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16/06/2018 BDQ / SAVA
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/1
1a Questão (Ref.:201410943305) Pontos: 0,0 / 0,1 
Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿,
¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto
da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Layout¿ no projeto que:
Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
 A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
 Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
 
2a Questão (Ref.:201410943011) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma empresa possui 5 equipamentos dimensionados para produzirem cada um 20 peças por minuto. Os equipamentos
ficam em operação 12 horas por dia. Atualmente a empresa produz 64.800 um idades por dia. Qual a produtividade da
empresa?
100%
80%
85%
95%
 90%
 
3a Questão (Ref.:201410943361) Pontos: 0,1 / 0,1 
Escolha a afirmação incorreta:
No arranjo físico posicional o item sendo transformado não se movimenta
 No arranjo físico por processo os recursos transformadores se movimentam até o que esta sendo transformado
Nenhuma das anteriores
Uma loja de departamento é um exemplo de arranjo físico celular
É muito comum encontramos arranjos físicos mistos
 
4a Questão (Ref.:201410943083) Pontos: 0,1 / 0,1 
Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que está relacionada, especificamente às saídas diretas (outputs) de um
processo produtivo.
 Produtos e serviços
Impacto sobre a sociedade
Desenvolvimento tecnológico
Impacto sobre o funcionário
Impacto ambiental
 
5a Questão (Ref.:201410943423) Pontos: 0,0 / 0,1 
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.
PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e
o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

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