Posicionamento de Marketing: Fundamentos e Tipos

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Fundamentos de Mkt 
 
POSICIONAMENTO 
 
Posicionamento é aquilo que você faz na mente do cliente em perspectiva, isto é, como posiciona o produto na 
mente do comprador em potencial. Você pode utilizar a técnica do posicionamento para promover uma causa, um 
produto, um candidato, uma empresa ou a si próprio. Jack Trout /Al Ries . 
Posicionar significa ocupar um lugar muito bem definido no mercado. Garante que sua empresa tenha um lugar 
único na mente dos consumidores. 
O que vamos vender? O que não vamos vender? 
Para quem vamos vender? Para quem não nos esforçaremos para vender? 
Como evitamos ou superamos a concorrência? 
 
Roteiro para definição do posicionamento 
 
Descubra onde sua empresa está hoje 
Situação atual, análise, identificação das variáveis controláveis e incontroláveis 
Tenha objetivos desafiadores, mas alcançáveis 
Situação desejada: faturamento, rentabilidade, participação de mercado, superação de crise, fortalecimento de 
marca 
Desenhe um caminho diferente dos demais 
Estude o mercado, segmente-o e priorize suas ações para potencializar suas FORÇAS, aproveitar OPORTUNIDADES e 
reduzir/eliminar FRAQUEZAS e AMEAÇAS 
Faça escolhas: o que fazer; o que não fazer 
 
DIFERENCIAL COMPETITIVO 
 
Diferenciação 
Conquista de vantagens competitivas que permitem criar características únicas que favorecem a preferência do 
cliente. 
Exemplos: 
Marca 
Design e embalagem 
Sistema de atendimento 
Aparato tecnológico a serviço do cliente 
Qualidade do produto 
Matéria-prima de melhor qualidade 
Serviços especiais 
 
Se não houver percepção de valor pelo cliente, não há vantagem competitiva. 
 
TIPOS DE POSICIONAMENTO