Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7047 .. marketing digital e redes sociais

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26/05/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7047-...
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Enviado 26/05/18 17:10
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
A respeito das métricas em Marketing Digital relacione as tabelas abaixo e em seguida
assinale a alternativa que apresente uma sequência correta:
 Tabela A) Principais Métricas
 
I Audiência
II Visita
III Pageviews
IV Segmentação
V Engajamento
VI Conversão
VII Taxa de rejeição
 
 
 Tabela B) explicação das principais métricas.
 
 
 Para o Google Analytics é o percentual de visitas em que o visitante
abandonou o website após ter acessado uma única página, mas há
ferramentas que contabilizam nela aqueles que ficaram menos de trinta
segundos em uma página e não clicaram em mais nenhum outro lugar do
website.
 
 É o tempo em que um indivíduo navega pelo website (período entre entrada
e saída do visitante).
 
 Avalia o quanto a audiência está envolvida, interage com a marca e colabora,
por exemplo, compartilhando conteúdo
 Em cada visita, o visitante pode acessar diferentes páginas do website;
mesmo que o visitante entre e saia do website, a cada página acessada, é
contada uma pageview.
 Essa métrica classifica a audiência considerando características do visitante,
sua localização e a tecnologia utilizada para acesso
 Refere-se às métricas relacionadas a tamanho do público exposto a um
conteúdo, volume e frequência. Pode ser medida de duas formas: pela
medição direta realizada com contagem do número de vezes que as páginas
de um website são carregadas pelos usuários e pelo método painel, que é a
análise da navegação de um grupo predefinido de usuários
 Refere-se aos resultados efetivos obtidos com o público-alvo. Pode se dar
quando um indivíduo envia um pedido de orçamento, se cadastra para fazer
o download de um livro, por exemplo, ou compra algum item divulgado via e-
mail marketing
VII, II, V, III, IV, I, VI.
II, III, IV, VI, VII, I, V.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
I, II, III, V, VI, IV, VII.
III, IV, V, I, II, VI, VII.
VII, II, V, III, IV, I, VI.
VII, VI, V, IV, III, II, I.
Resposta D
 
 
 A alternativa D apresenta uma sequência que relaciona adequadamente
a explicação pertinente a sua respectiva métrica.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
As métricas da vaidade são mais relevantes para o ego dos executivos do que para o
resultado. Muitos seguidores nas redes sociais é algo que enche os olhos, mas não traz
necessariamente faturamento no fim do mês. São exemplos de métricas da vaidade:
Likes, downloads, cliques e compartilhamentos.
Segmentação, Pageviews, vendas e e-mail marketing;
Audiência, engajamento, conversão e cliques.
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c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Taxa de rejeição, audiência, Esforço e conteúdo.
Likes, downloads, cliques e compartilhamentos.
Engajamento, likes, vendas e receitas.
 
 
Resposta D
 
 
 As métricas da vaidade são mais relevantes para o ego dos executivos do
que para o resultado. Muitos seguidores nas redes sociais é algo que enche
os olhos, mas não traz necessariamente faturamento no fim do mês.
 Likes) referem-se à avaliação do público em comentários e em páginas (nas
fanpages). São extremamente populares, porém é sabido que nenhum
negócio sobrevive por ter muitos likes no Facebook, concorda? 
 Downloads) a quantidade de downloads de um aplicativo ou software será
uma métrica de vaidade se não for acompanhada de estatísticas de
utilização, ativação, desinstalação etc.
 Cliques) sozinha, esta é outra métrica que é mera vaidade. Claro que enche
os olhos, porque informa quantas pessoas acessam o website, blog, anúncio
etc., mas o que interessa mesmo é o objetivo a ser atingido após o clique.
 Compartilhamentos) quando muitas pessoas compartilham um conteúdo de
um website, mas não geram negócios, temos mais uma métrica da vaidade.
Pergunta 3
Assim como no marketing tradicional, em que se estabelece ferramentas de forma
alinhada as estratégias escolhidas, no marketing digital, também deve-se definir
estratégias que contemplem recursos e canais necessários para atingir o seu publico‑alvo.
 
 
 Considerando a explicação acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
 
 
 O sucesso das estratégias de marketing digital está diretamente relacionado ao
gerenciamento dos relacionamentos estabelecidos com o publico‑alvo, que se dá por meio
dos canais digitais de comunicação, e o desafio do gestor é administrar a quantidade de
dados que podem ser extraídos. 
 
 
 Porque
 
 
 
 
 Na web os internautas deixam rastros de dados durante as suas visitas, e a tarefa de
 encontrar as informações que de fato são relevantes para o seu negócio e bastante
trabalhosa.
 
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
 
Resposta B
 As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
da primeira, porque o fato dos internautas deixarem rastros em suas visitas
e a tarefa de encontrar informações relevantes do usuário é trabalhosa não
justifica a afirmação que o sucesso das estratégias de marketing digital é o
gerenciamento dos relacionamentos estabelecidos com o público-alvo.
Pergunta 4
Leia o texto abaixo e em seguida assinale a alternativa que corresponde às palavras que
completam corretamente as lacunas:
 
 
 O marketing trabalha para a geração de oportunidades de negócio, e por isso e necessário
ter condições de ___________com precisão o volume de receitas obtidas a partir dos seus
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Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
esforços e calcular o retorno sobre o investimento realizado. A é que o investimento na
construção e na manutenção de marca (branding building) é um trabalho de pouca
tangibilidade e com retorno percebido apenas em longo prazo.
 Portanto,e preciso estabelecer ¬______________ e definir ____________e ferramentas
para que os esforços de marketing possam ser medidos e avaliados e, assim, tenham a
sua importância reconhecida no sucesso da organização.
Mensurar, métodos, métricas.
Mensurar, métodos, métricas.
Conquistar, objetivo, marca.
Buscar, desejos, promoções.
Promover, produtos e preços.
Avaliar, campanhas, números
Resposta A
 
 
 Como o Marketing deve ser entendido, também, como uma engrenagem da
geração de receitas é preciso ter condições de mensurar o volume de
receita obtido a partir de suas ações e para isso é preciso estabelecer
métodos, ou seja, definir procedimentos para saber quantificar resultados,
além de estabelecer métricas que darão parâmetros para avaliação.
Pergunta 5
Leia o texto abaixo e em seguida assinale a alternativa que corresponde às palavras que
completam corretamente as lacunas:
 
 
 O Google Analytics é um ____________________do site Google que pode ser usado
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Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
gratuitamente. Uma das suas principais funções é o monitoramento de ____________de
websites, lojas virtuais e blogs. Sua aplicação visa avaliar conversões e vendas realizadas,
além de trazer informações atualizadas sobre a forma como os visitantes utilizam o
website e como chegaram até ele.
Sistema, tráfego.
Projeto, likes,
Site, conversões.
Sistema, tráfego.
Algoritmo, audiência;
Sistema, likes.
Resposta C
 O Google Analytics e um sistema do site Google que pode ser usado
gratuitamente. Uma das suas principais funções e o monitoramento de
trafego de websites, lojas virtuais e blogs. Sua aplicação visa avaliar
conversões e vendas realizadas, além de trazer informações atualizadas
sobre a forma como os visitantes utilizam o website e como chegaram até
ele. O principal objetivo do Google Analytics e verificar como os usuários se
comportam ao navegar pelas páginas e seções dos websites, além de
quantificar os usuários que acessam o site.
Pergunta 6
Métrica é um sistema de mensuração que quantifica uma tendência, uma dinâmica ou uma
característica. 
 
 
 A partir da explicação acima, analise as afirmativas:
 
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Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
 
 I) Em marketing, métricas são um sistema de medição que quantifica características que
dependem da definição de objetivos para a sua aplicação e para a obtenção de feedbacks
sobre os processos de negócios analisados e que podem estar sujeitos a mudanças.
 
 
 II) Para o Marketing digital, métricas são soluções tecnológicas usadas para a criação de
campanhas promocionais que tem como objetivo, exclusivo o lançamento de novos
produtos.
 
 
 III) Medir algum esforço de Marketing e comparar resultados é imprescindível, por isso o
estabelecimento das métricas deve ser feito apenas por meios de comunicação
especializados em redes sociais.
 
 
 IV) As métricas usadas nos processos de medida de marketing digital, da mesma forma
que no marketing tradicional, podem ter foco em aspectos diversos, como avaliar os
resultados financeiros, os elementos do mix de marketing ou o comportamento do cliente
na web.
 
 
 Após a análise das afirmativas, assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
Resposta C
 
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resposta: Apenas as afirmativas I e IV estão corretas porque demonstram o que
são e para que são usadas as métricas em Marketing.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
No Marketing digital a monitoração das campanhas é realizada por meio de softwares de
tracking (monitoramento), e seu objetivo é:
Verificar a receptividade de campanhas promocionais na internet em
diferentes formatos.
Converter acessos dos internautas em resultados efetivos de
marketing.
Verificar tempo em que um indivíduo navega pelo website.
Medir a pageviews.
Mensurar o tamanho de um público exposto a um conteúdo.
Verificar a receptividade de campanhas promocionais na internet em
diferentes formatos.
Resposta E
 A monitoração das campanhas e realizada por meio de softwares de
tracking (monitoramento), com o objetivo de verificar a receptividade de
campanhas promocionais na internet em diferentes formatos.
Pergunta 8
Resposta a.
O monitoramento das mídias sociais é:
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Selecionada:
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
A combinação de diversas informações que vai trazer para o gestor um
retrato fiel do desempenho dos esforços de marketing nas redes sociais;
A combinação de diversas informações que vai trazer para o gestor um
retrato fiel do desempenho dos esforços de marketing nas redes sociais;
A combinação de conteúdo colocado à disposição dos internautas.
A junção de procedimentos que permitem aos usuários ter acesso aos
diferenciais dos produtos comercializados pela interne;
A combinação de diversas informações das empresas, disponíveis para
os internautas;
A combinação de marketing de conteúdo.
Resposta A
 Além de cliques em anúncios e links ou visitas a websites, e importante
monitorar o que e falado sobre a empresa nas mídias sociais, como
Facebook, LinkedIn, Instagram e Twitter. O monitoramento das mídias
sociais abrange a análise de dados com a utilização de métricas, e não
apenas a contagem do número de fãs, membros da comunidade e
seguidores. Na verdade, e a combinação de diversas informações que vai
trazer para o gestor um retrato fiel do desempenho dos esforços de
marketing nas redes sociais.