Comunicação eficaz Laureate

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 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Considere as sentenças a seguir: 
 
I. A habilidade linguística de reconhecimento consiste em dar significado aos elementos previamente 
selecionados. 
 
II. Inferir consiste em ser capaz de deduzir informação que não está explícita. 
 
III. Reter consiste em manter a informação mais relevante para, posteriormente, poder convertê -la em 
uma mensagem escrita. 
 
IV. Antecipar é predizer qual é o rumo ou o sentido que o discurso vai tomar a partir do que já 
sabemos. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: a. 
apenas II, III e IV. 
Respostas: a. 
apenas II, III e IV. 
 
b. 
apenas II e III. 
 
c. 
apenas III e IV. 
 
d. 
apenas I, II, III e V. 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Considere as sentenças a seguir a respeito de estratégias para treinar a capacidade de escuta: 
 
I. A memorização de detalhes de uma história aumenta a capacidade de memória. 
 
II. Exercícios de identificação de erros tem por objetivo a discriminação da informação que se ouve. 
 
III. A repetição das partes principais de uma história auxilia a capacidade de selecionar seus 
elementos fundamentais. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: b. 
apenas I e II. 
Respostas: a. 
apenas I. 
 
b. 
apenas I e II. 
 
c. 
apenas II e III. 
 
d. 
I, II e III. 
 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 O teste que Lala Deheinzelin nos convida a fazer tem o objetivo de 
 
Resposta Selecionada: a. 
mostrar que muitas vezes não vemos o que está bem diante de nossos olhos. 
Respostas: a. 
mostrar que muitas vezes não vemos o que está bem diante de nossos olhos. 
 
b. 
anunciar que os ursos estão entrando em extinção na face da terra. 
 
c. 
trazer à tona a importância dos jogos interativos na comunicação. 
 
d. 
revelar que o desconhecido é sempre fonte de ansiedade e inquietação. 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 A primeira coisa que a gente não percebe e não vê é / são _________________. E 
________________ pode chegar cada vez mais rápido. 
Resposta Selecionada: d. 
o futuro / o futuro 
Respostas: a. 
as descobertas científicas / as descobertas científicas 
 
b. 
a tecnologia / a tecnologia 
 
c. 
as doenças / as doenças 
 
d. 
o futuro / o futuro 
 
 
 Pergunta 5 
0 em 0,5 pontos 
 
 Segundo Lala Deheinzelin, uma das razões para pensar o futuro 
é _______________________________. 
 
Resposta Selecionada: b. 
que devemos procurar prever sua total imprevisibilidade. 
Respostas: a. 
que ele é fruto dos nossos sonhos e das nossas escolhas. 
 
b. 
que devemos procurar prever sua total imprevisibilidade. 
 
c. 
que sem ele não vale a pena lutar por nenhum ideal. 
 
d. 
que ele constitui um dos elementos mais palpáveis de nossa existência. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 Qual é o nosso maior futuro desejável, de acordo com Lala Deheinzelin? 
 
Resposta Selecionada: d. 
sustentabilidade. 
Respostas: a. 
abundância. 
 
b. 
desenvolvimento. 
 
c. 
prosperidade. 
 
d. 
sustentabilidade. 
 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Segundo Lala Deheinzelin, o que é preciso fazer para gerar um mundo melhor? 
 
Resposta Selecionada: d. 
conseguir tangibilizar o intangível, tornar mensurável, acessível, visível. 
Respostas: a. 
poder distribuir melhor os recursos ambientais do nosso planeta. 
 
b. 
explorar as riquezas das comunidades menos favorecidas. 
 
c. 
criar um mundo sustentável para as futuras gerações. 
 
d. 
conseguir tangibilizar o intangível, tornar mensurável, acessível, visível. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Lala Deheinzelin fala em 4 dimensões ou 4 riquezas. Quais são elas? 
 
Resposta Selecionada: b. 
ambiental, econômica, social e cultural. 
Respostas: a. 
ambiental, política, social e industrial. 
 
b. 
ambiental, econômica, social e cultural. 
 
c. 
econômica, social, cultural e desenvolvimentista. 
 
d. 
desenvolvimentista, política, industrial e corporativista. 
 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Lala Deheinzelin menciona um recurso que, de fato, não é renovável. Qual é? 
 
Resposta Selecionada: c. 
O tempo. 
Respostas: a. 
A tecnologia. 
 
b. 
A colaboração. 
 
c. 
O tempo. 
 
d. 
O espaço. 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 O Prof. Nicola Minervini escreveu um livro-texto, adotado na maioria das universidades brasileiras, 
que trabalha com o tema do “Comércio Exterior e Competitividade”. Qual é o nome do livro? 
Resposta Selecionada: c. 
O Exportador. 
Respostas: a. 
Regulamento Aduaneiro. 
 
b. 
Gestão Financeira do Comércio Exterior. 
 
c. 
O Exportador. 
 
d. 
Princípios e Contratos em Comércio Exterior. 
 
 
 Pergunta 11 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Em um de seus livros, o Prof. Nicola Minervini, trabalha com o método P.I.M.E., em que cada letra 
corresponde aos respectivos fatores importantes para a exportação. Você resolveu fazer um gráfico para 
memorizar melhor o conteúdo. Assinale a alternativa que contém o nome correto da abreviação P.I.M.E. 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
promoção, informação, mercado e empresa. 
Respostas: a. 
participação, iniciativa, manobra e empresário. 
 
b. 
pedido, internacionalização, marketing e empreendimento. 
 
c. 
parceria, inovação, movimento e empreendedorismo. 
 
d. 
promoção, informação, mercado e empresa. 
 
 
 Pergunta 12 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 O Prof. Nicola Minervini afirma que o Brasil é um país muito criativo, mas ele acha que é necessário 
trabalhar com mais: 
Resposta Selecionada: b. 
método. 
Respostas: a. 
dedicação. 
 
b. 
método. 
 
c. 
focos e estratégias. 
 
d. 
parceiros estrangeiros. 
 
 
 Pergunta 13 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
 Com o intuito de explicar o primeiro item do método P.I.M.E., a promoção, o Prof. Minervini admite 
que a imagem internacional do Brasil ainda não é suficientemente vendida. Que palavra você usaria 
para ilustrar o conceito de promoção sugerido pelo Prof. Minervini? 
 
Resposta Selecionada: a. 
visibilidade. 
Respostas: a. 
visibilidade. 
 
b. 
estratégias de exportação. 
 
c. 
tributos. 
 
d. 
investimento. 
 
 
 Pergunta 14 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Qual é o recado que o Prof. Nicola Minervini quer transmitir quando relata o caso de uma empresária 
brasileira, do ramo de joias, que foi exibir os produtos de sua empresa em uma grande feira 
internacional, a IBERJOYA, em Madri? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Que ninguém deve ir a uma feira como expositor sem antes conhecê-la como 
visitante. 
Respostas: a. 
Que o Brasil precisa acreditar mais em sua capacidade criativa e não deve 
temer o cenário internacional. 
 
b. 
Que um dos requisitos mais importantes para participar de feiras internacionais 
é falar a língua inglesa. 
 
c. 
Que ninguém deve ir a uma feira como expositor sem antes conhecê-la como 
visitante. 
 
d. 
Que a qualidade da confecção de joias nos países da Comunidade Europeia é 
muito superior à do Brasil. 
 
 
 Pergunta 15 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 O Prof. Nicola Minervini relata o caso de uma empresária brasileira, do ramo das joias, que foi exibir 
os produtos de sua empresa em uma grande feira internacional. O fato de os produtos terem sido 
anunciados em dólares colaborou para o fracasso da participaçãoda empresa na feira. Por quê? 
 
Resposta Selecionada: d. 
ela estava em um país que tem o euro como moeda oficial. 
Respostas: a. 
os participantes da feira apenas anunciavam seus preços sob consulta. 
 b. 
 
o preço do câmbio do dólar estava muito alto. 
 
c. 
os compradores provinham de uma cultura onde a negociação é crucial. 
 
d. 
ela estava em um país que tem o euro como moeda oficial. 
 
 Pergunta 16 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 O Prof. Nicola Minervini relata o caso de um empresário italiano que desejava exportar móveis para o 
Brasil. Em que consistiu seu principal erro? 
Resposta Selecionada: c. 
Não se informou sobre os custos de importação. 
Respostas: a. 
Superestimou a capacidade de compra do consumidor brasileiro. 
 
b. 
Concentrou suas vendas nas regiões mais carentes do Brasil. 
 
c. 
Não se informou sobre os custos de importação. 
 
d. 
Não fez um estudo sobre os gostos do consumidor brasileiro. 
 
 
 Pergunta 17 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 A taxa de importação é apenas um dos __________ itens da estrutura de custos de importação 
 
Resposta Selecionada: c. 
22 
Respostas: a. 
10 
 
b. 
15 
 
c. 
22 
 
d. 
12 
 
 
 Pergunta 18 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Durante a entrevista, o Prof. Nicola Minervini usou uma palavra que descreve o que as empresas 
necessitam para que suas exportações sejam bem-sucedidas. Qual é a palavra? 
Resposta Selecionada: c. 
Competitividade. 
Respostas: a. 
Câmbio favorável. 
 b. 
 
Conhecimento do mercado. 
 
c. 
Competitividade. 
 
d. 
Audácia. 
 
 Pergunta 19 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Qual é a sentença que melhor resume a mensagem principal da fala do Prof. Minervini no trecho da 
entrevista que você assistiu? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Não basta ter a conjuntura de mercado favorável quando a empresa em si não é 
competitiva. 
Respostas: a. 
Não basta ter a conjuntura de mercado favorável quando a empresa em si não é 
competitiva. 
 
b. 
A capacitação de recursos humanos é imprescindível para o êxito das 
negociações internacionais. 
 
c. 
A participação em feiras internacionais colabora para a aquisição de estratégias 
de internacionalização. 
 
d. 
A intervenção do governo no mercado cambial é decisiva para o sucesso das 
importações. 
 
 
 Pergunta 20 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 Avalie as afirmações abaixo: 
 
I. Em uma apresentação, a utilização que fazemos da voz e o contato visual que mantemos com o 
público são ferramentas fundamentais. 
 
II. A linguagem corporal que usamos em uma apresentação deve estar em consonância com a 
mensagem que queremos passar para a plateia. 
 
III. A forma de se vestir tem um impacto na relação que o palestrante estabelece com seu público 
porque transmite credibilidade. 
 
Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos elementos primordiais da linguagem oral. 
 
Resposta Selecionada: b. 
apenas I e II. 
Respostas: a. 
apenas II e III. 
 
b. 
apenas I e II. 
 
c. 
I, II e III. 
 
 
d. 
apenas I e III.