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GESTÃO DE BENEFÍCIOS 4a aula 1a Questão Qual a forma gradual que pode ocorrer na implantação da assistência médica analisada pelo gestor de recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do funcionário? iniciar o benefício todos os riscos. A empresa deve optar pela internação em quarto particular, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos e a empresa deve optar pela internação em enfermaria. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório e com 80% de contribuição do trabalhador. Explicação: Cobertura somente de grandes riscos, internação em enfermaria e não inclusão de dependentes reduzem consideravelmente os custos com assistência médica. 2a Questão Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado: Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente existente em tais atividades; À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e ambientes nocivos; Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais empregados da organização. A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais; Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos veículos; Explicação: É uma prática nas grandes empresas oferecerem esse benefício aos seus executivos. 3a Questão Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde? Perfil da empresa. Perfil do trabalhador Situação econômica da empresa. Faixa etária muito baixa. Mudanças de faixas etárias. Explicação: Principalmente quando a empresa tem baixa rotatividade de pessoal, ou seja, mantem seus colaboradores por um bom tempo na organização e isso reflete no aumento da faixa etária. 4a Questão Os benefícios ligados à saúde constituem: uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o primeiro maior custo com pessoas, ficando atrás apenas de cargos e salários. fatores de não aplicação por parte dos gestores de RH, sendo o segundo menor custo com os trabalhadores. uma das simples contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo menor custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. Explicação: Por essa razão as empresas costumam rever anualmente seus custos com a assistência médica até mesmo trocando o operador do plano. 5a Questão Nos planos de saúde, quais os tipos de cobertura as operadoras utilizam: Grande risco (internações): acomodação: Enfermarias ou quarto particular. apenas o de acomodação: Enfermaria ou quarto particular. Pequeno risco (consultas e exames); grande risco (internações): acomodação: Enfermarias ou quarto particular. Pequeno risco (consultas e exames); grande risco (internações). apenas o de pequeno risco (consultas e exames). Explicação: Que se referem aos padrões básico, livre escolha e executivo. 6a Questão Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora. Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais de 5 anos. nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação. A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e clientes em torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com esse benefício não depende do perfil de cada interessado. Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto pela operadora. Explicação: Se torna necessária uma análise profunda da cobertura do plano para que se possa fazer comparação com outras operadoras. Com isso será possível avaliar aquela que tem a cobertura mais abrangente e que seu preço seja bem sustentado pela organização. 7a Questão O benefício com assistência a saúde representa o segundo maior custo organizacional? Não. O segundo maior custo é a folha de pagamento. Não. O segundo maior custo está relacionado a habitação. Não. O segundo maior custo é assistência à alimentação dos trabalhadores Sim. o custo da assistência a saúde representa cerca de 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os funcionários. Sim. Sendo um custo totalmente compensável pela organização. Explicação: Esse custo só perde para a folha de pagamento de pessoal. 8a Questão (CESGRANRIO/PETROBRÁS ¿ 2014) Atualmente, as empresas oferecem amplos pacotes de benefícios sociais, entre os quais aqueles relacionados a serviços médicos, que podem assumir diferentes padrões e podem ser direcionados ou de livre escolha. A situação acima descreve um benefício que envolve: Alimentação Transporte Assistência médico-hospitalar Seguro de vida em grupo Assistência Jurídica Explicação: As empresas oferecem o plano de assistência médica onde são apresentadas as coberturas para cada tipo de plano. O empregado irá escolher aquele na qual seu orçamento irá suportar.
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