GESTAO DE BENEFICIOS

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AULA 01 – ATIVIDADE 01 
 
1. 
 
 
A sobrevivência das organizações tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de que 
se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu comprometimento. 
Isto faz com que as empresas despertem para importância dos ambientes positivos, onde os 
colaboradores possam encontrar condições favoráveis para trabalhar mais eficazmente, aliando-
se a isso a oportunidade de efetivos estímulos para seu desenvolvimento. Sendo assim, como são 
classificados os benefícios? 
 
 
Assistencial (biblioteca e remuneração por tempo não trabalhado), recreativo (grêmio e 
colônia de férias) e supletivo (estacionamento e excursões). 
 
 
Assistencial (grêmio e caixa eletrônico), recreativo (seguro de vida e colônia de férias) e 
supletivo (estacionamento e quiosques com computador). 
 
 
Assistencial (seguro de vida e estacionamento), recreativo (grêmio e colônia de férias) e 
supletivo (remuneração por tempo não trabalhado e colônia de férias). 
 
Assistencial (seguro de vida e remuneração por tempo não trabalhado), recreativo (grêmio e 
colônia de férias) e supletivo (estacionamento e carta de fiança). 
 
 
Assistencial (grêmio e posto bancário), recreativo (seguro de vida e colônia de férias) e 
supletivo (estacionamento e revistas). 
 
 
 
Explicação: 
Devem ser excluídos a biblioteca que é supletivo e não assistencial, o estacionamento que é 
supletivo e não assistencial. Assim como o grêmio, o caixa eletrônico e o posto bancário que não 
são assistenciais. 
 
 
 
2. 
 
 
A classificação dos benefícios quanto à natureza são os monetários e não monetários, quanto aos 
objetivos são os assistenciais, recreativos e supletivos. Os benefícios assistenciais proporcionam 
ao empregado e a sua família segurança em casos de imprevistos ou de emergência. Os benefícios 
abaixo são considerados assistenciais, EXCETO: 
 
 
Auxílio Funeral 
 
 Quadra de Esportes 
 
 
Assistência Médica 
 
 
 
Seguro de Vida 
 
 
 
 
Assistência Odontológica 
 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
A quadra de esportes é um benefício recreativo e não assistencial. 
3. 
 
 
A CNH Industrial surgiu após a fusão da Fiat Industrial com a CNH Global em 
2013, resultando em 10.000 empregados trabalhando para 12 marcas de 5 
segmentos distintos. Após a fusão, o Diretor de Recursos Humanos Fabrizio 
Milone, precisou unificar as políticas entre os diferentes times. Houve um 
esforço também na hora de estabelecer a nova política de benefícios. Para 
isso, o RH mapeou o melhor de cada empresa que passou pela fusão e criou 
um novo pacote. A lista ficou robusta: plano odontológico a 7 reais mensais; 
consultório dentário dentro da fábrica de Sorocaba; 50% de desconto em 
medicamentos; 20% na compra de automóvel FIAT; licença maternidade de 
seis meses; creche em todas as unidades; e prêmio financeiro para filhos de 
funcionários que apresentem boas notas no boletim do semestre. 
(Fonte: PUGLIESE, Nataly. Você S.A. - 150 Melhores Empresas para Você 
Trabalhar. Outubro de 2015, p. 155.) 
Após a fusão, a CNH Industrial precisou elaborar um novo plano de benefícios. 
Neste caso, recomenda-se levar em conta alguns aspectos importantes, entre 
eles: 
 
I. O retorno do investimento e a mútua responsabilidade. 
II. A empresa deve arcar totalmente com os custos. 
III. Os benefícios aos empregados devem satisfazer a alguma necessidade real. 
IV. Os benefícios mais atrativos devem atender preferencialmente os níveis 
estratégico e tático da empresa. 
 
Está CORRETO o que se afirma em: 
 I e III. 
 
 Somente IV. 
 
 I e IV. 
 
 Somente II. 
 
 III e IV. 
 
 
 
Explicação: 
A empresa deve optar pela concessão de benefícios que atenda um número maior de empregados, 
com isso terá um retorno considerável em relação a satisfação de seus colaboradores no 
atendimento de uma necessidade real postulada pelos próprios empregados. 
 
 
 
4. 
 
 
A prática de administrar pessoas está sendo discutida em todo o mundo e em todas as esferas do 
ambiente empresarial. A Administração de Recursos Humanos está sendo substituída pelo termo 
Gestão de Pessoas que quer dizer: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Um conjunto de esforços para melhorar o desempenho das empresas no seu ambiente de 
atuação, levando-se em conta práticas de controle de custos mediante processo de 
downsizing. 
 
 
Um conjunto de normas e regras que delimitam a atuação das pessoas e não as coloca como 
agentes de mudança no processo de competitividade. 
 
 
Um conjunto de objetivos e metas que permitem às pessoas atingirem seus objetivos 
pessoais e, posteriormente, os objetivos organizacionais. 
 
 
Um conjunto de normas e regras que delimitam a atuação das pessoas e não as coloca como 
agentes de mudança no qual não existe processo de competitividade. 
 
Um conjunto de políticas e práticas que permitam a conciliação de expectativas entre a 
organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. 
 
 
 
Explicação: 
Resposta: Um conjunto de políticas e práticas que permitam a conciliação de expectativas entre a 
organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Os benefícios sociais são, comumente, parte do pacote de remuneração de muitas 
organizações. Tais benefícios são: 
 
 Suplementares aos programas já disponibilizados, individualmente, por cada empregado; 
 
 
Mais importantes para os empregados dos níveis maiores, na organização, tendo em vista o 
fato de necessitarem de pacotes de remuneração mais agressivos; 
 
 
Complementares aos programas ofertados pelos governos, sejam eles no âmbito do 
município, estado ou país; 
 
 
Irrelevantes, visto que os empregados já possuem, em seus salários, parcela para aquisição 
de tais itens; 
 
De extrema importância para os empregados, na medida em que disponibilizam itens de 
necessidade básica do empregado; 
 
 
 
Explicação: 
Entre as opções, são de extrema importância para a grande maioria dos empregados. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Remuneração é a soma de tudo que é periodicamente pago ao funcionário por serviços prestados, 
incluindo: 
 Salários, gratificações adicionais e todos os benefícios. 
 
 Salários e gratificações somente. 
 
 Benefícios financeiros somente. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 Gratificações adicionais e benefícios financeiros somente. 
 
 Salários somente. 
 
 
 
Explicação: 
Resposta: Salários, gratificações adicionais e todos os benefícios 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma das necessidades humanas que Abraham Maslow abordou está presente nas empresas quando 
falamos em pertencer a um grupo fazer amigos e participar de um clube/associação ou sindicato 
profissional. Qual seria então essa necessidade abordada por Maslow? 
 
 
Segurança 
 
 
 
Fisiológica 
 
 
 Autorrealização 
 
 
Estima 
 
 
Social 
 
 
 
 
Explicação: 
Fazer amigos e participar de clubes ou associações são formas de convívio social. 
 
 
 
 
8. 
 
 
A real vantagem competitiva no mercado não está somente representada no financeiro ou nos 
altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos, que poderíamos citar, mas, sim nas 
pessoas que compõem a organização, que movimentam tudo isto no cotidiano. Por sua vez, as 
profundas mudanças nos cenários nacional e Internacional como a globalização, tiveram a 
necessidade urgente de buscar novos paradigmas de gestão. Assim, precisamos quebrar os velhos 
paradigmas para entender a empresa e as pessoas como gestoras e colaboradoras, bem como, 
entender o novo conceito de gestão de benefícios sociais. Em decorrência do exposto, deonde 
advêm os benefícios sociais? 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores 
e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de uma concessão a que o empregador faz jus, por força da legislação 
trabalhista e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos 
trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e previdenciária, resulta de uma negociação dos empregados com os sindicatos dos 
empregadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de uma concessão a que o trabalhador faz jus, por força da legislação 
trabalhista e do imposto de renda, resulta de uma negociação dos empresários com os 
sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e previdenciária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos 
trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
 
Explicação: 
Benefícios são concedidos através das legislações trabalhista e previdenciária, acordos e 
convenções coletivas e por mera liberalidade da empresa. Não há relação com a legislação 
tributária. 
 
 
AULA 01 – ATIVIDADE 02 
1. 
 
 
A real vantagem competitiva no mercado não está somente representada no financeiro ou nos 
altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos, que poderíamos citar, mas, sim nas 
pessoas que compõem a organização, que movimentam tudo isto no cotidiano. Por sua vez, as 
profundas mudanças nos cenários nacional e Internacional como a globalização, tiveram a 
necessidade urgente de buscar novos paradigmas de gestão. Assim, precisamos quebrar os velhos 
paradigmas para entender a empresa e as pessoas como gestoras e colaboradoras, bem como, 
entender o novo conceito de gestão de benefícios sociais. Em decorrência do exposto, de onde 
advêm os benefícios sociais? 
 
 
Podem decorrer de uma concessão a que o trabalhador faz jus, por força da legislação 
trabalhista e do imposto de renda, resulta de uma negociação dos empresários com os 
sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e previdenciária, resulta de uma negociação dos empregados com os sindicatos dos 
empregadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores 
e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
Podem decorrer de uma concessão a que o empregador faz jus, por força da legislação 
trabalhista e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos 
trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e previdenciária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos 
trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Benefícios são concedidos através das legislações trabalhista e previdenciária, acordos e 
convenções coletivas e por mera liberalidade da empresa. Não há relação com a legislação 
tributária. 
 
 
 
2. 
 
 
Remuneração é a soma de tudo que é periodicamente pago ao funcionário por serviços prestados, 
incluindo: 
 
 Salários somente. 
 
 Salários e gratificações somente. 
 
 Gratificações adicionais e benefícios financeiros somente. 
 Salários, gratificações adicionais e todos os benefícios. 
 
 Benefícios financeiros somente. 
 
 
 
Explicação: 
Resposta: Salários, gratificações adicionais e todos os benefícios 
 
 
3. 
 
 
Quanto aos objetivos, os benefícios podem ser classificados em: 
 
 
 Assistenciais, recreativos e aditivos. 
 
 Assistenciais, recreativos e financeiros. 
 Assistenciais, recreativos e supletivos. 
 
 Assistenciais, recreativos e espontâneos. 
 
 Assistenciais, monetários e supletivos. 
 
 
 
Explicação: 
Quanto aos objetivos, estes podem ser classificados em assistenciais, recreativos e supletivos, 
sendo: 
BENEFÍCIOS ASSISTENCIAIS são os benefícios que visam prover o funcionário e sua família de 
certas condições de segurança e previdência em casos de emergência e imprevistos, que muitas 
vezes fogem de seu controle e/ou vontade. 
BENEFÍCIOS RECREATIVOS são os benefícios que visam proporcionar ao funcionário condições 
físicas e psicológicas de descanso, diversão ou lazer. Em alguns casos estes benefícios são 
extensivos também às famílias dos trabalhadores. 
BENEFÍCIOS SUPLETIVOS são serviços e facilidades que visam proporcionar ao funcionário 
conveniência que contribua para melhor sua qualidade de vida. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
4. 
 
 
Os benefícios estão associados a dois processos da Administração de Recursos Humanos que são 
remuneração e qualidade de vida. Para os profissionais de Recursos Humanos remuneração é a 
soma de salário mais benefícios. Por estarem vinculados a remuneração esses benefícios 
representam salário: 
 
Direto 
 
 
 
Variável 
 
 
 
Fixo 
 
 
Indireto 
 
 
 Misto 
 
 
 
Explicação: 
O salário indireto corresponde ao conjunto de vantagens oferecidas pelas empresas e concedidas aos 
trabalhadores. 
 
 
5. 
 
 
Os benefícios ofertados aos empregados podem ser provenientes de diferentes políticas ou 
programas, dentro ou fora do contexto da organização. Qual das opções a seguir NÃO estaria 
corretA tomando-se como base o que fora estudado em Gestão de Benefícios? 
 
 
Podem resultar de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores 
como, por exemplo, a redução da jornada de trabalho de uma determinada categoria. 
 
 
Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista 
e previdenciária, como, por exemplo, o recebimento do salário, do 13º salário, do repouso 
semanal remunerado, do adicional de horas extras, do adicional noturno, do pagamento das 
férias, da aposentadoria, do auxílio-doença entre tantos outros. 
 
Benefícios podem ser oferecidos por empresas concorrentes, por órgãos consultivos do 
governo (municipal, estadual ou federal), bem como por organismos internacionais 
vinculados às áreas de saúde e educação; 
 
 
Os benefícios, além de serem concedidos pelas empresas, pelos sindicatos, por entidades 
sociais, são também concedidos aos trabalhadores pelo Estado através da Previdência 
Social. 
 
 
Podem decorrer da mera liberalidade de uma empresa, como, por exemplo, a concessão de 
folga no dia do aniversário do empregado. 
 
 
 
Explicação: 
Os benefícios são concedidos pelas empresas, sejam elas com ou sem fins lucrativos. Não há 
qualquer interferência das concorrentes. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
6. 
 
 
A empresa BETA firmou acordo com seus empregados para que todos trabalhassem de segunda a 
sexta mais 48 minutos para compensar às 4 horas de trabalho dos sábados, atendendo assim uma 
reivindicação antiga dos empregados. Assinale abaixo a alternativa que mais se enquadra ao 
benefício concedido pela empresa BETA. 
 
 
O acordo da empresa BETA com seus empregados não configuraum benefício estabelecido 
por mera liberalidade da organização. 
 
 
 
O que foi acordado entre a empresa BETA e seus empregados não pode ser 
considerado como benefício, mas sim uma mera compensação de horário. 
 
 
 
Para os empregados esse benefício visa apenas atender uma reivindicação antiga 
da empresa BETA para aumentar sua produtividade. 
 
 
Para a empresa BETA esse benefício visa apenas aumentar a produtividade da 
organização, pois os empregados irão trabalhar mais horas na semana. 
 
 
O benefício concedido pela empresa BETA irá proporcionar aos seus empregados 
mais tempo para descanso e lazer. 
 
 
 
 
Explicação: 
É um acordo de compensação reivindicado pelos empregados e aceito pela empresa, pois terão 
mais tempo para descanso e lazer, ou seja, dois dias na semana. 
 
 
7. 
 
 
Quanto aos objetivos os benefícios ofertados pelas empresas se dividem em Assistenciais, 
Recreativos e Supletivos. Nesse sentido, dentre as alternativas propostas a seguir é possível 
afirmar que: 
 Benefícios Assistenciais visam as condições físicas e psicológicas do trabalhador. 
 
 Benefícios Supletivos visam condições de segurança ao trabalhador. 
 
 
Quanto aos objetivos, os benefícios ofertados pelas empresas NÃO se dividem em 
Assistenciais, Recreativos e Supletivos. 
 
 Benefícios Recreativos visam proporcionar conveniência ao trabalhador. 
 Benefícios Assistenciais visam suprir necessidades básicas. 
 
 
 
Explicação: BENEFÍCIOS ASSISTENCIAIS: são os benefícios que visam prover o funcionário e 
sua família de certas condições de segurança e previdência em casos de emergência e imprevistos, 
que muitas vezes fogem de seu controle e/ou vontade. BENEFÍCIOS RECREATIVOS: são os 
benefícios que visam proporcionar ao funcionário condições físicas e psicológicas de descanso, 
diversão ou lazer. BENEFÍCIOS SUPLETIVOS: são serviços e facilidades que visam proporcionar 
ao funcionário conveniência que contribua para melhorar sua qualidade de vida. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
8. 
 
 
Os benefícios devem satisfazer às diferentes necessidades humanas dos 
funcionários (CHIAVENATO, 2004). Assim, uma teoria relevante para a compreensão do tema 
seria: 
 
 As cinco forças de Porter sobre competição; 
 
 O princípio de Peter relacionado à hierarquiologia no contexto empresarial; 
 
 O complexo de édipo e as relações pessoas associadas; 
 
 A complexidade humana no ambiente empresarial e suas contradições; 
 A pirâmide de Maslow; 
 
 
 
Explicação: 
A pirâmide de Maslow atende também pelo nome de Hierarquia das Necessidades Humanas. 
 
 
AULA 02 – ATIVIDADE 01 
1. 
 
 
A empresa GIGA permite que os empregados recebam, sob demanda dos próprios empregados, 
até 40% do salário base, sem que exista necessidade de explicação ou motivo a ser repassado à 
empresa. Trata-se de uma política de "vale", implantada no ano passado. Em relação à referida 
política é possível afirmar tratar-se de um programa de cunho: 
 
 
Assistencialista, uma vez que acaba privilegiando o empregado sem muito controle com seu 
dinheiro; 
 
 Social, uma vez que o empregado pode usar para o sustento de sua familia; 
 
 Supletivo, pois suplementa o resto de dinheiro que o empregado guarda do mês anterior; 
 
 
Recreativo, por presumir que o empregado irá adotar atividades de entretenimento com o 
dinheiro antecipado; 
 Financeiro, tendo em vista envolver dinheiro, antecipação; 
 
 
 
Explicação: 
O enquadramento deve ocorrer como um benefício financeiro. 
 
 
 
2. 
 
 
O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. 
Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do 
seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o 
controle de seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se 
transformará o vale? 
 
 
Consignado 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Empréstimo 
 
 
 
Doação 
 
 
 Ajuda de custo 
 
 
Retirada 
 
 
 
 
Explicação: 
O vale deixará de ser um adiantamento e se transformará em um empréstimo com prazos maiores 
para pagamento. 
 
 
3. 
 
 
Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários 
possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências 
bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização: 
 Pagamento de contas na data correta 
 Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções 
 
 Não há vantagens 
 
 Facilidade para obter empréstimos 
 
 Buscar otimizar o custo com extratos 
 
 
 
Explicação: 
Evita que o trabalhador se ausente da empresa para resolver suas pendências bancárias. 
 
 
4. 
 
 
Uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações é o de adiantar 
alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e 
descontado no próximo pagamento. Estamos falando de: 
 
Vale 
 
 
 
Doação 
 
 
 
Retirada 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Empréstimo 
 
 
 Consignado 
 
 
 
Explicação: 
O vale funciona como um adiantamento de salário solicitado pelo empregado para liquidação no 
próximo pagamento, e não se confunde com doação e empréstimo. 
 
 
5. 
 
 
Marque a alternativa correta para o significado do benefício Posto Bancário. 
 
 
 
Proporciona aos trabalhadores ajuda financeira caracterizada pela extensão da gravidade do 
problema vivido. 
 
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, para resolver seus compromissos financeiros, 
pois funciona como agência bancária. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores empréstimos que geralmente só são concedidos em caso de 
emergência. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores a vantagem de cobrir despesas decorrentes de viagens, 
refeições, entre outras. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, porém não há atendimento pessoal. 
 
 
 
Explicação: 
O posto bancário é um benefício que facilita o empregado quando precisa resolver suas pendências 
financeiras. 
 
 
6. 
 
 
Qual o Benefício classificado como financeiro que se caracteriza pela extensão da gravidade do 
problema vivido pelo funcionário e o valor concedido é considerado a fundo perdido, ou seja, o 
funcionário não necessita reembolsar. 
 
 Vale. 
 
 Empréstimo Consignado. 
 
 Empréstimo Especial. 
 Doação. 
 
 Adiantamento. 
 
 
 
Explicação: 
É o tipo de benefício que não gera custo para o trabalhador. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
7. 
 
 
Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de 
empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição 
financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de 
cuidado as empresas devem tomar? 
 
Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício 
 
 
Exigir garantias dos empregados 
 
 
Avaliar o risco de inadimplência dos empregados antes de conceder 
 
 
Vincular o empréstimo a um seguro de vida para, em caso de morte do empregado, garantir 
o recebimento do valor concedido 
 
 Solicitar fiador para conceder o benefício 
 
 
 
Explicação: 
O critério se torna obrigatório para que o trabalhador não comprometa sua renda mensal. 
 
 
8. 
 
 
É umbenefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se 
deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os 
trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. 
Estamos falando de: 
 
 
Caixa eletrônico 
 
 
Posto bancário 
 
 
 
Agência bancária 
 
 
 
Tesouraria 
 
 
 Caixa Econômica 
 
 
 
Explicação: 
O posto bancário se difere da agência bancária. A agência bancária atende toda a comunidade 
enquanto o posto bancário atende somente aos empregados da empresa. 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
AULA 02 – ATIVIDADE 02 
 
1. 
 
 
Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de 
empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição 
financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de 
cuidado as empresas devem tomar? 
 
 Exigir garantias dos empregados 
 
 
Vincular o empréstimo a um seguro de vida para, em caso de morte do empregado, garantir 
o recebimento do valor concedido 
 Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício 
 
 Avaliar o risco de inadimplência dos empregados antes de conceder 
 
 Solicitar fiador para conceder o benefício 
 
 
 
Explicação: 
O critério se torna obrigatório para que o trabalhador não comprometa sua renda mensal. 
 
 
2. 
 
 
Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários 
possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências 
bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização: 
 
 Não há vantagens 
 
 Pagamento de contas na data correta 
 Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções 
 
 Buscar otimizar o custo com extratos 
 
 Facilidade para obter empréstimos 
 
 
 
Explicação: 
Evita que o trabalhador se ausente da empresa para resolver suas pendências bancárias. 
 
 
3. 
 
 
O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. 
Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do 
seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o 
controle de seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se 
transformará o vale? 
 
 
Doação 
 
 
 Ajuda de custo 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Consignado 
 
 
 
Retirada 
 
 
Empréstimo 
 
 
 
 
Explicação: 
O vale deixará de ser um adiantamento e se transformará em um empréstimo com prazos maiores 
para pagamento. 
 
 
4. 
 
 
Marque a alternativa correta para o significado do benefício Posto Bancário. 
 
 
 
Proporciona aos trabalhadores empréstimos que geralmente só são concedidos em caso de 
emergência. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, porém não há atendimento pessoal. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores a vantagem de cobrir despesas decorrentes de viagens, 
refeições, entre outras. 
 
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se 
deslocar da empresa ou de casa até o banco, para resolver seus compromissos financeiros, 
pois funciona como agência bancária. 
 
 
Proporciona aos trabalhadores ajuda financeira caracterizada pela extensão da gravidade do 
problema vivido. 
 
 
 
Explicação: 
O posto bancário é um benefício que facilita o empregado quando precisa resolver suas pendências 
financeiras. 
 
 
5. 
 
 
É um benefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se 
deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os 
trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. 
Estamos falando de: 
 
 
Tesouraria 
 
 
 
Caixa eletrônico 
 
 
Posto bancário 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
Agência bancária 
 
 
 Caixa Econômica 
 
 
 
Explicação: 
O posto bancário se difere da agência bancária. A agência bancária atende toda a comunidade 
enquanto o posto bancário atende somente aos empregados da empresa. 
 
 
6. 
 
 
Qual o Benefício classificado como financeiro que se caracteriza pela extensão da gravidade do 
problema vivido pelo funcionário e o valor concedido é considerado a fundo perdido, ou seja, o 
funcionário não necessita reembolsar. 
 
 Vale. 
 
 Empréstimo Especial. 
 Doação. 
 
 Empréstimo Consignado. 
 
 Adiantamento. 
 
 
 
Explicação: 
É o tipo de benefício que não gera custo para o trabalhador. 
 
 
7. 
 
 
Pérsio teve sua casa alagada por um temporal perdendo parte dos seus aparelhos eletrodomésticos 
e móveis. Pérsio recebe remuneração pouco acima do salário mínimo e não tem como investir na 
compra desses bens perdidos com o temporal. A empresa sensibilizada com a situação de Pérsio 
resolveu fornecer os bens perdidos. Essa atitude da empresa se enquadra em qual situação? 
 
 
Vale 
 
 
 
Empréstimo 
 
 
 
Retirada 
 
 
Doação 
 
 
 Consignado 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
Como se trata de uma catástrofe ocorrida com um empregado de baixa renda a empresa doa os bens 
que o empregado perdeu. Poderia também doar em espécie. As demais opções não se enquadram 
como doação, mas sim empréstimo. 
 
 
 
8. 
 
 
Algumas empresas costumam fazer empréstimos aos seus empregados em casos emergenciais. 
Não são cobrados juros e os descontos efetuados em folha de pagamento de três a seis parcelas 
mensais. Os casos emergenciais devem ser analisados por RH. Qual seria então a situação 
apresentada abaixo caracterizada como emergencial? 
 
 
Viagem para lazer 
 
 
 
Compra de ações 
 
 
 
 
Cirurgia estética 
 
 
 Compra de veículos 
 
Exames médicos 
 
 
 
 
Explicação: 
Das situações apresentadas apenas os exames médicos seriam aceitos como condição emergencial 
para o concessão do empréstimo, as demais fogem dessa condição. 
 
 
AULA 03 – ATIVIDADE 01 
 
1. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Factorings visam grandes empresas, realizando apenas serviços de operações mercantis, 
como trocam de cheque, desconto de duplicatas e ouros recebíveis entre outros. Ou seja, 
não são instituições financeiras. 
 
Bancos Privados apresentam as mais diferentes formas de empréstimos, sendo que todos os 
bancos tem suas condições e regras 
 
 
Os Bancos de Desenvolvimento atendem a projetos de desenvolvimento econômico e social 
de curto prazo. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Cooperativas de crédito normalmente apresentam serviços financeiros muito 
atrativos. Porém deve-se ser um cooperado. 
 
 
Instituições de Microcrédito normalmente atende negócios informais que buscam 
financiamento para investimento mas não para capital de giro. 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com o site do SEBRAE há diferentes tipos de Instituições Financeiras. 
BANCOS DE DESENVOLVIMENTO Atendem a projetos de desenvolvimento econômico e social 
de médio e longo prazo. 
BANCOS OFICIAIS Voltado para os pequenos negócios, com recursos do Fundo de Amparo ao 
Trabalhador (FAT). 
BANCOS PRIVADOS Apresentam as mais diferentes formas de empréstimos, sendo que cada 
banco, tem suas condições e regras. 
COOPERATIVAS DE CRÉDITO Normalmente apresentamserviços financeiros muito atrativos. 
Porém deve-se ser um cooperado. 
INSTITUIÇÕES DE MICROCRÉDITO Normalmente atende negócios informais que buscam 
financiamento para investimento ou capital de giro. Podem ser constituídas como Oscip ¿ 
Organização da Sociedade Civil de Interesse Público. Ou SCM Sociedade de Crédito ao 
Microempreendedor. 
FINANCEIRAS São empresas interligadas a grupos econômicos ou bancos, especializados em 
financiamento para bens de consumo. 
FACTORINGS Visão pequena e médias empresas, realizando apenas serviços de operações 
mercantis, como trocam de cheque, desconto de duplicatas e ouros recebíveis entre outros. Ou seja, 
não são instituições financeiras. 
 
 
 
 
2. 
 
 
O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de 
baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo 
longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício? 
 
 Obriga a empresa a gerar duas folhas e isso aumenta o seu custo 
 Não fazer propaganda desse benefício 
 
 Não fazer adiantamento semanal, que seria um prazo menor 
 
 Não fazer pagamentos diários; assim o empregado teria dinheiro todos os dias 
 Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
A grande maioria dos profissionais de RH entendem que o adiantamento quinzenal é na realidade 
uma modalidade de pagamento e não um benefício. 
 
 
3. 
 
 
É tratado pela empresa como folha de pagamento suplementar na qual as empresas adiantam 20% 
a 40% do salário do empregado. É um benefício muito importante, especialmente para os 
empregados de baixa renda, pois ficam pouco tempo desprovidos totalmente de dinheiro. Estamos 
falando do: 
 
 
Empréstimo consignado 
 
 
 
Vale 
 
 
 
Adiantamento do 13º salário 
 
 Adiantamento quinzenal 
 
 
Empréstimo especial 
 
 
 
 
Explicação: 
O adiantamento quinzenal geralmente é acertado através de acordo coletivo ou convenção coletiva 
de trabalho. O valor acordado é adiantado para desconto no pagamento próximo. 
 
 
 
4. 
 
 
Por ocasião das férias do empregado as empresas procuram auxiliá-lo visando respaldar seus gastos 
futuros em face das viagens decorrentes das férias, esse benefício é uma forma de ajuda financeira 
no qual o empregado não precisa reembolsar o valor recebido. Estamos falando do: 
 
 Adiantamento quinzenal 
 
 
Empréstimo consignado 
 
 
Adiantamento do 13º salário 
 
 
 
Empréstimo especial 
 
 
 
Vale 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
O adiantamento do 13º salário pode ser solicitado pelo empregado por ocasião de suas férias. 
 
 
5. 
 
 
Visa instituir planos privados de concessão de pecúlios ou de rendas, de benefícios 
complementares ou assemelhados aos da Previdência Social, mediante contribuição de seus 
participantes, dos empregadores ou de ambos. Que benefício está sendo aqui tratado? 
 
 Incentivo financeiro de longo prazo (ILP); 
 
 Seguro de vida em grupo (SVG); 
 Previdência privada ou complementar; 
 
 Seguro de vida ou VGBL (vida gerador de benefício livre); 
 
 Empréstimo a fundo perdido (concessão para despesas indesejadas pelos empregados); 
 
 
 
Explicação: 
É um benefício concedido aos empregados que recebem remuneração superior ao teto máximo da 
previdência social. 
 
 
6. 
 
 
São objetivos complementares da organização que opta em conceder o benefício de Previdência 
Privada aos funcionários: 
 
 Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa; 
 
 Manter a empresa competitiva no mercado; 
 
 Estimular a aposentadoria dos funcionários, rejuvenescendo assim a sua força de trabalho; 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados. 
 
 
 
Explicação: 
Dar a tranquilidade ao empregado de receber após a sua aposentadoria o mesmo valor do salário 
que recebia da organização. 
 
 
7. 
 
 
A remuneração variável é um benefício concedido aos empregados por atingirem as metas 
determinadas pela empresa. Não é concedido de forma obrigatória e nem se trata de um benefício 
de caráter assistencial. O pagamento poderá ser feito semestralmente ou anualmente. Chamamos 
esse benefício de: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Prêmio 
 
 
Participação nos Resultados 
 
 
 
Ajuda de custo 
 
 
 Indenização 
 
 
Gratificação 
 
 
 
 
Explicação: 
A participação nos resultados está regulada na lei 10101/2000. Ela não é obrigatória, mas a empresa 
que investe neste benefício está isenta dos encargos sociais. Ela pode ser paga até 2 vezes no ano. 
 
 
8. 
 
 
Qual destas opções não está vinculada a previdência complementar? 
 
 
 Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa; 
 Gerar oportunidades de desenvolvimento pessoal; 
 Atrair e fixar os recursos humanos; 
 
 Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados. 
 
 Manter a empresa competitiva no mercado; 
 
 
 
Explicação: 
Esse tipo de benefício, raro nas empresas, visam atender os trabalhadores que recebem além do teto 
máximo da previdência social. 
 
 
 
 
AULA 03 – ATIVIDADE 02 
 
1. 
 
 
Indique a alternativa que apresenta três exemplos de benefícios que atendem às necessidades 
financeiras dos trabalhadores: 
 
 Alimentação na empresa, previdência privada e grêmio. 
 Empréstimos, previdência privada e cooperativa de crédito. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Vale-transporte, segura de vida e cooperativa de consumo. 
 
 Plano de saúde, auxílio-creche, vale-alimentação. 
 
 Vales, carro e seguro de vida. 
 
 
 
Explicação: 
Resposta: Empréstimos, previdência privada e cooperativa de crédito 
 
 
2. 
 
 
Diferentes são os benefícios financeiros oferecidos por diversas organizações. Um desses 
benefícios envolve o empréstimo consignado, nem sempre compreendido como um benefício, 
visto que o empregado pagará todos os recursos contratados. O benefício normalmente se 
encontra no seguinte aspecto: 
 Juros menores do que os praticados nos processos normais de empréstimo; 
 
 
Prazos menores de pagamento, quando comparado com os prazos fornecidos por bancos aos 
seus clientes tradicionais; 
 
 Uma quantidade menor de documentos a serem apresentados; 
 
 
Menor valor do pagamento, uma vez que o empregado recebe desconto ao pagar as 
prestações em dia; 
 
 Juros maiores, normalmente, do que os obtidos pelo processo normal de empréstimo; 
 
 
 
Explicação: 
Em função da relativa garantia de recolhimento dos valores, e repasse às instituições financeiras, os 
juros são menores; 
 
 
3. 
 
 
Conforme Patrícia Bispo do RH.com.br, os fatores que interferem direta ou indiretamente na 
performance dos profissionais tem levado ao surgimento de várias vertentes de estudos no campo 
organizacional. Há, por exemplo, quem defenda que a motivação do indivíduo, não importa o 
segmento em que ele atua, vem de dentro para fora. Ou seja, a pessoa torna-se responsável por 
estar ou não satisfeita e cabe a ela tomar ações que impactem no seu dia a dia. Por outro lado, 
existem os que afirmam que a empresa deve realizar ações que permitam ao funcionário ver 
novos horizontes na sua rotina de trabalho e, dessa, maneira, garanta a retenção de talentos. 
Nesse contexto, os Planos de Participação nos Lucros (PPR) contribui para: 
 
 
prover reconhecimento por tempo de serviço ao funcionário em períodos coincidentes com 
o seu aniversário de admissão na empresa. Tem abrangênciapara todos os funcionários da 
organização, independente do nível hierárquico 
 
 
proporcionar para o funcionário e sua família meios para freqüentar um ambiente 
descontraído, onde possa ampliar suas possibilidades de contatos sociais e divertir-se. A 
cobertura desse benefício abrange a aquisição do título em nome da empresa, para 
utilização pelos funcionários por ela designado e seus respectivos dependentes, cobrindo as 
despesas de jóia, mensalidades e taxas de transferência 
 
 
redução do absenteísmo em um curto espaço de tempo e aumento do nível de qualidade de 
vida no trabalho 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
melhoria do clima organizacional, através do sentimento de pertencimento e 
responsabilidade criado pela sensação provocada nos colaboradores em se tornarem 
parceiros do negócio da empresa, contribuindo para seu crescimento. É uma boa alternativa 
para as pessoas aumentarem seus salários, sendo uma das poucas formas de fazer crescer os 
lucros num mercado cada vez mais competitivo. 
 
 
proporcionar ao funcionário melhores condições de atendimento de seus compromissos 
financeiros, sem ter que se ausentar durante muito tempo do seu trabalho. 
 
 
 
Explicação: 
Além de colaborar para melhoria do clima organizacional a empresa também é beneficiada com a 
isenção do pagamento dos encargos sociais e trabalhistas sobre o valor pago aos trabalhadores. 
 
 
4. 
 
 
É uma forma de poupança de longo prazo para evitar que a pessoa na aposentadoria sofra uma 
redução muito grande de sua renda. O empregado que receba além do teto máximo da previdência 
pode contribuir, espontaneamente, para complementar sua renda tão logo se aposente. Estamos 
falando de: 
 
 Aposentadoria proporcional 
 
 
Previdência Social 
 
 
 
Aposentadoria especial 
 
 
 
Assistência Social 
 
 
Previdência Privada 
 
 
 
 
Explicação: 
A previdência privada é uma aplicação financeira que pode ser feita por qualquer pessoal. Algumas 
empresas concedem esse benefício para quem recebe acima do teto máximo da previdência social, 
pois quem recebe até esse teto o valor já está garantido pela previdência social. 
 
 
5. 
 
 
Quais os percentuais normalmente praticados pelas empresas como adiantamento quinzenal? 
 
 De 20 a 40% 
 
 De 30 a 40% 
 
 De 30 a 60% 
 
 De 20 a 50% 
 
 De 30 a 50% 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
É a prática utilizada por algumas empresas, oriunda ainda dos tempos de inflação alta. 
 
 
6. 
 
 
A empresa TREVI firmou contrato com uma instituição financeira para conceder empréstimo aos 
seus empregados com juros bem abaixo do mercado e desconto em folha de pagamento. O valor 
para desconto em folha não poderá ultrapassar 30% da renda do empregado. Qual tipo de 
empréstimo a empresa TREVI oferecerá como benefício aos seus empregados? 
 
 Especial 
 
 
Rápido 
 
 
 
Comum 
 
 
 
Simples 
 
 
Consignado 
 
 
 
 
Explicação: 
O empréstimo consignado está definido por lei onde garante o desconto em folha de pagamento. 
Um benefício tanto para o empregado que tem o empréstimo com maior rapidez e para a instituição 
financeira a garantia do pagamento das parcelas. 
 
 
 
7. 
 
 
Qual dos benefícios financeiros fornecidos para os trabalhadores que tem a 
capacidade de permitir todos os objetivos complementares citados abaixo: 
 Gerar oportunidades de crescimento profissional; 
 Recompensar a permanência dos funcionários por um longo 
tempo na empresa; 
 Manter a empresa competitiva no mercado; 
 Atrair e fixar os recursos humanos; 
 Demonstrar responsabilidade social e valorização dos 
empregados. 
 
 
 Participação nos resultados. 
 
 Financiamento de veículos. 
 Previdência Privada. 
 
 Empréstimo Especial. 
 
 Doação. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
É um tipo de benefício pouco ofertado pelas empresas mas que atrai profissionais que percebem 
salário acima do teto máximo da previdência social. 
 
 
 
8. 
 
 
O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de 
baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo 
longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício? 
 
 Obriga a empresa a gerar duas folhas e isso aumenta o seu custo 
 
 Não fazer propaganda desse benefício 
 Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício 
 
 Não fazer pagamentos diários; assim o empregado teria dinheiro todos os dias 
 
 Não fazer adiantamento semanal, que seria um prazo menor 
 
 
 
Explicação: 
A grande maioria dos profissionais de RH entendem que o adiantamento quinzenal é na realidade 
uma modalidade de pagamento e não um benefício. 
 
 
AULA 04 – ATIVIDADE 01 
 
 1a Questão 
 
O gestor de RH da empresa GAMA está interessado em propor a criação de um programa de 
assistência à saúde. Sobre o tema é correto dizer que: 
 
 
Envolve um programa não obrigatório, mas regulado por lei; 
 
Envolve um programa espontâneo, onde as regras e condições devem ser estipuladas 
diretamente pela empresa; 
 
Envolve um programa normalmente estabelecido através de convenções ou acordos coletivos, 
tendo em vista a falta de legislação específica sobre o tema; 
 
Envolve um programa obrigatório, mas ainda não previsto em lei; 
 
Envolve um programa obrigatório e, portanto, regulado por uma legislação específica; 
 
 
 
Explicação: 
Envolve um programa não obrigatório, facultativo, mas regulado por legislação específica. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A empresa BETA pretende modificar o benefício da Assistência Médica para atender solicitação dos 
seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se à conclusão que a 
empresa poderia optar pelo plano padrão livre escolha. O que a empresa BETA oferecerá, com esse 
plano, aos seus empregados? 
 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não 
conveniados. 
 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não 
conveniados. 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não 
conveniados. 
 
 
Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. 
 
 
Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. 
 
 
 
 
Explicação: 
Quando se opta pelo padrão livre escolha a rede credenciada é bem mais abrangente com a opção de 
reembolso de médicos e hospitais que não pertencem ao convênio médico. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Qual a finalidade da auditoria médica para as empresas? 
 
 
A análise das despesas médicas não requer a presença desses profissionais. 
 
Essa medida torna-se muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo 
modelo de não autogestão da sua assistência médico-hospitalar. 
 
Essa medida torna-se não é muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam 
pelo modelo de autogestão da sua assistência médico-hospitalar. 
 
Essa medida torna-se muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo 
modelo de autogestão da sua assistência médico-hospitalar. 
 
A finalidade da auditoria médica é apenas para ações preventivas. 
 
 
 
Explicação: 
No plano de auto gestão da assistência médica é fundamental ter essa auditoria em face dos altos 
custos com esse benefício. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O gestor de RH da empresa SALVA está implantando um programa de assistência médico-
hospitalar. Pretende, no entanto, que nenhum empregado pague mensalidade, mas queapenas 
participe, financeiramente, em alguns procedimentos médicos, com parte dos custos (co-participação 
ou fator moderador). Trata-se, neste caso, de: 
 
 
Um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma 
consistente, o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente 
elevados; 
 
Um procedimento flexível, pois a não contribuição mensal do empregado irá permitir que 
cada colaborador permaneça no plano de saúde por um prazo de até 2 anos; 
 
Um procedimento tecnicamente aceitável e muito desejado pelos empregados. Normalmente 
tal modelo é ainda mais barato que os modelos onde empregados pagam mensalidades para 
manutenção do programa; 
 
Um modelo de fácil implantação e de gestão, uma vez que a maior parte dos recursos virá da 
própria empresa e não da colaboração mensal dos empregados; 
 
Um procedimento inadequado, tecnicamente impossível de ser realizado, visto que a empresa, 
de forma inconsciente, está mostrando ao empregado sua visão paternalista; 
 
 
 
Explicação: 
Trata-se de um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma 
consistente, o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente elevados. Não 
há problema em não solicitar a contribuição mensal do empregado, embora o custo para a empresa 
seja muito mais expressivo. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O custo da assistência a saúde representa 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo 
maior custo com os colaboradores após a folha de pagamento. As empresas devem trabalhar com 
projetos que diminuam este custo e atualmente percebemos uma preocupação grande com relação à 
elaboração destes projetos. dentre eles podemos citar, exceto: 
 
 
Programas de saúde voltados para a terceira idade. 
 
Grupos de corrida e atividades físicas diversas. 
 
Diminuição da faixa etária dos seus colaboradores. 
 
Campanhas de vacinações 
 
Programas de controle da diabetes e hipertensão. 
 
 
 
Explicação: 
 
Certamente a empresa não fará uma redução de quadro de pessoal com objetivo de reduzir a faixa 
etária de seus empregados. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Em 
face do custo elevado para sua implantação a empresa ALFA pretende iniciar oferecendo cobertura de 
pequeno risco. O que a empresa ALFA estará cobrindo com esse pequeno risco? 
 
 
Consultas e internações em quarto particular 
 
 
Consultas e internações em enfermaria 
 
 
Consultas, exames e atendimento de emergência 
 
 
Consultas, exames e internações em enfermaria 
 
 
Consultas, exames e internações em quarto particular 
 
 
 
Explicação: 
O pequeno risco envolve consultas, exames e atendimento de emergência. Não cobre internações. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Que padrão de plano se saúde oferece somente rede credenciada menos abrangente e internação em 
enfermaria? 
 
 
Executivo 
 
Geral 
 
Básico 
 
Livre escolha 
 
Padrão 
 
 
 
Explicação: 
É o padrão que representa menos custos para a organização. 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O grande desafio das empresas atualmente, quando falamos de benefícios é a manutenção destes 
como foram originalmente concebidos, neste caso não podemos deixar de citar o mais oferecido, o 
mais valorizado e o mais utilizado de todos os benefícios que é sem dúvida alguma o Plano de Saúde 
ou Assistência Médica. Atualmente para todas as empresas os custos decorrentes dos planos de saúde 
constituem um desafio enorme para a manutenção deste benefício. Como se denomina o nome do 
índice de utilização do plano de saúde? 
 
 
Índice de Rastreabilidade 
 
Índice de Custabilidade 
 
Índice de Sinistralidade 
 
Índice de Onerosidade 
 
Índice de Usabilidade 
 
 
 
Explicação: 
No cálculo da sinistralidade, são relacionados todos os gastos que a operadora do plano de saúde tem 
em um determinado período, como atendimento médico ou hospitalar, odontológico, psicoterapêutico, 
entre outros. 
 
 
AULA 04 – ATIVIDADE 02 
 
 1a Questão 
 
Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo: 
 
 
Abonos. 
 
Aposentadoria. 
 
Auxilio maternidade. 
 
Assistencial. 
 
Salarial. 
 
 
 
Explicação: 
O assistencial está relacionado ao plano de saúde adquirido pelas empresas e a faixa etária do 
trabalhadores é quem vai determinar o custos desse benefício. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para 
profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um 
desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais 
são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora. 
 
 
Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto pela 
operadora. 
 
Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e clientes em 
torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com esse benefício não 
depende do perfil de cada interessado. 
 
Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos 
funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais de 5 
anos. 
 
nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação. 
 
A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em 
múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar 
outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e 
acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de 
sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização 
 
 
 
Explicação: 
Se torna necessária uma análise profunda da cobertura do plano para que se possa fazer comparação 
com outras operadoras. Com isso será possível avaliar aquela que tem a cobertura mais abrangente e 
que seu preço seja bem sustentado pela organização. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. 
Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com 
um plano de padrão básico. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados? 
 
 
Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. 
 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não 
conveniados. 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não 
conveniados. 
 
 
Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. 
 
 
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não 
conveniados. 
 
 
 
 
 
Explicação: 
O plano padrão básico não compreende internação em quarto particular nem reembolso. Esse padrão 
possui uma rede credenciada menos abrangente com internação em enfermaria. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O benefício com assistência a saúde representa o segundo maior custo organizacional? 
 
 
Sim. o custo da assistência a saúde representa cerca de 35% do custo total dos benefícios e 
representa o segundo maior custo com os funcionários. 
 
Sim. Sendo um custo totalmente compensável pela organização. 
 
Não. O segundo maior custo é assistência à alimentação dos trabalhadores 
 
Não. O segundo maior custo é a folha de pagamento. 
 
Não. O segundo maior custo está relacionado a habitação. 
 
 
 
Explicação: 
Esse custo só perde para a folha de pagamento de pessoal. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Qual a forma gradual que pode ocorrerna implantação da assistência médica analisada pelo gestor de 
recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do 
funcionário? 
 
 
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos e a empresa deve optar pela internação 
em enfermaria. 
 
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório. 
 
iniciar o benefício todos os riscos. A empresa deve optar pela internação em quarto particular, 
através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o 
benefício e não incluir seus dependentes. 
 
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório e com 80% de 
contribuição do trabalhador. 
 
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação 
em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos 
custos com o benefício e não incluir seus dependentes. 
 
 
Explicação: 
Cobertura somente de grandes riscos, internação em enfermaria e não inclusão de dependentes 
reduzem consideravelmente os custos com assistência médica. 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Os benefícios ligados à saúde constituem uma das problemáticas contas que ps gestores de rh devem 
equilibrar ou reduzir, porque: 
 
 
trata-se do segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento 
 
tem um forte impacto financeiro, representando 80% do custo total dos benefícios 
 
pois representa o maior custo com pessoas numa organização 
 
Demanda muito trabalho operacional por parte do RH, em função das várias modalidades 
disponibilizadas. 
 
trata-se do segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas das refeições, que tem uso 
diário e não esporádico como saúde. 
 
 
 
Explicação: 
De fato os custos da assistência médica são elevados e reajustados anualmente bem acima da inflação. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício 
check-up. Tal benefício está normalmente associado: 
 
 
A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais; 
 
À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e 
ambientes nocivos; 
 
Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais 
empregados da organização. 
 
Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente 
existente em tais atividades; 
 
Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos 
veículos; 
 
 
 
Explicação: 
É uma prática nas grandes empresas oferecerem esse benefício aos seus executivos. 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde? 
 
 
Perfil do trabalhador 
 
Situação econômica da empresa. 
 
Faixa etária muito baixa. 
 
Mudanças de faixas etárias. 
 
Perfil da empresa. 
 
 
 
Explicação: 
Principalmente quando a empresa tem baixa rotatividade de pessoal, ou seja, mantem seus 
colaboradores por um bom tempo na organização e isso reflete no aumento da faixa etária. 
 
 
AULA 05 – ATIVIDADE 01 
 1a Questão 
 
Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e 
vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou 
a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais destaco 
quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a concessão 
do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós graduação, 
ensino médio profissionalizante e cursos de idioma? 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso regressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso momentâneo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não progressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não regressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois 
geralmente não concedem esse tipo de benefício para todos os trabalhadores. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
 
Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um 
diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação 
às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das 
mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto 
ao funcionário. 
 
 
O funcionário deverá ser submetido a prova de conhecimento específico referente ao curso 
que está pleiteando a bolsa 
 
O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do 
supervisor imediato do funcionário. 
 
A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e 
de sua família e encaminha a área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da 
bolsa. 
 
A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo 
ocupado pelo empregado como garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer 
critérios de reembolso progressivo vinculado a performance do aluno e até punição de não 
pagamento pela reprovação em alguma disciplina. 
 
O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma 
prática permitida por lei e mal vista pelos sindicatos de trabalhadores. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas colocam em sua política de benefícios ligado a educação a assiduidade do aluno ao curso 
bem como manter uma nota média de aprovação para continuar com o referido benefício. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 
 
 
10% 
 
20% 
 
25% 
 
2,5% 
 
1,5% 
 
 
 
Explicação: 
É o percentual arrecadado sobre a folha de pagamento recolhida junto com os valores devidos a 
previdência social. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
As empresas localizadas em regiões longínquas e que contratam trabalhadores com baixo nível de 
escolaridade, inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como benefício um curso de 
alfabetização desses trabalhadores, e para isso contratam professores. Os professores contratados seriam 
para qual ensino? 
 
 
 
Superior 
 
 
Tradicional 
 
Técnico 
 
 
Médio 
 
 
Fundamental 
 
 
 
 
Explicação: 
Para os empregados com baixo nível de escolaridade ou mesmo os analfabetos o início é pelo ensino 
fundamental. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem 
como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. As empresas são 
responsáveis por esse recolhimento através da guia da previdência social que repassam para qual Fundo 
Nacional de Desenvolvimento? 
 
 
Educação 
 
 
Social 
 
 
EstudantilHumano 
 
Econômico 
 
 
 
 
Explicação: 
Os 2,5% arrecadados das empresas se destinam diretamente para o Fundo Nacional de 
Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser custeada pela empresa, com pagamento ou 
reembolso de despesas. Para conceder esse benefício às empresas costumam iniciar pelos cursos de pós-
graduação. Qual seria então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-graduação? 
 
 
O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e consequentemente os custos 
também. 
 
 
Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto não seria um 
benefício tão atrativo. 
 
Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na empresa e não evoluem 
profissionalmente. 
 
 
Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não optaram por fazer 
carreira na empresa. 
 
 
A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os trabalhadores já formados 
poderiam ficar desmotivados. 
 
 
 
 
Explicação: 
Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse 
benefício, pois sua duração vai de 1 a 2 anos. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A 
empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de 
seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo 
produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. 
Nesse caso, o programa mais adequado seria: 
 
 
Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; 
 
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; 
 
Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de 
engenharia; 
 
Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; 
 
Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras 
fábricas da organização; 
 
 
 
Explicação: 
 
Esse é o benefício que as empresas oferecem a grande número de empregados quando seu 
estabelecimento se encontra localizado em área de baixa escolaridade. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, 
como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento 
empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, 
formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em decorrência 
dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino 
fundamental e médio para a força de trabalho? 
 
 
Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. 
 
Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. 
 
 
 
Explicação: 
Para também oferecer aperfeiçoamento da mão de obra para os que ocupam cargos operacionais, 
conhecidos como trabalhadores do chão de fábrica. 
 
 
AULA 05 – ATIVIDADE 02 
 
 1a Questão 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem 
como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. As empresas são 
responsáveis por esse recolhimento através da guia da previdência social que repassam para qual Fundo 
Nacional de Desenvolvimento? 
 
 
Estudantil 
 
 
Social 
 
 
Econômico 
 
 
Humano 
 
Educação 
 
 
 
 
 
Explicação: 
Os 2,5% arrecadados das empresas se destinam diretamente para o Fundo Nacional de 
Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um 
diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação 
às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das 
mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto 
ao funcionário. 
 
 
O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma 
prática permitida por lei e mal vista pelos sindicatos de trabalhadores. 
 
O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do 
supervisor imediato do funcionário. 
 
O funcionário deverá ser submetido a prova de conhecimento específico referente ao curso 
que está pleiteando a bolsa 
 
A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo 
ocupado pelo empregado como garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer 
critérios de reembolso progressivo vinculado a performance do aluno e até punição de não 
pagamento pela reprovação em alguma disciplina. 
 
A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e 
de sua família e encaminha a área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da 
bolsa. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas colocam em sua política de benefícios ligado a educação a assiduidade do aluno ao curso 
bem como manter uma nota média de aprovação para continuar com o referido benefício. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e 
vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou 
a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais destaco 
quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a concessão 
do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós graduação, 
ensino médio profissionalizante e cursos de idioma? 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso momentâneo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não regressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não progressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das 
disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso regressivo vinculado à 
performance do aluno/empregado. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois 
geralmente não concedem esse tipo de benefício para todos os trabalhadores. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 
 
 
2,5% 
 
1,5% 
 
20% 
 
10% 
 
25% 
 
 
 
Explicação: 
É o percentual arrecadado sobre a folha de pagamento recolhida junto com os valores devidos a 
previdência social. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser custeada pela empresa, com pagamento ou 
reembolso de despesas. Para concederesse benefício às empresas costumam iniciar pelos cursos de pós-
graduação. Qual seria então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-graduação? 
 
 
A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os trabalhadores já formados 
poderiam ficar desmotivados. 
 
 
 
Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não optaram por fazer 
carreira na empresa. 
 
 
O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e consequentemente os custos 
também. 
 
 
Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na empresa e não evoluem 
profissionalmente. 
 
 
Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto não seria um 
benefício tão atrativo. 
 
 
 
Explicação: 
Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse 
benefício, pois sua duração vai de 1 a 2 anos. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
As empresas localizadas em regiões longínquas e que contratam trabalhadores com baixo nível de 
escolaridade, inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como benefício um curso de 
alfabetização desses trabalhadores, e para isso contratam professores. Os professores contratados seriam 
para qual ensino? 
 
 
Fundamental 
 
 
Médio 
 
 
Tradicional 
 
Técnico 
 
 
Superior 
 
 
 
 
Explicação: 
Para os empregados com baixo nível de escolaridade ou mesmo os analfabetos o início é pelo ensino 
fundamental. 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A 
empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de 
seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo 
produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. 
Nesse caso, o programa mais adequado seria: 
 
 
Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de 
engenharia; 
 
Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras 
fábricas da organização; 
 
Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; 
 
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; 
 
Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; 
 
 
 
Explicação: 
Esse é o benefício que as empresas oferecem a grande número de empregados quando seu 
estabelecimento se encontra localizado em área de baixa escolaridade. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, 
como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento 
empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, 
formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em decorrência 
dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino 
fundamental e médio para a força de trabalho? 
 
 
Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. 
 
Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. 
 
 
 
Explicação: 
Para também oferecer aperfeiçoamento da mão de obra para os que ocupam cargos operacionais, 
conhecidos como trabalhadores do chão de fábrica. 
 
 
 
 
 
 
AVS – SIMULADO 
 
1a Questão (Ref.:201902169305) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual a relação da gestão de benefícios com a gestão de recursos humanos? 
 
 
Sempre que houver mudança salarial do empregado o plano de benefício deve ser alterado 
 
A gestão de benefícios constitui a chamada remuneração indireta concedida a todos os 
empregados, como uma condição de emprego, independente do cargo ocupado, em conjunto 
com a chamada remuneração direta que é o salário; 
 
A empresa que não tem plano de benefícios não possui Gestão de recursos humanos; 
 
A gestão de benefícios define o modelo de recursos humanos da Empresa; 
 
Sempre há de ter um plano de benefícios para que a empresa consiga sobreviver no mercado 
competitivo no qual ela está inserida; 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201905103611) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações é o de adiantar alguma 
importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo 
pagamento. Estamos falando de: 
 
 
Empréstimo 
 
 
Doação 
 
 
Vale 
 
 
Consignado 
 
Retirada 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201902832645) Acerto: 1,0 / 1,0 
De todas as necessidades detectadas no dia a dia dos trabalhadores, a que mais aflige é a falta de 
dinheiro para resolver os seus múltiplos problemas (LUZ, 2012, p. 19). Diante do exposto, sobre a 
assistência financeira aos trabalhadores, é possível concluir que: 
I. Ao optar pelo oferecimento de empréstimo empresa deve tomar cuidado para a empresa não ser 
confundida como uma vantajosa instituição financeira. 
II. Os processos de doação se configuram como uma prática louvável de auxílio aos trabalhadores mais 
esforçados. 
III. O complemento do auxílio doença é um benefício que proporciona segurança de remuneração 
garantida em caso de afastamento. 
 
IV. A previdência privada tem como um dos seus objetivos estimular a aposentadoria dos funcionários. 
Aponte a alternativa certa: 
 
 
Todas as afirmações estão incorretas 
 
A afirmação II está incorreta e as demais estão corretas. 
 
Todas as afirmações estão corretas. 
 
Somente a afirmação I está correta. 
 
As afirmações II e IV estão incorretas. 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201905103702) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Em 
face do custo elevado para sua implantação a empresa ALFA pretende iniciar oferecendo cobertura de 
pequeno risco. O que a empresa ALFA estará cobrindo com esse pequeno risco? 
 
 
Consultas, exames e internações em quarto particular 
 
Consultas, exames e atendimento de emergência 
 
 
Consultas e internações em enfermaria 
 
 
Consultas e internações em quarto particular 
 
 
Consultas, exames e internações em enfermaria 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201905103776) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas que possuem empregados com baixo nível de escolaridade procuram oferecer a esses 
empregados o benefício de voltarem a estudar e complementar os seus estudos de forma gratuita. A 
complementação do ensino fundamental e médio se realiza na própria empresa e tem como principal 
motivo: 
 
 
Aumentar o nível de escolaridade, não só da empresa como também da comunidade. 
 
Crescer com a imagem social da empresa e também por razões operacionais. 
 
 
Transformar a empresa em uma instituição de ensino, mudando o foco do negócio. 
 
 
Fazer com que os empregados estudem todos os dias da semana, até mesmo nas folgas. 
 
 
Propor ao recrutamento não mais contratar empregado com nível superior. 
 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201902347294) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma alternativa utilizada por algumas empresas para ajudar na questão da moradia de alguns 
funcionários é a carta de fiança. Ela é dada como garantia nos casos de locação de imóveis. A carta é 
normalmente concedida para ocupantes de cargos-chave em condições de: 
 
 
Financiamento de imóvel que, por algum motivo, ainda não foi liberado pela CEF (Caixa 
Econômica Federal) ou banco autorizado; 
 
Moradia no exterior. São casos em que a empresa transfere o empregado para atuar em outro 
país; 
 
Casamento entre