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ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 1)
Macroambiente é um elemento do ambiente de marketing (também conhecido como
ambiente empresarial) que visa compreender aspectos relacionados ao ambiente
externo em que a empresa atua. Na análise do macroambiente, leva-se em
consideração diversos fatores críticos que podem influenciar no mercado de atuação
de uma organização, como fatores políticos, sociais, tecnológicos, e econômicos.
Independente do porte ou área de atuação de uma empresa, ela está inserida em um
meio regido por leis, regulamentado por órgãos e fomentado por mercados diversos.
Levando em consideração este contexto, analise a situação hipotética a seguir.
Uma empresa do ramo de logística e entregas que atua em todo o território nacional
decidiu efetuar uma pesquisa de macroambiente para preparar suas estratégias para o
próximo ano. Por uma questão de recursos, não é possível executar um estudo muito
complexo e ficou definido que apenas informações essenciais devem constar na
pesquisa. A ideia é que esse estudo auxilie a compreender dados importantes para
tomadas de decisões estratégicas.
Considerando as informações críticas que devem constar no estudo em questão, avalie
os itens a seguir.
I. Surgimento de novos concorrentes no mercado, pois auxilia a compreender os atores
envolvidos no mercado em questão.
II. Variação cambial, cotação de moedas e bolsa de valores, pois auxiliam na
compreensão de tendências e projeções econômicas
III. Risco de greve de classes como de petroleiros e caminhoneiros, pois auxiliam na
criação de planos de contenção e gerenciamento de crises.
IV. Legislações e tributações sobre mercadorias interestaduais, pois são determinantes
para precificar corretamente os serviços e garantir margem de lucro compatível.
É correto o que se afirma em
A)
I, II e III, apenas.
B)
I e II, apenas.
C)
IV, apenas.
D)
I, II, III e IV.
E)
III e IV, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 2 - (Enade, 2008) )
Apesar do progresso verificado nos últimos anos, o Brasil continua sendo um país em
que há uma grande desigualdade de renda entre os cidadãos. Uma forma de se
constatar este fato é por meio da Curva de Lorenz, que fornece, para cada valor de x
entre 0 e 100, o percentual da renda total do País auferido pelos x% de brasileiros de
menor renda. Por exemplo, na Curva de Lorenz para 2004, constata-se que a renda total
dos 60% de menor renda representou apenas 20% da renda total.
De acordo com o mesmo gráfico, o percentual da renda total correspondente aos 20%
de maior renda foi, aproximadamente, igual a
A)
50%
B)
40%
C)
20%
D)
80%
E)
60%
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 3)
Leia os textos a seguir.
TEXTO 1
As organizações não existem no vácuo e nem funcionam ao acaso. Elas vivem em um
ambiente composto por outras organizações e precisam ser antecipadamente
planejadas para alinhar suas atividades futuras em direção a objetivos previamente
definidos. A estratégia organizacional constitui o mecanismo por meio do qual toda a
organização interage com seu contexto ambiental para realizar sua missão e visão de
futuro. O planejamento da gestão de recursos humanos inicia com a missão e visão
organizacional e a definição dos objetivos estratégicos a atingir e precisa lidar com as
competências disponíveis e aquelas necessárias ao sucesso organizacional.
TEXTO 2
Diagnóstico das competências organizacionais
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento
humano. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2020 (adaptado).
Diante do exposto sobre a relação entre estratégia organizacional e a gestão de
recursos humanos, bem como o esquema apresentado, avalie as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas.
I. A gestão do capital humano nas organizações deve estar intrinsecamente ajustada à
estratégia organizacional, criando um conjunto de providências que serão tomadas ao
longo do tempo e em diversos níveis organizacionais, visando à consecução de
objetivos previamente propostos.
PORQUE
II. Ao diagnosticar as competências necessárias à estratégia da organização, a gestão
de recursos humanos contribui para que as pessoas possam se desenvolver, crescer e
produzir resultados para que a organização alcance seus objetivos e agreguem valor ao
negócio da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A)
As asserções I e II são proposições falsas.
B)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 4 - (Enade, 2021) )
Decidir o que é certo ou errado nem sempre é fácil ou simples. Por essa razão, muitas
empresas e organizações profissionais desenvolvem seus próprios códigos de ética.
Um código de ética é um conjunto de princípios destinados a guiar a tomada de
decisões pelos membros da organização. A diversidade e o uso cada vez mais
difundido de aplicações de TI criaram diversos aspectos éticos. Esses aspectos podem
se encaixar em categorias relacionadas à privacidade da informação, que envolve
coletar, armazenar e disseminar informações sobre pessoas.
TURBAN E.; RAINER K. J.; POTTER R. E. Introdução a Sistemas de Informação: uma
abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 (adaptado).
Considerando a categoria privacidade do código de ética, avalie as afirmações a seguir.
I. O código de ética determina quem é responsável pela autenticidade, fidelidade e
exatidão das informações coletadas.
II. O código de ética estabelece que tipo de vigilância um empregador pode exercer
sobre seus empregados.
III. O código de ética orienta como o acesso aos canais de informação deve ser
alocado.
IV. O código de ética define quais informações devem ser divulgadas aos usuários de
sistemas de informação.
V. O código de ética determina que informações devem ser mantidas em bancos de
dados e qual o nível de segurança dessas informações.
É correto apenas o que se afirma em
A)
I, II e III.
B)
III, IV e V.
C)
I, III e V.
D)
I, II e IV.
E)
II, IV e V.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 5 - (Enade, 2015) )
Um empreendedor deseja abrir um supermercado com uma variedade de alimentos e
produtos totalmente naturais e orgânicos (isentos de insumos artificiais, como adubos
químicos e agrotóxicos, drogas veterinárias, hormônios e antibióticos, e sem
modificações genéticas). Ele considerou o fato de o apelo para esses produtos ter
aumentado recentemente, com crescimento de vendas estimado em 30% ao ano. O
interesse por esse tipo de produto diz respeito à mudança no perfil de um segmento de
mercado, que apresenta maior preocupação em manter uma vida saudável, disposto
em investir na qualidade de vida. Identificou-se, ainda, que essas pessoas possuem
renda mais elevada e vivem nos grandes centros urbanos.
O empreendedor obteve mais informações relevantes, como a da Instrução Normativa
do Ministério da Agricultura, que regula as formas de plantio e produção orgânicas, e
do Selo Oficial de Garantia, atribuído apenas para produtores certificados. Se isso, por
um lado, ajuda a garantir a qualidade dos produtos nacionais, por outro lado, acarreta
prejuízo aos importados, que não têm como obter tal certificação.
Considerando a necessidade de análise do ambiente do negócio, avalie as afirmações a
seguir.
I. As informações do ambiente natural revelaram oportunidade para o empreendedor.
II. O ambiente legal referido apresenta condições que devem afetar bastante o modelo
de negócio do empreendimento.
III. As informações do ambiente sociocultural são as que determinam efetivamente a
oportunidade desse negócio.
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
I e II, apenas.
C)
III, apenas.
D)
I, apenas.
E)
I, II e III.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 6)
O principal objetivode um Sistema de Informação Gerencial (SIG) é tornar a tomada de
decisão dos gerentes mais eficiente e produtiva. Reunindo informações de uma
variedade de fontes em um único banco de dados e apresentando as informações em
um formato lógico, um SIG pode fornecer aos gerentes tudo de que precisam para
tomar decisões, bem informadas, e realizar análises aprofundadas de questões
operacionais. Um SIG pode ser desenvolvido para coletar quase todo tipo de
informação necessária aos gerentes. Ele pode visualizar dados financeiros, como
receitas e despesas diárias, e atribuí-los a departamentos ou grupos específicos. Os
indicadores de desempenho, como a pontualidade dos projetos ou a qualidade dos
produtos que saem de uma linha de montagem, podem ajudar os gerentes a identificar
áreas de melhoria necessária.
A partir das informações do texto apresentado, analise a situação a seguir.
A empresa Distribuidor Netuno S/A, com sede no Brasil, tem buscado promover uma
maneira de fornecer informações prontamente aos tomadores de decisão da empresa
a partir de um SIG, porém não conseguiu definir exatamente as características que
serão geradas nesse sistema.
Considerando as características de um SIG, julgue os itens a seguir, os quais detalham
as especificações do resultado obtido, levando em conta a necessidade de uma
maneira de fornecer prontamente informações aos tomadores de decisão da empresa.
I. Independentemente de se tratar de uma questão de marketing, financeira ou
operacional, os gestores precisam de rápido acesso às informações para que possam
tomar boas decisões que terão um impacto positivo no desempenho da empresa.
II. Os dados das operações diárias da empresa são coletados e reunidos com dados de
fontes externas à organização. Isso permite um relacionamento saudável e funcional
entre distribuidores, pontos de venda e quaisquer outros membros da cadeia de
abastecimento.
III. Em qualquer grande empresa, existem muitas situações que exigem a contribuição
de vários indivíduos ou departamentos antes que as decisões possam ser tomadas.
Sem um canal de comunicação eficiente, essas decisões podem demorar muito.
É correto o que se afirma em
A)
I, apenas.
B)
II, apenas.
C)
I, II e III.
D)
II e III, apenas.
E)
I e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 7)
Leia os textos a seguir.
TEXTO 1
Fonte: tirinha12.gif (550×181) (wp.com) (adaptado).
TEXTO 2
Alguém denominou o armazém comercial de “a segunda profissão mais antiga”, porque
o José da Bíblia desenvolveu um programa de armazenagem, baseado em sete anos
bons e sete anos maus de colheita. Embora José, certamente, tivesse algumas
questões internas para enfrentar, ele não sofria os efeitos dos aumentos de salários e
da inflação, os altos custos de energia e construção e uma erosão generalizada da
produtividade. A estocagem de matérias-primas e de produtos acabados representa
uma considerável pressão de custos para muitas empresas. Os custos do metro cúbico
de espaço em um armazém ou centro de distribuição elevaram-se acentuadamente
durante a última década.
DIAS, Marco Aurélio P. Logística, transporte e infraestrutura: armazenagem, operador
logístico, gestão via TI, multimodal. São Paulo: Atlas, 2012.
Considerando os textos 1 e 2, sobre a utilização de armazém comercial, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
l. Para compensar o aumento e manter um sólido retorno sobre o patrimônio, as
empresas que mantêm armazéns devem encontrar maneiras de utilizar mais
produtivamente seu espaço cúbico e essa abordagem é especialmente promissora.
PORQUE
II. A função de armazenagem exige uma utilização mais intensiva de mão de obra que
outros setores empresariais e se consolidou, mais ainda, a partir dos últimos anos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C)
As asserções I e II são proposições falsas.
D)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 8)
A Governança permite uma maior agilidade operacional e uma resposta rápida e
eficiente às demandas. Os controles propiciam um modelo para as áreas das empresas
e, em especial TI, aprimorarem os quesitos de eficiência, segurança, produtividade,
acuracidade e disponibilidade dos processos. A Governança de TI é responsabilidade
da alta Administração e consiste de estrutura organizacional, processos e lideranças
para garantir que a TI sustente e auxilie as estratégias e os objetivos da organização.
VERNAY, Diogo. Governança de TI. DevMedia, Rio de Janeiro, 2008. Disponível em:
https://www.devmedia.com.br/governanca-de-ti/8636. Acesso em: 6 mar. 2022.
Considerando o texto lido, analise a situação a seguir.
Yago, diretor da empresa Alfa, designou Carlos para implementar estratégias de
governança de TI, conforme as ideias disseminadas por Peter Weill e Jeanne W. Ross.
Carlos deverá escrever um relatório sobre estratégias para implementar a governança
em TI, auxiliando as estratégias e os objetivos da organização. Ele também precisará
responder a perguntas relacionadas às estratégias sobre quem, como e quais decisões
devem ser tomadas e monitoradas para garantir a gestão e o uso eficaz de TI.
Considerando os aspectos do framework de governança de TI de acordo com Peter
Weill e Jeanne W. Ross, dentro do caso apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Carlos deve descrever em seu relatório mecanismos de estruturas de tomada de
decisões relacionados à alocação de responsabilidades decisórias.
II. Carlos deve descrever mecanismos de processos de alinhamento, assegurando que
comportamentos diários contribuam com as decisões, sendo condizentes com as
políticas de TI.
III. Carlos deve descrever em seu relatório abordagens de comunicação para divulgar
os princípios e as políticas da Governança em TI, podendo utilizar canais e outras
iniciativas de comunicação.
É correto o que se afirma em
A)
I e II, apenas.
B)
II e III, apenas.
C)
I, II e III.
D)
III, apenas.
E)
I, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 9)
Os indicadores da qualidade e da produtividade são fundamentais para o processo de
avaliação da qualidade justamente porque esse processo é baseado em informações.
Daí decorre a necessidade de que sejam disponibilizadas informações adequadas para
a viabilização das avaliações.
Considerando o que foi descrito, leia as informações a seguir.
I. As organizações devem investir em mecanismos quantitativos, precisos, de fácil
visibilidade e perfeitamente adequados a processos dinâmicos.
II. Os indicadores são mecanismos de avaliação formulados em bases mensuráveis
(forma quantitativa) e em bases não mensuráveis (forma qualitativa).
III. Os indicadores são mecanismos de avaliação formulados em bases mensuráveis,
ou seja, são expressos de forma quantitativa. Dessa forma, os indicadores são sempre
definidos por números, isto é, em valores associados a escalas contínuas.
É correto o que se afirma em
A)
II, apenas.
B)
I, II e III.
C)
I, apenas.
D)
I e III, apenas.
E)
II e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 10)
As empresas, de um modo geral, têm sido muito influenciadas sob a perspectiva
administrativa por abordagens tayloristas e fayolistas, que de certa forma impregnam o
modelo de administração adotado no pós-guerra dos anos 20. O sistema taylorista
ocasionou um confronto de forças entre o patronato e a classe trabalhadora que
resultou em uma organização fortemente autoritária, segundo Fleury (1985). A
administração do processo do trabalho, ao longo de mais de cem anos de história das
organizações, vem se caracterizando em um contexto de contradições e ambiguidades,
o que de certa forma atesta o descaso dos trabalhadores para com as estruturas
hierárquicas. Esse aspecto temgerado nos administradores um estado de alerta,
tentativas de descobrir fórmulas, buscas de flexibilização e de redefinição do desenho
organizacional como forma de tornar a administração do trabalho ajustada ao seu
tempo.
GIOVELLI, Grazielly Rita Marques; CALVETTI, Prisla Ucker; BEVILACQUA, Solon. Manual
de gestão de pessoas e RH. São Paulo: DCL, 2012 (adaptado).
Considerando o disposto, avalie as possibilidades a seguir sobre as técnicas utilizadas
em administração de recursos humanos e gestão de pessoas.
I. Se uma empresa deseja realizar a administração de recursos humanos, por meio do
seu departamento de gestão de pessoas, poderá aplicar técnicas diretamente sobre as
pessoas, promovendo, por exemplo, recrutamentos e treinamentos, com o objetivo de
recomposição de vagas abertas.
II. Se uma empresa deseja realizar a administração de recursos humanos, por meio de
uma consultoria de gestão de pessoal, poderá aplicar técnicas sobre as pessoas, de
forma indireta, promovendo, por exemplo, a análise e a descrição de cargos ou
elaborando um plano de carreira.
III. Se uma empresa deseja realizar a administração de recursos humanos, por meio do
seu departamento de gestão de pessoas, poderá aplicar técnicas para a obtenção de
dados que subsidiem a tomada de uma decisão, como o estudo de tempos e
movimentos para estabelecer padrões.
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
I e II, apenas.
C)
I e III, apenas.
D)
I, apenas.
E)
I, II e III.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 11 - (Enade, 2019) )
Na história das civilizações humanas, a agricultura esteve relacionada à origem de um
fenômeno que se tornaria o marco da economia alimentar: o aumento demográfico.
Entretanto, apesar de toda a força civilizatória da agricultura, muitos povos tornaram-se
vulneráveis por falta de alimentos.
Mesmo com o aumento do volume de alimentos, o número de indivíduos subnutridos é
grande, como demonstrado pelos dados estatísticos da Organização das Nações
Unidas para a Agricultura e Alimentação (FAO). A análise dos dados revela que, até
2014, a quantidade de pessoas desnutridas no mundo estava diminuindo, porém, entre
2015 e 2017, esse número aumenta.
LIMA, J. S. G. Segurança alimentar e nutricional: sistemas agroecológicos são a
mudança que a intensificação ecológica não alcança. Ciência e Cultura, v. 69, n. 2,
2017 (adaptado).
Considerando a segurança alimentar e a nutrição no mundo, avalie as afirmações a
seguir.
I. O conceito de segurança alimentar e nutricional admite que a fome e a desnutrição
são problemas de oferta adequada e garantia de alimentos saudáveis, respeitando-se a
diversidade cultural e a sustentabilidade socioeconômica e ambiental.
II. A segurança alimentar e nutricional compreende a produção e a disponibilidade de
alimentos, bem como o acesso à alimentação adequada e saudável.
III. A escassez da oferta de alimentos nas últimas décadas decorre da falta de
processos de produção e disseminação tecnológica que garantam a produção no
campo frente às mudanças climáticas.
É correto o que se afirma em
A)
I, apenas.
B)
III, apenas.
C)
II e III, apenas.
D)
I e II, apenas.
E)
I, II e III.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 12)
O processo de decisão requer a existência de um conjunto de alternativas factíveis para
sua composição, em que cada decisão (escolha de uma alternativa factível) tem
associados um ganho e uma perda. Tomar decisões complexas é, de modo geral, uma
das mais difíceis tarefas enfrentadas individualmente ou por grupos de indivíduos, pois
quase sempre tais decisões devem atender a múltiplos objetivos, e frequentemente
seus impactos não podem ser corretamente identificados. O ser humano vê-se, assim,
obrigado a tomar decisões, ora usando parâmetros quantitativos, ora usando
parâmetros de mensuração qualitativa, como forte característica subjetiva. O processo
de decisão tem as seguintes etapas: reconhecimento, elaboração, planejamento,
decisão e implementação e controle.
GOMES, Luiz Flavio Monteiro, GOMES, Carlos Francisco Simões. Tomada de Decisão
Gerencial: Enfoque Multicritério. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2014, p.3.
Sobre as etapas do processo de decisão, avalie as alternativas a seguir e assinale a
correta.
A)
Roberto está analisando os ganhos e identificando os resultados da decisão tomada.
Roberto está na etapa de controle.
B)
Laura está utilizando a ferramenta árvore de decisão para definir a melhor decisão a ser
tomada em sua empresa. Laura está na etapa planejamento.
C)
Ana está analisando o problema existente na sua empresa, a fim de defini-lo
claramente. Ana está na etapa decisão e implementação.
D)
Mauro informou a equipe sobre a decisão escolhida, que, para ele, é a que trará
melhores resultados. Mauro está na etapa de elaboração
E)
Luzia está avaliando as vantagens e desvantagens da sua decisão, buscando tomar o
melhor caminho. Luzia está na etapa reconhecimento.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 13)
Leia o texto a seguir sobre os custos e preços de produtos.
A precificação também é influenciada pela distribuição, especialmente pela imagem e
pela reputação dos canais onde o produto é vendido. Acordos exclusivos de
distribuição, como aqueles utilizados por fabricantes de carros de luxo, emprestam
uma imagem de prestígio a um produto que exige um preço de prestígio. Inversamente,
os consumidores esperam que produtos vendidos no varejo, em lojas de consumo de
massa, custem menos. Contudo, de modo geral, os consumidores tornam-se mais
sensíveis ao preço quando têm escolhas ou opções diferentes para atender suas
necessidades e desejos.
FERREL, O.C; HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2005, (Adaptado).
Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias de precificação de produtos.
I. Uma empresa A, que comercializa passagens aéreas, poderá utilizar o alinhamento
competitivo como estratégia de preço-base, pois quando os clientes veem os produtos
ou serviços na concorrência como mais ou menos os mesmos, o preço tende a ser
mais ou menos semelhante.
II. Uma empresa B, que produz veículos esportivos e de luxo, poderá utilizar o
desmatamento como estratégia de preço-base, mas não será bem sucedida se o preço
da mercadoria estiver acima das expectativas dos clientes ou se os seus benefícios
não superarem aqueles já ofertados pela concorrência.
III. Uma empresa C, que produz e comercializa relógios masculinos, poderá utilizar
estratégias não relacionadas a preço ao determinar o valor da mercadoria, pois fatores
como diferenciação e características específicas que não podem ser emuladas pela
concorrência tendem a ser bem sucedidas.
É correto o que se afirma em
A)
I e III, apenas.
B)
I e II, apenas.
C)
I, apenas.
D)
I, II e III.
E)
II e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 14)
O PDP deve ser um esforço de gestão, quase uma filosofia da empresa, em que todas
as áreas devem estar envolvidas. Desde a alta administração até o chão de fábrica,
todas as pessoas na empresa podem e devem contribuir para o desenvolvimento da
cultura de desenvolvimento e aperfeiçoamento dos produtos e serviços. Para isso, é
necessário que a empresa busque conhecer muito bem o seu mercado e esteja sempre
atenta aos sinais (ou dados) que possam vir para a criação de novos produtos ou
aperfeiçoamento dos já existentes. Vale ressaltar que, na adoção do PDP, as empresas
poderão optar por tipos distintos de projetos, entre eles, os radicais (breakthrough), os
plataforma ou próxima geração, e os incrementais ou derivativos.
GEHLEN, Rubens Zolar da Cunha. Desenvolvimento de Produtos. Porto Alegre: SAGAH,
2018 (adaptado).
Diante do exposto, analise o seguinte caso:
Ao estudar PDP (Processo de Desenvolvimento de Produtos) na Faculdade, Gabriela,
gestora da indústria BCC Alimentos e aluna da pós-graduação em gestão industrial,
ficou interessada no assunto e resolveu aprofundar seu conhecimento em relação aos
tipos de projetos possíveis de serem adotados pelas empresaspara desenvolvimento
de produtos.
Considerando quais os tipos de projetos a que Gabriela poderá ter acesso e suas
características, julgue as afirmações a seguir.
I. Ao comparar os projetos radicais e incrementais, Gabriela perceberá que os
incrementais demandarão menores recursos na sua aplicação.
II. Gabriela perceberá que, diferentemente dos projetos radicais, nos plataforma ou
próxima geração não serão incorporadas novas tecnologias.
III. Ao aprofundar seu conhecimento sobre os projetos radicais, Gabriela constatará que
esses normalmente requerem um processo de manufatura também inovador.
IV. Se em sua gestão Gabriela decidir desenvolver um projeto de modificações do
produto comercializado pela empresa, criando uma nova categoria de produto, o
projeto será considerado do tipo radical.
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
III, apenas.
C)
I, II e IV, apenas.
D)
I, II, III e IV.
E)
I e IV, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 15 - (Enade, 2021) )
As percepções sobre o termo liderança revelam uma configuração ainda precária da
realidade brasileira no campo da gestão escolar. As pesquisas internacionais
apresentam uma gama significativa de resultados sobre o tema há, pelo menos, mais
de duas décadas. Vale lembrar que os estudos sobre escolas eficazes, na sua maioria,
apontam o efeito da liderança do gestor como um dos principais fatores explicativos
dessa equação. Um sobrevoo nos dados da pesquisa Olhares Cotidianos sobre a
Gestão Escolar (OCGE), realizada com gestores e professores de seis escolas de um
município brasileiro, permite identificar, de forma geral, noções sobre o termo, ao se
solicitar ao grupo algum tipo de caracterização mais precisa de liderança:
"Isso aí é uma coisa que se tem ou não se tem." (Ana, Grupo Liderança).
"O dom da palavra, do convencimento..." (Andrea, Grupo Liderança).
"Carisma" (Cíntia, Grupo Liderança).
"A pessoa nasce com isso ou não." (Adriana, Grupo Liderança).
COELHO, F. M. O Cotidiano da Gestão Escolar: o método de caso na sistematização de
problemas. Educação & Realidade, Porto Alegre, v. 40, n. 4, out./dez. 2015, p.
1.261-1.276 (adaptado).
Relacionando as ideias de liderança expostas pelas participantes da pesquisa sobre o
exercício da gestão escolar, avalie as afirmações a seguir.
I. As respostas de Ana e Adriana reforçam as concepções defendidas pelas
investigações científicas do campo educacional contemporâneo sobre liderança, que
afirmam que nem todos podem ser gestores escolares e que é preciso ter a qualidade
de empreendedor para ocupar esse cargo.
II. Ana e Cíntia expõem ideias que são coerentes com os estudos atuais sobre a prática
da gestão escolar, pois enfatizam o estilo administrativo do gestor, que é um fator
fundamental para se compreender a liderança e as suas relações com os objetivos
educacionais das escolas.
III. Em suas respostas, Andrea e Cíntia expressam a ideia de liderança a partir de um de
seus aspectos, o interpessoal, embora outros fatores relevantes interfiram na gestão
escolar, como o administrativo e/ou o pedagógico.
IV. As afirmações das participantes relacionam a liderança a uma capacidade de
convencimento e a uma habilidade inata do líder – concepções já ultrapassadas pelas
investigações educacionais sobre o tema no cenário contemporâneo.
É correto apenas o que se afirma em
A)
I, II e IV.
B)
I e IV.
C)
II e III.
D)
I, II e III.
E)
III e IV.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 16)
O estado de Santa Catarina é conhecido pelo sucesso de seu sistema agrícola,
ganhando destaque em diversas áreas de produção animal e vegetal e, nos últimos
anos, também no mercado agrícola externo. O setor de pesquisa e extensão do estado
funciona de forma efetiva e garante diversas alternativas de melhoria, que garantem o
sucesso dos produtos e a permanência dos produtores no campo. O estado é dividido
em mesorregiões, como mostrado na tabela a seguir, e todas essas regiões exercem
importante papel no setor agrícola do Estado.
Participação das mesorregiões nas áreas de lavouras temporárias, entre 1995 e 2014
MARCONDES, T. Agropecuária em Santa Catarina: cenário atual e principais tendências.
Revista NECAT, Florianópolis, v. 5, n. 9, p. 8-38, 2016.
Com base no assunto abordado e com apoio da tabela, julgue os itens a seguir.
I. A mesorregião Serrana ampliou a área de produção, como mostrado na tabela, e
atualmente é considerada polo florestal do estado, com base no extrativismo
madeireiro.
II. A mesorregião Oeste reduziu a área plantada, o que pode ser observado na tabela,
mas ainda é considerada polo agroindustrial, com predominância de pequenas
propriedades de produção de milho e soja.
III. A mesorregião da grande Florianópolis (Gde Fpolis) apresenta a menor área
plantada em comparação com as demais regiões, no entanto, essa região é fortemente
especializada no cultivo de cebola atualmente.
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
I, II e III.
C)
I e III, apenas.
D)
I, apenas.
E)
II, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 17 - (Enade, 2018) )
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a
formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as
atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram
os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do
esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas,
principalmente se a modalidade for coletiva.
TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública:
teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo
do exercício profissional.
II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado
aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações
positivas em seu comportamento.
III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de
trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
IV. A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na
produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em
A)
II, III e IV.
B)
I e II.
C)
I, II e IV.
D)
III e IV.
E)
I e III.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 18)
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional.
Representa uma reconstrução, e não simplesmente uma reforma total ou parcial da
empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na
engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional novo. A reengenharia se
baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o
formato organizacional. Não se pretende melhorar os processos já existentes, nem
automatizar os processos já existentes, mas sim substituí-los por processos novos.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Barueri: Manole,
2014 (adaptado).
Considere que João Antônio é gerente executivo da Doce Móveis, empresa fabricante
de móveis no interior de São Paulo. Como a Doce Móveis está localizada em uma
região considerada como polo moveleiro, os diretores da empresa decidiram investir na
aplicação de novos métodos e processos em busca de melhorias e qualidade para a
empresa como um todo. João Antônio está encarregado da implantação de um desses
métodos e, para isso, no momento, está realizando um estudo sobre todos os
concorrentes diretos da Doce Móveis, a fim de avaliar seus diferenciais e suas
habilidades para, posteriormente, compará-las com os processos que ocorrem dentro
da Doce Móveis.
Com base no exemplo apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
I. Baseando-se nas ações de João Antônio, pode-se afirmar que a Doce Móveis está
adotando o processode qualidade denominado reengenharia, a partir da adoção de
habilidades de outras empresas para sua própria produção.
PORQUE
II. A reengenharia é um processo que representa uma reconstrução da estrutura da
empresa, evidenciando-se como vantagem competitiva perante seus concorrentes a
partir da incorporação de métodos considerados como os melhores do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
E)
As asserções I e II são proposições falsas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 19)
Os indivíduos e as subunidades envolvem-se, continuamente, em comportamentos
políticos. Comportamento político significa: a) comportamento normalmente fora do
sistema de poder legítimo reconhecido; b) comportamento destinado a beneficiar uma
pessoa ou subunidade, frequentemente em detrimento da organização no geral; c)
comportamento intencional e destinado a adquirir e a manter poder. Inúmeros estudos
foram realizados a respeito do comportamento e das percepções políticas dentro das
organizações. Um dos primeiros estudos, realizado com 142 compradores, analisou o
comportamento político deles. O objetivo do trabalho desses compradores era negociar
e preencher pedidos dentro do prazo. Contudo, os compradores também viam seu
trabalho como um elo crucial com o ambiente — concorrência, mudanças de preço e
oscilações do mercado. Assim, eles se consideravam processadores de informações.
Essa ligação vital entre cada comprador e o ambiente externo causava conflito com o
departamento de engenharia. Esse conflito resultava em tentativas frequentes de
influenciar a subunidade de engenharia.
GIBSON, J. L. et al. Organizações: comportamentos, estrutura e processos. Porto
Alegre: AMGH, [20--].
A partir do texto apresentado, considere a situação a seguir.
No setor de marketing da empresa de chocolates Chocomais, o gestor está percebendo
que seus colaboradores estão realizando um boicote contra ele, não executando as
atividades da forma como ele pediu para fazer. Então, ele adotou um monitoramento
com controles e punição para acompanhar e punir quem fizer algo errado. O setor ainda
se aliou ao time do comercial, que também tem o mesmo gestor. Apenas um
colaborador do setor de marketing é leal para com o gestor, obedece a tudo o que ele
pede e é muito grato a ele.
Diante do caso exposto, pode-se afirmar que o jogo político que está ausente na
situação apresentada é o
A)
jogo contra insubordinação, que pode ser realizado com verificação detalhada.
B)
jogo de construção de coalizão, que incentiva a noção do poder da quantidade.
C)
jogo de insubordinação, que é praticado em todos os níveis organizacionais.
D)
jogo de apadrinhamento, em que o padrinho é uma base de poder.
E)
jogo de tocar o apito, utilizado quando ocorrem comportamentos inadequados.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 20)
Leia o texto a seguir sobre a abertura de empresas.
A parceria pode ser uma interessante opção para alguns empreendedores ou uma
necessidade de mercado, pois com ela é possível dividir tarefas sem que exista
concorrência entre as partes envolvidas, garantindo independência para ambas. A
opção por parceria deve ser bem avaliada pelas partes envolvidas. É importante definir
claramente quais são as responsabilidades e os deveres de cada um dos parceiros,
para que não surjam dúvidas ou conflitos depois de iniciado o negócio. Também, os
retornos precisam ser bem definidos para evitar problemas posteriores.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4.
ed. Barueri, SP: Manole, 2012 (adaptado).
Sobre a constituição e as características de uma empresa, analise as afirmações a
seguir.
I. Ao formalizar um negócio do ramo de ótica e fotografia, os empresários que integram
uma sociedade deverão providenciar a composição do contrato social que, dentre
outros elementos, deverá conter o objeto social e o foro contratual.
II. Ao formalizar um negócio do ramo de joias e bijuterias, um empresário franqueado
deverá pagar uma taxa inicial ao franqueador, além de royalties periódicos, e
estabelecer nas cláusulas obrigatórias do contrato social a ausência de fins lucrativos.
III. Ao formalizar um negócio do ramo de limpeza e conservação, os empresários que
integram uma sociedade deverão estabelecer no contrato social, além de outros
elementos, o capital da sociedade com a participação de cada sócio e a nomeação do
administrador.
É correto o que se afirma em
A)
III, apenas.
B)
I, II e III.
C)
I e II, apenas.
D)
I e III, apenas.
E)
II, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 21)
No ambiente empresarial, há a constante necessidade de as organizações superarem
os seus concorrentes, de forma a obterem maior participação de mercado, maiores
margens e lucros, bem como retorno sobre os investimentos, para garantir a sua saúde
financeira e sustentabilidade. Dimensões como qualidade, custo, prazo, flexibilidade,
confiabilidade e diferenciação de produtos e serviços são algumas das prioridades com
que as organizações precisam lidar. No entanto, é ilusório imaginar que a organização
pode ser a melhor em tudo. Consequentemente, os gestores devem escolher quais são
as prioridades da organização, ou seja, quais são as áreas, atividades e processos em
que ela deve focar a sua atenção como forma de garantir um bom posicionamento
estratégico.
ROCHA, H. M.; AFFONSO, L. M. F.; BARRETO, J. Mapeamento e modelagem de
processos: mapeamento de processos. SAGAH, [20--] (adaptado).
Frente ao texto exposto, considere o caso hipotético a seguir.
Caroline é consultora de negócios e está palestrando para um grupo de empresários
sobre o mapeamento dos processos organizacionais e a importância de eles
entenderem quais são os processos que devem ter prioridade em suas organizações.
Nesse contexto, um dos empresários presentes questionou Caroline sobre os fatores
críticos de sucesso (FCS’s) e sua importância para as organizações atingirem seus
objetivos. Diante desse questionamento, Caroline resolveu explicar melhor o que
seriam esses FCS's.
Considerando o contexto abordado e como Caroline pode explicar os fatores críticos de
sucesso (FCS’s) aos empresários, avalie os itens a seguir.
I. Caroline pode informar aos empresários que os FCS’s são as áreas-chave de
desempenho, cujos resultados favoráveis são absolutamente necessários para as
organizações atingirem os seus objetivos.
II. A consultora pode esclarecer aos empresários que os FCS’s variam de empresa para
empresa, bem como de mercado para mercado, não havendo um modelo matemático
que possa ser utilizado para identificá-los.
III. Caroline pode afirmar aos empresários que, embora não exista um algoritmo que
identifique os FCS’s, eles podem ser classificados em relação ao segmento industrial, à
empresa/corporação, às suborganizações ou departamentos e aos indivíduos.
É correto o que se afirma em
A)
I, apenas.
B)
I e II, apenas.
C)
II e III, apenas.
D)
I, II e III.
E)
III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 22)
O uso da modelagem computacional através de softwares de simulação, que são
programas de computador, tem a finalidade de simular processos reais de produção,
em ambiente virtual. Com essa ferramenta, é possível serem feitas avaliações e
alterações simultâneas e minuciosas de todo o processo produtivo, com a vantagem
dos custos e da predição de resultados em relação ao processo real que, na maioria
dos casos, poderia ser inviável. Isso permite que a organização/empresa saiba dos
resultados mesmo antes da execução dos processos.
GERÔNIMO, M. S. et al. O uso da simulação computacional para melhoria nos
processos produtivos: uma aplicação da teoria de filas com o uso desimuladores.
Exacta, São Paulo, v. 16, n. 3, 2018 (adaptado).
Tendo em vista esse contexto, leia o caso a seguir.
Uma empresa de fabricação de biscoitos busca melhorar seu processo produtivo,
visando encontrar gargalos que possam estar prejudicando a produção e entrega das
mercadorias. Dessa forma, o engenheiro de produção da empresa sugere que sejam
rodados simuladores computacionais.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo sobre simulação de
processos produtivos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A escolha do engenheiro de produção pelos simuladores proporciona a obtenção de
resultados 100% confiáveis, além de apresentar um custo menor quando comparado a
testes no sistema real de produção.
PORQUE
II. Quando se opta pelo uso de simuladores de processos produtivos, não é necessário
promover interrupções no sistema real de produção, o que, consequentemente, não
afeta a entrega e produção de biscoitos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
C)
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
D)
As asserções I e II são proposições falsas.
E)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 23)
Planejar é delinear o caminho a ser seguido para o alcance de resultados, com o
melhor uso das pessoas, dos recursos e da tecnologia.
Sobre o planejamento nas organizações, avalie os itens abaixo.
I. O planejamento operacional é aquele que apresenta à organização novos caminhos a
serem percorridos, focando no alcance de novas oportunidades existentes.
II. O planejamento organizacional é dividido em estratégico, tático e operacional, sendo
esses níveis responsáveis por organizar a empresa, buscando a máxima eficiência e
eficácia possível.
III. O planejamento de um negócio envolve definir missão, valores, metas e objetivos a
serem alcançados, voltados ao curto prazo, buscando o crescimento e a ampliação da
empresa em novos mercados.
É CORRETO o que se afirma em
A)
I e II, apenas.
B)
I e III, apenas.
C)
I, II e III.
D)
II, apenas.
E)
II e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 24 - (Enade, 2018) )
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção,
prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho
associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na
cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por
organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por
trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos
etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em
especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis.
Disponível em: <http://www.unisolbrasil.org.br/2015/>. Acesso em: 12 jul. 2018
(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia
Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas
voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na
Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e
promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C)
As asserções I e II são proposições falsas.
D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
E)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 25)
Os sistemas de informação são classificados em três tipos: SIE - Sistema de
Informação Estratégico, que considera a interação entre as informações do ambiente
empresarial e as informações internas da empresa, nível que procura estabelecer a
direção a ser seguida pela empresa, visando maior interação com o ambiente; SIG -
Sistema de Informação Gerencial, que considera a aglutinação de informações de uma
área de resultado e não da empresa como um todo, busca otimizar uma situação futura
desejada de determinada área da empresa; SIO - Sistema de Informação Operacional,
que considera a formalização, principalmente através de documentos escritos das
várias informações estabelecidas, e engloba as áreas funcionais da empresa.
Disponível em: http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/23730. Acesso em: 22 jun. 2020
(adaptado).
Com base nessas informações, considere o caso a seguir.
Ester é programadora de sistemas e precisa entender em quais sistemas (SIO, SIG, SIE)
os seguintes dados se enquadrarão: um item de venda, valor do faturamento x contas a
pagar, preço do produto, total da folha de pagamento, salário, valor do faturamento do
dia, nome.
Considerando em qual classificação/organização dos dados de acordo com os
sistemas (SIO, SIG e SIE) cada um desses itens devem ficar, avalie os itens a seguir.
I. Os dados “item de venda”, “preço” e “salário” devem ser enquadrados no SIE, pois
envolvem dados cotidianos.
II. Os dados “valor do faturamento do dia” e “total da folha de pagamento” devem ser
enquadrados no SIG, pois incluem dados gerenciais.
III. Os dados “valor do faturamento X contas a pagar” e “nome” devem ser enquadrados
no SIO, pois envolvem dados operacionais.
É correto o que se afirma em
A)
I, II e III.
B)
II, apenas.
C)
I, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
I e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 26 - (Enade, 2019) )
O esgotamento profissional, conhecido como Síndrome de Burnout, foi incluído na
Classificação Internacional de Doenças da Organização Mundial da Saúde (OMS). Essa
síndrome, que foi incluída no capítulo de problemas associados ao emprego ou ao
desemprego, foi descrita como uma síndrome resultante de um estresse crônico no
trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três elementos: sensação de
esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia
profissional reduzida. A nova classificação, publicada em 2018 e aprovada durante a
72ª Assembleia Mundial da OMS, entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2022. A
Classificação Internacional de Doenças da OMS estabelece uma linguagem comum
que facilita o intercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde ao
redor do planeta.
Disponível em:
<https://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/afp/2019/05/27/oms-inclui-a-sindrome-d
e-burnout-na-lista-de-doencas.htm>. Acesso em: 06 jul. 2019 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. Os programas de formação de lideranças focados na obstinação e na resistência ao
erro têm sido eficazes na redução da vulnerabilidade a esse tipo de síndrome.
II. A compreensão dos sintomas de forma isolada do contexto sociocultural dificulta o
estabelecimento do chamado nexo causal entre trabalho e adoecimento.
III. As relações de trabalho onde predominam o sentido de realização profissional
tendem a reforçar elos de coesão e reconhecimento social favoráveis à saúde psíquica.
IV. A prevalência do protocolo clínico pautado no tratamento medicamentoso é
condição determinante para a superação desse problema de saúde pública.
É correto o que se afirma em
A)
I, II e IV, apenas.
B)
I, II, III e IV.
C)
II e III, apenas.
D)
I, apenas.
E)
III e IV, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 27)
Todas as empresas devem visar atender bem as expectativas de seus clientes,e até
superá-las, uma vez que a concorrência se acirra cada vez mais, e a exigência dos
clientes por produtos ou serviços de melhor qualidade e preços mais baixos se torna
maior. Em função dessas condições, cada vez mais são necessários processos de
produção de bens e serviços aperfeiçoados, sem falhas e defeitos, e novas técnicas
para esse fim. Entre essas técnicas é possível destacar as sete ferramentas da
qualidade, que são: Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Diagrama
de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.
Sobre essas ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
I. O fluxograma é mais adequado para se identificar os caminhos ou os passos mais
lógicos para se obter um bem ou executar um serviço, e pode ser representado por
símbolos que indicam ações e ou procedimentos.
II. O diagrama de dispersão pode mostrar a relação ou o efeito entre uma variável e
outra, quando houver mudança em uma delas.
III. O Diagrama de Ishikawa tem por finalidade identificar causas que podem levar a
determinados efeitos.
É correto o que se afirma em
A)
I, II e III.
B)
II e III, apenas.
C)
I, apenas.
D)
II, apenas.
E)
III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 28)
Os sistemas agropecuários compreendem o conjunto de atividades de produção
animal e vegetal, o que engloba silvicultura, pastagens, lavouras perenes, temporárias e
anuais, além de atividades pecuárias leiteira e de corte, suinocultura, avicultura e pesca.
Além disso, o conjunto de informações e soluções tecnológicas também faz parte dos
sistemas agrícolas, tais como manejo cultural, genética e mecanização. O estado de
Santa Catarina se destaca como grande produtor de alimentos, outra característica
interessante é que, nos últimos anos, o estado vem ganhando destaque no mercado
agrícola externo.
Diante disso, analise o trecho a seguir.
Embora possua pouco mais de 1% do território nacional, o Estado de Santa Catarina foi
capaz de ampliar o faturamento do setor agropecuário.
EPAGRI. Números da agropecuária catarinense: NAC 2020. Florianópolis: EPAGRI,
2020. Disponível em: https://publicacoes.epagri.sc.gov.br/DOC/article/view/1067/955.
Acesso em: 6 mar. 2021.
Sobre o sucesso do setor agropecuário no estado, considerando o contexto histórico,
julgue os itens a seguir.
I. O estado de Santa Catarina possui maior grau de organização dos produtos devido à
presença efetiva de cooperativas e sindicatos.
II. A agricultura familiar com pequenas propriedades é característica marcante durante
a construção dos sistemas agropecuários de Santa Catarina.
III. O Estado de Santa Catarina sempre focou na menor diversificação agrícola, com a
finalidade de geração de produtos de qualidade.
É correto o que se afirma em
A)
I, II e III.
B)
I e II, apenas.
C)
II e III, apenas.
D)
III, apenas.
E)
I, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 29)
Uma inovação pode ser dividida, basicamente, em três categorias: incremental, radical
e disruptiva. A incremental melhora um produto, um serviço ou um processo existente,
fazendo a organização ganhar vantagens competitivas a curto prazo. A inovação
radical cria uma nova fatia de mercado com um produto, um serviço ou um processo
que consegue garantir para a organização vantagens competitivas a longo prazo. Por
fim, a inovação disruptiva pega um produto, um processo ou um serviço existente e
desenvolve uma solução geralmente mais barata e melhor, mudando paradigmas
existentes.
Considerando o texto lido, analise a situação hipotética a seguir.
Carlos, empregado na empresa Alfa, criou um produto que revolucionará o mercado,
permitindo que a empresa consiga uma vantagem competitiva a longo prazo. Ao
analisar o produto criado, Wallisson, diretor de inovação da empresa, descreveu a
importância da difusão da inovação.
Considerando o cenário apresentado e os aspectos relacionados à difusão das
inovações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao analisar o produto, Wallisson enfatizou a importância da difusão da inovação,
afirmando que, sem ela, a inovação não tem impacto econômico.
PORQUE
II. A difusão permite que as inovações sejam propagadas para o mercado, podendo
ocorrer por meio de canais de mercado e alcançar diferentes consumidores e
mercados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
E)
As asserções I e II são proposições falsas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 30 - (Enade, 2011) )
Desmatamento na Amazônia Legal.
Disponível em: <www.imazon.org.br/mapas/desmatamento-mensal-2011>. Acesso em:
20 ago. 2011.
O ritmo de desmatamento na Amazônia Legal diminuiu no mês de junho de 2011,
segundo levantamento feito pela organização ambiental brasileira Imazon (Instituto do
Homem e Meio Ambiente da Amazônia). O relatório elaborado pela ONG, a partir de
imagens de satélite, apontou desmatamento de 99 km² no bioma em junho de 2011,
uma redução de 42% no comparativo com junho de 2010. No acumulado entre agosto
de 2010 e junho de 2011, o desmatamento foi de 1534 km², aumento de 15% em
relação a agosto de 2009 e junho de 2010. O estado de Mato Grosso foi responsável
por derrubar 38% desse total e é líder no ranking do desmatamento, seguido do Pará
(25%) e de Rondônia (21%).
Disponível em: <http://www.imazon.org.br/imprensa/imazon-na-midia>.
Acesso em: 20 ago. 2011(com adaptações).
De acordo com as informações do mapa e do texto,
A)
o desmatamento na Amazônia Legal, em junho de 2010, foi de 140 km2,
comparando-se o índice de junho de 2011 ao índice de junho de 2010.
B)
o estado do Amapá apresenta alta taxa de desmatamento em comparação aos demais
estados da Amazônia Legal.
C)
não houve aumento do desmatamento no último ano na Amazônia Legal.
D)
três estados brasileiros responderam por 84% do desmatamento na Amazônia Legal
entre agosto de 2010 e junho de 2011.
E)
foram desmatados 1534 km² na Amazônia Legal nos últimos dois anos.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 31 - (Enade, 2009) )
Leia os gráficos:
Relacione esses gráficos às seguintes informações:
O Ministério da Cultura divulgou, em 2008, que o Brasil não só produz mais da metade
dos livros do continente americano, como também tem parque gráfico atualizado,
excelente nível de produção editorial e grande quantidade de papel. Estima-se que 73%
dos livros do país estejam nas mãos de 16% da população. Para melhorar essa
situação, é necessário que o Brasil adote políticas públicas capazes de conduzir o país
à formação de uma sociedade leitora.
Qual das seguintes ações NÃO contribui para a formação de uma sociedade leitora?
A)
Uso da literatura como estratégia de motivação dos estudantes, contribuindo para uma
leitura mais prazerosa.
B)
Programas de formação continuada de professores, capacitando-os para criar um
vínculo significativo entre o estudante e o texto.
C)
Exigência de acervo mínimo de livros, impressos e eletrônicos, com gêneros
diversificados, para as bibliotecas escolares e comunitárias.
D)
Desaceleração da distribuição de livros didáticos para os estudantes das escolas
públicas, pelo MEC, porque isso enriquece editoras e livreiros.
E)
Programas, de iniciativa pública e privada, garantindo que os livros migrem das
estantes para as mãos dos leitores.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 32)
A Teoria Geral da Administração (TGA) recebeu muitas contribuições da matemática
sob a forma de modelos matemáticos para proporcionar soluções de problemas
empresariais. Muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções
contidas em equações matemáticas que simulam situações reais que obedecem a
certas leis ou regularidades. A maior aplicação da Teoria Matemáticaé a chamada
administração das operações, denominação dada a vários assuntos da Teoria
Matemática, em organizações de manufatura e serviços envolvendo atividades
relacionadas a produtos ou serviços, processos e tecnologia, localização industrial,
gerenciamento de qualidade, planejamento e controle de operações. Os temas mais
tratados pela administração das operações são operações, serviços, qualidade,
estratégia de operações e tecnologia.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Barueri:
Manole, 2014 (adaptado).
Com base no texto, considere o exemplo a seguir: Luiz Carlos trabalha com consultoria
empresarial e realiza palestras sobre a administração de empresas. Ele foi contratado
pela Beta Produtos Agrícolas para realizar um palestra direcionada aos gerentes e
diretores da empresa, sobre modelos matemáticos oriundos da Teoria Matemática da
Administração, os quais futuramente podem ser implantados na organização. Quando
Luiz Carlos oferece palestras sobre esse tema, ele começa expondo os modelos
matemáticos oriundos da Pesquisa Operacional (PO), e antes de citar os indicadores de
desempenho, menciona a estratégia organizacional e seus elementos básicos da
competição estratégica. Ele explica que, embora a teoria matemática não tenha se
caracterizado pelo estudo da estratégia organizacional, ela se preocupou com certas
competições estratégicas que podem ocorrer nesse meio.
Nesse sentido, sobre os elementos básicos da competição estratégica que podem ser
apontados por Luiz Carlos em sua palestra, julgue os itens a seguir.
I. Luiz Carlos poderá mencionar a capacidade de se compreender o comportamento
competitivo como um sistema, podendo prever quando um dado movimento vai alterar
o equilíbrio competitivo. Em nível organizacional, a competição estratégica envolve
continuamente competidores, clientes, dinheiro, pessoas e recursos.
II. O consultor empresarial pode citar as decisões de se manter certos recursos
reinvestidos permanentemente em novos usos, mesmo se os benefícios consequentes
sobressaírem no longo prazo. Essa decisão poderá provocar competições estratégicas
organizacionais devido aos diferentes interesses.
III. Luiz Carlos poderá relatar as tomadas de decisão estratégicas de investimentos, as
quais poderão ser justificadas pela capacidade de se prever riscos e lucros com
precisão e certezas suficientes. Assim, a disposição de agir também se caracteriza
como elemento básico da competição estratégica.
É considerado um elemento básico da competição estratégica o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
I e III, apenas.
C)
I, apenas.
D)
II, apenas.
E)
I, II e III.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 33 - (Enade, 2018) )
As questões relacionadas a organismos geneticamente modificados deixaram, há
muito tempo, de serem discutidas apenas no âmbito acadêmico-científico. Também na
arte, a transgenia ganhou lugar, ocupando o imaginário e a criatividade de artistas.
Nesse campo, o brasileiro Eduardo Kac transita pela zona fronteiriça entre arte, ciência
e tecnologia.
Os trabalhos de Eduardo Kac têm sido exibidos em exposições internacionais. Em seu
currículo, constam obras de arte transgênicas, como GFP Bunny, uma coelha
geneticamente modificada cujo pelo emite fluorescência verde ao ser iluminado por luz
ultravioleta. Ela foi batizada com esse nome em razão da proteína verde fluorescente
(green fluorescent protein) obtida de uma água-viva do Pacífico e injetada em óvulos de
coelhos albinos, procedimento efetivamente realizado em um centro de pesquisa na
França.
Disponível em: <www.g1.globo.com/Noticias/PopArte/>. Acesso em: 18 ago. 2018
(adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A obra GFP Bunny, de Eduardo Kac, contribui para a ampliação dos horizontes
artísticos por meio do uso da engenharia genética como técnica de criação artística.
II. A obra GFP Bunny suscita várias questões, entre as quais se inclui a de caráter ético,
como, por exemplo, a dos limites da pesquisa científica e do uso de aplicações
tecnológicas.
III. As obras de arte biotecnológicas promovem a circulação de conceitos do campo da
arte e de técnicas laboratoriais, mas, ao mesmo tempo, banaliza a singularidade da
produção do artista.
É correto o que se afirma em
A)
I, apenas.
B)
I, II e III.
C)
I e II, apenas.
D)
III, apenas.
E)
II e III, apenas.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 34 - (Enade, 2010) )
Levantamento feito pelo jornal Folha de S. Paulo e publicado em 11 de abril de 2009,
com base em dados de 2008, revela que o índice de homicídio por 100 mil habitantes
no Brasil varia de 10,6 a 66,2. O levantamento inclui dados de 23 estados e do Distrito
Federal. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), áreas com índices
superiores a 10 assassinatos por 100 mil habitantes são consideradas zonas
epidêmicas de homicídios.
Análise da mortalidade por homicídios no Brasil. Disponível em:
<http://www.1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u549196.shtml>. Acesso em:22
ago. 2010
A partir das informações do texto e do gráfico acima, conclui-se que
A)
o número total de homicídios em 2008 no estado da Paraíba é inferior ao do estado de
São Paulo.
B)
Roraima é o estado com menos taxa de homicídios por 100 mil habitantes, não se
caracterizando como a zona epidêmica de homicídios.
C)
a média aritmética das taxas de homicídios por 100 mil habitantes da região Sul é
superior à taxa média aproximada do Brasil.
D)
os estados que não divulgaram os seus dados de homicídios encontram-se na região
Centro-Oeste.
E)
a taxa de homicídios por 100 mil habitantes do estado da Bahia, em 2008, supera a do
Rio Grande do Norte em mais de 100%.
ENADE - PROCESSOS GERENCIAIS
Questão 35 - (Enade, 2006) )
A empresa Itaici Indústria e Comércio Ltda. vem acumulando prejuízos constantes nos
últimos 4 anos. Após várias reuniões, a direção identificou algumas razões que
justificavam esses resultados, tais como:
• As decisões de preços são tomadas erroneamente em função de falha no fluxo de
informações.
• Produção de itens gerando alto grau de rejeitos no processo.
• A Diretoria toma decisões baseadas em informações não atualizadas.
• Itens de Despesas com valores altamente crescentes e sem controle.
Em vista dos fatos, a direção da empresa decidiu investir em uma reorganização nas
áreas de vendas, produção e financeira. Para isso, contratou profissionais que
propuseram, além de uma completa modificação no fluxo de informações da empresa,
alterações no processo produtivo.
Que tipo de tratamento contábil devem receber os gastos incorridos com esta
assessoria e os advindos das alterações propostas pelos consultores no fluxo de
informações?
A)
Apropriar como Resultado de Exercícios Futuros e transferi-los para o resultado em 10
anos.
B)
Contabilizar no grupo Ativo Permanente Diferido e amortizá-los segundo a expectativa
de geração dos benefícios futuros.
C)
Registrar como gastos antecipados e amortizá-los como Custos dos Produtos
Vendidos no exercício em que ocorrerem.
D)
Registrar no Patrimônio Líquido na conta Lucros/ Prejuízos Acumulados, como Ajustes
de Exercícios Anteriores.
E)
Lançar para Resultado no momento em que ocorrerem, em virtude de a empresa já
estar em funcionamento.
Eu estou ciente que as alternativas selecionadas ou não selecionadas, quando houver, são ações
que estão sob minha responsabilidade.
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