Provas adm

Prévia do material em texto

Provas adm
Parte superior do formulário
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A Administração ou gestão e o administrador ou gestor, termos com sentidos sinônimos e utilizações idênticas, na sua atividade, são responsáveis por atingir os objetivos dos grupos sob sua responsabilidade e, portanto, estão presentes em todas as organizações, tendo em vista que são um conjunto organizado de recursos humanos, físicos e monetários, trabalhando organizados por meio de um sistema de processos funcionais, valores, políticas, cultura e práticas, para um objetivo comum. O mundo atual, caracterizado pela necessidade constante por melhores resultados exigidos às organizações, sejam elas públicas, privadas ou de caráter social, leva à pressão por uma constante melhoria dos processos organizacionais e da produtividade aos seus gestores. Neste âmbito, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única alternativa correta: 
I. O papel do administrador ou gestor, como pode ser denominado caracteriza-se pela busca constante pela melhoria na produtividade nos resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos. 
II. Verifica-se que a presença de um administrador ou gestor se faz necessária em qualquer tipo de organização, organismo ou grupo social definido com um objetivo comum estabelecido. 
III. O esforço em atingir esses resultados não é o foco da gestão, mas, sim, o resultado alcançado mediante este esforço.
Escolha uma:
a. Afirmativas II e III estão corretas.
b. Somente a afirmativa I está correta.
c. Afirmativas I, II e III estão corretas.
d. Afirmativas I e III estão corretas.
e. Somente a afirmativa II está correta.
Feedback
A resposta correta é: Afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador. Ele foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita as cinco funções administrativas:
Escolha uma:
a. Prever, Meditar, Comandar, Coordenar e Controlar.
b. POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
c. POC4 – Prever, Comercializar, Comandar, Coordenar e Controlar.
d. Prever, Organizar, Comandar, Comprar e Controlar.
e. Prever, Instruir, Comandar, Coordenar e Controlar.
Feedback
A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são:
Escolha uma:
a. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática.
b. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática.
c. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática.
d. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral.
e. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.
Feedback
A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática..
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Administração trata da condução das organizações lucrativas ou não lucrativas de uma forma racional das suas atividades. E esse processo deve ocorrer mediante o planejamento, a organização, a direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização, decorrentes de uma diferenciação e divisão do trabalho (CHIAVENATO, 2004). Aponte a alternativa que melhor justifica essa condução corretamente, voltada para os interesses organizacionais.
Escolha uma:
a. As funções e competências básicas necessárias relevantes a função de administrar determinam na melhoria e inovação da relativa tomada de decisões pelos gestores. Transformando esses conhecimentos em práticas.
b. A necessidade inicial do processo industrial foi a formação de administradores profissionais e se deu por meio do ensino formal profissional da Administração.
c. Apontar como um grande desafio para os administradores e organizações ao aplicarem os conceitos e princípios de modo que as organizações se beneficiem e promova uma melhoria da administração como um todo.
d. Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade.
e. O início da industrialização e o crescimento das empresas geraram uma necessidade muito grande de mão de obra qualificada para gerir essas empresas e ocupar cargos intermediários de gestão.
Feedback
A resposta correta é: Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade..
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Taylor em relação à busca da melhoria da eficiência por meio da divisão do trabalho, do estudo dos tempos e movimentos, da padronização de equipamentos e ferramentas, da seleção criteriosa dos operários e treinamentos específicos para as funções e da supervisão e planejamento, a Administração começou a ter método científico e as empresas puderam se beneficiar dos princípios propostos por Taylor e seus seguidores. Aponte qual característica teve papel fundamental para ocorrer tais melhorias:
Escolha uma:
a. A insatisfação salarial da época apontou como a principal causa da baixa produtividade e desinteresse dos operários. O que impulsionou a estratégia de remuneração a partir da produtividade.
b. A modernização das máquinas para que a linha de produção chegasse ao seu desempenho máximo nas tarefas e a princípio não levando em conta a capacitação dos operários, ficando está para uma segunda fase.
c. A especialização do operário a partir de uma divisão racional do trabalho a ser executado. Sendo estabelecida a especialização exigida ao trabalhador, a seleção adequada dos trabalhadores aptos para as tarefas, o treinamento necessário, tudo sendo como consequência racional do processo.
d. A valorizaçãodo indivíduo ao longo do estudo de Taylor com a introdução de princípios de psicologia e o homem na sociedade correspondeu para uma significativa melhoria nos aspectos produtivos das empresas.
e. A identificação da fadiga humana decorrente da execução repetitiva e prolongada das tarefas despertou em Taylor o interesse por criar departamentos dentro da organização.
Feedback
A resposta correta é: A especialização do operário a partir de uma divisão racional do trabalho a ser executado. Sendo estabelecida a especialização exigida ao trabalhador, a seleção adequada dos trabalhadores aptos para as tarefas, o treinamento necessário, tudo sendo como consequência racional do processo..
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Frederick Taylor conhecido como criador da Administração Científica estabelecia como princípio acabar com conhecimentos empíricos e padronizar os processos mediante a observação de tempos e movimentos e assim achar a eficiência máxima da operação. Marque a alternativa em que Taylor em seus estudos apontou como questão problemáticas pertinentes aos processos que eram falhos e resultavam em pouca produtividade e desperdícios de tempo e matéria prima.
Escolha uma:
a. Na problemática da divisão do trabalho Taylor deu ênfase a criar setores específicos dentro da empresa, criando assim o processo de departamentalização.
b. A autonomia do operário diante dos processos foi analisada por Taylor como um fator para a linha de produção. Optando por implantar o processo de gerenciamento dentro da linha de produção.
c. A ideia central do movimento da Administração Científica foi a aplicação de processos visando unicamente os aumentos dos lucros e ignorando assim qualquer problema existente.
d. Falta de clareza e noção das responsabilidades entre os trabalhadores nas atividades que lhes eram atribuídas; desmotivação salarial; falta de coordenação nas atividades; falta de mão de obra qualificada e falta de padrões operacionais.
e. Taylor definiu o operário como totalmente interesseiro e sem motivação para o trabalho, assim optou por criar os processos de cargos e salários.
Feedback
A resposta correta é: Falta de clareza e noção das responsabilidades entre os trabalhadores nas atividades que lhes eram atribuídas; desmotivação salarial; falta de coordenação nas atividades; falta de mão de obra qualificada e falta de padrões operacionais..
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A administração e a gestão são responsáveis por atingir os objetivos dos grupos sob sua responsabilidade e, portanto, estão presentes em todas as organizações, tendo em vista que são um conjunto organizado de recursos humanos, físicos e monetários, trabalhando organizados por meio de um sistema de processos funcionais, valores, políticas, cultura e práticas, para um objetivo comum. É a partir do trabalho do gestor, transformando conhecimento em ganhos, que a organização chega aos seus objetivos. Aponte a questão que melhor define o papel do administrador/gestor numa organização:
Escolha uma:
a. A busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos.
b. O papel do administrador adquire importância dentro das empresas a partir do momento que suas ações mostram resultados. Ou seja, o quanto o resultado passa a ser eficiente independente da lucratividade objetivada.
c. O gestor trata da condução dos processos para que as organizações tenham lucratividade de forma racional. Essa condução não se relaciona como a forma de planejamento, direção e controle são alinhados.
d. O esforço em atingir resultados não envolve o gestor diretamente, apenas seu envolvimento com os processos organizacionais e produtividade. A tarefa do gestor se enquadra em buscar apenas melhorias para os processos não levando em conta os objetivos estabelecidos pela empresa.
e. A necessidade constante por melhores resultados exigido às organizações, sejam elas públicas, privadas ou de caráter social, leva à pressão por uma constante busca por resultados limitando a atuação do gestor na busca por melhoria dos processos organizacionais e da produtividade.
Feedback
A resposta correta é: A busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das suas organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos..
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A origem histórica da administração está presente desde muito antes dos estudos realizados por Taylor. A necessidade de o homem viver em sociedade levou-os a organizarem-se de forma a obter o melhor resultado nas suas empreitadas e a registrar suas experiências e táticas para que, em futuras caçadas, usassem os mesmos modelos de sucesso, como ficou registrado em pinturas conservadas em várias cavernas descobertas ao longo do tempo. A administração ganhou influência de experiências militares como dos exércitos na preparação para as guerras. Aponte a alternativa que define a administração como essencial a vida em sociedade do indivíduo.
Escolha uma:
a. O fato de o estudo da Administração voltar-se, principalmente, à análise das teorias administrativas organizacionais acaba por invalidar a utilização desses princípios e fundamentos pelo indivíduo.
b. Apenas organizações com objetivos lucrativos se enquadram no processo administrativo analisado por Taylor visto que o lucro é o principal fator motivador.
c. Organização e indivíduo se consolidam ao definirem a melhor forma de administrar os processos ficando a cargo de o gestor escolher a melhor opção de gestão a ser implantada.
d. O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos corriqueiros da vida humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do sucesso pessoal e profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, organização de tempo e recursos, execução do planejado e na otimização de recursos financeiros.
e. A aplicação do estudo da gestão se aplica apenas para as organizações, não envolvendo o indivíduo.
Feedback
A resposta correta é: O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos corriqueiros da vida humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do sucesso pessoal e profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, organização de tempo e recursos, execução do planejado e na otimização de recursos financeiros..
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador, como: 
A - prever, organizar, comandar, coordenar e controlar 
B - prever, relatar, ordenar, coordenar e analisar 
C - relatar, comandar, relacionar, coordenar e analisar 
D- comandar, patrocinar, relacionar, coordenar e melhorar 
E - comandar, patrocinar, julgar, melhorar e analisar 
Está correta somente a alternativa:
Escolha uma:
a. ( ) A
b. ( ) B
c. ( ) C
d. ( ) C
e. ( ) D
Feedback
A resposta correta é: ( ) A.
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Mesmo considerando todas as diversificações de tamanho, estrutura, características, tipos de produtos ou processos, as organizações podem ser classificadas em dois grandes grupos que podemos considerar como: Lucrativas, as chamadas empresas privadas e as não lucrativas, aí incluindo um grande leque de organizações, desde asfilantrópicas, ONGs, igrejas, até os serviços públicos, exército, dentre outras. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Essas habilidades podem ser divididas em três grandes grupos, que podemos considerar como:
Escolha uma:
a. Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual
b. Habilidades operacionais; Habilidades humanas; Habilidade nominal
c. Habilidades factuais; Habilidades rústicas; Habilidade conceitual
d. Habilidade verbal; Habilidade criativa; Habilidade conceitual
e. Habilidades técnicas; Habilidades criativas; Habilidade linguística
Feedback
A resposta correta é: Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual.
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
	Nota
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Mesmo considerando todas as diversificações de tamanho, estrutura, características, tipos de produtos ou processos, as organizações podem ser classificadas em dois grandes grupos: lucrativas, as chamadas empresas privadas, e as não lucrativas, aí incluindo um grande leque de organizações, desde as filantrópicas, ONGs, igrejas, até os serviços públicos, exército, etc. Por outro lado, percebemos que a procura por profissionais competentes da Administração, focados em resultados, aumenta em função da alta competição que o mundo globalizado provocou em todos os setores da economia. Desde as pequenas empresas até os grandes grupos multinacionais, todas as organizações devem buscar suas vantagens competitivas e seus diferenciais sob a liderança de administradores competentes. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Essas habilidades podem ser divididas em três grandes grupos, segundo CHIAVENATO, 2004, que podem ser:
Escolha uma:
a. Habilidades partidárias, Habilidades financeiras e Habilidade medicinal.
b. Habilidades tangíveis, Habilidades econômicas e Habilidade conceitual.
c. Habilidades técnicas, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.
Comentários: Habilidades técnicas – são aquelas decorrentes do conhecimento e da experiência profissional e são a implantação de métodos, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o fazer. Habilidades humanas – relacionadas ao convívio social com seus colegas. É a capacidade de trabalhar em equipe e de propor soluções à interação, à liderança e à resolução de conflitos. Habilidade conceitual – refere-se à capacidade de abstração, de visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e do diagnóstico das situações e alternativas disponíveis; de interpretar o ambiente, os dados disponíveis, a missão da organização e poder levá-la a novos horizontes e a novos patamares de eficácia e produtividade, otimizando recursos e aproveitando oportunidades. Resposta no capítulo 1 do livro.
d. Habilidades pessoais, Habilidades dirigidas e Habilidade conceitual.
e. Habilidades sucessivas, Habilidades administrativas e Habilidade conceitual.
Feedback
A resposta correta é: Habilidades técnicas, Habilidades humanas e Habilidade conceitual..
Questão 2
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Taylor, na sua carreira como engenheiro, pôde observar os problemas vividos na época. Como não poderia deixar de ser, em função dos problemas da Administração do período serem eminentemente fabris, o movimento da Administração Científica surgiu na Sociedade Americana de Engenheiros, instituição presidida por Taylor em determinada época. A ideia central do movimento da Administração Científica foi a organização racional do trabalho, visando eliminar o empirismo aos diferentes processos de trabalho. Por meio da uniformidade de interesses entre patrões e empregados e da aplicação dos princípios da racionalização do trabalho, ambos poderiam ganhar o máximo possível. Neste âmbito, foram determinadas bases conceituais que apoiaram o movimento. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que menciona corretamente bases conceituais de apoio ao movimento. 
I. O estudo minucioso de tempos e movimentos repetitivos executados pelos operários nos seus trabalhos.
II. Criação dos métodos de trabalho que levassem ao desempenho máximo em cada tarefa, incluindo-se nisso as máquinas mais indicadas a cada operação.
III. Paralelamente ao estudo das tarefas e do melhor método de executá-las, a análise da fadiga humana decorrente da execução repetitiva e prolongada dessas tarefas.
IV. A especialização do operário a partir de uma divisão racional do trabalho a ser executado
Escolha uma:
a. Afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Afirmativas II e III estão corretas.
Comentários: Afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
O estudo minucioso de tempos e movimentos repetitivos executados pelos operários nos seus trabalhos. A criação dos métodos de trabalho que levassem ao desempenho máximo em cada tarefa, incluindo-se nisso as máquinas mais indicadas a cada operação. Paralelamente ao estudo das tarefas e do melhor método de executá-las, a análise da fadiga humana decorrente da execução repetitiva e prolongada dessas tarefas. A especialização do operário a partir de uma divisão racional do trabalho a ser executado. Estão são algumas das bases conceituais de apoio ao movimento. Resposta no capítulo 2 do livro.
d. Somente a afirmativa III está correta.
e. Somente a afirmativa I está correta.
Feedback
A resposta correta é: Afirmativas I, II, III e IV estão corretas..
Questão 3
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Apesar das visões diferentes entre a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol, complementaram-se em seus conceitos e abordagens e o conjunto das suas obras deu o corpo necessário à criação da Teoria Administrativa. As duas teorias dão o enfoque necessário para a organização. Identifique a alternativa que mostra as principais características dos estudos de Taylor e Fayol.
Escolha uma:
a. A falta de aplicação dos princípios das teorias administrativas pode identificar os insucessos empresariais ocorridos nas empresas à época dos estudos.
b. Taylor apontou problemas e soluções voltados unicamente ao processo fabril, linhas de produção e capacitação de mão de obra. Fayol se preocupou com os processos, definindo padrões e criou os departamentos nas empresas o que facilitou o processo de gestão.
Gabarito comentado: A Administração Cientifica de Taylor deu ênfase nas tarefas, o processo de produção e capacitação operária. A Teoria Clássica de Fayol deu ênfase na estrutura criando a departamentalização e criação de funções dentro das empresas.
c. A Teoria Clássica de Fayol estabeleceu uma série de cargos e órgãos arrumados de forma estruturada, de tal modo dispostos que as funções organizacionais pudessem se relacionar entre si e os objetivos globais como um todo.
d. Taylor e Fayol apontaram a linha de produção como sendo o principal problema dentro da organização devido à falta de mão de obra qualificada.
e. A Teoria de Científica de Taylor uniu a produção fabril ao processo de departamentalização e servindo como base para as tomadas de decisões referente a preparação da mão de obra necessária.
Feedback
A resposta correta é: Taylor apontou problemas e soluções voltados unicamente ao processo fabril, linhas de produção e capacitação de mão de obra. Fayol se preocupou com os processos, definindo padrões e criou os departamentos nas empresas o que facilitou o processo de gestão..
Questão 4
Correto
Recebeu 1,00 nestaquestão.
Marcar questão
Texto da questão
A visão totalmente mecanicista sobre o ser humano na sua relação com o ambiente de trabalho começou a ser questionada, primeiro pelos sindicatos e depois pela psicologia industrial. O mundo estava saindo da grande recessão econômica e cada vez mais buscava-se a eficiência nas organizações, mas, apesar ou por causa disso, iniciou-se uma corrente que questionava os princípios da Administração Clássica. As ciências sociais estavam se desenvolvendo, principalmente a psicologia e sua vertente industrial. O estudo do homem, de sua relação com o trabalho e de sua relação no grupo e suas interdependências fortaleceu-se por meio de estudos e pesquisas. Surgiu a corrente que mais ferrenhamente se opôs à Teoria Clássica e seus preceitos, mediante evidências de que existiam outros aspectos que influenciavam a produtividade humana dentro das organizações. Esses aspectos relacionavam-se ao lado humano e não mecanicista ou operacional das organizações. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a resposta que referencia dois pontos que formaram a preocupação da psicologia industrial: 
I. A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos trabalhadores para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda a orientação profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da fadiga, a fisiologia do trabalho e a análise dos acidentes de trabalho. 
II. A adaptação do trabalhador aos meios econômicos – tem como foco de estudo a viabilidade econômica do local em que se trabalha e os aspectos mais promissores do trabalhador. 
III. A adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o ponto de vista psicológico e o impacto nos operários, as relações sociais e interpessoais dentro da organização e as comunicações formais e não formais.
Escolha uma:
a. Afirmativas I e III estão corretas.
Comentários: Afirmativas I e III estão corretas. Dois pontos formaram a preocupação da psicologia industrial:
1) A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos trabalhadores para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda a orientação profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da fadiga, a fisiologia do trabalho e a análise dos acidentes de trabalho e 2) A adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o ponto de vista psicológico e o impacto nos operários, as relações sociais e interpessoais dentro da organização e as comunicações formais e não formais. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina.
b. Afirmativas II e III estão corretas.
c. Afirmativas I e II estão corretas.
d. Somente a afirmativa II está correta.
e. Somente a afirmativa I está correta.
Feedback
A resposta correta é: Afirmativas I e III estão corretas..
Questão 5
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
A procura por profissionais competentes da Administração, focados em resultados, aumenta em função da alta competição que o mundo globalizado provocou em todos os setores da economia. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Aponte as habilidades essenciais que um gestor necessita para desempenhar sua função com eficiência.
Escolha uma:
a. As habilidades interpessoais são as mais importantes, pois se relacionam com as pessoas. Referem-se à forma como o administrador se relaciona e influencia pessoas, em decorrência das suas habilidades humanas.
Gabarito: Habilidades técnicas, humanas e conceituais são as principais habilidades que um gestor deve mostrar na execução de seu trabalho. As demais questões pontam competências e não habilidades.
Habilidade é o grau de competência de um sujeito frente a um determinado objetivo.
Competência é uma aptidão para cumprir alguma tarefa ou função.
b. As habilidades do gestor se definem apenas com os papéis decisórios e na forma como o administrador toma decisões, escolhe opções, processa e usa as informações e também como põem em prática suas habilidades humanas e de relacionamento interpessoal.
c. Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos previsíveis.
d. O gestor precisa unicamente de habilidades comportamental e atitudes para interagir com o mundo ao seu redor. Deve se ocupar em liderar suas equipes para direcionar aos objetivos da organização.
e. O gestor deve orientar suas habilidades dentro das linhas mestras duráveis, o conhecimento, seu referencial, sua base de decisão, sua experiência profissional e não deve estar estagnado e imutável.
Feedback
A resposta correta é: Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos previsíveis..
Questão 6
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Com o avanço dos estudos realizados por Taylor, percebeu-se que o problema da remuneração dos operários, sua produtividade e a consequente premiação e incentivo à melhoria da produção era apenas um daqueles com que se debatiam as indústrias da época. A análise mais profunda da situação vigente permitiu perceber outras variáveis influenciadoras e ampliar a visão do problema. Aponte a alternativa que define quais outras influências foram levantadas no estudo:
Escolha uma:
a. A medida que as tarefas eram executadas o foco era na maneira mais produtiva e na forma como fossem distribuídas a cada operário.
b. O processo de produção empírico ainda foi analisado por Taylor como sendo o principal fator de desperdício na linha de produção.
c. Na análise do princípio do preparo da mão de obra qualificada, teve papel principal para que se pudesse ter a máxima produtividade e a menor perda de tempo entre tarefas e movimentações dos materiais.
d. O estudo de Taylor se dividiu em três fases distintas, saindo do enfoque na produtividade e remuneração dos operários para o estabelecimento e a consolidação dos princípios norteadores da Administração Científica, substituindo os velhos métodos de trabalho empíricos por processos padronizados e, assim modificando o processo de chão de fábrica.
Gabarito: As variáveis influenciadoras de Taylor foram os principais problemas apontados por Taylor nas fábricas e os dividiu em três fases: 1° procurou resolver o problema dos salários propondo a remuneração por produtividade, o melhor uso e aproveitamento do tempo e movimento, definiram padrões de produção e tarefas. 2° detalhou a tarefa de administrar e seu propósito. 3° Consolidou esses princípios e dividiu responsabilidades e autoridades.
e. Na execução das tarefas Taylor substitui o processo empírico usado na época e comandado pela vontade do operário por um processo de planejamento das tarefas a serem executadas e estabelecendo um método de tempo de produção.
Feedback
A respostacorreta é: O estudo de Taylor se dividiu em três fases distintas, saindo do enfoque na produtividade e remuneração dos operários para o estabelecimento e a consolidação dos princípios norteadores da Administração Científica, substituindo os velhos métodos de trabalho empíricos por processos padronizados e, assim modificando o processo de chão de fábrica..
Questão 7
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
A visão de Fayol da Administração e as suas funções estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. E aponta alguns elementos básicos inerentes ao trabalho do administrador, identifique quais são:
Escolha uma:
a. O administrador / gestor deveria usar de suas habilidades para funções operacionais necessárias na organização.
b. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Fayol foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar devesse estar desvinculado às demais atividades de uma empresa.
Gabarito: Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador, como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
c. Para Fayol, a ideia que os colaboradores precisam de ordens para saber o que fazer e serem coordenados da melhor maneira e com controle, sobrepôs a todas as outras habilidades gerenciais necessárias em função para que os resultados sejam atingidos.
d. Baseado na ideia de que os gestores necessitam de controle sobre os seus subordinados, Fayol estabelece princípios e deveres para auxilia-los na função. Apontando como direção a autoridade, harmonia, disciplina, centralização, remuneração e dentre outras.
e. Divisão do trabalho: divisão das tarefas e especialização de pessoas em um número limitado para realizá-las, de modo a aumentar a eficiência.
Feedback
A resposta correta é: Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Fayol foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar devesse estar desvinculado às demais atividades de uma empresa..
Questão 8
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Planejar – é estabelecer os objetivos da empresa, especificando, também, a forma como alcançá-los; a partir de uma visão do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas; é a primeira das funções, servirá para operacionalizar as demais funções com a formalização das metas e forma de atuação. Organizar – é arranjo de todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma possível para atingir o estabelecido. Coordenar – é a coordenação dos esforços de toda a empresa é fundamental para implantar o planejamento e torná-lo viável para atingir as metas traçadas. Comandar – é o processo de executar as tarefas pelos subordinados e que eles façam o que tem de ser feito. Controlar – é definir os padrões e as medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas serão as mais compatíveis com o que a empresa espera; o controle objetiva assegurar que tudo seja feito o mais igual possível ao que foi estabelecido. Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por:
Escolha uma:
a. Fayol
Comentários: Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por Fayol. Resposta no capítulo 2 do livro.
b. Thomas
c. Chiavenato
d. Ford
e. Taylor
Feedback
A resposta correta é: Fayol.
Questão 9
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Mesmo com as análises feitas e apontados, pelos críticos, pontos negativos à Administração Científica, devemos admitir que uma série de fatos e consequências importantes à Administração atual são decorrência daquela. Uma dessas decorrências é a busca constante, por parte da Administração de 
A - produtividade e rentabilidade 
B - produtividade e democracia 
C - produtividade e responsabilidade 
D - responsabilidade e rentabilidade 
E - criatividade e rentabilidade 
Está correta somente a alternativa:
Escolha uma:
a. ( ) D
b. ( ) A
GABARITO COMENTADO
Conforme Chiavenato, (2004) até hoje a mola propulsora da Administração é essa busca, a constante e necessária renovação de processos e práticas para o aumento da produtividade e da rentabilidade das empresas. Assim, não podemos, de maneira alguma, retirar o mérito de Taylor no desenvolvimento industrial da sua época e consequências decorrentes da implantação das suas ideias, por isso ele é considerado o pai da Administração. Ver livro da disciplina página 39.
c. ( ) C
d. ( ) C
e. ( ) B
Feedback
A resposta correta é: ( ) A.
Questão 10
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
A Administração Científica veio introduzir um novo conceito industrial, a era da máquina e da produção em massa. A total racionalização, mecanicismo e estudo de tempos e métodos nos mínimos detalhes era a regra geral a ser aplicada para tudo. E quando se falava tudo, incluíam-se, também, os operários, vistos única e simplesmente como: 
A - recursos fornecedores da mão de obra capaz de fazer funcionar as máquinas ou outros equipamentos e que, consequentemente, deveriam ter comportamentos semelhantes às máquinas 
B - recursos financeiros capazes de movimentar as máquinas ou outros equipamentos 
C - recursos administrativos capazes de fazer ampliar o parque de máquinas ou outros equipamentos 
D - recursos fornecedores de logística capaz de fazer funcionar as operações de modo rápido 
E - recursos fornecedores de detalhes capaz de fazer melhorar as máquinas ou outros equipamentos 
Está correta somente a alternativa:
Escolha uma:
a. ( ) B
b. ( ) C
c. ( ) D
d. ( ) A
GABARITO COMENTADO
Não obstante o grande avanço que as empresas obtiveram com a utilização dos princípios da Administração Científica, como não poderia deixar de acontecer, esta recebeu pesadas críticas quanto à sua implantação e abordagem. A principal delas foi que os operários eram vistos somente como recursos fornecedores da mão de obra capaz de fazer funcionar as máquinas ou outros equipamentos e que, consequentemente, deveriam ter comportamentos semelhantes às máquinas sempre repetidos da mesma forma otimizada e evitar sinais de fadiga que pudessem provocar mudança de ritmo de trabalho ou fazer movimentos fora dos preestabelecidos. Daí o rótulo de “mecanicista” a esse movimento. Ver livro da disciplina página 36.
e. ( ) C
Feedback
A resposta correta é: ( ) A.
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
Questão 2
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Administração trata da condução das organizações lucrativas ou não lucrativas de uma forma racional das suas atividades. E esse processo deve ocorrer mediante o planejamento, a organização, a direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização, decorrentes de uma diferenciação e divisão do trabalho (CHIAVENATO, 2004). Aponte a alternativa que melhor justifica essa condução corretamente, voltada para os interesses organizacionais.
Escolha uma:
a. As funções e competências básicas necessárias relevantes a função de administrar determinam na melhoria e inovação da relativa tomada de decisões pelos gestores. Transformando esses conhecimentos em práticas.
Gabarito: As orientações deixadas por Taylor e Fayol conduzem a empresa para o caminho planejado, direcionando assim para a sua lucratividade.
Todos os processos se tornam parte do contexto caminhando para um modelo de gestão eficaz e coerente.
b. O início da industrialização e o crescimento das empresas geraram uma necessidade muito grande de mão de obra qualificada para gerir essas empresas e ocupar cargos intermediários de gestão.
c. A necessidade inicial do processo industrial foi a formação de administradores profissionaise se deu por meio do ensino formal profissional da Administração.
d. Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade.
e. Apontar como um grande desafio para os administradores e organizações ao aplicarem os conceitos e princípios de modo que as organizações se beneficiem e promova uma melhoria da administração como um todo.
Feedback
A resposta correta é: Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade..
	
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”. 
Disponível em http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/. Acesso 9 mar. 2017. 
Analise as afirmativas sobre as premissas que se baseia a Teoria de Sistemas. 
I - Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema. 
Os sistemas são abertos Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação. 
III - As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão corretas.
b. somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. somente a afirmativa II está correta.
d. Todas alternativas estão corretas
e. somente as afirmativas I e III estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistêmica da Administração pág. 171 do livro da disciplina.
As premissas básicas em que se apoia a TSG são as seguintes:
• Os sistemas existem dentro de sistemas; cada sistema é constituído de subsistemas e faz parte de outro sistema de dimensão maior, e cada subsistema pode ser divido em subsistemas menores;
• Os sistemas são abertos, isso é decorrência da premissa anterior, e cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas, todos interagindo;
• As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é constituído com um objetivo ou fim específico, que é o seu papel na interação com outros sistemas dentro do meio ambiente.
Feedback
A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 2
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Qual teoria que no fim da década de 50 do século XX, Ludwig von Bertalanffy, biólogo alemão, procurou estabelecer uma teoria que fosse empregada a todas as ciências e que proporcionasse a utilização de princípios e modelos gerais que se aplicassem a todas as ciências e que todos se beneficiassem com descobertas das outras ciências.
Escolha uma:
a. Teoria de sistemas
b. Teoria Matemática
c. Teoria Contingencial
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistemica da Administração pág. 169 do livro da disciplina.
No fim da década de 50 do século XX, Ludwig von Bertalanffy, biólogo alemão, procurou estabelecer uma teoria que fosse empregada a todas as ciências e que proporcionasse a utilização de princípios e modelos gerais que se aplicassem a todas as ciências e que todos se beneficiassem com descobertas das outras ciências. Essa teoria foi chamada de Teoria Geral de Sistemas (TGS). A TGS, uma teoria interdisciplinar, que surgiu para eliminar as fronteiras entre as ciências e provocar o preenchimento das distâncias entre elas.
d. Teoria Z
e. Administração Japonesa
Feedback
A resposta correta é: Teoria de sistemas.
Questão 3
Incorreto
Recebeu 0,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a opção referente à Teoria Geral da Administração que preenche CORRETAMENTE a lacuna no texto abaixo: 
A _________________________________ é uma corrente que parte do princípio de que a administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização. Tal teoria explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. A Teoria descreve ainda que não existe uma única maneira melhor de organizar; ao contrário, as organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais. Em suma, não há nada de absoluto nos princípios gerais da administração. Os aspectos universais e normativos devem ser substituídos pelo critério de ajustes constantes entre cada organização e o seu ambiente e tecnologia. 
Q753214Aplicada em: 2016 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: Professor - Administração
Escolha uma:
a. Teoria de sistemas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 8 – Visão Contingencial da Administração pag. 186. Partindo da Teoria de Sistemas, a Teoria Contingencial evolui para a visão da organização como um sistema dentro do sistema maior, o ambiente é composto de subsistemas, procurando estudar as relações entre as organizações e o ambiente, as relações entre seus componentes internos, estabelecendo padrões para tais relações. Desta forma, a teoria surge do conceito de que nada é absoluto e definitivo, recomendando que os desenhos organizacionais e os sistemas gerenciais sejam definidos para cada situação específica.
b. Teoria Neoclássica
c. Teoria Estruturalista
d. Teoria da contingência
e. Teoria Clássica
Feedback
A resposta correta é: Teoria da contingência.
Questão 4
Correto
Recebeu 1,00 nesta questão.
Marcar questão
Texto da questão
Pontos de vistas semelhantes surgiram em várias disciplinas da ciência, como também problemas que não são entendíveis se analisar apenas as partes isoladas. Essa correspondência é muito importante e indica uma mudança na atitude da física, que passa a tentar achar uma teoria geral que sirva para todas as áreas da ciência, tentando encontrar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. Estas considerações levam ao postulado de uma nova disciplina, chamada de “Teoria Geral dos Sistemas”, que deixa menos vago o conceito de “totalidade”. 
Disponível em:http://www.infoescola.com/filosofia/sinteseteoriageraldossistemas/. Acesso 9 mar. 2017. 
Analise as afirmativas sobre os pressupostos da Teoria Geral de Sistemas. 
I - Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais 
II - A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não-físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais. 
III - A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência. 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e III estão corretas
b. somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. Todas alternativas estão corretas
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no capítulo 7 – Visão Sistêmica da Administração pág. 170 do livro da disciplina.
Os pressupostos da TGS são:
• A existênciade tendência para que as ciências naturais e sociais integrem-se;
• A integração das ciências orientada no sentido da teoria dos sistemas;
• Constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais;
• Os princípios unificadores estabelecidos pela TGS visam criar uma unidade na ciência e penetram nos universos das outras ciências;
• A TGS leva a educação científica a uma integração.
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. somente a afirmativa II está correta.
Feedback
A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo. 
Disponível em http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teoria_da_Contingencia.htm. Acesso 10 mar. 2017. 
Sobre as pesquisas é correto afirmar que: 
I - Pesquisa de Alfred D. Chandler – sobre estratégia e estrutura organizacional envolvendo o processo histórico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A conclusão de Chandler é de que, na história industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. 
II - Paul R. Lawrence e Jay W., professores de Gestão e Relações Humanas em Harvard, voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações. 
III - A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas. 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e III estão corretas
b. somente as afirmativas I e II estão corretas
c. Todas afirmativas estão corretas
d. somente a afirmativa II está correta
e. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: Todas afirmativas estão corretas.
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A teoria da contingência surgiu a partir de várias pesquisas feita para verificar os modelos das estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresa. 
Joan Woodward organizou uma pesquisa para saber se os princípios da administração propostos pelas teorias administrativas se relacionavam com êxito do negócio quando colocados em prática. A pesquisa envolveu 100 empresas de vários tipos de negócios, nas quais foram classificadas em três grupos de tecnologia de produção: produção unitária ou oficina, produção em massa e produção continua. 
Disponível em
http://www.fac.br/home/images/posgraduacao/Teoria_da_Contigencia.pdf. Acesso 10 mar. 2017. 
Analise as afirmativas sobre as conclusões: 
I - existe a predominância de uma área da organização para cada tipo de tecnologia usada, para produção unitária, a engenharia, para produção em massa e, para a produção contínua, a área mais em evidência é a de marketing. 
II - existe uma relação entre a estrutura organizacional e as técnicas de produção, a previsibilidade dos resultados alcançados em cada tecnologia é grande; 
III - o desenho organizacional é afetado pela tecnologia de produção adotada pela organização, existe em cada tipo de tecnologia uma correspondência entre a tecnologia usada, a forma de administrar e o sucesso alcançado; 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão corretas.
b. Todas afirmativas estão corretas
c. somente as afirmativas I e III estão corretas
d. somente a afirmativa II está correta
e. somente as afirmativas I e II estão corretas
Feedback
A resposta correta é: Todas afirmativas estão corretas.
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A partir da década de 1970, com o crescimento da economia globalizada, a situação econômica do mundo passou por grandes mudanças, o que fez com que as empresas buscassem por modelos de gestão que trouxessem resultados práticos em termos de competitividade em relação aos seus concorrentes, pois os clientes buscavam produtos mais baratos, mais eficientes e de melhor qualidade.
Ao final da Segunda guerra Mundial, a necessidade de reconstrução do país, levou o Japão a criar um modelo de empresa econômico e diferenciado, trazendo assim vários conceitos importantes que foram incorporados às práticas administrativas e importantes até os dias atuais. Devido a necessidade de conseguir exportar os seus produtos o Japão começou a se aprofundar nas questões de:
Escolha uma:
a. Ambiente
b. Tarefas
c. Estrutura
d. Pessoas
e. Qualidade
Feedback
A resposta correta é: Qualidade.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre modelos de estruturas organizacionais e a eficácia em determinados tipos de indústria. Os resultados surpreenderam, pois indicava que não havia uma forma melhor ou única, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações dependiam da relação com o ambiente externo. 
Disponíveleminop.unemat.br/site_antigo/prof/foto_p_downloads/fot_10533tga-teobia_gebal_de_administbayyo_i_e_ii_pdf.pdf. Acesso 10 mar. 2017. 
Sobre a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas. 
Analise as afirmativas em relação às organizações mecanicistas: 
I - ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas. 
II - ênfase nas regras e procedimentos formais 
III - decisões centralizadas e concentradas na cúpula 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. somente a afirmativa II está correta
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. somente as afirmativas I e III estão corretas
d. somente as afirmativas I e II estão corretas
e. Todas alternativas estão corretas
Feedback
A resposta correta é: somente asafirmativas II e III estão corretas..
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A filosofia de que a qualidade se faz com a participação dos funcionários inicia-se com os Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) 
Analise as afirmativas 
I – consistem em pequenos grupos de funcionários, com média de um número de nove, que se reúnem, de forma regular e voluntariamente, para discutir os projetos relacionados ao trabalho, com o objetivo de sempre avançar na melhoria dos processos e do trabalho. 
II - Esses círculos são organizados, treinados nas técnicas de qualidade e incentivados até com premiações, pela organização, para sempre buscarem, por meio de sugestões, melhorias para a qualidade e para a produtividade, projeto de ferramentas, redução de custos, manutenção, segurança e proteção ambiental. 
III - Os círculos de qualidade têm grande impacto nos resultados das empresas, baseados no conceito de que quem melhor conhece o processo é quem trabalha nele, e no conceito do Kaizen, que diz respeito à busca da melhoria contínua em tudo. Este conceito prega que sempre é possível “fazer” e “ser” de uma maneira melhor. 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas afirmativas estão corretas
b. somente a afirmativa II está correta
c. somente as afirmativas I e III estão corretas
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. somente as afirmativas I e II estão corretas
Feedback
A resposta correta é: Todas afirmativas estão corretas.
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Os conceitos Jus in time, Kanban e Kaizen, com a transferência do controle das tarefas para os operários, foram por esse motivo:
Escolha uma:
a. Administração por objetivo
b. Administração matemática
c. Administração japonesa
d. Administração participativa
e. Teoria Z
Feedback
A resposta correta é: Administração participativa.
Parte inferior do formulário