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Usuário odilon.junior @unipinterativa.edu.br Curso Comunicação Aplicada Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III Iniciado 30/05/18 04:15 Enviado 30/05/18 04:22 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 6 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre um órgão oficial e uma pessoa? Resposta Selecionada: e. Ofício. Respostas: a. Telegrama. b. Carta comercial. c. Ata. d. Recibo. e. Ofício. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou de um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a uma tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de tratamento. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial e em que é emitido um juízo sobre uma determinada questão, pedido ou processo? Resposta Selecionada: d. Parecer. Respostas: a. Declaração. b. Aviso. c. O.S. d. Parecer. e. Memorial. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, em que uma comissão, técnico especialista ou funcionário emite um juízo sobre uma questão, pedido ou processo. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos que o levaram a fazê- la. Quando esse tipo de documento traz a solicitação de várias pessoas recebe o nome de: Resposta Selecionada: e. Memorial. Respostas: a. Declaração. b. Aviso. c. O.S. d. Parecer. e. Memorial. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: O memorial é uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos para fazê-la. Essa solicitação pode abranger várias pessoas. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela mercadoria, a empresa me fornece um documento que comprova a aquisição feita. Como ele é chamado? Resposta Selecionada: b. Recibo. Respostas: a. Ata. b. Recibo. c. Ofício. d. Requerimento. e. Procuração. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa B. Comentário:O documento que comprova o recebimento de um pagamento, de uma encomenda ou de uma mercadoria qualquer é o recibo. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa uma forma sucinta de comunicação e é empregado para comunicações breves? Resposta Selecionada: a. Memorando. Respostas: a. Memorando. b. Declaração. c. Aviso. d. O.S. e. Parecer. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: O memorando, uma forma de correspondência usada para comunicações breves, se utiliza de papel menor do que o do ofício. Pode ser uma correspondência entre dois setores de um mesmo órgão ou de um órgão para outro. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas quando estão tratando de negócios? Resposta Selecionada: d. Carta comercial. Respostas: a. Ata. b. Memorando. c. Telegrama. d. Carta comercial. e. Recibo. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa D. Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar transações. É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada pelo correio. Com o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas comerciais também têm sido enviadas por fax ou e-mail. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e entidades comerciais? Resposta Selecionada: c. Aviso. Respostas: a. Telegrama. b. Carta comercial. c. Aviso. d. Recibo. e. Ofício. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: É uma forma de correspondência usada em bancos, repartições, entidades comerciais. Assemelha-se ao ofício (ou ao edital), porém não traz destinatário, fecho ou expressões de tratamento. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação urgente? Resposta Selecionada: e. Telegrama. Respostas: a. Carta comercial. b. Aviso. c. Recibo. d. Ofício. e. Telegrama. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa E. Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é transmitido pelos Correios, pelo telégrafo, por telefone ou via internet. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato e deve expressar a verdade e ser datado? Resposta Selecionada: a. Declaração. Respostas: a. Declaração. b. Aviso. c. Recibo. d. Parecer. e. Telegrama. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa A. Comentário: A declaração é um documento que dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato. Como tem validade perante a Justiça, deve expressar a verdade e ser datado. O declarante, assim como o beneficiário, deve estar identificado no documento. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento. Resposta Selecionada: c. O.S. Respostas: a. Declaração. b. Aviso. c. O.S. d. Parecer. e. Memorial. Feedback da resposta: Resposta correta: alternativa C. Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência oficial de caráter interno que precisa ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. Seu texto é sucinto, direto e não inclui fórmulas de cortesia.
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