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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1a aula Lupa � Vídeo� � PPT� � MP3� � Exercício: CCT0747_EX_A1_201803556072_V1 04/04/2018 09:37:40 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201803556072 � Ref.: 201803658842 1a Questão O que é um sistema de informação? Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade de uma empresa. Sem estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis. Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados como fatores de tomada de decisão e influenciam o desenho organizacional. Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros sistemas que produzem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. Ref.: 201804355290 2a Questão O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo. (Assinale a alternativa C O R R E T A) realimentação saída processamento controle entrada Ref.: 201804316327 3a Questão São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição acima refere-se a qual tipo de sistema? Sistema sinérgico Sistema interdisciplinar Sistema aberto Sistema fechado Sistema de banco de dados Explicação: Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são: Aberto ou Fechado Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações. Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. A matemática é um sistema fechado, sem influência do meio. 2+2 sempre será 4. Simples ou Complexo; Estável ou Dinâmico; Adaptável ou Não-adaptável; Permanente ou Temporário. Ref.: 201804368822 4a Questão Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é? Econômica. Precisa. Completa Relevante Confiável Ref.: 201804287535 5a Questão Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são: Informação / Hardware / Software / Logística / Internet Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes Pessoas / Hardware / Software / Logística / Internet Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet Ref.: 201803856775 6a Questão Observe a figura abaixo: A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é: 1-Dados / 2-Processamento / 3-Informação. 1-Informação / 2-Processamento / 3-Dados. 1-Dados / 2-Informação / 3-Processamento. 1-Conhecimento / 2-Informação / 3-Processamento. 1-Conhecimento / 2-Sabedoria / 3-Processamento. Explicação: Entrada (input) ¿ envolve a coleta de dados brutos. Processamento - Transforma um determinado tipo de entrada (input) em determinado tipo de saída (output). A ideia é definir para cada output desejado e prever o input necessário. Saída (output) ¿ envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. A saída pode ser produzida numa variedade de formatos. Ref.: 201804179501 7a Questão Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados: 1. Adaptável - Não-adaptável 2. Estável - Dinâmico 3. Permanente - Temporário 4. Aberto - Fechado 5. Simples - Complexo ( ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente. ( ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. ( ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. ( ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. ( ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo relativamente curto. V, V, F, F, V F, F, F, V, V F, F, V, V, F V, F, V, F, V F, V, F, V, F Ref.: 201804179499 8a Questão A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns na existência da TI, hoje nas empresas: 1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação); 2. Redes de comunicação em geral; 3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão); 4. Recursos multimídia dentre outros; 5. Banco de dados. Apenas a opção I e IV estão corretas Todas as opções estão corretas Apenas a sentença III e V estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas as sentenças I, III estão corretas Explicação: Resposta direta. Todas são verdadeiras para a existência da TI. UNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2a aula Lupa � Vídeo� � PPT� � MP3� � Exercício: CCT0747_EX_A2_201803556072_V1 04/04/2018 09:52:17 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201803556072 � Ref.: 201804355310 1a Questão O seguinte elemento compreende as estratégias, os métodos, as técnicas e as regras usadas pelas pessoas para operarem o Sistema de Informação procedimentos recursos de rede recursos de dados software hardware Ref.: 201804184192 2a Questão A informação precisa ter qualidade. Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informaçãogerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que "Não tem erros. É exata para o que se deseja". Quando isso acontece dizemos que a informação é? Econômica. Relevante. Confiável. Completa. Precisa. Explicação: As características da boa informação devem ser: Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja; Completa: contém todos os fatos relevantes; Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação; Relevante: é importante para o tomador de decisão; Em tempo: enviada no momento necessário; Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios. Ref.: 201804355308 3a Questão O seguinte elemento representa a parte lógica dos Sistemas de Informação hardware software procedimentos recursos de rede recursos de dados Ref.: 201804305473 4a Questão Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet Informação / Hardware / Software / Logística / Internet Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet Ref.: 201804323211 5a Questão Considere os seguintes itens: 1) Verdadeiro. 2) Falso. Agora, atribua o item 1 ou 2, de acordo com as frases a seguir: ( ) Hardware de entrada é o responsável pela exibição das informações resultantes do processamento. ( ) Hardwares de armazenamento incluem as fitas magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD, DVD, Blue Ray e etc. ( ) Recursos humanos são as pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para obter resultados. ( ) Hardwares compreendem todos os equipamentos lógicos do ambiente. ( ) A memória RAM não pode ser classificada como hardware de processamento. De acordo com as atribuições, a opção que mostra a sequência correta de itens é: 2,2,2,2,2 1,1,1,2,2 1,1,1,1,1 1,1,1,2,1 2,1,1,2,2 Explicação: O primeiro item é falso, porque o Hardware de entrada é o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas. O terceiro item é falso porque os Recursos humanos são as pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para obter resultados. São componentes fundamentais do SI, pois são eles que fazem tudo acontecer a tempo e a hora. O quinto item é falso porque a memória RAM faz parte do Hardware de processamento, assim como CPU (Central Processor Unit ou UCP ¿ unidade central de processamento) ou processador (Intel 2 dual core, celeron, Amd e etc), memória RAM (Random Acess Memory ou memória principal), memória cache (memória mais rápida que ajuda o processador). Ref.: 201803621226 6a Questão Faça uma análise das sentenças sobre os conceitos apresentados dentro do contexto da Tecnologia da Informação e em seguida marque a alternativa correta: I. Dados são processados e resultam em informações que representem um acréscimo de conhecimento. II. Sistemas de Informação são atualmente, quase sem exceção, baseados no computador e apoiam as funções operacionais, gerenciais e de tomada de decisão existentes na organização. III. O sistema operacional é o principal hardware do computador. IV. Bancos de dados, ou bases de dados, são conjuntos de dados agrupados e organizados em arquivos de computador. Somente a terceira e a quarta sentenças estão corretas Todas as sentenças, com exceção da última, estão corretas Somente a terceira sentença está incorreta Apenas a primeira sentença está correta Todas as sentenças estão corretas Explicação: O Sistema Operacional (SO) é um elemento de software utilizado em um computador. Ref.: 201804720390 7a Questão A grande maioria dos sistemas de informação precisam de armazenar dados para utilização posterior. Sobre banco de dados marque a alternativa incorreta. Um conjunto de dados da mesma pessoa é considerado um registro. Quando existem diversas tabelas que se relacionam é obtido o conceito de banco de dados. Um conjunto de dados de pessoas diferentes pode ser considerado um registro. Os diversos registros de coisas diferentes pode ser entendido como uma tabela ou arquivo. Cada característica da pessoa/objeto/lugar é representada por um campo. 8a Questão Uma das três funções básicas em interação de um sistema é a saída, que envolve: a tecnologia de redes e conectividade, bem como os sistemas de componentes; apenas a transferência de dados alfanuméricos, convertidos em linguagem de máquina. o gerenciamento da tecnologia da informação que enfatiza a qualidade dos dados; processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto; a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu destino final. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 3a aula Lupa � Vídeo� � PPT� � MP3� � Exercício: CCT0747_EX_A3_201803556072_V1 04/04/2018 10:04:33 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201803556072 � Ref.: 201804287556 1a Questão O sistema ERP: É uma solução integrada que envolve planejamento e gestão geral dos recursos da empresa e sua utilização. É considerada a parte lógica, os programas, ou seja, o conjunto de instruções que determina o comportamento do computador. É o fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedores de matérias-primas, passando pelos setores de produção e de armazenamento das empresas e chegando aos consumidores finais. É designado como a classe de programas que controla e dá suporte ao Hardware e suas atividades de processamento de informações. É uma filosofia que envolve pessoas, processos e tecnologia, e que visa a criação de uma sistemática para adquirir maior conhecimento sobre o cliente ao longo de toda a vida dele. Ref.: 201803853669 2a Questão NO NÍVEL OPERACIONAL, OS SPTS (SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) MONITORAM AS ATIVIDADES DIÁRIAS DA EMPRESA. UMA DAS FORMAS DESSE PROCESSAMENTO É O BATCH (OU LOTE), ONDE AS TRANSAÇÕES SÃO COLETADAS E PROCESSADAS POSTERIORMENTE. TEMOS COMO EXEMPLO DESSE TIPO DE TRANSAÇÃO, EXCETO: SAQUES EM CAIXA ELETRÔNICO ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL ORDENS DE COMPRA VOTAÇÃO ELEITORAL BRASILEIRA FOLHA DE PAGAMENTO Explicação: As transações são coletadas e processadas juntas. As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote. O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário. As duas características essenciais são: está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação. Ref.: 201803627651 3a Questão Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por: Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle; Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas; Redes e Servidores; Programas de firewall e de aplicativos básicos; Ref.: 201803627629 4a Questão Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do conhecimento: fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de desenvolvimento e comércio eletrônico; conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais; sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais; conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio; Ref.: 201804191226 5a Questão Os sistemas _____________________, possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto. Enquanto que, os sistemas ______________________ possuem muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Simples e Complexo Aberto e Simples Aberto e Fechado Simples e Completo Aberto e Complexo. Explicação: Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são: Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. Simples - possuem alguns poucos componentes. Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Adaptável - É capaz de sofrer mudanças. Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. Ref.: 201804311888 6a Questão Os Sistemas de Apoio a Decisão oferecem suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. Assim eles permitem que: Asseguram a eficácia e eficiência dos processos informatizados, oferecendo suporte aos processos e operações de rotina; Melhorem a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas; Altos executivos possam acessar, de suas estações de trabalho, textos e gráficos que destaquem aspectos de relevância da empresa e da concorrência; Altos executivos podem acessar, de suas estações de trabalho, textos e gráficos que destaquem aspectos de relevância da empresa e da concorrência; Fornecem suporte (principalmente computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão; Ref.: 201804712592 7a Questão Relacione Sistema de Informação Gerencial (SIG) e Sistema de Processamento de Transações (SPT) a seus respectivos níveis organizacionais a que pertencem: Nível Gerencial ou Estratégico e Nível Tático Nível Estratégico e Nível Tático Nível Gerencial ou Tático e Nível Operacional Nível Estratégico e Nível Tático ou Operacional Nível Operacional e Nível Tático Ref.: 201804222168 8a Questão O objetivo deste tipo de sistema é reduzir custos através de automatização de rotinas operacionais. Este conceito está relacionado à qual sistema: Sistema de Informação Gerencial. Sistema Especialistas. Sistema de Apoio a Decisão. Sistema de Informação Executiva. Sistema de Processamento de Transações. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4a aula Lupa � Vídeo� � PPT� � MP3� � Exercício: CCT0747_EX_A4_201803556072_V1 04/04/2018 10:16:48 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201803556072 � Ref.: 201804317727 1a Questão Intranet é o nome dado a uma rede de computadores privada que utiliza tecnologias próprias da Internet. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta afirmação correta a respeito de uma intranet. Os jornais e as revistas de circulação nacional têm usado a intranet como meio de divulgação via Web. A troca de mensagens de correio eletrônico depende do acesso à intranet da empresa. As aplicações da intranet são de acesso restrito dos colaboradores de uma empresa. A venda de produtos via Web é disponibilizada por meio da intranet de uma empresa. A intranet é de uso exclusivo de uma empresa e no caso de haver filiais, estas não acessam o servidor da matriz. Explicação: Intranet é a rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet. Ref.: 201804717126 2a Questão Ao implantar um sistema de ERP, uma empresa pode auferir inúmeras vantagens, EXCETO: redução do tempo de resposta ao mercado. independência em relação ao vendedor do pacote, pois os sistemas ERP atuais oferecem interfaces abertas. eliminação de redundâncias nas atividades empresariais. otimização do processo de tomada de decisão. incorporação das melhores práticas de mercado aos processos internos da empresa. Ref.: 201803628650 3a Questão Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de SINERGISMO. A baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará negativamente todas as outras. É a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio externo. É a característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no meio interno. É a característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não impactam significativamente no funcionamento do sistema A boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará todas as outras. Ref.: 201804287549 4a Questão Um sistema do nível gerencial: Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização. Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados. Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio. Ref.: 201804643650 5a Questão Responda (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar com os diversos departamentos de uma empresa. ( ) Como características de um ERP tem-se: Base de dados única; modular; capaz de interagir com outros sistemas de informação, dentre outras. ( ) Todos os ERPs são gratuitos. ( ) Como uma desvantagem do ERP tem-se os custos de hardware e infra-estrutura. VVFV VVVF FFFV VVFF VVVV Ref.: 201803627691 6a Questão Os Sistemas de Apoio de Processamento deTransações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que: fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes; processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem documentos empresariais; monitoram e controlam processos industriais; apoiam a decisão de suporte. apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas; Ref.: 201804692562 7a Questão Esse tipo de sistema de informação dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão dos gestores a nível tático da organização. SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL) SE (SISTEMAS ESPECIALISTA) SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO) SPT (SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO Ref.: 201803627652 8a Questão Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio às Operações, os quais dividimos em: Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos; Apoio, Gerencial e Colaborativos; Operações Básicas, Suporte e Controle; Transações, Controle e de Decisão; Processamento, Controle e Apoio à Decisão. valiação Parcial: CCT0747_SM_201803556072 V.1 Aluno(a): Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 17/04/2018 08:28:50 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201804368822) Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é? Precisa. Confiável Relevante Econômica. Completa 2a Questão (Ref.:201804355292) Acerto: 1,0 / 1,0 O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. (Assinale a alternativa C O R R E T A) saída realimentação processamento entrada controle 3a Questão (Ref.:201804391618) Acerto: 1,0 / 1,0 Os _____________________ são todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Incluem-se nesse conjunto não só as instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam o hardware, mas também os conjuntos de instruções de processamento das informações requisitadas por pessoas, chamados procedimentos. Assinale a única opção que, de forma correta, completa o tema. e) Recursos de software b) Recursos de hardware c) Recursos humanos d) Recursos materiais a) Recursos financeiros Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201803621226) Acerto: 1,0 / 1,0 Faça uma análise das sentenças sobre os conceitos apresentados dentro do contexto da Tecnologia da Informação e em seguida marque a alternativa correta: I. Dados são processados e resultam em informações que representem um acréscimo de conhecimento. II. Sistemas de Informação são atualmente, quase sem exceção, baseados no computador e apoiam as funções operacionais, gerenciais e de tomada de decisão existentes na organização. III. O sistema operacional é o principal hardware do computador. IV. Bancos de dados, ou bases de dados, são conjuntos de dados agrupados e organizados em arquivos de computador. Apenas a primeira sentença está correta Somente a terceira sentença está incorreta Todas as sentenças estão corretas Somente a terceira e a quarta sentenças estão corretas Todas as sentenças, com exceção da última, estão corretas Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201804305472) Acerto: 1,0 / 1,0 Um sistema do nível gerencial: Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização. Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio. Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201804336374) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II Não são necessários para o controle operacional das organizações. III Fornecem informações integradas e sumarizadas. Somente as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Apenas as sentenças I e III estão corretas Apenas a sentença III está correta Somente as sentenças I e II estão corretas Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201804710315) Acerto: 1,0 / 1,0 Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem: informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre empresas o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em execução 8a Questão (Ref.:201803627644) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Sistemas de Informação se dividem em Apoio às Operações e Apoio Gerencial. Como Sistemas de Apoio às Operações temos os Sistemas Colaborativos que possuem como características: os sistemas resultantes de transações entre empresas; o controle dos sistemas entre empresas e organizações comerciais; o apoio somente aos níveis táticos das organizações comerciais, industriais e financeiras. o apoio às equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre empresas; o processamento das transações colaborativas entre empresas públicas e privadas; Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201804626075) Acerto: 1,0 / 1,0 Recentemente houve popularização de sistemas em áreas da inteligência artificial, como óculos de realidade virtual e telefones celulares controlados por voz. Quais áreas da IA estão inseridas nestes avanços? Sistemas Especialistas e Redes Neurais Percepção visual e faculdades táteis Agentes inteligentes e Linguagem natural Linguagem natural e realidade virtual Somente redes neurais 10a Questão (Ref.:201804317753) Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir: I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina. II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas. III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos atores). IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de uma solução ótima. Está corretoo que se afirma APENAS em: I, III e IV. I e IV. I e II II e IV. II e III Exercício: CCT0747_EX_A7_201803556072_V1 15/05/2018 08:48:46 (Finalizada) Aluno(a): GILSON CUSTODIO DOS SANTOS 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201803556072 � Ref.: 201804351990 1a Questão Sobre mercados de comércio eletrônico (marketplaces) e integração de canais: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). I. Os recentes sistemas de comércio eletrônico são projetados e desenvolvidos para permitir aos seus usuários uma série de serviços de alta velocidade, como leilões, catálogos e trocas. II. Possibilita que empresas de qualquer tamanho possam comprar uma variedade de produtos e serviços desde serviços de orientação a consultorias especializadas, de produtos químicos a eletrônicos, energia elétrica, materiais de construção, etc. III. Também chamado de e-hubs (e-concentradores), proporcionam mercado digital baseado na tecnologia de Internet para poucos compradores e vendedores. Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. I-V; II-V; III-V I-F; II-F; III-V I-V; II-F; III-F I-V; II-V; III-F I-V; II-F; III-V Ref.: 201804228134 2a Questão Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo: 1. Mudança no perfil do consumidor ( ) As soluções de busca devem focar produtos e mercados específicos; 2. Crescimento do vídeo ( ) O poder de redes como o Facebook e o Instagram é enorme e deve ser explorado nas vendas online; 3. Proliferação dos meios de acesso ( ) Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização; 4. Redes sociais digitais ( ) Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja; 5. Busca vertical ( ) Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo; 1, 2, 5, 3, 4 5, 4, 1, 3, 2 5, 1, 3, 2, 4 4, 3, 5, 1, 2 2, 1, 3, 4, 5 Ref.: 201804351983 3a Questão Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras e pagamentos, já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única alternativa que NÃO das principais tendências do e-commerce: Somente as grandes redes de lojas de varejo Crescimento do vídeo Redes sociais digitais Proliferação dos meios de acesso Mudança no perfil do consumidor Ref.: 201804277210 4a Questão Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa: criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário. implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores. criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes. implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído. Ref.: 201803842357 5a Questão Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos vendedores. O conceito básico de e-marketplace é caracterizado por: I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-commerce; II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a eliminação dos intermediários; III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades; Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. Apenas o item III está correto; Apenas o item II está correto; Apenas o item I está correto; Apenas os itens II e III estão corretos; Apenas os itens I e II estão corretos; Explicação: O item III está errado porque utiliza tanto negociação horizontal quanto vertical. Ref.: 201804318118 6a Questão Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à Internet, temos: Consumer-to-consumer (C2C). Comércio colaborativo (c-commerce). Business-to-business (B2B). Comércio Móvel (m-commerce). Business-to-consumers (B2C). Explicação: Mobile Commerce, também conhecido como M-Commerce ou mCommerce, é o comércio eletrônico ou venda online realizada a partir de um dispositivo móvel, como um telefone celular, PDA e smartphones. Ref.: 201804307707 7a Questão Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na administração. Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios. Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios. Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios. Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos. Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos. Ref.: 201804709576 8a Questão Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como m-mobile m-commerce e-business e-procurement e-mobile xercício: CCT0747_EX_A10_201803556072_V1 15/06/2018 08:44:39 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO � Ref.: 201803843471 1a Questão Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com relação as dimensões éticas da TI: I. TI e o emprego; II. TI e a individualidade; III. TI e condiçõesde trabalho; IV. TI e a privacidade. Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. 2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, fortalecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas. 3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. 4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários. Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 1-V; 2-V; 3-F; 4-V 1-F; 2-F; 3-V; 4-V 1-F; 2-F; 3-V; 4-F Explicação: O item 1 refere-se a TI e o Emprego; O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho; O item 4 refere-se a TI e Privacidade; O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não *fortaleceram* e sim *enfraqueceram*. Ref.: 201804230198 2a Questão Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada: TI e produtividade TI e condições de trabalho TI e o emprego TI e a individualidade TI e privacidade Ref.: 201804230207 3a Questão Nos desafios gerenciais da tecnologia da informação, temos como aspecto importante as equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação. A dimensão ética TI e a individualidade tem como um dos desafios: interação com a tecnologia em suas atividades de trabalho inserção de computadores no ambiente de trabalho demandou habilidades específicas monitorar os e-mails de seus funcionários inserção da tecnologia nos negócios, para elevar as condições de trabalho automação das atividades rotineiras e mecânicas Ref.: 201804316434 4a Questão Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à diminuição dos preços no setor de informática, temos o desafio gerencial chamado: TI e condições de trabalho TI e privacidade TI e produtividade TI e a individualidade TI e o emprego Explicação: TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. Ref.: 201803628589 5a Questão MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B: 3 - 4 - 2 - 1 4 - 3 - 2 - 1 3 - 4 - 1 - 2 4 - 3 - 1 - 2 1 - 2 - 3 - 4 Ref.: 201804230220 6a Questão A Lei 12.965/14, conhecida como o Marco Civil da Internet, garante ao usuário o direito à proteção contra violação indevida de sua privacidade. Analise as afirmações a seguir: I - O empregado que utiliza o e-mail corporativo para assuntos particulares deve saber que o acesso pela empresa não caracteriza violação de sua privacidade. II - O email particular trata de conteúdo privado não deve ser sujeito a violação. III Desde que comunicado previamente, a empresa pode monitorar o e-mail corporativo e o particular. Para que sejam minimizados os riscos pelo uso inadequado das ferramentas durante o trabalho. Estão corretas as assertivas: todas estão corretas I e II somente a assertiva II está correta I e III II e III Ref.: 201804207129 7a Questão Marque a alternativa errada. O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade. O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negócios e para os clientes. A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades. O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa discussão. O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. Explicação: Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e bem sucedida dos SI são: identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, empenho para melhorar sua produtividade e ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem oferecer vantagem competitiva. Ref.: 201804772241 8a Questão Dentro da inteligência artificial, a tecnologia de interface avançada entre um usuário e um sistema operacional chama-se Realidade Virtual Redes Neurais Lógica Difusa Algoritmos Genéticos Agentes Inteligentes Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
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