Aula 09 Administração de Sistemas de Informação

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1 - A maioria das transações ocorre por meio dos canais convencionais, mas um número cada vez maior de empresas e consumidores está utilizando a internet para fazer transações. A expressão e-business corresponde a negócios eletrônicos, geralmente por meio da Internet. Existem várias formas de classificar as transações eletrônicas entre empresas. Uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sobre este assunto, analise as afirmações a seguir:
I ¿ Um portal de negócios B2B (Business to Business) é o facilitador de transações comerciais entre empresas.
II ¿ A Netshoes, a Submarino e as Americanas.com são modalidades de e-business denominadas C2B (Consumer to Business).
III ¿ Classifica-se como B2C (Business to Consumer) uma transação on-line que ocorre entre pessoas físicas realizadas por meio de uma plataforma eletrônica na internet e intermediada por uma empresa que oferece uma infraestrutura tecnológica e administrativa, como por exemplo o site Mercado Livre.
IV ¿ As modalidades G2C e C2G envolvem a relação entre o cidadão com o Estado e este com os cidadãos. Como exemplos temos a possibilidade de ver o andamento de processos, a emissões de certidões negativas, requerimentos diversos no site do Poupa Tempo, na Central de Transportes. O objetivo dessas modalidades é a redução da burocracia na relação do cidadão com o Estado.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
R = I e IV.
2 - Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a estratégia da customização em massa quando observa que o site.
 R = sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
3 - ENADE 2009 - Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados. I.	Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só localidade. II.	Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III.	Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV.	Desativar o sistema de criptografia de dados.
 R = II e III.
4 - No início do ano letivo, Sílvio compra material escolar para o seu filho pela Internet. É mais prático, além de comprar tudo em um único site. Logo, sabemos que todo site disponibiliza formas de pagamentos. Os principais são:
 R = Boleto Bancário e Cartão de Crédito
5 - Para a implantação de sistemas nas organizações, uma série de investimentos devem ser efetuados visando o e-Business. Com base nisso, podemos afirmar que:
Apenas os altos investimentos não são suficientes
PORQUE
Deve haver um envolvimento organizacional, desde a gestão até a operação, visando à melhoria dos processos internos, para que os investimentos em TI sejam bem aplicados.
Assinale a opção correta:
R = As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
6 - Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
 R = Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
7 - Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) é um serviço que permite um cliente efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial, através de uma instituição autorizadora, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos, sem a necessidade do uso de qualquer outro meio físico. A TEF necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento:
 R = Automação Comercial, Gerenciador Padrão e Módulo TEF.
8 - ___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
 R = Criptografia