REVISAO MARKETIGN E DESIGN PROMOCIONAL 2 ARE

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REVISÃO MARKETING E DESIGN PROMOCIONAL 2ª ARE 
 
 
 
1. A análise de ambiente deve incluir todos os fatores relevantes que podem exercer 
pressão direta ou indireta sobre o seu negócio, tais como: Fatores Econômicos, Fatores 
Sócio-culturais, Fatores Políticos/legais, Fatores Tecnológicos, Concorrência, Fatores 
Internos. 
Estão relacionados aos fatores sócio-culturais o que consta na opção 
 
A) características gerais da população, como tamanho, concentração, grau de 
escolaridade, sexo, profissão, estado civil, composição familiar, distribuição geográfica, 
comportamento e necessidades dos consumidores e da comunidade na qual está 
inserido. 
B) Dizem respeito à observância das leis, inclusive as que regem o setor em que atua, como 
impostos, Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, entre outros. 
C) Adaptar-se às novas tecnologias, pois elas podem afetar o seu negócio. Jornais, revistas, 
internet, fornecedores e concorrentes são fontes de informações importantes. Não se 
esqueça de recorrer a mídia para atualizar-se. 
D) analisar a concorrência e prever as suas ações. Uma dica é ir até seus concorrentes ou 
conversar com os seus clientes. Procure analisar preços, formas de pagamento, ações 
de divulgação e promoção, distribuição, atendimento, variedade de produtos e serviços, 
localização, aparência, marca. 
E) Analisar de forma crítica o ambiente interno atual e futuro da empresa em relação aos 
seus objetivos. 
 
2. O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser regularmente utilizada e 
atualizada, pois permite analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças 
e identificando tendências. Por meio dele você pode definir resultados a serem 
alcançados e formular ações para atingir competitividade. Conhecendo seu mercado você 
será capaz de traçar o perfil do seu consumidor, tomar decisões com relação a objetivos 
e metas, ações de divulgação e comunicação, preço, distribuição, localização do ponto 
de venda, produtos e serviços adequados ao seu mercado, ou seja, ações necessárias 
para a satisfação de seus clientes e o sucesso de seu negócio. 
 
Segundo o manual de elaboração de plano de marketing do Sebrae (2005), um plano de 
marketing pode ser dividido em três etapas, sendo elas etapa de planejamento, etapa de 
implementação e etapa de avaliação e controle. 
 
Avalie entre as opções relacionadas a seguir, qual ou quais se referem a etapa de 
planejamento. 
 
I. Sumário executivo, análise de ambiente, definição do público-alvo. 
II. Definição do posicionamento de mercado. 
III. Identificar as atividades específicas a serem desempenhadas, determine o prazo de 
execução de cada atividade. 
IV. Definição da marca, definição dos objetivos e metas, definição das estratégias de 
marketing. 
V. Definir a forma que as atividades deverão ser executadas por ordem de prioridade. 
É correto apenas o que se afirma em 
A. I, II e IV. 
B. I e II. 
C. I, II e III. 
D. II, III e V. 
E. II, III e IV. 
 
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3. Marketing, pode ser definido como: 
 
A. Aplicação dos princípios básicos do design gráfico em projetos que envolvam peças 
promocionais e publicitárias, visando a divulgação de produtos, serviços, atividades ou 
eventos. 
B. Qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que 
proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o 
propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. 
C. Conjunto de ações utilizadas no ponto de venda (PDV) e que deseja oferecer 
informações direcionadas ao nível de motivar e influenciar a decisão do consumidor no 
momento da compra. 
D. Processo de planejar e executar a definição do preço, promoção, distribuição de ideias, 
bens e serviços com o intuito de criar trocas que atendam metas individuais e 
organizacionais. 
E. Ação de valorização e enriquecimento do produto, no ponto de venda, destacando-o da 
concorrência, levando o consumidor à decisão final de compra. 
 
 
4. Analise as definições a seguir e relacione ao termo correto. 
 
I. Marketing Promocional 
II. Design Promocional 
III. Promoção 
IV. Promoção de vendas 
 
A. Não implica propriamente vender, mas 
diligenciar, esforçar-se, empenhar-se por 
meio de qualquer ideia ou ação para que 
isso aconteça. 
 
B. Operação de planejamento estratégico ou 
tático combinando, sinérgica e 
sincronizadamente, as ações de promoção 
de vendas com uma ou mais disciplinas das 
outras comunicações multidisciplinares de 
marketing. 
C. Aplicação dos princípios básicos do design 
gráfico em projetos que envolvam peças 
promocionais e publicitárias, visando a 
divulgação de produtos, serviços, atividades 
ou eventos. 
D. Ferramenta de marketing e de comunicação 
de marketing que tem a função de motivar 
consumidores. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
A. I-A, II-C, III-D, IV-B 
B. I-C, II-B, III-D, IV-A 
C. I-B, II-C, III-D, IV-A 
D. I-D, II-C, III-B, IV-A 
E. I-A, II-B, III-C, IV-D 
 
 
5. Dentre os itens a serem desenvolvidos em um plano de marketing, existe o sumário 
executivo. Analise nas opções a seguir, qual delas explica o que vem a ser um sumário 
executivo. 
A. É o resumo do Plano de Marketing. Nele devem constar as características principais 
do negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias alcançar, principais 
definições do projeto e esforços necessários 
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B. Resume todas as informações pertinentes à empresa, O ambiente interno da 
empresa também deve ser levado em consideração na análise, pois envolve 
aspectos fundamentais sobre o seu bom ou o mau funcionamento 
C. Significa identificar um segmento particular ou segmentos da população que você 
deseja servir. 
D. Deve se definir qual imagem deseja transmitir ao seu cliente em relação ao seu 
negócio. 
E. A forma como ela será conhecida, portanto, deve traduzir a imagem que se deseja 
passar para o mercado, no caso, o posicionamento da empresa. 
 
 
6. Num plano de marketing a análise de ambiente deve incluir todos os fatores relevantes 
que podem exercer pressão direta ou indireta sobre o seu negócio. Analise as opções a 
seguir que constam esses fatores. 
I. Fatores Econômicos 
II. Fatores Sócio-culturais 
III. Fatores Políticos/legais 
IV. Fatores Tecnológicos 
V. Fatores Internos 
É correto apenas o que se afirma em 
A. I e II. 
B. I, II, III, IV e V. 
C. I, II e V. 
D. II, III e IV 
E. I, III e IV. 
 
 
7. Tendo como referência os níveis do ponto focal, analise a afirmação a seguir e verifique 
a qual nível se refere. 
 
Possui apenas uma ressalva em relação ao nível 1. Para visualizar os produtos, em 
geral, o consumidor precisa de um pequeno movimento com a cabeça, precisa olhar um 
pouco para baixo, o que faz com que não necessariamente o consumidor perceba esses 
produtos. Esse nível compreende desde o nível do chão, até a altura de 1,20m, 
aproximadamente. Nesse nível é interessante colocar produtos que o cliente possua um 
referencial de destino, ou seja, produtos que façam parte do setor, mas que não 
necessariamente precisam estar expostos em evidencia para que o consumidor os 
procure. 
A. Nível 1 
B. Nível 3 
C. Nível 4 
D. Nível 2 
E. Nível 5 
 
 
8. A imagem abaixo representa uma das dicas do manual do Merchandising. Trata-se de: 
 
 
 
A. Produtos de alto giro em gancho 
B. Frente do produto: Expondo melhor 
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C. Demonstração de produtos 
D. Otimizando a exposição em cestos de corredor 
E. Potência de exposição 
 
9. Analise a figura abaixo, que contém os quatro setores de visão, representados pelos 
níveis de 1 a 4. Avalie entre as opções relacionadas a seguir, qual se refere ao nível 2. 
 
 
A. Nesse nível é interessante colocar produtos que o cliente possua um referencial de 
destino, ou seja,produtos que façam parte do setor, mas que não necessariamente 
precisam estar expostos em evidência para que o consumidor os procure. 
B. Nesse nível você deve otimizar sua exposição, colocando tudo o que você realmente 
deseja vender, inclusive produtos de venda por impulso, bem como ofertas, ou produtos 
de valor agregado alto. Varia de acordo com seu posicionamento de vendas. 
C. Nesse nível já se exige um esforço maior para visualização, é um espaço recomendado 
para exibição principalmente de sinalização ou comunicação visual. 
D. Nesse nível fica localizada a área que dificilmente se utiliza para expor informações 
importantes, principalmente pela dificuldade que o consumidor tem de notar esse tipo de 
informação. 
E. Nesse nível o cliente não utiliza nenhum tipo de movimento com a cabeça para enxergar 
o seu produto, ou seja, seu produto é diretamente apresentado ao seu cliente. 
 
10. Podem ser consideradas dicas práticas de merchandising: 
 
I. Manter gôndolas e produtos limpos e organizados 
II. Identificar e precificar todos os produtos corretamente 
III. Respeitar o agrupamento de produtos por família (setorização) 
IV. Expor produtos de forma vendedora e explicativa. 
V. Valorizar produtos em promoção utilizando elementos promocionais (faixas, cartazes, 
banners, ilhas, pontas de gôndolas, etc). 
 
É correto apenas o que se afirma em 
A. I e V. 
B. I, II, III, IV e V 
C. I, II e III. 
D. II, III e IV 
E. I, III e IV. 
 
 
11. A imagem abaixo representa uma das dicas do manual do Merchandising de Caio 
Camargo (s.d). E trata-se de: 
 
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A. Demonstração de produtos 
B. Frente do produto: Expondo melhor 
C. Produtos de alto giro em gancho 
D. Otimizando a exposição em cestos de corredor 
E. Potência de exposição 
 
 
12. A relação entre marketing e design pode ser caracterizada como 
A. Ao marketing compete a identificação da demanda, de desejos e necessidades do 
consumidor, a ser satisfeita e ao design se caracteriza como a interface entre o 
marketing e a produção, filtrando as informações obtidas pelo marketing e 
traduzindo-as na forma de projeto. 
B. Ao marketing compete definição das tarefas a serem executadas pelo design e ao 
design compete executar somente o que for especificado pelo marketing 
C. Ao marketing compete unicamente a definição de estratégias de vendas e ao design 
o embelezamento de produtos. 
D. Ao marketing compete a definição de qual público alvo deve consumir os produtos e 
ao design compete desenvolver produtos para o público alvo em questão. 
E. Ao marketing compete a pesquisa de mercado e ao design compete a definição de 
público alvo. 
 
13. O/os objetivo (s) do marketing é/são 
I. Tornar necessário o esforço de vendas 
II. Tornar supérfluo o esforço de venda. 
III. Incentivar as vendas pelos vendedores 
IV. Tornar supérfluo o consumo 
V. Vender mais e mais caro 
Está correto o que se afirma em 
A. I, apenas. 
B. I e III, apenas. 
C. II e V apenas. 
D. II, apenas. 
E. I, III e V. 
 
 
14. Marketing é o desempenho das atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens e 
serviços do produtor ao consumidor ou usuário. Fazem parte dos conceitos centrais de 
marketing necessidade, desejo, demanda, valor e troca. 
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Com base nessa afirmação, está relacionado a demanda, o que se afirma em. 
Analise as afirmações a seguir 
I. carências por satisfações específicas que atendam a referida necessidade. 
II. Estado de privação de alguma satisfação inerente à condição humana 
III. desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e disposição de 
comprá-los. 
IV. Estima do consumidor em relação à capacidade global do produto satisfazer 
suas necessidades específicas. 
É correto o que se afirma em 
A. I, apenas. 
B. II, apenas. 
C. I e III, apenas. 
D. II, III e IV apenas. 
E. I, II, III e IV 
 
 
15. Merchandising é toda ação de valorização e enriquecimento do produto, no ponto de 
venda, destacando-o da concorrência, levando o consumidor à decisão final de compra. 
Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo marca, 
promoção, distribuição, mídia. o merchandising é a exposição do/da 
Analise as opções a seguir e identifique a que complete a frase acima. 
I. Preço 
II. Produto 
III. Missão da empresa 
IV. Qualidade dos produtos 
.É correto o que se afirma em 
A. I, apenas. 
B. II, apenas. 
C. I e III, apenas. 
D. II, III e IV apenas. 
E. I, II, III e IV