GABARITOS ADM PRI MODELO B AF

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PROVA_REGIMENTAL-Administração-2018**
Nome:_________________________________________________________________
RGM:___________________________________.
DATA:___/___/____.
RESPOSTAS SOMENTE À CANETA. 
RASURA NÃO SERÃO ACEITAS, PORTANTO, ATENÇÃO!
GABARITO*
	Resposta
Nº1
	Resposta
Nº2
	Resposta
Nº3
	Resposta
Nº4
	Resposta
Nº5
	Resposta
Nº6
	Resposta
Nº7
	Resposta
Nº8
	Resposta
Nº9
	Resposta
Nº10
	A
	C
	D
	C
	D
	C
	A
	E
	D
	C
Ao terminar a prova entregue somente o gabarito preenchido corretamente a professora.
A área das ciências exatas trabalha com um número muito reduzido de investigações para estabelecer critérios de controle de seus resultados. 
De acordo com Stephen Kanitz, o Administrador é o único profissional que tem que tomar decisões considerando em torno de muitas variáveis. Abrangendo aspectos relacionados à: política, economia, comunidade, tecnologia e social de acordo com as funções do administrador que são planejar, organizar, dirigir e controlar. 
Conforme o texto qual das alternativas melhor se encaixa para responder os estudos de Stephen Kanitz?
	A
	Toma decisões sobre até cinquenta variáveis diversas.
	B
	Todas às variáveis de planejamento influenciam a decisão a ser tomada.
	C
	Inúmeras variáveis sem controle dominam a tomada de decisão.
	D
	Uma única variável controlável e as demais sem controle influenciam a tomada de decisão.
	E
	Só as variáveis econômicas permeiam a tomada de decisão.[1: Permeiam: se interpõem, intercalam.]
Baseado nos ensinamentos de sala de aula controlar é:
	A
	Administrar as relações com o futuro.
	B
	Tomar decisões embasados no que se prevê de futuro.
	C
	Acompanhar das ações necessárias à implementação da decisão.
	D
	Construir a uma situação futura.
	E
	Coordenar programas futuros para manter o que se tem planejado.
Pedro Paulo chegou até a fase de entrevista do processo seletivo, porém foi reprovado.
 O avaliador disse a Pedro Paulo: “Você tem a habilidade de analisar as informações concretas sobre a realidade e partir daí sugerir caminhos, contudo, sobre o mercado financeiro a correspondência ficou falha ”. 
A que tipo de habilidade se referia o avaliador?
	A
	Intelectual
	B
	Humana.
	C
	Conceitual.
	D
	Técnica.
	E
	Operacional.
Em seu novo livro “Managers, not MBAs” Henri Mintzberg faz uma dura crítica aos cursos de Gestão nos Estados Unidos. De acordo com Mintzberg, os cursos de gestão estão formando “atores” e não gestores. Mintzberg enfatiza que é necessário que o Gestor estude os seus papéis na frente de um negócio, principalmente no que tange a tomada de decisão. Assinale abaixo a alternativa que expressa os papéis de decisão de Mintzberg.
	A
	Monitor, empreendedor e líder;
	B
	Monitor, disseminador, empreendedor e negociador;
	C
	Empreendedor, controlador de distúrbios, administrador de recursos e negociador;
	D
	Empreendedor, símbolo da organização, líder e negociador; 
	E
	Símbolo da organização, líder e disseminador.
Os empreendimentos precisam inovar para se diferenciar da concorrência; não basta apresentar excelentes produtos e serviços. Este é um grande desafio para conservar-se competitivas no mercado. Portanto, deve-se instituir uma cultura de gestão baseada na visibilidade e no entendimento dos processos, promovendo a integração e a redução de conflitos interdepartamentais. Considerando uma gestão por processos, avalie as afirmações a seguir.
A informação deve ser compartilhada após a realização de filtro pela hierarquia 
Há necessidade de integração em toda a Cadeia de Suprimentos. 
Os objetivos são definidos visando gerar valor aos clientes. 
O correto é o que se afirma em:
	A
	I apenas.
	B
	II apenas.
	C
	I e II apenas.
	D
	II e III apenas.
	E
	I, II, III.
Questão extraída do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes-ENADE, 2015. ADAPTADA
Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a repetição de matérias nos meios de comunicação social sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da companhia. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, procurando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, empregando materiais reciclados e informando esse fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação. Outra ação foi incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, aumentando o número de opções. Isso originou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas.
Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.
As organizações midiáticas que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas stakeholders da empresa mencionada no caso.
Considerando-se as funções administrativas, a remodelação das lojas da empresa relaciona-se com a função controle.
 A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas de administração científica, tais como aquelas preconizadas por Frederick Taylor, de modo a incorporar eficácia à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas.
A empresa mencionada no caso adota a concepção de marketing orientado para vendas.
É correto apenas o que se afirma em:
	A
	I apenas.
	B
	II apenas.
	C
	I e II apenas.
	D
	II, III e IV apenas.
	E
	I, II, III e IV.
Questão extraída do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes-ENADE, 2012. ADAPTADA
“Fui contratado como consultor e quero ajudá-los na implementação dos Programa de qualidade. Nosso principal adversário são a necessidade de implantar hábitos e costumes que defendam os vlores da qualidade, contudo, a equipe está desmotivada, o indice de absenteísmo é alto e frequentemente há paradas de produção”. 
Qual o conceito que representa o principal desafio citado pelo consultor nesta passagem?
	A
	Clima Organizacional;
	B
	Grupo informacional;
	C
	Grupo autogerido;
	D
	Cultura organizacional;
	E
	Resistência a mudança;
Eles são influenciados pelo ambiente, mas também constituem uma força que causa impacto no ambiente. Mudanças ambientais podem provocar mudanças de finalidades:
Apresentam uma situação futura, porque indicam uma orientação que a empresa procura seguir;
Constituem uma fonte de legitimidade, na medida em que justificam a vitalidade e a existência da empresa;[2: Legitimidade: Legalidade, vigor.]
Servem de padrões para avaliar o rendimento e a eficiência da empresa;
Servem de unidade de medida, a fim de expressar a produtividade.
Também são situações futuras que a empresa deseja mudar.
Em observação ao texto acima podemos dizer que este está tratando de qual elemento da empresa?
	A
	Planejamento;
	B
	Organização;
	C
	Processos;
	D
	Recursos;
	E
	Objetivos;
Embasado na figura a seguir responda.
Fonte: Google imagens, 2018.[3: https://www.google.com.br/search?q=imagens+de+estrutura+organizacional&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj_ 30/mai/2018]
A figura anterior tenta demonstrar como funcionam os processos da organização através dos fundamentos da estrutura organizacional que são diferentes dentro de cada uma das instituições. Como podemos definir estes fundamentos, nas alternativas abaixo, que seja a mais completa definição de estrutura organizacional?
	A
	Toda empresa tem que organizar sua estrutura conforme um padrão. Agrupar os recursos, estabelecer hierarquia de autoridade, decompor tarefas em subtarefas,tirar a integridade e a coordenação. Essas ações não se justificam para alcançar o objetivo global.[4: Decompor: separar, dividir.]
	B
	Empresas tem seu modo próprio de organizar a estrutura, reagrupar os recursos, colocar a autoridade, transformar tarefas, integrar e coordenar essas ações para conseguir o objetivo operacional.
	C
	As empresas exibem seu costume de organizar as pessoas, desaguar os recursos, fundar o comando, decompor ocupações em subtarefas e integrar para alcançar somente o lucro.[5: Desaguar: despejar, vazar.]
	D
	Cada empresa tem seu modo próprio de organizar sua estrutura, agrupar os recursos, estabelecer hierarquia de autoridade, decompor tarefas em subtarefas e integrar e coordenar essas ações para alcançar o objetivo global.
	E
	Companhias estruturam suas equipes de acordo com um código hierárquico universal que faz com que o lucro seja controlado por intermédio do alcance dos objetivos iguais a todos os negócios. Sem se preocupar com a eficiência e eficácia.
Leia o texto: 
Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. 
Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. 
Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários.
Em qual enfoque da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
	 A
	Instituir a capacidade operacional;
	B
	Estabelecer a habilidade de alocação de recursos;[6: Alocação: destinação,]
	C
	Recorrer a modelagem comportamental;
	D
	Criar aptidão para a introspecção;[7: Introspecção: introversão.]
	E
	Formar para a resolução de conflitos;