240 QUESTOES COMENTADAS INTRODUÇÃO ADMINISTRÇÃO 2018 TODAS AS AULAS

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 11/04/2018 22:27:20 (Finalizada)
Aluno(a): 2018.1 EAD
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801864483
1a Questão
Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo
de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele?
Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do
comportamento de suas partes.
Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas.
Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na
direção dos objetivos estabelecidos.
Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
Explicação:
�����������	� 
��
���� �	 ��	�	�	 �� ������		
����	 �����
����	��	
	���
���������	��������	� ��
����	 ���
�	���	
�
	��	��������������������	��
��������	
������	��	��������	�	����������	�
�������	�
��
�����	�����
�
���	
��������������
�
	��	������ �����	��� ����� �	�����
���� �������
�	���	
���	��	�����������	 �	��	����������	
������ � ��
��� �
�������
���������	����
������!�
���"���#���	��	���	�����������	��������������"���	�������������	����#��������	���	����"���
�	�
��	
����������
���	�	$�	��%
������#�������
��	���	���
Ref.: 201801271292
2a Questão
Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre
pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que
deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica
quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros
envolvidos.
A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica
quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros
envolvidos.
A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre
pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que
deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 4 01/06/2018 16:41
A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas
assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem
colaborar para seu sucesso.
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A
missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a
finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Visão é a imagem definida pela empresa a respeito de seu futuro, o que ela pretende vir a ser. O que ela pretende atingir nos
próximos anos. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, de acordo com o horizonte tempo que
os executivos do nível estratégico conseguem visualizar como, por exemplo, dentro de três, cinco ou dez anos. Visão não é
objetivo. Objetivos são os alvos ou pontos que se pretende atingir, para alcançar a visão.
Valores representam o conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem
sustentação para todas as principais decisões. Essas crenças e atitudes básicas ajudam a definir o comportamento individual. Os
valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de códigos de conduta, que deverão servir de guia para
o comportamento dos empregados.
Ref.: 201801868985
3a Questão
Significa a razão de ser do próprio negócio, por ele criado e para que existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas
passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para o seu sucesso. Podemos considerar
de:
Valores.
Missão.
Estratégias.
Visão.
Posicionamento.
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A
missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a
finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Ref.: 201801215208
4a Questão
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por
meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
Estratégia, Organização, Direção e Controle.
Explicação:
Os administradores participam do processo de administração executando as funções de planejamento, organização, direção e
controle, identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. 
O planejamento consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam
alcançá-las, e no desenvolvimento de planos que integram e coordenam atividades da organização. Confere senso de direção,
estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais e integram os esforços organizacionais.
A organização é a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização,
define quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. Especifica papéis, responsabilidades, relações
e procedimentos organizacionais, que possibilitam uma ação coordenada de seus membros.
A função direção é a função da administração responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum. É a função
responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional, portanto está relacionada com os processos de
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 4 01/06/2018 16:41
gestão das pessoas na organização. Direção consiste em um processo interpessoal relacionado com administração das relações
entre membros organizacionais e a Organização. Envolve orientação, motivação, comunicação e liderança dos trabalhadores,
buscando compatibilizar objetivos destes com o desempenho da Organização. 
A função controle é a que assegura que os objetivos estão sendo alcançados, ou seja, garante que todas as atividades sejam
realizadas conforme o planejado, dentro de um padrão de comportamento previamente estabelecido. O controle é uma atividade
cíclica e contínua que envolve várias etapas sequenciais como definir os padrões de desempenho, monitorar o desempenho,
comparar o desempenho com os padrões e tomar a ação corretiva quando necessário.
Ref.: 201801215204
5a Questão
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto maisas pessoas assimilam, mais
elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está
relacionado com:
Objetivos.
Valores.
Missão.
Crenças.
Visão.
Explicação:
Este conceito está relacionado à "missão" da empresa, uma vez que significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi
criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade
ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais
para um objetivo comum, pois define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Ref.: 201801874753
6a Questão
Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente
Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
técnico
operacional
institucional
tático
estratégico
Explicação:
A funcionária Andréa, promovida a Gerente geral, agora irá ocupar uma posição no nível tático, representa um intermédio da
estrutura organizacional. Este nível é constituído por um conjunto de executivos que é responsável pela articulação interna entre
o nível estratégico e o operacional, traduzindo as políticas e estratégias definidas pelos administradores de topo em ações
concretas para que os de nível operacional possam implementar. Esses administradores de nível gerencial atuam em cada
subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros.
O nível estratégico, o mais elevado da hierarquia de uma organização, é composto pelos administradores de topo, corresponde
ao nível de cúpula da empresa. Este grupo relativamente pequeno de executivos é responsável pelas principais decisões da
organização. Neste nível encontramos os membros dos Conselhos de Administração, o Diretor Presidente e os demais Diretores
de primeiro nível, portanto não é o seu caso. O nível operacional , por sua vez, é o mais baixo da hierarquia da organização, e é
constituído pelos administradores de primeira linha, . Eles são responsáveis pela coordenação do trabalho dos membros da
organização, que, por sua vez, são os responsáveis pela execução e realização das atividades e tarefas cotidianas. Esses
administradores de primeira linha são os supervisores, os líderes de equipe, os coordenadores de projetos, dentre outros
gestores, responsáveis por pequenos grupos de trabalhadores ou de tarefas, que representam o chamado “chão de fábrica”. 
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 4 01/06/2018 16:41
Ref.: 201801692443
7a Questão
Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo
de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades
profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência:
A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção.
A habilidade humana nas duas atividades.
A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção.
Nenhuma das alternativas estão corretas.
A habilidade técnica nas duas atividades.
Explicação:
Katz (apud STONER, 1999), classificou três tipos básicos de habilidades que os administradores precisam ter: técnica, humana e
conceitual. A habilidade técnica se refere a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de
especialização. A habilidade humana é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las, já a
habilidade conceitual se refere a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização.
Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras.
Assim, no que se refere as habilidades, como cabelereira Marina utilizará habilidades técnicas, relativas ao seu ofício, já em
relação ao seu trabalho com gerenciamento de mulheres, Marina necessitará de suas habilidades humanas, já que esta se refere,
basicamente, a capacidade de trabalhar com outras pessoas.
Ref.: 201801605339
8a Questão
A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional notou-se que a
empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um plano de ação, direcionado para
uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim
como uma melhor gestão dos processos operacionais. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é
objeto do plano de ação que está sendo implementado pela empresa.
Ambiente externo
Ambiente geral
Ambiente de mercado
Ambiente tarefa
Ambiente interno
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos.
Divide-se em ambiente interno, onde estão as variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, sua cultura
organizacional, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital, etc. e também em ambiente externo.
O ambiente externo é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a
economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplo de variáveis incontroláveis, que
podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes,
surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as
oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e minimizar
os seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em que atua.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 4 01/06/2018 16:41
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 12/04/2018 06:26:22 (Finalizada)
Aluno(a): 2018.1 EAD
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801610887
1a Questão
A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias
atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas
para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão
envolvidos na função de gestão
coordenação.
direção.
planejamento.
controle.
organização.
Explicação:
Os administradores participam do processo de administração executando as funções de planejamento, organização, direção e
controle, identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. 
O planejamento consiste na especificação dos objetivos e metas a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que
permitam alcançá-las, e no desenvolvimento de planos que integram e coordenam atividades da organização. Confere senso de
direção, estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais e integram os esforços organizacionais.
Ref.: 201801877505
2a Questão
O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e tributárias são
instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos?
ambiente histórico
ambiente político-legal
ambiente sociocultural
ambiente econômico-demográfico
ambientenatural
Explicação:
O ambiente geral é o meio mais amplo que envolve toda a sociedade, as noções, organizações, empresas, comunidades etc.
Todas as organizações operam em um macroambiente, que é definido pelos elementos mais gerais no ambiente externo que
pode potencialmente influenciar decisões estratégicas. Entre os componentes estão:
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 4 01/06/2018 16:42
Ambiente cultural: representa a parte do ambiente geral que contém os elementos relacionados com os valores culturais que
prevalecem na sociedade.
O ambiente econômico afeta intensamente a habilidade de as empresas operarem eficazmente e influencia suas escolhas
estratégicas.
Ambiente Legal/Político: são as políticas e leis criada pelo do governo que impõem limitações estratégicas e provêm
oportunidades. Nele estão contidas o direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência,
leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas, por isso essa é alternativa
correta.
Ref.: 201801779148
3a Questão
Um dos aspectos importantes da gerência é a Liderança. Sobre liderança, podemos afirmar que:
I - Representa a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para
o alcance de objetivos específicos.
II - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento
dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
III - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados.
IV - Depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos
resultados finais esperados
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
Explicação:
��������	
�����
�����������������
�	������������������ �	�
�
�	����������	������
�������
������ �
����
������
�
���� � ����	������	���� � ������	
� � � � � � �	���	��� � �	���������� � �������� � �
 � �
� � �����
�� � � � �������� � ��� � 
��� � ��
��������������
�	���
��� �
�	�������������	��������!�����������"#�����$����	�����������
�	�����
��%���������	
�
�������� ���#	��� ���
������������� ������ ��� �������� �� � �	���	���� �� ���
�����
�	��������
��������% � ����	��&�� �'
�������
���������!�������(�����������"����������	�
�
�	����������	������
�������
�����
����
��������
���������
Ref.: 201801642735
4a Questão
O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que
podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo,
EXCETO:
Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
Questões culturais.
Clientes da empresa;
Questões políticas;
Questões sócio-econômicas;
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. O
ambiente externo ou macroambiente é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política
governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplo de variáveis
incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos
clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar
as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e
minimizar os seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em que
atua.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 4 01/06/2018 16:42
Ref.: 201801814087
5a Questão
Em relação ao conceito de MISSÃO, indique qual das afirmações abaixo é verdadeira:
A Missão é o que a empresa pretende para seu futuro.
A Missão é definida no nível tático da organização.
A Missão aponta para um ideal.
A Missão é a razão de existir da organização.
A Missão tem o mesmo sentido que a Visão.
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A
missão, definida pelo nível estratégico, atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo
comum, pois define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Ref.: 201801864483
6a Questão
Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo
de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele?
Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do
comportamento de suas partes.
Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas.
Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na
direção dos objetivos estabelecidos.
Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
Explicação:
�� ���������� ���	���� �� ���)��� �� ���
����	����� ���
"	�����������
�	�������������������� �*	����� ���	 ���
�	��
�������������%� �����������	��"������	�����������������������)����������	������������	�����������	����
�	���������������	�
�����"#��� �(����!�% ����� �������	���� �������	 ���
�	�������������������� ������"#��������	������ �+��	��� �	����
��
	��������������	�
������	���
�����������
����������
����
�
�����������
�������� ���������%���������������������
��%
����	�
�	������#����	������������	��������������	���
������
Ref.: 201801281538
7a Questão
��
�	����������	�#��������������������������������������������������������,���	��-�����%����	.
����%�#	�	������%� �
�	��%��	����������/%�����	�������
���
�����
������
�������������������������������	���
0�������	
���
��������!�������1�����������)�	
0��������
�	���������)�	���	�
�	��������������������	�
�����������
�#���	���%��#���������)�����%�����
�	���������������������� ����������2
HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
Explicação:
*
�)�	
������������	�
�	��������������������
���
�	����������������������������������
��%�3���������4���%�	�
������
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 4 01/06/2018 16:42
	������������	
��		�
��
��%������������������	��	��
�	������� �����������	����������������
�	����������5���	������
������ �% ��
����
�	�����
�� ���
 ��������� ��������������&�� ��
����� � ���������� ��������% �� � ���	���% �� � �
�	��� ��
��	��������
6��������� � 7��	��� � �� � ��)��� � � � ��
����	��� � � � ��
"	�� � �� � �����
�	��� � ��� � �� � ��������� � *	����� � ��	 ���
�	��
�������������%� �����������	��"������	�����������������������)����������	������������	�����������	����
�	���������������	�
�����"#����(����!�% ����� �������	���� �������	 ���
�	�������������������� ������"#��������	������ �+��	��� �	����
��
	��������������	�
������	���
�����������
����������
����
�
�����������
�������� ���������%���������������������
��%
����	�
�	������#����	������������	��������������	���
������
6����������6�
�	�������������������������� �����
��#��������
��
�
��������
�������	������
���������!�����
���������������*���� ������������)���&���'������0�������������� �����
�������������������������������������
����������
���������8�	�������
���	���������)��
����������������
�������%��	������������
����	������	�����������������!�����
��������	���"������3�����������������������������
����
��)�������������	
�%��������
�	��������	����!�������
�	���
��
�	��������	�����	�����������������������	���
���
6����������8�	����������������������
�������	�#����� ��������������������������������	���
�����
���
���	!�	����	��������
1����������
������������)�	
0��������	�������	��	��������
���
��������
����
��
���������)���������������
�����(
��
�	�����������
������ �����������������������	�����% ���
����	������ ��������
������
0�����
����������
�"����%
�������	��% � 
���������% � �������	��� � � � ���������� � ���� � �	������ � ������� � � � �����
0��� � (� � ��
�	���������� � �� � ����
��
�	�����
����
�����
������ ����������	������	�����
�	���������	�!�
�	����������������������	���
���
Ref.: 201801215221
8a Questão
A habilidade que demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe, no sentido de conseguir
esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns e diz respeito às aptidões para trabalhar com pessoas e para
obter resultados através delas é:
Operacional.
Tática.
Técnica.
Conceitual.
Humana.
Explicação:
*
�)�	
������������	�
�	��������������������
���
�	����������������������������������
��%�3���������4���%�	�
������
	������������	
��		�
��
��%������������������	��	��
�	������� �����������	����������������
�	����������5���	������
������ �% ��
����
�	�����
�� ���
 ��������� ��������������&�� ��
����� � ���������� ��������% �� � ���	���% �� � �
�	��� ��
��	��������
A h���������� �
�	�������������������������� �����
��#��������
��
�
��������
�������	������
���������!�����
���������������*���� ������������)���&���'������0�������������� �����
�������������������������������������
����������
���������8�	�������
���	���������)��
����������������
�������%��	������������
����	������	�����������������!�����
��������	���"������3�����������������������������
����
��)�������������	
�%��������
�	��������	����!�������
�	���
��
�	��������	�����	�����������������������	���
���
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 4 01/06/2018 16:42
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 12/04/2018 06:53:41 (Finalizada)
Aluno(a): 2018.1 EAD
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801673475
1a Questão
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do
negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
( ) - Missão
( ) - Visão
( ) - Valores
II, I, III
I, II, III
I, III, II
III, I, II
III, II, I
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A
missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a
finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Visão é a imagem definida pela empresa a respeito de seu futuro, o que ela pretende vir a ser. O que ela pretende atingir nos
próximos anos. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, de acordo com o horizonte tempo que
os executivos do nível estratégico conseguem visualizar como, por exemplo, dentro de três, cinco ou dez anos. Visão não é
objetivo. Objetivos são os alvos ou pontos que se pretende atingir, para alcançar a visão.
Valores representam o conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem
sustentação para todas as principais decisões. Essas crenças e atitudes básicas ajudam a definir o comportamento individual. Os
valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de códigos de conduta, que deverão servir de guia para
o comportamento dos empregados.
Assim, as alternativas I, II e III estão corretas.
Ref.: 201801275422
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 5 01/06/2018 16:42
2a Questão
������������	������	
�����
������	����� �����������������������
�
����	���	��������
�
��
�����������	���
���
������������	������
��	����	�	������	�����	�����	������
�	������	
�	������
���� !
"����� � �	���� ��
�	
����	� ��� ����
#��
� � ���
	$%&
���� ��	$'(���� � $�&�
�� � �	�
�
�� ���	
)�
���� ���� �����	 � �� ��	
���
��
����
������
�	$�����	�	�	��
������ � 
�$�
�	�������	�
����	���� �������	
���
�	���� �������	
�	���
���� ��	���
�	
�	����$��������	�&�
���*����	�������	�	���	��������	�
�
�$
��
�	+����������,���(������	
�$�
+������-
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus
objetivos.No ambiente externo é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política
governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.. Como exemplo de variáveis
incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos
clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar
as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, para permanecer e crescer no mercado em que atua. Assim
sendo, mudanças que ocorrem neste ambiente podem influenciar diretamente os planejamentos realizados pelas empresas,
sejam estratégicos, táticos e até operacionais, razão pela qual o controle deve acusar essas variações, monitorando as
oportunidades ou ameaças, que podem distorcer o padrão de comportamento previamente estabelecido.
Ref.: 201801272888
3a Questão
Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para
todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
Somente a afirmação I, está correta
Somente a afirmação I e III, estão corretas
As afirmações I, II e III estão corretas.Somente a afirmação III, está correta.
Somente a afirmação I e II, estão corretas.
Explicação:
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. A
missão atua então como um elo, que une seus colaboradores e áreas funcionais para um objetivo comum, pois define a
finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada.
Visão é a imagem definida pela empresa a respeito de seu futuro, o que ela pretende vir a ser. O que ela pretende atingir nos
próximos anos. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, de acordo com o horizonte tempo que
os executivos do nível estratégico conseguem visualizar como, por exemplo, dentro de três, cinco ou dez anos. Visão não é
objetivo. Objetivos são os alvos ou pontos que se pretende atingir, para alcançar a visão.
Valores representam o conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem
sustentação para todas as principais decisões. Essas crenças e atitudes básicas ajudam a definir o comportamento individual. Os
valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de códigos de conduta, que deverão servir de guia para
o comportamento dos empregados.
Ref.: 201801819905
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 5 01/06/2018 16:42
4a Questão
Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário;
um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Deste modo, assinale a alternativa CORRETA
referente à consideração sobre sistema.
Constituem todas as variáveis que estão ao lado ¿de fora¿ do sistema;
São metas ou fins em direção a qual o sistema tende;
São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas.
Os seres vivos são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente;
Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema;
Explicação:
Sistema é um conjunto de recursos que interagem para formar um todo organizado e produzir algum tipo de resultado. Um
sistema pode ser definido então como um todo organizado, uma combinação de elementos formando um todo complexo ou
unitário ou como um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades.
Assim, uma empresa pode ser definida como um sistema organizacional, porque é constituída por um conjunto de órgãos,
setores, departamentos, unidades, pessoas, equipamentos, etc. dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma
atividade ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos. Como os seres vivos são sistemas abertos com entradas e
saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente, as empresas também são, pois interagem com o ambiente
organizacional, espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Seja no ambiente interno, onde estão as
variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital,
etc., seja no ambiente externo, aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política
governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.
Ref.: 201801074872
5a Questão
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos
necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da
administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam
suas atividades" pertence a qual das funções?
Organização.
Direção.
Planejamento.
Coordenação.
Controle.
Explicação:
O planejamento consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam
alcançá-las, e no desenvolvimento de planos que integram e coordenam atividades da organização. Confere senso de direção,
estabelecendo um rumo para todas as atividades organizacionais e integram os esforços organizacionais.
Ref.: 201801084462
6a Questão
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da
organização, são chamadas de:
Atividades da Missão
Atividades da Visão
Atividades-fim
Atividades-meio
Atividades-direção
Explicação:
As atividades podem ser classificadas quanto a proximidade em relação aos fins a que se destina a empresa em atividades fins,
também conhecidas como produtivas ou substantivas e atividades meios, chamadas também de adjetivas ou de apoio.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 5 01/06/2018 16:42
Atividades fins são as atividades que constituem o conjunto de esforços visando realizar os fins a que se destina a organização.
São aquelas diretamente vinculadas a missão da empresa, como as relacionadas com a área comercial ou a de fabricação. Por
exemplo, em uma empresa industrial, a operação dos equipamentos e ferramentas de fabricação, em uma loja de varejo a venda
de produtos e na Petrobrás as atividades diretamente ligadas à exportação, produção, refino, transporte e distribuição dos
produtos de petróleo.
Atividades meios são as que constituem o conjunto de esforços visando apoiar ou facilitar a realização dos fins da organização.
São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins, como a atividade contábil, de segurança, telefonia,
manutenção, recrutamento e seleção. Por exemplo, em uma empresa de energia elétrica as atividades de serviço de pessoal,
serviços jurídicos, patrimônio, finanças, contabilidade
Ref.: 201801732912
7a Questão
O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas,
entre outras, é corretamente chamado de:
Ambiente Específico
Ambiente de Tarefa.
Micro Ambiente.
Ambiente Interno.
Ambiente Geral.
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis
incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa,
com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e
surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente
geral, indireto, ou maior, atua de forma indireta na organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros, o
surgimento de nova tecnologia, um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado operacional, direto ou específico, atua de
forma direta na organização, como os fornecedores, os clientes, e os concorrentes. O ambiente interno, por sua vez, é
constituído pelos fatores internos localizados nas diversas áreas de uma organização. Como exemplos de fatores internos temos
a situação financeira da empresa, a qualidade dos seus produtos e suas instalações.
Ref.: 201801285592
8a Questão
Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade
Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco
para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua
dúvida de estudo?
Não apresentam relação com a missão da empresa.
Estão associados ao desenvolvimento de suporte da empresa.
Referente a um tipo de departamentalização.Apresentam o suporte ao desenvolvimento da empresa.
São aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
Explicação:
As atividades podem ser classificadas quanto a proximidade em relação aos fins a que se destina a empresa em atividades fins,
também conhecidas como produtivas ou substantivas e atividades meios, chamadas também de adjetivas ou de apoio.
No caso, Carlos estava com dúvida sobre as atividades fins. Atividades fins são as atividades que constituem o conjunto de
esforços visando realizar os fins a que se destina a organização. São aquelas diretamente vinculadas a missão da empresa, como
as relacionadas com a área comercial ou a de fabricação. Por exemplo, em uma empresa industrial, a operação dos
equipamentos e ferramentas de fabricação, em uma loja de varejo a venda de produtos e na Petrobrás as atividades diretamente
ligadas à exportação, produção, refino, transporte e distribuição dos produtos de petróleo.
Provavelmente Carlos também entendeu melhor o conceito de atividades meios, que são as que constituem o conjunto de
esforços visando apoiar ou facilitar a realização dos fins da organização. São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das
atividades fins, como a atividade contábil, de segurança, telefonia, manutenção, recrutamento e seleção. Por exemplo, em uma
empresa de energia elétrica as atividades de serviço de pessoal, serviços jurídicos, patrimônio, finanças, contabilidade
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 5 01/06/2018 16:42
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
5 de 5 01/06/2018 16:42
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 12/04/2018 18:38:44 (Finalizada)
Aluno(a): 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801273284
1a Questão
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu
ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
Estratégico.
Técnico.
Tático.
Intermediário.
Operacional.
Explicação:
A questão comenta características do planejamento estratégico como a definição das estratégias de longo prazo da empresa.
Esse planejamento contribuir na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia.
Além de ser amplo, já que abrange toda a organização. E pode ser resumido como processo que possibilita a estabelecer o rumo
seguido pela empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente.
Ref.: 201801607099
2a Questão
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que
essa ferramenta
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam
fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas,
ou seja, a própria finalidade.
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com
as oportunidades e ameaças externas.
Explicação:
A questão se refere a à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e pede que
seja escolhida a alternativa correta em relação a ferramenta, a resposta é a que diz é também conhecida pela sigla inglesa
SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. Já que
a matriz SWOT possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 4 01/06/2018 17:21
empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e
fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos dentro da empresa, enquanto as
oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do
ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
Ref.: 201801605349
3a Questão
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de
desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos
internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a:
Balanced Scorecard
Gestão do conhecimento
Análise SWOT
Inteligência de marketing
Composto de marketing
Explicação:
A questão se refere a uma empresa e sua escolha de um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão
de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos
internos e relações com os clientes e pede que seja escolhida entre as alternativas qual a denominação desse modelo, a resposta
é a que diz Balanced Scorecard que analisa os seguintes aspectos:
Desempenho financeiro: as medidas financeiras receita e produtividade são valiosas e ajudam a demonstrar as consequências
econômicas de ações já realizadas. Com a elaboração do Balance Scorecard os objetivos financeiros devem estar vinculados a
estratégia da empresa, mostrando se sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria do resultado ou não.
Esse aspecto também pode ser chamado de perspectiva do acionista, em virtude de serem os principais interessados na
empresa, procurando a melhor rentabilidade para o capital investido.
Perspectiva do cliente: está intimamente ligada à visão da empresa e do negócio como um todo. Ela pressupõe definições de
mercado e segmento nos quais a empresa deseja competir, Sua proposta é monitorar a maneira pela qual a empresa entrega
valor ao cliente, definindo indicadores de satisfação e trabalhando em cima dos resultados ao mesmo tempo. O enquadramento
dos clientes tende a ser feito em quatro categorias: prazo, qualidade, desempenho e serviço e custo.
Aprendizagem organizacional: está relacionada ao desenvolvimento de objetivos e medidas para orientar o aprendizado e o
crescimento organizacional. É o ponto na qual cada empresa deve identificar qual a estrutura deve ser adotada para desenvolver
e poder crescer a longo prazo. A capacitação da organização se dará por meio do investimento em novos equipamentos, em
pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, em sistemas e recursos humanos.
Processos internos: aqui as organizações os processos críticos para das perspectivas anteriores. Os processos devem criar
condições para que forneça proposta de valor ao cliente e seja capaz de atrai-los e retê-los nos seus segmentos de atuação, e ao
mesmo tempo criar valor para o stakeholders. Aqui o BSC cria uma visão de processo através de análise sequencial, o que
permite aos gestores identificar novos caminhos para melhorar a performance da empresa diante dos clientes e acionistas.
Ref.: 201801709358
4a Questão
Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
Aumentar lucros ; alterar missão e metas
Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
Explicação:
A questão pede que entre as alternativas escolha-se a que se refere e um exemplo de administração eficaz e a resposta é
alcançar objetivosestabelecidos, fazer a coisa certa, já que eficácia está ligada aos fins daquela tarefa, ou seja, se o objetivo
proposto foi alcançado.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 4 01/06/2018 17:21
Ref.: 201801281436
5a Questão
�����������	
��
����	������������������	����	������
�����	
��
����	��	�������	�	���������	
	���	�	�����
�	���	���	�	��������	������
���
	��
	
�����
��
����	
��
����	��	�����	�����	���	
��
����	
���
	����	
	�
��
��������	����
��	��
 !���	�
�"
����
����������
���#�$	���������
���������������	�	��	
���
��	
���������������������%
��	���
�
���
	
	&
CONTROLE
PLANEJAMENTO
DIREÇÃO
COMANDO
ORGANIZAÇÃO
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas, cita os seus objetivos de uma delas e pede que a escolhamos entre as
alternativas a que função se refere.
A alternativa correta é que menciona planejamento, já que planejamento como função é fundamental para as organizações, é
dela que parte todas as ações previstas da organização, a que temos a oportunidade de fazer uma análise mais profunda do
mercado e da própria organização, a elaboração dos objetivos organizacionais e a tomada de decisões de forma adequada.
Ref.: 201801606854
6a Questão
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de
curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre
perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada:
Balanced Scorecard.
Análise SWOT.
Matriz GE/McKinsey.
Classificação A B C.
Matriz BCG.
Explicação:
A questão diz que uma das ferramentas utilizadas para um bom planejamento estratégico é aquela que reflete o equilíbrio entre
os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e
ocorrências, e entre perspectiva interna e externa de desempenho e pede que se escolha a denominação dessa ferramenta, a
resposta é Balanced Scorecard, que se baseia em um conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição
e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob as quatro
perspectivas. Dessa forma contribui para que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo
tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro.
Ref.: 201801611432
7a Questão
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre
as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
Planejamentos tático, departamental e estratégico;
Planejamentos estratégico, tático e operacional;
Planejamentos tático, departamental e operacional;
Planejamentos tático, departamental e gerencial;
Explicação:
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 4 01/06/2018 17:21
A questão se refere aos tipos de planejamento: o planejamento estratégico é o começo de tudo, é a visão do futuro da
organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e
missão da organização. Enquanto o planejamento estratégico se desdobra para toda a organização, o planejamento tático tem
um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. É o
responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.
Interpreta as decisões do nível estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa. O
planejamento operacional com planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3
a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os
objetivos globais.
Ref.: 201801273440
8a Questão
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e
planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
Financiamento, crédito, cliente e produto
Cliente, crédito, praça e vendas
Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
Praça, preço, publicidade e produto
Explicação:
A questão se refere a análise SWOT e pede que se escolha entre as alternativas aquela que se refere aos seus componentes na
análise de cenários, os termos strengths, weaknesses, opportunities and threats quando traduzidos para o português significam
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 4 01/06/2018 17:21
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 12/04/2018 21:58:55 (Finalizada)
Aluno(a): 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801870551
1a Questão
O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes empresas .
Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando envolve a organização
como um todo recebe a denominação de :
Admissional
Financeiro
Funcional
Estratégico
Operacional
Explicação:
A questão se se refere ao planejamento, realizado principalmente por médias e grandes empresas, seu objetivo - buscando
sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios e pede que entre as alternativas seja
escolha-se a que seja correspondente a esse tio de planejamento. A resposta é estratégico, já que é o começo de tudo, é a visão
do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores,
visões e missão da organização. Tem como objetivo de obter um nível de otimização na relação da empresa com o esse
ambiente, vê a empresa como uma totalidade, já que é amplo, abrange toda a organização. Pode ser resumido como processo
que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa.
Ref.: 201801644565
2a Questão
O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis
da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O
planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Análise do ambiente externo
Definição do Plano de Marketing
Determinação dos objetivos empresariais
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
Explicação:
Todas as alternativas se referem ao planejamento estratégico que é aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa.
Esse planejamento contribui na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia. É
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 4 01/06/2018 17:22
amplo, já que abrange toda a organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela
empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente e o planejamento operacional - que se
baseia em planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as
definições de métodos, processos e sistemasa serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais
Com exceção daquela que se cita definição do Plano de Marketing, já que se refere ao planejamento tático é o responsável por
criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Por se tratar de um
planejamento mais específico, as decisões podem ser tomadas por pessoas que ocupam os cargos entre a alta direção e o
operacional, como executivos da diretoria e gerentes. Os planos começam a ser mais detalhados, e podemos dizer que o
planejamento tático é a decomposição do planejamento estratégico, ele traduz e interpreta o plano estratégico para
transformá-lo em planos concretos, onde vamos desenvolver o plano de marketing, produção, pessoal, ou seja, financeiro
empresarial.
Ref.: 201801309993
3a Questão
O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção correta a respeito desta
afirmativa:
No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma
importância para a criação dos objetivos empresariais.
No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de suma importância para
a criação dos objetivos empresariais.
No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade é de suma
importância para a criação dos objetivos empresariais.
No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância
para a criação dos objetivos empresariais.
No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, e, não é necessária a
visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das atividades.
Explicação:
As alternativas estão incorretas ou se referem ao planejamento tático ou operacional, a afirmativa correta se refere a nível em
que é traçado o planejamento estratégico - mais alto nível da empresa (diretores e assessores) o tipo da a habilidade envolvida
em sua elaboração, a habilidade conceitual que se se refere a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e
atividades de uma organização. Implica ver a organização como um todo e a amplitude desse tipo de planejamento em relação a
organização, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade nele presente, já que vê a empresa como uma totalidade, é amplo,
abrange toda a organização. Pode ser resumido como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa.
Ref.: 201801607099
4a Questão
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que
essa ferramenta
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas,
ou seja, a própria finalidade.
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam
fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com
as oportunidades e ameaças externas.
Explicação:
A questão se refere a à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e pede que
seja escolhida a alternativa correta em relação a ferramenta, a resposta é a que diz é também conhecida pela sigla inglesa
SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. Já que
a matriz SWOT possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a
empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e
fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos dentro da empresa, enquanto as
oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do
ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 4 01/06/2018 17:22
Ref.: 201801732913
5a Questão
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para
ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
Explicação:
A questão se refere a oportunidades e ameaças, ou seja, a matriz SWOT, uma ferramenta da Administração que possui como
finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de
otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças
as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as
ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do ambiente externo possibilita
a identificação de oportunidades para a empresa.
Ref.: 201801619783
6a Questão
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico.
Essa análise considera os seguintes aspectos:
Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
Explicação:
A questão menciona que a análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no
planejamento estratégico. E pede que entre as alternativas escolhamos os aspectos observados nesse tipo de análise. A matriz
SWOT que é uma ferramenta da Administração e possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando
estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para
identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão
dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é
cita forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
Ref.: 201801647725
7a Questão
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos
necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da
administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam
suas atividades" pertence a qual das funções?
Controle.
Coordenação.
Planejamento.
Direção.
Organização.
Explicação:
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 4 01/06/201817:22
A questão se refere a turbulência ambiental e as funções administrativas. Refere-se a função administrativa responsável pela
definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" e pede que entre
as alternativas escolha-se a qual função a definição corresponde. A resposta é planejamento, já que esse é uma peça
fundamental que começa com a formulação dos objetivos organizacionais, e estes estão ligados a visão desta organização, aos
seus propósitos futuros. A elaboração dos objetivos tem seus pontos chaves, que começam com a análise tanto do ambiente
interno da empresa, quanto o ambiente externo.
Ref.: 201801607842
8a Questão
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada
como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua
simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um
acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira,
é possível classificar como forças potenciais, exceto:
Produtos de alta qualidade
Estrutura de custos baixa
Elevada quantidade de estoques
Forte pesquisa e desenvolvimento
Liderança de mercado
Explicação:
A questão se refere a análise SWOT, suas características, define oportunidades e ameaças, assim como forças e fraquezas e pede
que escolhamos entre as alternativas que não seja uma força da organização. Todas as alternativas se referem a um tipo de
força da organização, com exceção da alternativa que menciona elevada quantidade de estoques, já que atualmente trabalhamos
com o estoque justo ou quantidade mínima de estoque.
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 4 01/06/2018 17:22
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 12/04/2018 22:31:59 (Finalizada)
Aluno(a): 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801606843
1a Questão
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes
a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa
ferramenta é conhecida como:
Análise SWOT.
Balanced Scorecard.
Matriz BCG.
Matriz GE/McKinsey.
Classificação A B C.
Explicação:
A questão se refere a uma das ferramentas utilizadas para um bom planejamento estratégico e aos fatores utilizados
por ela, como as ameaças e as oportunidades apresentadas no ambiente externo e pede que escolhamos entre as
alternativas o nome dessa ferramenta. A resposta e a que se refere a análise SWOT, já que a matriz SWOT possui
como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com
a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos
e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria
empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que
menciona que a análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
Ref.: 201801874745
2a Questão
Sabemos que planejar é analisar o presente e traçar a forma de execução para um status futuro. Portanto em que
consiste as etapas da formulação, implantação e acompanhamento do planejamento? Assinale a alternativa correta:
Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação - Monitoramento e controle
Acompanhamento- Diagnóstico: Análise Externa e Interna
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
1 de 5 01/06/2018 17:22
Formulação ou elaboração - Monitoramento e controle Implantação- Diagnóstico: Análise Externa e Interna
Acompanhamento- Avaliação e seleção de metas e planos
Formulação ou elaboração - Diagnóstico: Análise Externa e Interna Implantação- Avaliação e seleção
Acompanhamento ¿ Monitoramento e controle
Formulação ou elaboração ¿ Desenvolvimento de metas e planos Implantação- Diagnóstico situacional
Acompanhamento- Monitoramento de resultados
Formulação ou elaboração - Avaliação e seleção de metas e planos Implantação- Diagnóstico: Análise Externa
e Interna Acompanhamento- Monitoramento e controle
Explicação:
A questão se refere e a importância do planejamento e suas etapas e pede que entre as alternativas escolha-se a
que consiste nas etapas da formulação, implantação e acompanhamento do planejamento. A resposta é formulação
ou elaboração - diagnóstico: análise externa e interna implantação- avaliação e seleção acompanhamento -
monitoramento e controle. O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento estratégico e é
através dele que a organização irá se municiar das informações que irão nortear o seu direcionamento estratégico. E
nele está contido a avaliação externa e interna. Um dos momentos mais importantes de todo o processo de
planejamento consiste na implementação da estratégia, pois é nessa fase que o planejamento irá se concretiza, além
disso é fundamental o controle trata-se da avaliação das decisões depois que foram implantadas. Envolve a previsão
do resultado de uma decisão, comparando-o com o resultado real, e toma uma medida corretiva quando há um
desvio do que foi traçado.
Ref.: 201801084606
3a Questão
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa.
Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às
decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
Explicação:
A questão se refere a matriz SWOT, seu papel dentro do planejamento estratégico, suas características e pede que
entre as alternativas escolha-se em que se baseia a ferramenta. A resposta é as forças e fraquezas do ambiente
interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo. Já que a ferramenta possui como finalidade
analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de
otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e
oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria
empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa.
Ref.: 201801870551
4a Questão
O planejamento é uma das quatro etapas do processo administrativo , realizado principalmente por médias e grandes
empresas . Buscando sempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios, quando
envolve a organização como um todo recebe a denominação de :
Funcional
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
2 de 5 01/06/2018 17:22
Admissional
Financeiro
Operacional
Estratégico
Explicação:
A questão se se refere ao planejamento, realizado principalmente por médias e grandes empresas, seu objetivo -
buscandosempre minimizar as incertezas e as inseguranças presentes no cenário dos negócios e pede que entre as
alternativas seja escolha-se a que seja correspondente a esse tio de planejamento. A resposta é estratégico, já que é
o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos
fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização. Tem como objetivo de obter um nível de
otimização na relação da empresa com o esse ambiente, vê a empresa como uma totalidade, já que é amplo,
abrange toda a organização. Pode ser resumido como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela
empresa.
Ref.: 201801269557
5a Questão
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas
precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos
organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao
planejamento de longo prazo, ou estratégico:
Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e
táticas.
É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing,
financeiro e produção.
Só se aplica às empresas de serviços.
Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
Explicação:
Com exceção da alternativa que se refere a empresas de serviço que não é reposta da questão por ser por demais
ampla, as outras afirmativas se referem ao nível tático - visa um envolvimento mais limitado, a nível departamental.
A única alternativa que se refere ao nível estratégico é a resposta da questão: tem forte orientação externa e serve
para posicionar a organização perante seu ambiente externo, já que nele desdobra o planejamento para toda a
organização, define as estratégias de longo prazo da empresa, colabora com a concepção dos objetivos e da análise
doas ambiente interno e externo da companhia. Podemos resumi-lo como processo que possibilita estabelecer o
rumo a ser seguido pela empresa, com o objetivo de estabelecer uma boa relação da empresa com o seu ambiente.
Ref.: 201801272907
6a Questão
As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta
importante etapa podemos afirmar:
O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo
usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um
sistema único e aberto.
É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
3 de 5 01/06/2018 17:22
O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da
organização.
A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em
torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Explicação:
A questão se refere a função planejamento e entre todas as afirmativas a única correta com relação ao tema é a que
se afirma ser o planejamento estratégico o planejamento mais amplo, já que envolve e abrange toda a organização
como um sistema único e aberto. Sabemos que o planejamento estratégico envolve questões de longo prazo da
empresa, como sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral, Tem como objetivo de obter um nível de otimização
na relação da empresa com o esse ambiente, vê a empresa como uma totalidade, já que é amplo, abrange toda a
organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa.
Ref.: 201801268261
7a Questão
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos
necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
Direção
Planejamento
Organização
Comando
Controle
Explicação:
A alternativa correta é o planejamento, já que como função é fundamental para as organizações, é dela que partem
todas as ações previstas da organização, é com base nela também que temos a oportunidade de fazer uma análise
mais profunda do mercado e da própria organização. Outro ponto é a elaboração dos objetivos organizacionais. O
planejamento é uma peça fundamental que formula os objetivos organizacionais, e estes estão ligados a visão desta
organização.
Ref.: 201801732913
8a Questão
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma
estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
Explicação:
A questão se refere a oportunidades e ameaças, ou seja, a matriz SWOT, uma ferramenta da Administração que
possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a
empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos
fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da
própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é
a identificação de oportunidades para a empresa.File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
4 de 5 01/06/2018 17:22
File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
5 de 5 01/06/2018 17:22
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
3a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: 13/04/2018 18:34:22 (Finalizada)
Aluno(a): 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201801722978
1a Questão
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele
representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e
operações. As principais características do planejamento tático são:
É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias
capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com
o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
Explicação:
O planejamento tático