Tecnologia Informação e Comunicação Provas_A1 a A10

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1.
		A Computação Verde caminha como uma área bastante nova, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas organizações. Entretanto, ainda existem algumas barreiras para sua implantação, cabendo citar:
	
	
	
	
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação total às inovações.
	
	
	Aceitação completa de mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação total às inovações.
	
	 
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às inovações.
	
	
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução das causas, evitando problemas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação total às inovações.
	
	 
	Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; Planejamento estratégico para TI e ampla visão sistêmica; Adequação superficial às inovações.
	
	
	
		
	
		2.
		Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde de incrementação tática:
	
	
	
	
	somente ações simples para redução dos custos de insumos.
	
	 
	projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo".
	
	 
	o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da temperatura das salas.
	
	
	ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de pessoas e que impliquem necessariamente na redução significativa do espaço físico da empresa.
	
	
	a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas adotadas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Marque a alternativa que NÃO representa uma atitude a favor dos princípios da TI Verde:
	
	
	
	
	Produtos de TI com selos ecológico.
	
	 
	Manter os ambientes com computadores ligados para aumentar a vida útil do equipamento.
	
	
	Reciclar o tubo de imagem, por exemplo, separando os componentes como vidro, zinco, cobre e outros metais disponíveis no equipamento.
	
	
	Descarte responsável.
	
	
	Virtualização de servidores.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		No atual contexto das novas tecnologias da informação e da comunicação, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	grandes quantidades de dados e informações eliminam o chamado efeito narcotizante que a mídia analógica produzia nos indivíduos.
	
	
	evidenciam-se significativas alterações na consciência do homem, que podem ser verificadas em função do caráter inerentemente positivo das mídias eletrônicas.
	
	
	a grande contribuição da internet foi a de criar e materializar a ideia de rede.
	
	
	a ação da informação sobre a tecnologia substituiu o uso das tecnologias para agir sobre a informação.
	
	 
	emergem questões ligadas não só à tecnologia como também à produção de conteúdo e aos direitos autorais.
	
	
	
		
	
		5.
		Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde estratégico:
	
	
	
	
	ações mais complexas que tenham como reflexos a demissão de pessoas e que impliquem necessariamente na redução significativa do espaço físico da empresa.
	
	
	somente ações simples para redução dos custos de insumos.
	
	
	o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como o desligamento desses quando não usado, a utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da temperatura das salas.
	
	 
	a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico, incluindo novas políticas internas de controle de seus desastres. Além disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas medidas adotadas.
	
	
	projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de equipamentos no local com base nas práticas de TI Verde "a fundo".
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Segundo pesquisas realizadas pela IBM, 66% das empresas de médio porte do país já acompanham os seus consumos de energia e 70% delas planejam ou já realizam atividades para reduzir o impacto ambiental. (fonte: ARIMA, 2009). Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: ¿Com a crescente expansão da TI Verde, as empresas de pequeno e médio porte passaram a adotar medidas na busca pela _____________________ com ganhos econômicos e ambientais, antes seguidas somente por grandes empresas e corporações."
	
	
	
	
	Tecnologias da Informação
	
	
	Green IT
	
	
	Sociedade da Informação
	
	 
	Sustentabilidade
	
	
	Legalidade e ética da TI
	
	
	
		
	
		7.
		Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis, que são:
	
	
	
	
	TI Verde computacional; TI Verde evasiva; TI Verde "rasa" (Low profile IT).
	
	
	TI Verde estratégico; TI Verde societária; TI Verde com pouca profundidade (Hard IT).
	
	 
	TI Verde de incrementação tática; TI Verde estratégico; TI Verde "a fundo" (Deep IT).
	
	
	TI Verde de incrementação numérica; TI Verde em camadas; TI Verde "a fundo" (Deep IT).
	
	
	TI Verde de incrementação estratégica; TI Verde estratégico; TI Verde pouco abrangente.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Analise as sentenças abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Atualmente, é mandatório que o profissional da área de TI compreenda os conceitos de desenvolvimento sustentável e TI Verde, conhecendo as melhores práticas e experiências e aplicando-as em seu exercício profissional;
II. Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis: incrementação tática, estratégico e "a fundo";
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico-ambiental.
	
	
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta.
	1a Questão
	
	
	
	ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS DIVERSOS RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O TEXTO FALA SOBRE UMA:
		
	
	CIBERCULTURA
	
	CIÊNCIA
	
	SOCIEDADE
	 
	TECNOLOGIA
	
	NEUTRALIDADE
	
	 
	Ref.: 201301915831
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do conhecimento.
		
	
	Na sociedade do conhecimento, assim como na sociedade industrial a valorização principal é na linha de produção.
	
	Na sociedade do conhecimento o capital humano é substituído pela tecnologia.
	
	Na sociedade do conhecimento a moeda de troca os esforços se voltam aocliente.
	
	Na sociedade do conhecimento o objetivo principal é a produção de serviços ou produtos.
	 
	Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, pois a partir dele é possível capturar o conhecimento para armazenamento e disseminação.
	
	 
	Ref.: 201302295918
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações humanas culturalmente padronizadas.
A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
		
	
	Política
	
	História
	 
	Tecnologia
	
	Ciência
	 
	Sociedade
	
	 
	Ref.: 201302295906
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de:
		
	
	Política
	
	História
	
	Sociedade
	 
	Tecnologia
	 
	Ciência
	
	 
	Ref.: 201301743339
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
(  ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o período histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos. 
(  ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante interação, entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
(  ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e organizacional de sua atuação. 
(  ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num determinado momento.
		
	 
	V, F, F, V.
	
	F, F, F, V.
	
	F, V, F, V.
	
	V, F, V, V.
	
	V, V, V, F.
	
	 
	Ref.: 201301743387
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: materializada, documental ou imaterial. A tecnologia documental é:
		
	
	Aquela que surge sob forma de experiência acumulada na resolução de problemas, necessários para conceber, fabricar e utilizar bens e serviços.
	
	Aquela que não está relacionada à nenhuma ciência ou mesmo pesquisa, mas constitui-se como conhecimento essencilamente tácito.
	 
	Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e expliquem a solução de manuais, plantas, layouts, livros técnicos e páginas na Internet.
	
	Tecnologia documentada é mais imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois não requer nenhum esforço de absorção por parte do utilizador.
	
	Tecnologia documentada não é imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de absorção por parte do utilizador.
	
	 
	Ref.: 201302244482
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos CTS (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições abaixo correta :
		
	 
	estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais.
	
	reunião de homens, de animais, que vivem em grupos desorganizados.
	
	conjunto de membros de uma empresa especializada em métodos científicos
	
	as bases de uma metodologia específica: ciências neurais e naturais.
	 
	conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas categorias de fatos.
	
	 
	Ref.: 201302244484
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a criação e a popularização da Internet tivemos diversos benefícios como :
		
	
	acesso geral a todos os usuários da grande rede sem restrições
	 
	possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação
	
	utilização da internet apenas em ambiente acadêmico
	
	novas formas de entretenimento e relacionamento parcial com a sociedade
	
	velocidade nos canais de comunicação de dados sem a exclusão digital
	1a Questão
	
	
	
	Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de fevereiro de 2015. Uma decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da Comarca de Teresina (PI), determinou que uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o cumprimento da ordem judicial (...), em todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após o recebimento, o acesso através dos serviços da empresa aos domínios whatsapp.net e whatsapp.com, bem como todos os seus subdomínios e todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus nomes e ainda todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos domínios já acima citados". A decisão do juiz Luiz Moura Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego de informações de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de comunicações entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de mensagens multi-plataforma denomidada Whatsapp, em que pelo menos um desses atos ocorra em território nacional". O processo corre em segredo de Justiça. A empresa de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 de fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada da decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por meio de um ofício do delegado Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da Secretaria de Segurança Pública do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do aplicativo, pois, aqui no Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é muito grande. Nesse contexto podemos dizer que a tecnologia tem um papel marcante em nossa sociedade.
Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de nossa humanidade?
		
	
	Determinismo Social
	
	Neutralismo
	 
	Determinismo Tecnológico
	
	Determinismo Científico
	
	Associação em Rede
	
	 
	Ref.: 201302438799
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das ciências e da tecnologia. Nesse contexto, podemos entender que essa evolução tem relação direta com as nossas ações mas, ao mesmo tempo, também sofre influência dos recursos tecnológicos que estão disponíveis. Sendo assim podemos afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A corrente que defende essa ideia é a do:
		
	
	Determinismo Científico
	 
	Neutralismo
	 
	Determinismo Social
	
	Determinismo Tecnológico
	
	Determinismo Religioso
	
	 
	Ref.: 201301909729
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O conceito da neutralidade serve como base da ciência e se opõe ao conhecimento (ou pensamento) _____________. Para essa corrente a ciência deve reproduzir, da maneira mais fidedigna possível a ____________.
		
	 
	determinista/sociedade
	 
	religioso/realidadeIluminista/sociedade
	
	religioso/história
	
	crítico/história
	
	 
	Ref.: 201301743320
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade".
		
	
	Cibercultura
	
	Dialética
	 
	Determinismo tecnológico
	 
	Associação em rede
	
	Neutralidade
	
	 
	Ref.: 201302305016
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet."
Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o:
		
	 
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	Neutralismo
	
	Associação em Redes
	
	Dialética
	 
	Determinismo Social
	
	 
	Ref.: 201302457685
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da comunicação, fala-se em "desmaterialização" dos arquivos, porque
		
	
	as ideias e pensamentos deixaram de se expressar por meio de palavras.
	
	a legibilidade dos textos depende agora de expertise em criptografia.
	
	a web garante a integridade dos dados veiculados.
	
	os gêneros sonoros, iconográficos e audiovisuais sobrepujaram, em número, os textuais.
	 
	os documentos não são mais tributários de um suporte único e estável.
	
	 
	Ref.: 201302246779
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Referem se ao determinismo tecnológico como inevitável, de longo alcance, ou como algo que acontecerá mais cedo do que se pensa, independente se é desejável ou não. Determinismo Tecnológico é atualmente a teoria mais popular sobre a relação entre tecnologia e sociedade. Ela tenta explicar fenômenos sociais e históricos de acordo com um fator principal, que no caso é a tecnologia. É correto afirmar que o conceito de determinismo tecnológico :
		
	
	interpreta a base da sociedade no passado e no futuro
	
	dispositivos tecnológicos que danificam a estrutura e as funções da sociedade
	 
	o estabelecimento de limites e de exposição de forças pelas quais as práticas sociais são profundamente afetadas, mas não necessariamente controladas
	
	transformam a sociedade em determinados níveis, excluindo institucional e social
	 
	as tecnologias são apresentadas como não autônomas
	
	 
	Ref.: 201301743401
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e limitado, mas assim que a máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que tem vida própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o):
		
	
	Determinismo com foco na Sociedade
	 
	Efeito Frankenstein
	
	Cibercultura
	
	Neutralidade
	
	Determinismo com foco na Ciência e Tecnologia
	1a Questão
	
	
	
	Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão burocrático de gestão é recomendável
		
	
	concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.
	
	incentivar os fluxos descendentes de informação.
	 
	investir em novas Tecnologias da Informação.
	 
	fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.
	
	eliminar os fluxos informais de informação.
	
	 
	Ref.: 201302457686
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação:
		
	 
	Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback
	
	Entradas e Saídas
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Entradas, Processamento, Saídas e Feedback
	
	Entradas, Processamento e Saídas
	
	 
	Ref.: 201301743758
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro Verde) é:
		
	
	falta de necessidade de fluência tecnológica por parte das pessoas.
	
	isolamento do Brasil para preponderância entre os países latino-americanos.
	 
	pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação.
	
	quadro regulatório para diminuir lucros dos empresários.
	
	administração centrada unicamente nos interesses do governo.
	
	 
	Ref.: 201301743595
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e como tal está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem precioso, a informação. O texto fala sobre:
		
	
	A sociedade industrial.
	
	A sociedade militar.
	
	A sociedade civil.
	
	A sociedade educacional.
	 
	A sociedade do conhecimento.
	
	 
	Ref.: 201302249996
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A expressão "Sociedade da Informação" passou a ser usada, nos últimos anos desse século, como substituto para o conceito complexo de "Sociedade Pós-industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico do "novo paradigma técnico-econômico". A realidade que os conceitos das ciçencias sociais procuram expressar referen-se às transformações técnicas, organizacionais e administrativas que têm como fator-chave" não mais os insumos baratos de energia - como na sociedade Industrial - mas os insumos baratos de infomação propiciados pelos avanços tecnológicos na microeletrónica e telecomunicações.
Fonte: Wertheein, Jorge. A Sociedade da Informação e seus desafios. Ci. Inf. Brasília, v. 29. n.2 p. 71-77. maio/ago. 2000. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a09v29n2.pdf
 
A partir desse texto podemos afirmar que:
I -  A Sociedade da Informação tem como característica o uso maciço dos recursos digitais;
II -  A Sociedade Industrial é caracterizada pelo uso dos computadores;
III - Na Sociedade da Informação não é mais necessária a industrialização. 
		
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	 
	Somente a afirmativa I está correta
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	 
	Ref.: 201302457671
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um dos grandes desafios dentro das empresas, sejam elas públicas ou privadas, é conscientizar os funcionários sobre seus papéis dentro da organização: trabalhar melhores formas de relacionamento, exercer a cidadania e a valorização do profissional. Para que isso aconteça, as empresas buscam trabalhar a Comunicação Interna aliada ao setor:
		
	
	Administrativo.
	
	de Tecnologia da Informação.
	
	Jurídico.
	
	Financeiro.
	 
	de Recursos Humanos.
	
	 
	Ref.: 201301741899
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade:
		
	
	Sociedade Primitiva; Sociedade Caótica; Sociedade Informacional; Sociedade ortodoxa
	 
	Sociedade Primitiva;Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do Conhecimento
	
	Sociedade Primária; Sociedade Agrícola; Sociedade do Terceiro Setor; Sociedade Revolucionária
	
	Sociedade Primitiva; Sociedade Burocrática; Sociedade Industrial; Sociedade do Terceiro Setor
	
	Sociedade Passiva; Sociedade Aristocrática; Sociedade Inovadora; Sociedade do Conhecimento
	
	 
	Ref.: 201301719109
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Podemos definir a Sociedade da Informação como:
		
	
	Uma organização de empresas independentes que visa a unificação dos padrões de comunicação a nível internacional;
	
	Uma proposta política de utilização da internet como ferramenta de educação, produção e disseminação da informação
	 
	Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de pensamento, que integra as tecnologias de informação e comunicação visando a cooperação e compartilhamento do conhecimento;
	
	O crescente uso das tecnologias pelas organizações para disseminação de conhecimento e informação;
	
	A dinâmica de interação entre pessoas e empresa através das ferramentas de rede social;
	1a Questão
	
	
	
	Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010)
		
	
	EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem)
	 
	BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores)
	
	SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial)
	
	ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
	
	SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde)
	
	 
	Ref.: 201302306248
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A chamada revolução digital está apoiada em diversos aspectos da Sociedade da Informação.
Podemos citar vários deles, COM EXCEÇÃO DE:
		
	 
	Conteúdos impressos em larga escala, distribuídos com logística eficiente.
	
	Governo eletrônico e as novas formas de produção (computadores no controle das linhas de produção).
	
	Conteúdo digital que circula pelas redes, permitindo pesquisa, download e troca.
	
	Negócio e comércio eletrônicos.
	
	Novas TICs e na forma como possibilitam a interação através das redes sociais.
	
	 
	Ref.: 201302310358
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem uma questão preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não utilizam essas tecnologias ficam à margem da Sociedade da Informação.
Estamos tratando especificamente do conceito de:
		
	 
	Exclusão digital.
	
	Cibercultura.
	
	Relevância digital.
	
	Sociedade em Rede
	
	Informação digital.
	
	 
	Ref.: 201301915879
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com o advento da internet muitos modelos de negócios de empresas foram alterados para que se pudesse manter a competitividade, além de expandir as áreas de atuação e assim aumentar oportunidade de realização de negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são exemplos deste novo modelo de negócio onde os clientes conseguem com um click comprar o que desejam e recebem em casa a mercadoria. 
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado neste contexto.
		
	
	G2C
	 
	C2B
	 
	B2C
	
	C2C
	
	B2B
	
	 
	Ref.: 201302306249
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, "data centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem vem sendo utilizada pelas empresas e também pelos usuários domésticos.
Isso significa que:
		
	
	Estamos cada vez mais dependentes dos conteúdos escritos e impressos, distribuídos por meio rodoviário.
	
	A criação de atividades online é limitada, pois o acesso à rede mundial é caro e a banda é cada vez mais compartilhada.
	 
	Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar.
	
	Apesar dos conteúdos estarem digitalizados, temos que manter backup nos meios tradicionais (papel, principalmente).
	
	Existe uma nova civilização, chamada civilização online, que determina restrições das atividades digitais que podem ocorrer na nuvem.
	
	 
	Ref.: 201301913484
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Entendendo que os Nativos Digitais já nasceram no bojo da revolução digital e lidam com os artefatos tecnológicos com naturalidade e desembaraço, podemos dizer que não é uma característica desse grupo:
		
	 
	Falta de consciência crítica sobre o uso das TIC.
	
	Colaboração.
	
	Independência e forte interação em rede.
	 
	Interligação dos intelectos para conscientização organizacional.
	
	Abertura Intelectual.
	
	 
	Ref.: 201301743771
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar que: 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica. 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA:
		
	 
	Somente os itens II e III estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	Somente o item I está correto.
	
	Somente os itens I e II estão corretos.
	
	 
	Ref.: 201302298573
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital.
Essa geração de nativosdigitais possuem algumas características, dentre elas: 
		
	
	Ultilizam pouco as redes sociais.
	
	A colaboração é reduzida.
	
	São especialistas em Inteligência Artificial.
	
	Possuem pouca cultura de uso de inovação.
	 
	Possuem forte interação em rede.
	1a Questão
	
	
	
	Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações constantes.  Uma das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes.
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é:
		
	
	Convergência regulatória
	
	Convergência associativa
	
	Convergência colaborativa
	
	Convergência cooperativa
	 
	Convergência tecnológica
	
	 
	Ref.: 201301741906
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos;
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma de relacionamento e comunicação social;
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação organizacional.
		
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	 
	Somente a sentença II está correta
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	
	 
	Ref.: 201302457673
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O que significa NTICs?
		
	 
	Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
	
	Nova TI Construída.
	
	Nenhuma das alternativas
	
	New TI Comunicação System.
	
	Novas Técnicas de Ilusão e Comunicação.
	
	 
	Ref.: 201302438883
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica:
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho;
II - Tem como exemplo o Smartphone;
III - Facilita o trabalho colaborativo.
		
	
	As afirmações II e III estão corretas
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	As afirmações I e II estão corretas
	
	Somente a afirmação III está correta
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	 
	Ref.: 201302457668
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve
		
	
	ser adaptado para servir a fins de controle e vigilância dos estudantes, professores e demais profissionais da educação, de modo a garantir maior segurança nas instituições educacionais
	
	ser feito com parcimônia, considerando os riscos que eles representam para o exercício do magistério
	
	estimular práticas de competitividade entre os estudantes e a criatividade, por meio de premiações para alunos talentosos na temática, olimpíadas escolares e torneios entre classes.
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos estudantes à biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da convergência digital.
	
	 
	Ref.: 201301915897
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo:
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a informação disponibilizada.
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento.
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é um conjunto de dados com sentido completo.
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico.
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da empresa.
		
	
	V - V - V - V - V
	
	V - F - V - F - V
	 
	F - V - V - F - V
	 
	F - F - F - F - F
	
	V - V - F - F - V
	
	 
	Ref.: 201301741905
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade;
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma integrada;
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais.
		
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 
	Somente a sentença II está correta
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	
	 
	Ref.: 201302306131
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de mar.2015.)
Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		
	
	O combate à exclusão digital deve ser concomitante e articulado ao conjunto do elenco de políticas sociais de luta contra a desigualdade social.
	 
	A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social.
	
	As novas tecnologias não são uma panacéia para os problemas da desigualdade, elas constituem hoje uma das condições fundamentais da integração na vida social.
	
	Não são poucos os que argumentam que o problema da exclusão digital é irrelevante ou secundário, já que as novas tecnologias seriam um luxo de uma sociedade consumista e que a desigualdade deve ser combatida nas carências de alimentação, habitação, saúde e emprego.
	
	A exclusão digital possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social, e em geral, as taxas mais altas de exclusão digital encontram-se nos setores de menor renda.
	1a QuestãoDiversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do local de trabalho. Seria ético afirmar que :
		
	
	fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da direção.
	
	podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços particulares
	
	é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base de dados dos clientes.
	 
	instalar software com autorização prévia do proprietário
	
	utilizar o correio eletrônico de outros usuários
	
	 
	Ref.: 201302245524
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que possui interesse e um bom conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer hack( modificação) em algum sistema de Tecnologia da Informação. Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício profissional na área de Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal :
		
	
	vasculhar arquivos e pastas de terceiros
	 
	prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais
	
	usar trabalhos de terceiros sem autorização
	
	instalar no máximo dois softwares (programas) proprietários sem licença
	
	utilizar senhas emprestadas de outras pessoas
	
	 
	Ref.: 201301741849
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida humana tem originado reflexões e debates sobre os aspectos legais relacionados, principalmente, ao mundo virtual suportado pela Internet, podendo ser citados, entre outros:
		
	
	Nenhum direito à informação; Todos os direito de imagem; Computação na nuvem; Distribuição gratuita de software proprietário
	
	Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; Intranet
	 
	Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; Pirataria
	
	Direito público à imagem; Direito particular à informação; Virtualização; TI Verde
	
	Direito público à imagem; Direito particular à informação; Virtualização; Pirataria
	
	 
	Ref.: 201302246304
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de entorpecentes  a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo  que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas outras modalidades  principalmente, por conta da tolerância da sociedade.
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ?
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais.
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo.
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados.
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes.
		
	
	somente III e IV, os exemplos são corretos
	 
	somente II e III, os exemplos são corretos.
	
	somente I e IV, os exemplos são corretos.
	
	somente I e II, os exemplos são corretos
	
	somente I e III, os exemplos são corretos.
	
	 
	Ref.: 201301913515
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, analise as sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa correta: I ¿ Proteger os interesses dos profissionais em TI. II - Evitar que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. III - Desenvolver um trabalho de educação para o uso da informação e das TIC é fundamental, visto que os problemas relacionados TIC são originados de deficiências culturais e sociais do cidadão contemporâneo.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 
	Somente a sentença III está correta
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença II está correta
	
	 
	Ref.: 201302245542
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais :
		
	
	realizar download de software para uso pessoal
	
	assistir um seriado de TV e realizar um download para ver em outro horário
	 
	fazer um download de um software e vender
	
	alterar (modificar) um software livre
	
	utilizar software livre e distribuir para terceiros
	
	 
	Ref.: 201302298603
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação I- Educar para o uso correto da TI II- Somente alguns casos de código de ética e de conduta III- proteger os interesses do estudantes IV- evitar imagem positiva V- reconhecer práticas ilegais com a ética profissional
		
	 
	Somente opção I
	
	Somente as opções I, II e III
	
	Somente opção II e III
	
	Somente as opções I e V
	
	Somente as opções II, III e V
	
	 
	Ref.: 201301916074
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus conhecimentos para:
		
	
	Prejudicar ou obter vantagens de terceiros;
	
	Vasculhar arquivos e pastas de terceiros;
	
	Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal;
	
	Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização;
	 
	Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas;
	1a Questão
	
	
	
	O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil vagas abertas eram para profissionais de nível superior da área de tecnologia da informação, segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 2013 mostra que, até 2015, o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais dessa área. Fonte: Revista Guia do Estudante (http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-686342.shtml) Embora, segundo foi ressaltado no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda encontramos muitos profissionais dessa área que não conseguiram se alocar. Quais os motivos para que isso ocorra?
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional;
II - Falta de uma postura inovadora;
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em conhecimentos as informações que obtiveram na graduação.
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Somente a afirmativa I e II estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	 
	Somente a afirmativa II está correta
	 
	Somente a afirmativa II e III estão corretas
	
	 
	Ref.: 201301916403
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfilnão condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as necessidades técnicas da companhia."
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma."
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características:
I - Ter capacidade para gerar inovação;
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens;
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional.
		
	
	Todas as afirmativas estão incorretas
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	 
	Ref.: 201302302031
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez mais aquecido."
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI:
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	 
	Ref.: 201301915942
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São diversas as profissões disponíveis em TI. Relacione as funções com as profissões e em seguida marque a alternativa correta que represente a sequencia de cima para baixo.
1. Analista de Sistemas 
2.Administrador de Redes 
3.Analista de Mídias Sociais 
4.Gerente de Projeto 
5.Engenheiro de Testes de Software 
6.Analista de Segurança Informação
( ) Verifica erros e valida os requisitos propostos em relação aos implantados.
( ) Atua no gerenciamento de patches de correção de vulnerabilidades divulgados.
( ) Gera conteúdo relevante para a marca e também para os clientes da marca. 
( ) Desenvolve, administra e implanta projetos físicos e lógicos de infraestrutura de conexão e comunicação.
( ) Atua nas fases de desenvolvimento de sistema, como especificação, análise, projeto, teste e implantação de produtos de software. 
( ) Controla e acompanha a execução dos projetos.
		
	
	3 - 2 - 4 - 6 - 5 - 1
	
	5 - 6 - 1 - 2 - 4 - 3
	 
	5 - 6 - 3 - 2 - 1 - 4
	
	2 - 1 - 3 - 5 - 4 - 6
	
	4 - 3 - 5 - 6 - 2 - 1
	
	 
	Ref.: 201302303617
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande parte das empresas, o setor ganhou força a partir da última década e assumiu uma posição de destaque na estratégia de negócios das organizações.
Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os profissionais de TI são:
		
	
	Orientação educacional, docência e pedagogia, entre outras.
	 
	Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre outras.
	
	Comunicação empresarial, relações governamentais e rede de suprimentos, entre outras.
	
	Administração mercadológica, marketing e produção, entre outras.
	
	Inteligência de mercado, vendas e sustentabilidade, entre outras.
	
	 
	Ref.: 201302301888
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos profissionais de tecnologia da Informação no mercado de trabalho. No mercado de trabalho existem inúmeras vagas em aberto, estamos falando de centenas, e até milhares, que não são preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas exigem que o candidato tenha várias certificações, experiência na área e conhecimento avançado na tecnologia que a empresa que está recrutando trabalha. É importante que o profissional mantenha-se _________________ e desenvolva novas ______________ e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-dos-profissionais-de-tecnologia-da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. Acesso em: 10 de Mar.2015.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
		
	 
	atualizado / competências.
	
	informado / metas.
	
	disponível / aptidões
	
	interessado / linguagens.
	
	responsável / capacidades.
	
	 
	Ref.: 201302301706
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está em crescimento desde 2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade das vagas foi pra para o estado São Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo Horizonte, um pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 startups, jovens empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está sendo chamada de San Pedro Valley, uma referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo."
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-tecnologia-da-informacao-gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015.
As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado são:
		
	
	Linguagem HTML, Internet Móvel e Linguagem PHP.
	
	Bancos online, virtualização e Linguagem Perl.
	 
	Realidade aumentada, Netbooks e ITIL.
	
	Tablets, Nanobooks e Linguagem Cobol.
	 
	Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel.
	
	 
	Ref.: 201302303623
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos sistemas, tambémsurgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação.
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
		
	
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	As sentenças I e III estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	As sentenças II e III estão corretas.
	1a Questão
	
	
	
	Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação, qual das afirmativas abaixo é FALSA:
		
	
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao princípio do exercício livre da profissão.
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a comprovação de educação formal.
	
	A área deve ser Auto-Regulada.
	
	O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática pode ser adquirido ou não através de curso formal, seja ele de nível técnico ou de graduação.
	
	 
	Ref.: 201302294078
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. Se antes isso ocorria apenas com profissões mais técnicas, como engenharia e medicina, hodiernamente ocorre até com os mais simples ofícios, certamente porque seus praticantes perceberam que essa é uma forma muito eficiente de reservar mercado para incompetentes, tirando dos consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir que profissional será bem-sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão, qual das sentenças abaixo, "não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011
		
	
	As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um profissional.
	 
	O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
	
	Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente.
	 
	Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar dano socialmente relevante.
	
	A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício.
	
	 
	Ref.: 201302293150
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para regulamentar uma profissão devemos pensar principalmente em dois pontos: A regulamentação deve pressupor a existência de qualificação profissional específica, indispensável à proteção da coletividade; e, a regulamentação deve visar ao interesse público. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão.
A sentença que demonstra uma dessas características da área de TI é:
		
	
	As atividades de TI não são muito dinâmicas e não requerem de seus profissionais atualização constante.
	
	O exercício profissional na área de TI pode causar dano socialmente relevante.
	
	O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
	 
	A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício.
	 
	Os profissionais de TI não têm qualquer responsabilidade sobre o desempenho dos sistemas em funcionamento nas empresas que trabalham e nem pelos eventuais erros de programação que esses sistemas apresentarem. 
	
	 
	Ref.: 201301841822
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A SBC está trabalhando na constituição de um Conselho Nacional de Auto-Regulação, a ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a finalidade de definir, manter um Código de Ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa da Área do ponto de vista ético e político. Fonte: http://www.sbc.org.br, acessado em 17/10/2010 De acordo com cenário idealizado pela SBC para o exercício das atividades de Informática no País, assinale a opção INCORRETA:
		
	
	Competência profissional e posse do conhecimento como principais diferenciais a serem utilizados pela Sociedade e pelas empresas na contratação de serviços profissionais
	
	Os conhecimentos obtidos através da experiência em atividades da área conferem competência para exercer uma profissão, independente da formação acadêmica
	
	Uso do controle de qualidade de produto para garantia da satisfação do consumidor
	 
	Desvalorização do diploma de cursos superior como instrumento diferenciador de capacidade tecno-científica e indicador de elevado potencial de competência profissional
	
	Regime de liberdade ao trabalho na profissão de Informática em todo o País
	
	 
	Ref.: 201302294385
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quem é a favor da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro ladoa SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma entidade que posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar na função. Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o pensamento da SBC:
		
	
	Uma forma de resolver a questão é regular a área.
	
	O Brasil não pode se basear em outros paísespara regulamentar a profissão de Tecnologia da Informação.
	 
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	
	A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo assim soluções para as atividades de TI no país.
	
	A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI.
	
	 
	Ref.: 201302294063
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No Brasil, a discussão sobre a regulamentação da profissão existe desde o início das atividades em TI, sendo as principais condutoras dos debates a Sociedade Brasileira de Computação - SBC e a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação - ASSESPRO. Cada uma destas entidades tem uma visão diferente sobre esta regulamentação
Analise se as proposições são verdadeiras ou falsas em relação ao pensamento da SBC:
I) Defende acriação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI.
II) Defende que o exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal.
III) Pensa que a permanecer o "vácuo" legal, continuará a existir a "tentação" de criar cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados".
IV) Pensa que a área deve ser autoregulada.
		
	 
	F,V,F,V
	
	F,F,F,V
	 
	V,V,V,V
	
	V,V,F,F
	
	V,F,V,F
	
	 
	Ref.: 201302305693
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os pontos favoráveis e desfavoráveis nessa regulamentação.
Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto negativo:
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida.
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado.
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática se  tornaria obsoleto rapidamente.
		
	 
	Somente a afirmativa III está correta.
	 
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	 
	Ref.: 201301915516
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação: ¿A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação dos seguintes princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão¿. Assinale a alternativa que mostre um desses princípios:
		
	
	Exercício da profissão de Informática deve depender de diploma ou comprovação de educação formal
	
	A área não deve ser Auto-Regulada
	
	Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento
	1a Questão
	
	
	
	Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas."
		
	
	informatização
	
	revolução digital
	 
	inclusão digital
	
	globalização
	
	sustentabilidade
	
	 
	Ref.: 201301841817
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"No âmbito das organizações, o termo ´informatização´ é empregado de forma ampla para representar a utilização dos recursos de tecnologia de informação (TI). Weissbach (2003) define informatização como sendo o processo de aplicação gradual, crescente, planejada e sistemática do uso da TI em todas as funções da organização. Como observa Lim (2001), a avaliação do nível ou Grau de Informatização (GI) de uma organização constitui uma importante preocupação gerencial e envolve dificuldades, pois a informatização inclui muitos fatores intangíveis, tais como a qualidade da informação e a cultura da organização." (acesso a http://www.scielo.br/pdf/raeel/v6n2/v6n2a04.pdf, em novembro de 2010). A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste numa afirmação correta é:
		
	
	O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero e apresenta muitas oportunidades. Apesar de nesse caso ser pouco importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades
	
	O processo de sustentabilidade de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial do mero gasto com energia até ao uso planejado e sistemático dos recursos computacionais
	
	A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas
	
	A globalização diminui a competitividade entre as empresas, especialmente quando envolve TI, que não necessita de grandes investimentos na área
	 
	O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização
	
	 
	Ref.: 201302297762
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A difusão da Tecnologia de Informação (TI) está inserida de maneira central em todos os níveis da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão de seus países na "economia digital" e investido na contrução de infraestruturas tecnológicas que permitam conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e com o mercado global. Isso se reflete em um intenso processo de informatização da sociedade, e, especialmente no caso das empresas, se faz necessário para que possam participar deste mercado.
Avalie as sentenças relacionadas com as características da Sociedade nesta nova economia e depois maque as que estão corretas:
I) Modificação nas relações e na estrutura (em rede).
II) Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento.
III) Forte comunicação de dados.
		
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201301841797
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com os seguintes projetos: "Computador para todos, Telecentros, Programa banda larga nas escolas, Computador portátil para os professores e Quiosque cidadão", o governo pretende o quê?
		
	 
	Fazer inclusão digital.
	
	Crescimento com sustentabilidade.
	
	Que as empresas se tornem competitivas.
	
	Globalização econômica.TI Verde.
	
	 
	Ref.: 201302297717
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A difusão da Tecnologia de Informação (TI) constitui importante tema no contexto da nova economia e é evidenciada por meio de um processo informatização que permeia a sociedade e negócios. Com relação aos negócios, os gestores necessitam de instrumentos para avaliar o uso organizacional da TI e formas para mantê-los informados a respeito das possibilidades da tecnologia. No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC.
Analise as sentenças em relação as características da Organização nesta nova sociedade e depois marque a resposta correta:
I) Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização).
II) Tecnologia como instrumento gerencial.
III) Conhecimento como fonte de atração para fornecedores e o governo.
		
	 
	As sentenças I e II estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	As sentenças I e III estão corretas.
	
	As sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	 
	Ref.: 201302297618
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Chamamos de inclusão digital a tentativa de garantir a todas as pessoas o acesso às tecnologias de informação e comunicação (TICs). A ideia é que todas as pessoas, principalmente as de baixa renda, possam ter acesso a informações, fazer pesquisas, mandar e-mails e mais: facilitar sua própria vida fazendo uso da tecnologia. A necessidade de inclusão digital está diretamente relacionada ao nível de __________________ da sociedade, que deve ter políticas bem definidas e estrutura de telecomunicações adequadas ao __________________ do processo de informatização.
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
		
	
	aceleração / planejamento.
	 
	informatização / desenvolvimento.
	
	intenção / pensamento.
	
	relacionamento / plano.
	
	amadurecimento / objetivo.
	
	 
	Ref.: 201301915970
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Verificando a situação das empresas em relação ao uso das Tecnologias de Informação e Comunicação em suas atividades é correto dizer que:
I. Os sites das empresas em sua maioria oferecem informações institucionais.
II. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o crescimento regular da infraestrutura tecnológica das empresas brasileiras", diz Alexandre Barbosa, gerente do CETIC.br.
III. O envio e recepção de e-mails é a atividade menos usada pelos funcionários das empresas.
IV. As empresas buscam as TIC´s para se manter em bom nível de competitividade e melhoria de processos e procedimentos internos.
		
	
	I - II - III - IV
	
	I - II - III
	
	II - III - IV
	
	I - III - IV
	 
	I - II - IV
	
	 
	Ref.: 201301841818
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores responsáveis pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado, um forte fator de vantagem competitiva. É importante que os profissionais ligados a esta área sejam:
		
	
	Os elementos vinculados diretamente á área de informática, porém os usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
	
	Os elementos não vinculados à área de informática, cujas pessoas não necessitam ter fluência tecnológica e desenvoltura na utilização dos produtos digitais.
	 
	Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
	 
	Os elementos que tenham conhecimento da área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.
	
	Os elementos que tenham conhecimento da área de informática, e os usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos.