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DESAFIO NOTA MÁXIMA SIMULADO DIAGNÓSTICO

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31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 1/36
CST em Logística
2018.1
Disciplina vinculada: SEMINÁRIO DE PROJETO INTEGRADO III
 Obrigado por entregar os Exercícios - Clique aqui para ver seu próximo Estudo.
DESEMPENHO
Con�ra seu desempenho por segmentos:
Geral Performance Conteúdo
DESEMPENHO GERAL
Con�ra o seu desempenho de erros e acertos na lista exercícios.
Pontos Ganhos:
1000
Observação: Cada resposta correta vale 0 pontos.
Acerto (aluno)
Erro (aluno)
Performance Comparada por pontos
Con�ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do Brasil.
Performance Comparada por % de acertos
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 2/36
RESULTADO POR CONTEÚDO
Con�ra o seu desempenho por conteúdo.
Resultado por % de acertos
Eu
Média
Máximas
Mínimas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
 
18º
Minha Colocação:
 
6913º
 
1º
Tecnologia da Informação
Gestão da Cadeia de Suprimentos
Responsabilidade social
Gestão da Produção e Operações
Resultado por Domínio
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 3/36
Transportes Internacionais
Estatística Aplicada
Transportes Nacionais
Distribuição
Políticas Públicas
Comportamento Organizacional
Operações de Terminais e Armazéns
Gestão de Custos Logísticos
Gestão da Qualidade
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 4/36
Logística Reversa
Gestão de Estoques
Administração de Materiais
Globalização e política internacional
Fundamentos de Logística
Democracia, ética e cidadania
Logística Aplicada ao Comércio Exterior
Empreendedorismo
Sociodiversidade e multiculturalismo
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 5/36
GABARITO
Con�ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa estudar mais.
1 2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
1 // (ID 24244) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > POLÍTICAS PÚBLICAS
60 SEGUNDOS
0 PONTOS
O  quadro  a  seguir  apresenta  a  proporção   (%) de trabalhadores por faixa de tempo gasto no
deslocamento casa trabalho, no Brasil e em três cidades brasileiras.
Com base nos dados apresentados e considerando a distribuição da população trabalhadora nas cidades  e
as políticas públicas direcionadas à mobilidade urbana, avalie as a�rmações a seguir.
 
Marketing Aplicado à Logística
Tecnologias de informação e
comunicação
Legislação Aplicada à Logística
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 6/36
I. A distribuição das pessoas por faixa de tempo de  deslocamento casa trabalho na região
metropolitana do Rio de Janeiro é próxima à que se veri�ca em São Paulo, mas não em Curitiba e na
média brasileira.
II. Nas metrópoles, em geral, a maioria dos postos de trabalho está localizada nas áreas urbanas
centrais, e as residências da população de baixa renda estão concentradas em áreas irregulares ou na
periferia, o que aumenta o tempo gasto por esta população no deslocamento casa trabalho e o custo do
transporte.
III As políticas públicas referentes a transportes urbanos, como,  por  exemplo,  Bilhete  Único e Veículo
Leve sobre Trilhos (VLT), ao serem implementadas, contribuem para redução do tempo gasto no
deslocamento casa trabalho e do custo do transporte.
 
É correto o que se a�rma em:
 
 Enviar para revisão
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
As a�rmativas I, II e II estão corretas. Nas regiões metropolitanas o tempo de deslocamento costuma ser
mais problemático, o que coloca a necessidade de políticas públicas voltadas para mobilidade urbana,
como por exemplo aquelas direcinadas ao transporte coletivo. 
 
2 // (ID 4784) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > POLÍTICAS PÚBLICAS
250 SEGUNDOS
0 PONTOS
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 7/36
Levantamento feito pelo jornal Folha de S. Paulo e publicado em 11 de abril de 2009, com base em dados de
2008, revela que o índice de homicídios por 100 mil habitantes no Brasil varia de 10,6 a 66,2. O
levantamento inclui dados de 23 estados e do Distrito Federal. De acordo com a Organização Mundial da
Saúde (OMS), áreas com índices superiores a 10 assassinatos por 100 mil habitantes são consideradas zonas
epidêmicas de homicídios.
Análise da mortalidade por homicídios no Brasil. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u549196.shtml>.Acesso em: 22 ago.
2010.
A partir das informações do texto e do grá�co acima, conclui-se que:
A taxa de homicídios por 100 mil habitantes do estado da Bahia, em 2008, supera a do Rio
Grande do Norte em mais de 100%.
Roraima é o estado com menor taxa de homicídios por 100 mil habitantes, não se caracterizando
como zona epidêmica de homicídios.
Alagoas e Espírito Santo juntos são responsáveis por apresentar mais de 120 homicídios a cada
100 mil habitantes.
Os estados que não divulgaram os seus dados de homicídios encontram-se na região Centro-
Oeste.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 8/36
 
 Enviar para revisão
A média aritmética das taxas de homicídios por 100 mil habitantes da região Sul é superior à taxa
média aproximada do Brasil. 
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
  O estado do Alagoas é responsável por 66,2 homicídios a cada 100 mil habitantes, já o estado do
Espírito Santo é responsável por 56,6  homicídios a cada 100 mil habitantes, totalizando cerca de
123 homicídios a cada 100 mil habitantes.
 
3 // (ID 4745) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > DEMOCRACIA, ÉTICA E CIDADANIA
49 SEGUNDOS
0 PONTOS
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo diferenciado, frente a uma
decisão cujo caminho exige um percurso ético. Considerando a imagem e as ideias que ela transmite, avalie
as afrmativas que se seguem.
I. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada cidadão; cada um terá que escolher
por si mesmo os seus valores e ideias, isto é, praticar a autoética.
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu modo de agir na sociedade.
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode se reduzir à ética, em um
processo a serviço do sujeito responsável.
IV. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na perspectiva do fortalecimento
dos valores pessoais.
É correto o que se a�rma em:
Apenas as a�rmativas I, II e IV estão corretas.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 9/36
 
As a�rmativas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e II estão corretas.
Apenas as a�rmativas II e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas I, II e III estão corretas.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
I. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada cidadão; cada um terá que
escolher por si mesmo os seus valores e ideias, isto é, praticar a autoética.
Correta, a questão pós-moderna essencial passa a ser a ética. Tanto a ética como a moral têm muito
em comum: ambas regulam relações humanas mediante normas de conduta impostas aos indivíduos
para possibilitar a vida em sociedade. Não é fácil distinguir moral e ética.A moral tem um caráter mais
pessoal, exige �delidade aos próprios pensamentos e convicções íntimas. A ética, como atributo ou
qualidade do caráter, representa o estudo dos padrões morais estabelecidos. É reconhecida como a
ciência da moral, ou seja, o estudo dos deveres e obrigações do indivíduo e da sociedade.
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu modo de agir na
sociedade.
Correta, O existir histórico dos homens realiza-se objetivamente nas circunstâncias dadas pelo mundo
material – a natureza física – e pelo mundo social - a sociedade e a cultura – como referências externas
de sua vida. No entanto, essa condição objetiva de seu existir concreto está intimamente articulada à
vivência subjetiva, esfera constituída de diferentes e complexas expressões de seus sentimentos,
sensibilidades, consciência, memória, imaginação. Esses processos põem em cena a intervenção
subjetiva dos homens no �uxo de suas práticas reais, marcando-as intensamente. Mas, ao mesmo
tempo, as referências objetivas condicionantes da existência, atuam fortemente na gestação, na
formação e na con�guração dessa vivência. Daí falar-se do processo de subjetivação, modo pelo qual as
pessoas constituem e vivenciam sua própria subjetividade. A percepção dos valores integraesse
processo tanto quanto a intelecção lógica dos conceitos.
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode se reduzir à ética, em
um processo a serviço do sujeito responsável.
Incorreta, o conceito de sociedade civil reiterou a ruptura do vínculo orgânico entre sociedade e Estado,
mas também atenuou o fervor ético inerente a formulações mais progressistas. Como estabeleceu
Bresser-Pereira, “a sociedade civil é a parte da sociedade que está fora do aparelho de Estado. Situada
entre a sociedade e o Estado, é o aspecto político da sociedade: a forma por meio da qual a sociedade
se estrutura politicamente para in�uenciar a ação do Estado” (1999, pp. 69 e 72). Apesar disso, “não
podemos cometer o equívoco de atribuir a ela um papel libertador, tornando-a a consubstanciação do
interesse público”.
IV. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na perspectiva do
fortalecimento dos valores pessoais.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 10/36
 Enviar para revisão
Incorreta,  o processo de subjetivação que permite aos homens atribuir signi�cações aos dados e
situações de sua experiência do real é o que faz sempre de formaplurivalente, pois essa atribuição de
signi�cações não leva a sentidos unívocos, mas, o mais das vezes, plurais e mesmo equívocos.
DIAS, Maria Berenice. A ética do afeto. Jus Navigandi, Teresina, ano, v. 9, 2005.
SEVERINO, Antônio Joaquim. A Filoso�a e a ética na educação. Org.). Caleidoscópio: temas de
educação e �loso�a, v. 1, p. 15-30, 2002.
NOGUEIRA, Marco Aurélio. Sociedade civil, entre o político-estatal e o universo gerencial. Revista
Brasileira de Ciências Sociais, p. 185-202, 2003.
 
4 // (ID 4764) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > DEMOCRACIA, ÉTICA E CIDADANIA
30 SEGUNDOS
0 PONTOS
Conquistar um diploma de curso superior não garante às mulheres a equiparação salarial com os homens,
como mostra o estudo “Mulher no mercado de trabalho: perguntas e respostas”, divulgado pelo Instituto
Brasileiro de Geogra�a e Estatística (IBGE), nesta segunda-feira, quando se comemora o Dia Internacional da
Mulher.
Segundo o trabalho, embasado na Pesquisa Mensal de Emprego de 2009, nos diversos grupamentos de
atividade econômica, a escolaridade de nível superior não aproxima os rendimentos recebidos por homens
e mulheres. Pelo contrário, a diferença acentua-se. No caso do comércio, por exemplo, a diferença de
rendimento para pro�ssionais com escolaridade de onze anos ou mais de estudo é de R$ 616,80 a mais
para os homens. Quando a comparação é feita para o nível superior, a diferença é de R$ 1.653,70 para eles.
Disponível em: <http://oglobo.globo.com/economia/boachance/mat/2010/03/08>. Acesso em: 19 out. 2010 (com adaptações).
Considerando o tema abordado acima, analise as a�rmações seguintes.
 
I. Quanto maior o nível de análise dos indicadores de gêneros, maior será a possibilidade de
identi�cação da realidade vivida pelas mulheres no mundo do trabalho e da busca por uma política
igualitária capaz de superar os desa�os das representações de gênero.
II. Conhecer direitos e deveres, no local de trabalho e na vida cotidiana, é su�ciente para garantir a
alteração dos padrões de inserção das mulheres no mercado de trabalho.
III. No Brasil, a desigualdade social das minorias étnicas, de gênero e de idade não está apenas
circunscrita pelas relações econômicas, mas abrange fatores de caráter histórico-cultural.
IV. Desde a aprovação da Constituição de 1988, tem havido incremento dos movimentos gerados no
âmbito da sociedade para diminuir ou minimizar a violência e o preconceito contra a mulher, a criança,
o idoso e o negro.
 
É correto apenas o que se a�rma em:
I, II e III.
I, III e IV.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 11/36
 
 Enviar para revisão
I e II.
II e IV.
III e IV.
5 // (ID 246943) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > SOCIODIVERSIDADE E MULTICULTURALISMO
40 SEGUNDOS
0 PONTOS
A ideia de inclusão é uma manifestação social bastante contemporânea, que vem sendo defendida e
difundida entre os mais variados setores da sociedade. Este movimento teve início a partir da década de 80,
mais precisamente em 1981, quando a Organização das Nações Unidas – ONU, realizou o Ano Internacional
das Pessoas De�cientes. A Assembléia Geral da ONU, ocorrida em Dezembro de 1990, é um marco desse
desenvolvimento, pois, através da Resolução Nº 45/91, que explicitou o modelo de Sociedade Inclusiva,
também denominada “Sociedade para Todos”.
Assinale a alternativa que informa a de�nição “Sociedade para Todos”.
“Sociedade para Todos”: não lidar com as diferenças é não perceber a diversidade
“Sociedade para Todos”: que nos cerca nem os muitos aspectos em que somos diferentes
uns dos outros
“Sociedade para Todos”: A sociedade aberta às diferenças é aquela em que todos se sentem
respeitados e reconhecidos nas suas diferenças.
“Sociedade para Todos”: signi�ca etimologicamente sofrer ou suportar pacientemente.
“Sociedade para Todos”: respeita as diferenças e se constitui como eixo central de um
processo democrático.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 12/36
 
 Enviar para revisão
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa correta é "Sociedade para Todos”: A sociedade aberta às diferenças é aquela em que todos
se sentem respeitados e reconhecidos nas suas diferenças."
A Assembléia Geral da ONU, ocorrida em Dezembro de 1990, é um marco desse desenvolvimento, pois,
através da Resolução Nº 45/91, que explicitou o modelo de Sociedade Inclusiva, também denominada
“Sociedade para Todos”, determina que esta deve ser estruturada para atender às necessidades de cada
cidadão, baseando-se no princípio de que todas as pessoas têm o mesmo valor perante a sociedade.
SASSAKI, Romeu Kazumi. Inclusão: construindo uma sociedade para todos. 1997.
 
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
Resposta correta.
6 // (ID 4878) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > RESPONSABILIDADE SOCIAL
42 SEGUNDOS
0 PONTOS
Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento está integrado à natureza, com respeito à
diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com a distribuição
equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento.
Em linhas gerais, o projetode uma sociedade sustentável aponta para uma justiça com equidade,
distribuição das riquezas, eliminando-se as desigualdades sociais; para o �m da exploração dos seres
humanos; para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra; para
garantir a todos e a todas os direitos à vida e à felicidade, à saúde, à educação, à moradia, à cultura, ao
emprego e a envelhecer com dignidade; para o �m da exclusão social; para a democracia plena.
TAVARES, E. M. F. Disponível em: <http://ww2.ifrn.edu.br>. Acesso em: 25 jul. 2013 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável exigem a adoção de políticas públicas que
entram em choque com velhos pressupostos capitalistas.
PORQUE
II. O crescimento econômico e a industrialização, na visão tradicional, são entendidos como sinônimos
de desenvolvimento, desconsiderando-se o caráter �nito dos recursos naturais e privilegiando-se a
exploração da força de trabalho na acumulação de capital.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 13/36
 
 Enviar para revisão
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
  O conceito de desenvolvimento sustentável sob o qual se constrói uma sociedade sustentável como
menciona a assertiva I, entra em choque com velhos pressupostos do capitalismo, pois questiona o
crescimento econômico sem re�exão sobre seus impactos sociais e ambientais.
 
7 // (ID 257573) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > RESPONSABILIDADE SOCIAL
81 SEGUNDOS
0 PONTOS
Com a intenção de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação
foram criados nos últimos anos. Em relação ao ISO 14000, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
 
I. Ele é um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental para as empresas
(privadas e públicas). Definidas pela International Organization for Standardization - ISO ( Organização
Internacional para Padronização), foram criadas para diminuir o impacto provocado pelas empresas ao meio
ambiente pois muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais através
de seus processos de produção. 
PORQUE
II. A Norma NBR Série ISO 14001 especifica as principais exigências para a implantação e adoção de um
sistema de gestão ambiental, orientando a empresa na elaboração da política ambiental e no estabelecimento de
estratégias, objetivos e metas, levando em consideração os impactos ambientais significativos e a legislação
ambiental em vigor no país (ISO,1996).
Sobre as asserções assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 14/36
 
 Enviar para revisão
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da I.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
As normas da Série ISO 14000 foram desenvolvidas pelo Comitê Técnico 207 da INTERNATIONAL
ORGANIZATION for STANDARDIZATION - ISO - TC 2074. Trata-se de um grupo de normas que fornece
ferramentas e estabelece um padrão de Sistema de Gestão Ambiental, abrangendo seis áreas bem
de�nidas: Sistemas de Gestão Ambiental (Série ISO 14001 e 14004), Auditorias Ambientais (ISO 14010,
14011, 14012 e 14015), Rotulagem Ambiental (Série ISO 14020, 14021, 14021 e 14025), Avaliação de
Desempenho Ambiental (Série ISO 14031 e 14032), Avaliação do Ciclo de Vida de Produto (Série ISO
14040, 14041, 14042 e 14043) e Termos e De�nições (Série ISO 14050). No Brasil, a Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT) o�cializou as NBR5 ISO: a) 14001; b) 14004; c) 14010; d) 14011 e, e) 14040.
Destas, a NBR Série ISO 14001/1996, trata dos requisitos para implementação do Sistema de Gestão
Ambiental, sendo passível de aplicação em qualquer tipo e tamanho de empresa (Silva et al., 2003).
A Norma NBR Série ISO 14001 especi�ca as principais exigências para a implantação e adoção de um
sistema de gestão ambiental, orientando a empresa na elaboração da política ambiental e no
estabelecimento de estratégias, objetivos e metas, levando em consideração os impactos ambientais
signi�cativos e a legislação ambiental em vigor no país (ISO,1996). Em suma, as normas contidas na
Série ISO 14000 são dirigidas para a organização e para o produto. As normas dirigidas para o produto
dizem respeito a determinação dos impactos ambientais de produtos e serviços sobre o seu ciclo de
vida, rotulagem e declarações ambientais. As normas dirigidas para a organização proporcionam um
abrangente guia para o estabelecimento, manutenção e avaliação de um sistema de gestão ambiental
(Meystre, 2003).
 
Assim, as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justi�cativa da primeira, mas sim
um complemento.
 
8 // (ID 246223) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
41 SEGUNDOS
0 PONTOS
Vivemos em uma sociedade que passa por constantes mudanças que são fortemente impulsionadas pela
evolução tecnológica. Somos bombardeados todos os dias por algum tipo de tecnologia, que já fazem parte
do nosso dia-a-dia e que muitas vezes passam despercebidas aos nossos olhos. Hoje temos acesso com
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 15/36
mais facilidade à televisão, rádio, telefone, computador, internet dentre outras Tecnologias de Informação e
Comunicação que fazem com que as informações cheguem até nós com mais rapidez, nos possibilitando
gerar novos conhecimentos e aprendizagens a todo o instante. As Tecnologias de Informação e
Comunicação, que já fazem parte da sociedade atual em que vivemos, está sendo chamada por alguns
estudiosos de Sociedade Tecnológica.
SANTOS, Adriana dos. Tecnologias de informação e comunicação: limites e possibilidades no ensino
superior. Revista Brasileira de Ensino Superior - REBES, 1(1): 36-46, jul./set. 2015.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As informações chegam até nós com mais rapidez, nos possibilitando gerar novos conhecimentos e
aprendizagens a todo o instante.
PORQUE
II. Hoje temos acesso com mais facilidade à televisão, rádio, telefone, computador, internet dentre outras
Tecnologias de Informação e Comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
Da mesma forma que as TIC atingiram a vida sociocultural das pessoas, elas também chegaramàs
escolas, faculdades e universidades impondo aos professores e alunos a possibilidade de uma nova
forma de ensinar e aprender por meio das ferramentas tecnológicas criando assim, novos paradigmas
no cenário da educação. Logo, a educação é chamada para mudar a sua postura e constituir-se em meio
às novas Tecnologias de Informação e Comunicação, que já fazem parte da sociedade atual em que
vivemos, a qual está sendo chamada por alguns estudiosos de “Sociedade Tecnológica.
SANTOS, Adriana dos. Tecnologias de informação e comunicação: limites e possibilidades no ensino
superior. Revista Brasileira de Ensino Superior - REBES, 1(1): 36-46, jul./set. 2015.
 
 
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 16/36
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9 // (ID 374) 
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > GLOBALIZAÇÃO E POLÍTICA INTERNACIONAL
45 SEGUNDOS
0 PONTOS
As ações terroristas cada vez mais se propagam pelo mundo, havendo ataques em várias cidades, em todos
os continentes. 
Nesse contexto, analise a seguinte notícia:
 
A principal razão, indicada pelo governante espanhol, para que haja tais iniciativas do terror está explicitada
na seguinte a�rmação:
 
O choque de civilizações aprofunda os abismos culturais entre os países.
A intolerância gera medo e insegurança criando condições para o terrorismo.
O desejo de vingança desencadeia atos de barbárie dos terroristas.
A democracia permite que as organizações terroristas se desenvolvam.
A desigualdade social existente em alguns países alimenta o terrorismo.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa correta é "A desigualdade social existente em alguns países alimenta o terrorismo."
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 17/36
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A principal razão, indicada pelo governante espanhol, para que haja tais iniciativas do terror é
a  desigualdade social existente em alguns países, pois os países não podem ignorar a pobreza, a
exclusão e os estados falidos.  Pelo seu lado, segundo Saskia Sassen (2005), para além de famílias
tradicionalmente detentoras de elevados capitais económicos inseridas em redes internacionais
in�uentes, podem identi�car-se hoje três novas classes globais: uma “nova classe pro�ssional
transnacional”, constituída por altos quadros dirigentes e pro�ssionais altamente quali�cados dos
grupos empresariais, dos negócios e da �nança; uma nova classe de “altos funcionários de redes
transgovernamentais”, circulando entre Estados e organismos internacionais, com agendas renovadas
como, por exemplo, a globalização económica, o ambiente, os direitos humanos ou o combate ao
terrorismo; uma “nova classe global de desfavorecidos”, englobando uma miríade difusa de indivíduos,
grupos, associações e redes — nomeadamente migrantes, mas também não migrantes — partilhando
condições objetivas, atitudes subjetivas ou formas de ação de algum modo conectadas com as
desigualdades que sofrem, ou a que se opõem, nas con�gurações de globalidade atuais (noutros textos,
Sassen faz distinção entre uma nova classe global de ativistas e uma nova classe global de
desfavorecidos, mas trata-as conjugadamente). 
Sassen, Saskia (2005), “New global classes: implications for politics”, em Anthony Giddens e Patrick
Diamond (orgs.), The New Egalitarianism, Cambride, Polity Press, pp. 143-153. IN COSTA, António
Firmino da. Desigualdades globais. Sociologia, Problemas e Práticas, n. 68, p. 9-32, 2012.
 
10 // COLABORAR (ID 34437) 
FUNDAMENTOS > FUNDAMENTOS DE LOGÍSTICA
11 SEGUNDOS
0 PONTOS
A logística compõe-se de dois subsistemas de atividades: administração de materiais e distribuição física. A
atividade que não pode ser considerada logística é:
 
Controle de estoque.
Transporte.
Compras.
Recursos humanos.
Planejamento de centro de distribuição.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 18/36
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11 // COLABORAR (ID 34433) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
48 SEGUNDOS
0 PONTOS
As atividades de compras estão relacionadas a exigências do mercado de acordo com a qualidade que se
espera, seguidas da adequação da quantidade desejada, prazos de entrega e condições de pagamentos,
possibilitando à empresa a redução de custo e a maximização de recursos. Em relação ao contexto acima,
há de se destacar algumas atividades de compras: Quais da atividade abaixo NÃO pertencem a atividades
de compras destacada por POZO (2004):
 
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Sistemas de aquisição.
Administração de materiais.
Informação básica.
Pesquisa de suprimentos.
Relacionamento com os clientes.
12 // COLABORAR (ID 36591) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > DISTRIBUIÇÃO
180 SEGUNDOS
0 PONTOS
Relacione o tipo de modal de transporte na coluna da esquerda com suas respectivas características,
indicadas na coluna da direita. Modal de transporte Vantagens ou limitações.
I - Rodoviário                                                 P - especializado, baixo custo, custo de implantação alto.
II - Ferroviário                                               Q - custo baixo, capacidade de carga muito alta, velocidade de
trânsito baixa.
III - Marítimo                                                  R - alta �exibilidade, melhor em volumes menores e pequenas
distâncias.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 19/36
IV - Dutoviário                                                S - baixo custo e capilaridade, alta capacidade de carga.
V - Aérea
Estão corretas as associações:
 
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II - R, III - P e V - Q.
II - S, III - Q, e IV - P.
I - Q ,II - P e III - R.
I - R, II - Q e IV - S.
13 // (ID 37303) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > TRANSPORTES NACIONAIS
224 SEGUNDOS
0 PONTOS
Umas das funções mais importantes da Gestão de Transportes, é a escolha do modal de transporte mais
adequado, em função das vantagens e desvantagens de cada um. Com relação aos modais de transporte,
avalie as a�rmativas abaixo:
I. O transporte rodoviário possui alto custo de frete, por causa do impacto direto que pedágios e alto valor
do combustível geram.
II. O modal ferroviário possui baixo custo se comparado com outros modais de transporte e conta com alta
capacidade para transportar produtos em grande escala e pesados.
III. O modal aéreo é uma ótima opção quando os fatores tempo de entrega e segurança são um requisito
para a sua empresa. 
IV. O modal de transporte dutoviário possui maiores chances da carga ser extraviada, por causa de roubos e
acidentes.
É correto o que se a�rma em:
I e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 20/36
 
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
 A alternativa correta é: "I, II e III, apenas."
 
As principais vantagens do modal de transporte rodoviário:
As principais desvantagens do modal de transporte rodoviário:
 
As principais vantagens do modal de transporte ferroviário:
As principais desvantagens do modal de transporte ferroviário:
Acessibilidade, pois conseguem chegar em quase todos os lugares do território brasileiro;
Facilidade para contratar ou organizar o transporte;
Flexibilidade em organizar a rota;
Pouca burocracia quanto à documentação necessária para o transporte;
Maior investimento do governo na infraestrutura das rodovias se comparada aos outros modais.
Alto custo de frete, por causa do impacto direto que pedágios e alto valor do combustível geram;
Baixa capacidade de carga;
Menor distância alcançada com relaçãoao tempo utilizado para o transporte;
Maiores chances da carga ser extraviada, por causa de roubos e acidentes.
Baixo custo, porque tem baixa incidência de taxas e utiliza combustíveis mais baratos;
Grande capacidade de carga;
Menor risco de acidentes e maior segurança no transporte da carga;
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 21/36
 
As principais vantagens do modal de transporte aéreo:
As principais desvantagens do modal de transporte aéreo:
 
As principais vantagens do modal dutoviário:
As principais desvantagens do modal dutoviário:
Rotas �xas e in�exíveis;
Pode depender de outros modais de transporte para fazer com que as cargas cheguem
efetivamente aos seus destinos �nais;
Falta de investimento governamental em ferrovias;
Necessita de maiores transbordos.
Percorre longas distâncias independentemente dos acidentes geográ�cos que a rota possa ter;
Trânsito livre e exclusivo;
Aeroportos próximos ou em centros urbanos;
Modal com o menor tempo de entrega da carga;
Menor custo com embalagens, pois a carga é menos manuseada durante seu trânsito.
Limitação na quantidade de carga transportada;
Custo mais elevado do que os demais modais de transporte citados;
Necessita de terminais de acesso;
Pode depender de outro modal.
Percorre longas distâncias com baixos custos operacionais;
Transporta grande volume de carga de forma constante;
Alta segurança e con�abilidade do transporte;
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 22/36
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Alto custo de investimento inicial e �xo;
Possibilidade de acidentes ambientais em grande escala;
Necessidade de licença para atuação;
Trajeto �xo com baixa �exibilidade dos pontos de bombeamento.
14 // JULIO PASSOS (2015) (ID 44401) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DA QUALIDADE
94 SEGUNDOS
0 PONTOS
A atividade de transporte dentro da logística usufrui da gestão da qualidade quanto ao atendimento dos
pedidos em sua totalidade e prazo acordados com os clientes. Diante desta informação, analise os cenários
abaixo quanto ao correto atendimento da operação de transportes junto ao cliente.
 
I. O cliente realiza a compra via internet no dia 01/02, recebe a informação de que seu produto terá sua
entrega realizada no dia 03/02, porém recebe o produto no dia 04/02.
II. Certo atleta de corridas realiza a compra de 2 itens na internet no dia 15/03 (um par de tênis e um
suplemento alimentar). O site informa que ambos os produtos serão entregues no dia 18/03, porém o
cliente recebe o par de tênis no dia 17/03 e o suplemento alimentar no dia 19/03.
III. Dona Eulália é cliente assídua de determinada empresa de eletrodomésticos a mais de 10 anos e em sua
última compra adquiriu um liquidi�cador e uma batedeira. No entanto, no momento da entrega, ao abrir as
embalagens, percebeu que o liquidi�cador estava sem o copo misturador e a batedeira estava sem as
hastes trituradoras.
 
Analisando os cenários acima, indique qual alternativa abaixo aponta os KPIs logísticos prejudicados na
operação de transportes, respectivamente.
No primeiro e terceiro cenários a empresa não cumpriu a solicitação de pedido completo In Full e
no segundo cenário a empresa não cumpriu o prazo de entrega medido pelo On Time.
No primeiro cenário a empresa não cumpriu a meta de avarias, entregando produto dani�cado
ao cliente no segundo e terceiro cenários não cumpriu o prazo de entrega medido pelo On Time.
No primeiro cenário a empresa não cumpriu o Prazo de Entrega medido pelo On Time, no
segundo não cumpriu a meta de avarias por danos ao produto e no terceiro a empresa não
atingiu a meta de produtividade de equipamentos devido à falta de empilhadeira na
operação.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 23/36
 
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No primeiro cenário a empresa não cumpriu o Prazo de Entrega medido pelo On Time, no
segundo não cumpriu a meta de In Full e On Time e no terceiro cenário não cumpriu a meta de
pedidos completos medido pelo In Full.
No primeiro e segundo cenários a empresa não cumpriu a solicitação de pedido completo In
Full e no terceiro cenário a empresa não cumpriu o prazo de entrega medido pelo On Time.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
Ao analisar a questão tenha em mente o conceito de qualidade relacionado ao atendimento do cliente
voltado para prazo e integridade do pedido realizado, pois ao se realizar uma compra todo consumidor
deseja receber o produto no prazo e completo conforme acordado.
Muitas empresas operam dependendo da montagem de produtos e kits antes do envio aos clientes e
mesmo que as operações na cadeia de suprimentos estejam alinhadas, existe o risco de alguma peça ou
item �car faltando na entrega, o que prejudica o In Full do KPI logístico e consequentemente gera
insatisfação do cliente que recebe o pedido com falta de itens ou peças.
 
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
Alternativa Correta: Primeiro Cenário está correto, pois entregou com atraso o pedido. No Segundo
cenário está correto, pois a empresa além de entregar com item faltando entregou o item faltante
fora do prazo. Terceiro cenário, está correto, pois a empresa entregou produto com peças faltando
ferindo a meta de pedidos completos (In Full da entrega).
15 // COLABORAR (ID 32116) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS
54 SEGUNDOS
0 PONTOS
São gastos incorridos no processo produtivo de bens ou serviços ou de geração de receitas, na qual podem
ser eliminados ou reduzidos sem prejuízo da qualidade e quantidade da produção de bens, serviços ou
receitas. Estamos nos referindo ao conceito de:
Custos.
Desperdício.
Perda.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 24/36
 
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Investimento.
Despesas.
16 // COLABORAR (ID 38270) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > LOGÍSTICA REVERSA
176 SEGUNDOS
0 PONTOS
Existem setores cujo os produtos que após o consumo resultam em resíduos considerados de signi�cativo
impacto, entre eles podemos citar o caso dos pilhas e baterias. Nesse contexto foi criado o programa .........
que recebe pilhas e é uma iniciativa conjunta de fabricantes e importadores de pilhas e baterias portáteis,
que uniram esforços visando atender à Resolução CONAMA 401/2008. É correto  completarmos a lacuna
acima com:
 
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RECICLANIP.
ABRAFILTROS.
ABINNE.
ABIOVE.
17 // COLABORAR (ID 28023) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
26 SEGUNDOS
0 PONTOS
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 25/36
Os processos são as ações do sistema organizacional e compõem-se de quatro partes essenciais: início,
entrada da matéria-prima, saída do produto e �nal.
 
Sobre este processo, podemos a�rmar: 
I- A entrada de recursos pode ser chamada de inputs. 
II- A saída do produto pode ser chamada de outputs. 
III- Se considerarmos este processo como uma fábrica de carros, a saída corresponde então à saída do
produto �nal de carros prontos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 
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Somente a a�rmativa III está correta.
As a�rmativas I, II e III estão corretas.
Somente as a�rmativas I e II estão corretas.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
18 // COLABORAR (ID 37323) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
53 SEGUNDOS
0 PONTOS
A tecnologia pode auxiliar de forma signi�cativa a otimização do processo logístico. Uma das tecnologias
que podem ser aplicadas ao processologístico é o chamado (EDI - Electronic Data Interchange), que permite
uma troca eletrônica de dados. Com relação a essa tecnologia podemos a�rmar que:
Não há nenhuma interferência do EDI no processo logístico.
Existe um aumento considerável do custo total do produto.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 26/36
 
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As entregas podem ser mais lentas, com um custo total mais alto.
As entregas podem ser mais rápidas, com um custo total mais baixo.
19 // CARLA VANESSA MERKLE TITZ (ID 26270) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > LOGÍSTICA APLICADA AO COMÉRCIO EXTERIOR
77 SEGUNDOS
0 PONTOS
Multimodalidade e Intermodalidade são as operações que se realizam pela utilização de mais de um modal
de transporte. Isto quer dizer transportar uma mercadoria do seu ponto de origem até a entrega no destino
�nal por modalidades diferentes. O que difere a multimodalidade da intermodalidade?
 
A principal vantagem do transporte multimodalidade  consiste em combinar as potencialidades
dos diferentes modos de transporte. Desta combinação podem resultar importantes reduções
dos custos econômicos, segurança rodoviária, poluição, consumo de energia, redução do tráfego
rodoviário.
Tanto a multimodalidade como a intermodalidade utilizam o modal rodoviário nas operações. O
que difere uma da outra é que a primeira utiliza o modal aéreo e a segunda, o modal ferroviário.
 
Na multimodalidade ocorre a emissão individual do documento de transporte de cada modal, e
assim como a divisão de responsabilidade entre os transportadores.  Já na
intermodalidade  existe a emissão de apenas um documento de transporte, cobrindo o trajeto
total da carga.
A intermodalidade caracteriza-se pela emissão individual de documento de transporte para cada
modal, bem como pela divisão de responsabilidade entre os transportadores, já na
multimodalidade, ao contrário, existe a emissão de apenas um documento de transporte,
cobrindo o trajeto total da carga, do seu ponto de origem até o ponto de destino.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
Na intermodalidade ocorre a emissão individual do documento de transporte de cada modal, e assim
como a divisão de responsabilidade entre os transportadores.  Já na multimodalidade existe a emissão
de apenas um documento de transporte, cobrindo o trajeto total da carga.
 
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 27/36
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Parabéns, você acertou! Na intermodalidade ocorre a emissão individual do documento de
transporte de cada modal, e assim como a divisão de responsabilidade entre os transportadores.  Já
na multimodalidade existe a emissão de apenas um documento de transporte, cobrindo o trajeto
total da carga.
 
20 // COLABORAR (ID 34457) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
117 SEGUNDOS
0 PONTOS
Os indicadores de desempenho são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, aos quais
possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, e�cácia, efetividade e e�ciência. Sobre os
indicadores de desempenho, assinale a alternativa correta.
 
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Uma de suas funções consiste em analisar as informações presentes, com base nas anteriores,
de forma a realizar proposições valorativas.
Não se propõem a mensurar os resultados e gerir o desempenho, por não conseguir descrever o
caráter real dos acontecimentos.
O conceito de desempenho é comum a todas as organizações e, justamente por isso, não
possibilita que as organizações utilizem um modelo que atenda, caso a caso, o seu próprio
conceito de desempenho.
Um dos critérios básicos, na elaboração de um indicador, é que todas as informações não devem
ser mensuradas, independentemente dos benefícios gerados em relação ao ônus despendido.
Por suas especi�cidades, inviabilizam a análise comparativa do desempenho da organização e do
desempenho de diversas organizações, atuantes em áreas ou ambientes semelhantes.
21 // COLABORAR (ID 38354) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > LEGISLAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA
42 SEGUNDOS
0 PONTOS
Dentre as alternativas abaixo, escolha aquela que é verdadeira:
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 28/36
 
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A sociedade simples o�cialmente surge com o registro do contrato social.
A pessoa física titular de um EIRELI pode vir a ser titular de quantos EIRELI’s quiser.
As Sociedades Limitadas podem ser de capital aberto ou fechado.
A sociedade empresária o�cialmente surge com o registro do contrato social no Cartório de
Registro Civil.
22 // COLABORAR (ID 37549) 
FUNDAMENTOS > MARKETING APLICADO À LOGÍSTICA
8 SEGUNDOS
0 PONTOS
________________________, é o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou
prestadora de serviços e o consumidor �nal, através da Internet. Assinale a alternativa que preenche
corretamente a frase acima.
 
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B4C
B1C
B3C
Business-to-consumer, B2C.
23 // CARLA V MERKLE TITZ (ID 49646) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DE ESTOQUES
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 29/36
111 SEGUNDOS
0 PONTOS
A Curva ABC (também conhecida como Pareto) foi desenvolvida no �nal do século XIX, criada pelo
economista Vilfredo Pareto. Sobre a Curva ABC pode-se dizer que...
 
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Os itens que estão na Classe C serão os itens de menor valor, importância ou quantidade.
Todas as alternativas.
 
Neste levantamento, os produtos serão classi�cados como A, B  ou C.
Os itens que estão na Classe A merecem uma atenção especial pois neles resultará o êxito ou
fracasso na administração de estoques.
 
Os itens que estão na Classe B merecem uma atenção intermediária.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
Na curva ABC os produtos serão classi�cados como A, B  ou C, sendo A aqueles de maior valor (os itens
que estão nesta classe merecem uma atenção especial pois neles resultará o êxito ou fracasso na
administração de estoques), B aqueles itens intermediários e C serão os itens de menor valor,
importância ou quantidade.
 
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
Parabéns!
 
24 // COLABORAR (ID 37276) 
TÉCNICOS GESTÃO > GESTÃO DE ESTOQUES
57 SEGUNDOS
0 PONTOS
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 30/36
A gestão de estoques constitui uma série de ações, que permitem ao administrador, veri�car se os estoques
estão sendo bem utilizados, bem localizados em relação aos setores que deles se utilizam, bem
manuseados e bem controlados. Analise as proposições abaixo:
I - O inventário físico consiste na contagem física dos estoques.
II - O indicador 'acurácia dos controles de estoque' mede a porcentagem de itens corretos, tanto em
quantidade quanto em valor.
III - O indicador 'giro de estoques' mede quantas vezes, por unidade de tempo, o estoque se renovou ou
girou.
IV - O indicador 'cobertura de estoques' mede o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o
estoque será su�ciente para cobrir a demanda média.
V - A 'localização dos estoques' é uma forma de endereçamento dos itens estocados, para que eles possam
ser facilmente localizados.
Assinale a alternativa correta:
 
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As proposições I, III e IV estão corretas.
As proposições II, III e V estão corretas.
Todas as proposições estão corretas.
As proposições I, II e V estão corretas.25 // CHIAVENATO, IDALBERTO. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO. 6.ED. RIO DE JANEIRO: CAMPUS,
2001. (ID 45545) 
FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
177 SEGUNDOS
0 PONTOS
A abordagem contingencial é mais apropriada para o desenvolvimento de ações gerenciais em relação a uma
situação específica e adequada ao perfil das pessoas envolvidas.
Essa abordagem contingencial pode ser definida como: 
A abordagem contingencial é voltada para solucionar problemas que podem surgir de forma incerta ou eventual.
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 31/36
 
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A abordagem contingencial sintetiza ideias comuns de áreas interrelacionadas, que possam vir a se tornar
interdependentes.
A abordagem contingencial é mais apropriada para compreender algo com mais profundidade e coordenar ações
interligadas.
A abordagem contingencial é mais utilizada por empresas que desejam alcançar um padrão de excelência em
todas as áreas.
A abordagem contingencial é uma forma de se detectar a personalidade das pessoas, a fim de criar ações de
motivação.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa D está correta porque a própria palavra a define, pois uma contingência é algo que não faz parte do dia a
dia, mas que pode ocorrer. As empresas hoje estão caminhando para prever imprevistos, para ter, antecipadamente, um
padrão de solução adequado.
 
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou errada:
A alternativa B está incorreta porque ela pode até ser coadjuvante para se chegar a um padrão de excelência, mas
não é voltada para isso, e sim para solucionar problemas eventuais.
26 // KROTON (ID 59909) 
FUNDAMENTOS > EMPREENDEDORISMO
196 SEGUNDOS
0 PONTOS
A técnica para identi�car oportunidades, ameaças, forças e fraquezas e seus relacionamentos e impactos é a
elaboração de uma análise Swot da empresa. Analise os questionamentos a seguir:
 
1. Quais fatores estão in�uenciando as projeções de mercado?
2. Por que o mercado se mostra promissor?
3. Qual o tamanho do mercado em valores, número de clientes e competidores?
4. Como o mercado está estruturado e segmentado? 
5. Quais são as oportunidades e ameaças (riscos) desse mercado?
 
Assinale a alternativa CORRETA.
Tecnologia, propaganda e comunicação
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 32/36
 
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Pesquisa e desenvolvimento
Análise da indústria/setor
Descrição do segmento de mercado
Análise da concorrência
27 // ADAPTAÇÃO ENADE 2012 (ID 46457) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > ESTATÍSTICA APLICADA
238 SEGUNDOS
0 PONTOS
A tabela abaixo apresenta a taxa de rotatividade no mercado formal brasileiro, entre 2007 e 2009.
 
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 33/36
 
Em quais setores os trabalhadores �cam menos tempo empregados.
 
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Construção civil e administração pública.
Industria de transformação e extrativismo mineral.
Extrativismo mineral e administração pública.
Comércio e serviços.
Construção civil e agricultura, silvicultura, criação de animais extrativismo vegetal.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
As tabelas sintetizam muitas informações. Por isto, são base para produção de conhecimentos em todas
as áreas. Várias questões aplicadas aqui têm o objetivo de desenvolver a hábilidade de leitura e
produção de conhecimento com base nos dados da tabela. Esta prática é frequente no mundo todo.
Desta forma, releia a tabela até se convencer da alternativa correta.
 
28 // ADAPTAÇÃO ENADE 2012 (ID 46455) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > ESTATÍSTICA APLICADA
24 SEGUNDOS
0 PONTOS
A tabela abaixo apresenta a taxa de rotatividade no mercado formal brasileiro, entre 2007 e 2009. Com
relação a esse mercado, sabe-se que setores como o da construção civil e o da agricultura têm baixa
participação no total de vínculos trabalhistas e que os setores de comércio e serviços concentram a maior
parte das ofertas. A taxa média nacional é a taxa média de rotatividade brasileira no período, excluídos
transferências, aposentadorias, falecimentos e desligamentos voluntários.
 
 
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 34/36
 
  O aumento percentual (ou relativo) da taxa de rotatividade global de 2007 para 2009 é de : 
 
1,049%.
4,9%.
34,3%.
37,5%.
36,0%.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
O cálculo das relações percentuais é feito pela razão entre o valor estudado e o valor de referência. No
caso, pede-se o aumento na taxa de rotatividade de 2007 para 2009, ou seja, o valor estudado é 2009 e
o valor de referência é 2007. Assim, a variação é dada pela razão (total 2009)/(total 2007)=
31/05/2018 Correção
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  36,0/34,3=1,049. Portanto, alcançamos 1 (100%, o valor de referência em 2007) +0,049 (4,9% ). Daí
concluímos que o aumento foi de 4,9% na taxa de rotatividade. 
 
29 // COLABORAR (ID 27531) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > OPERAÇÕES DE TERMINAIS E ARMAZÉNS
54 SEGUNDOS
0 PONTOS
O layout de armazenagem é o nome que se dá ao:
 
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Endereçamento Interno de Mercadorias.
Armazém que será utilizado para o estoque.
Conjunto de móveis e aparatos utilizados na armazenagem.
Arranjo físico do estoque.
Símbolo existente nas embalagens.
30 // (ID 27465) 
TÉCNICOS OPERAÇÃO > TRANSPORTES INTERNACIONAIS
69 SEGUNDOS
0 PONTOS
O setor de compras cotou, junto aos fornecedores internacionais, um novo maquinário para a sua fábrica de
tijolos refratários, em Contagem/MG - Brasil. Um dos fornecedores, na Alemanha, cotou o referido
maquinário, conforme abaixo:
 
EUR 230.000,00 FOB Hamburgo
 
31/05/2018 Correção
https://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36859289/show_corrected?locale=pt-BR 36/36
De acordo com o  Incoterm  acima informado pelo fornecedor/vendedor, quais são as obrigações do
comprador no Brasil? Marque a alternativa que melhor de�ne essas responsabilidades.
 
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O vendedor deverá assumir todos os custos e riscos após mercadoria chegar no Brasil.
O comprador não tem nenhuma responsabilidade, pois todos os custos e riscos são por conta do
vendedor.
O comprador deverá assumir todos os custos e riscos após mercadoria tiver sido carregada
dentro do navio no porto de Hamburgo.
O vendedor deverá assumir todos os custos e riscos após mercadoria tiver sido carregada dentro
do navio no porto de Hamburgo.
O comprador deverá assumir todos os custos e riscos após mercadoria chegar no Brasil.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A alternativa correta é: "O comprador deverá assumir todos os custos e riscos após mercadoria tiver
sido carregada dentro do navio no porto de Hamburgo."
 
Quando a comercialização for acordada sob o INCOTERM FOB – Free on Board, o vendedor estará se
comprometendo a entregar a mercadoria livre de embaraços, dentro do navio que fará o transporte
principal da mercadoria. Obviamente, o termo FOB, somente contempla o transporte na modalidade
aquaviária, isso é, o transporte principal irá transpassar barreiras marítimas, de rios ou lagos, a bordo
de um navio.
 
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