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Síntese do Capítulo 2: Recursos Internos e Processo de Agregação de Valor
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
utiliza
compõe objetiva
possui
dividem-se 
em
potencializa
PROCESSO DE 
AGREGAÇÃO DE 
VALOR
recursos tangíveis e intangíveis
divisão de trabalho
superar as limitações 
individuais
recursos fundamentais
pessoas
materiais
capital
informações
capital humano

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