TESTE DE CONHECIMENTO Aula 4 Desenvolvimento do Plano de Pesquisa Parte I

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01/06/2018 EPS
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GST1724_EX_A4_201107158583_V1
 
 
 PESQUISA DE MERCADO 4a aula
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Exercício: GST1724_EX_A4_201107158583_V1 07/05/2018 21:49:05 (Finalizada)
Aluno(a): MARCELO ALVES DE OLIVEIRA IMBUZEIRO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO 201107158583
 
 
Ref.: 201108279171
 1a Questão
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A
diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro.
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
 é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
 
 
Explicação:
Segundo Mattar (2005, p. 159), dados primários são aqueles que ainda não foram antes coletados. Eles são pesquisados
com o objetivo de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento.
Dados secundários são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e, às vezes, até analisados, com outros
propósitos de atender às necessidades da pesquisa em andamento
 
 
 
Ref.: 201108343899
 2a Questão
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A
diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
 é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
 
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Ref.: 201108293162
 3a Questão
Na Pesquisa de Marketing, existem algumas abordagens de pesquisa qualitativa para descobrir o que os consumidores pensam
sobre marcas e produtos. Quando o pesquisador apresenta um estímulo ambíguo, isto é, não muito claro e pede que o
entrevistado dê um sentido a ele, está sendo empregada a abordagem denominada:
associação de palavras
 técnica projetiva
Personificação da marca
laddering
visualização de projeção
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
 
 
Ref.: 201108190487
 4a Questão
José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing,
percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes.
Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem
livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma esponânea.
Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, José deve realizar uma pesquisa do
tipo
 qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá
comentários, opiniões e frases mais relevantes.
qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da
amostra a ser calculada.
quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho
do universo a ser explorado.
quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e
objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão dos resultados, e permitirá
construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
 
 
Explicação:
O objetivo da pesquisa qualitativa é descobrir o que o consumidor tem em mente. Não existe maneira melhor do que a pesquisa qualitativa
para compreender a fundo as motivações e os sentimentos dos consumidores. A pesquisa qualitativa tem alcance suficiente para descobrir a
percepção, opinião, decisão e preferência de consumo, decisões de escolha de marcas e mudanças de comportamento.
 
 
 
Ref.: 201108191234
 5a Questão
Somente nas circunstâncias e hipóteses de esgotamento das fontes secundárias e se a necessidade de informação persistir
deve-se pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados primários. Essa afirmação está associada
a seguinte constatação:
Dados secundários tendem a oferecer maior riqueza de informações de mercado
Dados primários são mais relevantes que dados secundários
 Dados primários tendem a ter um custo de obtenção muito superior ao custo de dados secundários
Fonte de dados primários não é segura
Fonte de dados secundários tem mais relevância em relação a dados primários
 
 
01/06/2018 EPS
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Ref.: 201107352028
 6a Questão
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura
quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que
as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa.
 Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse.
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
A análise de dados da qualitativa é não estatística.
A coleta de dados é não estruturada.
Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
 
 
 
Ref.: 201107854670
 7a Questão
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse
contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é
utilizado:
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
 
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
 
 
Explicação:
A pesquisa ( Discussão em Grupo) em sala de espelhos é realizada num espaço preparado com vidros espelhados em um dos
lados, permitindo que os observadores (profissionais) assistam à sessão sem serem percebidos. Assim, essa estrutura permite
que o próprio empreendedor acompanhe o que está sendo dito bsem sua interferência. Logo, de um lado do vidro estão os
moderadores, do outro está o grupo com os participantes conforme o perfil da pesquisa. 
 
 
 
Ref.: 201107816511
 8a Questão
Um pesquisador deseja obter informaçõesa partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os
dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
 Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.