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Ref.: 201704167128 1a Questão Uma forma de se investigar pontos específicos é entrevistar o candidato utilizando um roteiro bem delimitado e com questões bem pontuais. Geralmente, trata-se de uma entrevista curta com o objetivo de verificar se o candidato está alinhado com o perfil solicitado. Esse modelo de entrevista recebe o nome de: Técnica focal de levantamento Short interview Entrevista direcionada Coleta focal de dados Entrevista profissional Ref.: 201704152547 2a Questão O fluxo de um processo seletivo é formado por diversas etapas. Quando o profissional de RH está definindo qual a fonte que é mais indicada para se divulgar a vaga e conseguir atingir o maior e melhor número de candidatos com o perfil definido, ele está na etapa denominada de: Definição do perfil Definição da forma de recrutamento Envio dos currículos/fichas de inscrição Definição do candidato aprovado Divulgação da vaga Ref.: 201704049532 3a Questão (ENADE/2009) Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos fatores ¿ a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas ¿, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária. A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos. A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado. Explicação: Ainda que em alguns processos de recrutamento e seleção ocorridos no mercado, a decisão seja tomada pelo RH, é preciso admitir que este é um grande equívoco. O correto é a decisão ser tomada pelo Requisitante, pois além de conhecer bem a atividade que será desenvolvida, o novo contratdo irá trabalhr na área que aquele sujeito administra. Ref.: 201704189999 4a Questão Cada vez mais as empresas necessitam de profissionais qualificados; ou seja, contar com as melhores forças de trabalho, é o primeiro passo para organização oferecer os melhores produtos e/ou serviços. Diante desta afirmativa e em relação ao processo seletivo, assinale a única opção correta: São etapas do recrutamento: abertura da vaga; definição do perfil e laudo final. O papel do selecionador é pouco relevante se as etapas estiverem bem definidas. A entrevista final com o responsável do setor requisitante é dispensável; basta o laudo final. Da seleção, propriamente dito, fazem parte as seguintes etapas: definição da forma de recrutamento; entrevista e definição do candidato aprovado. O fluxo completo de recrutamento e seleção propicia uma visão integrada e global do processo com suas principais etapas. Ref.: 201704029878 5a Questão O processo seletivo deve ser reconhecido como um processo bem definido e fundamentado em sólidas práticas. Dessa forma, a palavra final para a aprovação de um candidato deve ser dada pelo: Médico que o examinou Psicólogo organizacional Solicitante da vaga Gerente de RH Diretor da empresa Ref.: 201704029876 6a Questão Para se definir o modo de recrutamento (externo, interno ou misto) mais adequado para uma determinada vaga, o selecionador deve levar em consideração alguns aspectos. Dentre as opções abaixo, assinale a opção que NÃO contemple um desses aspectos: A política da empresa. A preferência do selecionador. Necessidade de ¿oxigenação¿ da empresa. Dificuldades de captação pela complexidade do cargo. Urgência da vaga. Ref.: 201704190032 7a Questão No início do processo seletivo, a definição do perfil da vaga em aberto é extremamente importante para evitar problemas já no início do recrutamento e da seleção. Assim sendo, assinale a opção correta em relação ao que deve constar na definição do perfil: Os principais valores, crenças, hábitos e normas da empresa; a cultura organizacional. O posicionamento da empresa no seu segmento de negócios em relação ao mercado. O perfil do responsável pelo setor requisitante, considerando que o mesmo será o chefe do futuro candidato. Dados relevantes e importantes, considerados imprescindíveis e desejáveis ao cargo. A quantidade cargos e o número de funcionários existentes no setor requisitante. Ref.: 201704190027 8a Questão Cuidar bem do processo seletivo, gerenciar esse subsistema com competência, representa a redução de problemas futuros na organização, como: rotatividade, insatisfação por parte da empresa e do colaborador, dentre outros. Neste sentido analise as afirmativas que seguem: I - O fluxo completo de recrutamento e seleção propicia uma visão integrada e global do processo com suas principais etapas. II - A entrevista final com o responsável do setor requisitante é dispensável; basta o laudo final. III - O departamento de cargos e salários tem a responsabilidade de definir a abertura da vaga. IV - O papel do selecionador é fundamental no processo seletivo, mesmo que as etapas estejam bem definidas. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas II e IV são verdadeiras. As afirmativas I e IV são verdadeiras.
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