativas são falsas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa E. 
Comentário: Todas são falsas porque: I) a integração horizontal implica na 
expansão da empresa por meio da aquisição de outras que atuam na mesma 
“família” de negócios. Por exemplo, no turismo, hotéis, eventos, alimentação, 
locomoção, lavanderias, entre outros; II) “crescimento interno” é um tipo de 
estratégia de “ crescimento” e não de “estabilidade”; III) a reviravolta é: um tipo 
de estratégia de redução que visa a tornar a empresa mais enxuta e eficaz, ao 
eliminar resultados não lucrativos, diminuir ativos, reduzir o tamanho da força 
de trabalho, cortar custos de distribuição e reconsiderar as linhas de produtos e 
os grupos de clientes da empresa; IV) essa orientação é para organizações que 
atuam em um único setor; V) as fusões são um tipo de estratégia de crescimento 
que visa a união de duas empresas por meio de uma permuta de ações, com o 
objetivo de partilha ou transferência de recursos e ganho em força competitiva. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em sua estratégia de diversificação, ao decidir pela variedade da sua linha de produtos, o 
executivo principal de uma empresa do setor de bens de consumo deve avaliar: 
I) A sua própria propensão ao risco.. 
II) A natureza dos produtos. 
 
III) A logística de distribuição de sua empresa. 
IV) O estágio do ciclo de vida de seus produtos. 
V) A matéria-prima empregada na produção. 
VI) As ações da concorrência. 
VII) As condições de acesso aos mercados internacionais. 
As alternativas corretas são: 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, IV e VI apenas. 
Respostas: a. 
I, II, IV e VI apenas. 
 b. 
I, IV, VI e VII apenas. 
 c. 
II, III, V e VI apenas. 
 d. 
II, III, IV e VI apenas. 
 e. 
III, IV, VI e VII apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa A. 
Comentário: Seo foco é na diversificação de produtos, a logística a ser utilizada 
poderá ser a mesma para os produtos já existentes, embora possa requerer 
adaptações ou incrementos; o estágio do ciclo de vida deve ser realizado antes 
do estabelecimento das estratégias; e, quanto aos mercados internacionais, seu 
objetivo demonstra-se focalizado em oferecer variedade e não na busca de novos 
mercados. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Embora nossos concorrentes apresentem alguns produtos comparáveis, nossos produtos têm 
alcançado os mais altos níveis de qualidade. Nossos clientes, no entanto, não estão tão 
dispostos a pagar por alta qualidade quanto estavam no início. Esses riscos descrevem qual das 
estratégias genéricas a seguir? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Diferenciação. 
Respostas: a. 
Liderança de custos. 
 b. 
Enfoque. 
 c. 
Potencial lucrativo. 
 d. 
Diferenciação. 
 
 e. 
Transferência de atividades. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: Alternativa D. 
Comentário: A diferenciação consiste em agregar algo a seu produto ou serviço 
que faça com que ele seja diferenciado dos concorrentes. Isso significa um 
produto que é considerado pelo consumidor como algo de maior valor do que a 
concorrência. Se os produtos incluem qualidade superior em relação aos 
concorrentes, contemplam a diferenciação. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O(s) motivo(s) mais frequente(s) pelo(s) qual(quais) uma aliança ou parceria fracassa pode(m) 
ser: 
Resposta Selecionada: e. 
(a) e (d) são corretas. 
Respostas: a. 
Incompatibilidade de princípios ou valores. 
 b. 
Mercado não aceita a parceria. 
 c. 
Governo não aceita a parceria. 
 d. 
Incompatibilidade de estratégias e de modus operandi. 
 e. 
(a) e (d) são corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa E 
Comentário: O que, de fato, afeta o sucesso ou fracasso de alianças ou parcerias 
é a compatibilidade (ou sua falta) de princípios e valores, uma vez que estes dão 
sustentação à cultura organizacional, assim como direcionam estratégias, 
podendo, portanto, gerar incompatibilidade nas estratégias estabelecidas e sua 
operacionalização. A aceitação ou não por governos e mercado não são 
relevantes em uma economia aberta. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os problemas administrativos pelos quais geralmente passam as unidades adquiridas podem ser 
mais bem trabalhados com a formulação de uma estratégia funcional em qual das seguintes 
áreas? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Recursos humanos. 
Respostas: a. 
Marketing. 
 b. 
Finanças. 
 c. 
 
Recursos humanos. 
 d. 
Planejamento. 
 e. 
Operações. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa C. 
Comentário: A alocação hierárquica da estratégia na estrutura organizacional 
pode ser: corporativa, que determina em qual setor a empresa deve operar; 
unidade de negócios (UNs), que determina como se deve competir no setor ou 
negócio escolhido; e funcional, que determina como uma área funcional deve 
trabalhar a partir da estratégia de negócio escolhida. Ou seja, estratégias 
funcionais são desenvolvidas para apoiar a consecução das demais estratégias. 
Quando uma organização adota estratégias de diversificação, integração ou 
fusão, adquirindo ou unindo negócios, provavelmente encontrará dificuldades 
em relação à força de trabalho, seja por necessidade de mudanças, enxugamento 
ou aspectos motivacionais. Com isso, precisará adotar estratégias de 
gerenciamento de pessoas, normalmente ligadas à área funcional “Recursos 
humanos”. 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual(quais) pode(m) ser o(s) motivo(s) básico(s) pelo(s) qual(quais) as empresas e entidades 
buscam estratégias de alianças e parcerias? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as demais respostas estão corretas. 
Respostas: a. 
Redução de investimentos pelo aproveitamento de instalações já 
existentes. 
 b. 
Aproveitamento das sinergias positivas por uma ação conjunta. 
 
c. 
Aumento da competitividade pela complementaridade de 
competências. 
 d. 
Oferecer uma linha completa de produtos ou serviços. 
 e. 
Todas as demais respostas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: Alternativa E. 
Comentário: Estabelecer alianças e parcerias otimiza investimentos e possibilita 
sinergias positivas pela ação conjunta e, como normalmente são estabelecidas 
para complementar competências e proporcionar ampliação de produtos e 
serviços, proporcionam aumento da competitividade. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre três estratégias genéricas 
para alcançar desempenho acima da média na indústria. São elas: 
Resposta Selecionada: d. 
Liderança em custo, diferenciação e foco. 
Respostas: a. 
Liderança em produto, diferenciação e foco. 
 b. 
Pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. 
 c. 
Liderança em produto, diferenciação e segmentação. 
 d. 
Liderança em custo, diferenciação e foco. 
 e. 
Liderança em produto, parcerias e fusões. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D. 
Comentário: Pontos fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades são 
elementos da análise SWOT; liderança em produto não é um conceito das 
estratégias genéricas.