TGA A8-ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

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Ref.: 201602507955
 1a Questão
Segundo Gareth Morgan (Imagens da Organização), a administração científica clássica orienta as organização segundo a
metáfora da máquina. A adoção de tal metáfora traz como principal qualidade e principal problema para as organizações,
respectivamente:
a grande capacidade de planejamento e a flexibilidade administrativa
 a eficiência e a incapacidade de se adaptar às mudanças
a flexibilidade administrativa e a incapacidade de planejar a longo prazo
a eficácia e a eficiência
a grande capacidade de realizar tarefas repetitivas e a eficiência
 
 
 
Ref.: 201602371034
 2a Questão
Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um
conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que
não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Assim, estão entre as ideias gerais da teoria de sistema,
EXCETO:
 Incentivos monetários - Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais,
econômicas e materiais. De posse disso, o desempenho dos funcionários melhorará.
Equilíbrio integrado - qualquer ação sobre uma unidade da empresa atingirá as demais unidades. A necessidade
de adaptação ou reação obriga o sistema responder de forma a qualquer estímulo externo.
Estado estável- a empresa procura manter uma relação constante na troca de energia com o ambiente.
Estabilidade pode ser atingida a partir das condições iniciais e através de meios diferentes. A organização
distingue-se dos outros sistemas sociais, devido ao alto nível de planejamento.
Homem funcional ¿ os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. nas empresas, as pessoas se
relacionam através de um conjunto de papéis; variáveis distintas interferem nesses papéis.
Conflito de papéis - as pessoas não agem em função do que realmente são, e sim dos papéis que representam.
Cada papel estabelece um tipo de comportamento, transmite uma certa imagem, define o que uma pessoa deve
ou não fazer.
 
 
 
Ref.: 201602372331
 3a Questão
Existe um consenso crescente que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios,
resultantes de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantemente transformações. Assim sendo, a
abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento:
Linear, buscando simplicidade no tratamento das questões e considerando que o essencial é que os problemas
sejam definidos, e as soluções implementadas;
Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada
apenas em termos de quão bem resolve o problema.
Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e
não o restante da organização;
Sistêmico, focalizando os problemas como singulares, e abordando isoladamente cada área do problema
independente dos inter-relacionamentos entre os elementos organizacionais;
 Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução e estão
inter-relacionados com o restante da organização;
 
 
 
Ref.: 201602467398
 4a Questão
Incorporado aos estudos organizacionais, remete à ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo
complexo, considerando-se que as propriedades do todo não estão presentes em nenhuma de suas partes quando
tomadas isoladamente. Esta definição refere-se ao conceito de:
 sistema.
controle.
especialização.
hierarquia.
direção.
 
 
 
Ref.: 201602465351
 5a Questão
Não há um único e melhor jeito de administrar, tudo é relativo, tudo depende. Trata da Teoria:
 Do Sistema
Clássica
 Da Contingência
Estruturalista
Da Burocracia
 
 
Explicação: Da Contingência
 
 
 
Ref.: 201602470354
 6a Questão
Na análise das organizações entendidas como sistemas abertos, complexos e probabilísticos, surge o conceito de feedback
ou realimentação do sistema, que significa:
 O mecanismo que reforça ou modifica o comportamento do sistema
Uma reação que impede o efeito total da ação
A predominância das estruturas estáticas sem interações
Um mecanismo dos sistemas determinísticos fechados
Um mecanismo que inibe o crescimento dos sistemas
 
 
 
Ref.: 201602371033
 7a Questão
Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um
conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que
não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Assim, estão entre as ideias gerais da teoria de sistema,
EXCETO:
Equilíbrio integrado - qualquer ação sobre uma unidade da empresa atingirá as demais unidades. A necessidade
de adaptação ou reação obriga o sistema responder de forma a qualquer estímulo externo.
Homem funcional ¿ os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. nas empresas, as pessoas se
relacionam através de um conjunto de papéis; variáveis distintas interferem nesses papéis.
Estado estável- a empresa procura manter uma relação constante na troca de energia com o ambiente.
Estabilidade pode ser atingida a partir das condições iniciais e através de meios diferentes. A organização
distingue-se dos outros sistemas sociais, devido ao alto nível de planejamento.
Conflito de papéis - as pessoas não agem em função do que realmente são, e sim dos papéis que representam.
Cada papel estabelece um tipo de comportamento, transmite uma certa imagem, define o que uma pessoa deve
ou não fazer.
 Incentivos monetários - Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais,
econômicas e materiais. De posse disso, o desempenho dos funcionários melhorará.
 
 
 
Ref.: 201602172079
 8a Questão
"É um processo pelo qual um sistema tende à exaustão, à desorganização, à desintegração e, por fim à morte. Para
sobreviver o sistema precisa abrir-se a reabastecer-se de energia e de informação para manter a sua estrutura. Em linhas
gerais, significa que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, fazendo com que o sistema se
decomponha, perca energia e informação e degenere."
De acordo com a abordagem sistêmica, o texto refere-se ao conceito de:
Homeostasia
 Entropia
Retroação
Cibernética
Sinergia