planejamento como etapa inicial auLA 2

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0580_EX_A2_201802330691_V1 
	25/02/2018 20:09:45 (Finalizada)
	Aluno(a): TAMIRES RODRIGUES DO NASCIMENTO
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	201802330691
	 
	Ref.: 201803013353
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
		
	
	Balance Scorecard
	
	Planejamento Estratégico
	
	Análise de risco ambiental
	
	OSCIP
	 
	Análise SWOT
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão que permite o administrador realizar uma análise integrada dos ambientes interno (pontos fortes e pontos fracos) e externo (ameças e oportunidades) da organização. 
	
	 
	Ref.: 201803006019
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
		
	
	Estratégico, Táticos e Operacionais.
	
	Permanentes e Temporários.
	
	Gerais e Específicos
	 
	Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
	
	NDA
	
Explicação:
Planejamento estratégico: Longo Prazo; Planejamento Tático: Médio Prazo; Planejamento Operacional: Curto Prazo.
	
	 
	Ref.: 201802595677
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	
	departamentais
	
	funcionais
	
	operacionais
	 
	estratégicos
	
	táticos
	
	 
	Ref.: 201802932271
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
Explicação:
A questão aborda a importância da eficiência e pede que entre as alternativas escolhamos a que se refere ao conceito de eficácia. A resposta é a alternativa que diz que os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros, já que o conceito está ligado ao objetivo em si, a relação entre os resultados almejados e os previstos, e também o processo de atingimento das metas propostas, aproveitando as oportunidades oferecidas.
	
	 
	Ref.: 201803205656
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	somente III
	 
	I, II e III
	
	I e III
	 
	I e II
	
	I e II
	
Explicação:
A questão se refere ao Balanced Scorecard (BSC) e pede que entre as alternativas escolham-se as corretas. Todas as afirmativas estão corretas, já que a primeira se refere as perspectivas nas quais se baseiam a ferramenta, a segunda afirma que essa reflete o equilíbrio do curto e longo prazo e a terceira afirma que pode ser utiliza por todos o tipo de organização.
	
	 
	Ref.: 201802409040
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	
Explicação:
A questão se refere a matriz SWOT, seu papel dentro do planejamento estratégico, suas características e pede que entre as alternativas escolha-se em que se baseia a ferramenta. A resposta é as forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo. Já que a ferramenta possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa.
 
	
	 
	Ref.: 201802944217
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
		
	
	Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
	
	Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
	
	Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
	
	Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
	
Explicação:
A questão menciona que a análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. E pede que entre as alternativas escolhamos os aspectos observados nesse tipo de análise. A matriz SWOT que é uma ferramenta da Administração e possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta.Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é cita forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
	
	 
	Ref.: 201802628634
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao:
		
	
	Planejamento Tático
	
	Planejamento gerencial
	
	Planejamento Operacional
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Planejamento Contingencial
	
Explicação:
A questão se refere a afirmação de Peter Drucker que se refere ao planejamento estratégico, já que esse planejamento contribui na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia. É amplo, já que abrange toda a organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente, sua sobrevivência e sucesso.