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Negócios Eletrônicos: integração e sucesso A integração de Supply Chain Management (coordenação dos fluxos de material, informação e finanças entre empresas) entre a Amazon.com e a FedEx para a distribuição do livro Harry Potter e o cálice de fogo, um dos livros mais populares do mundo editorial, ilustra os desafios inerentes à distribuição do Comércio Eletrônico. Foram solicitados, antes da saída do livro, 350 mil cópias à Amazon, sendo o maior pedido antecipado do varejista cuja entrega deveria ser feita em um dia! A FedEx Home Delivery, em uma transação com a Amazon, entregou 250 mil cópias do Potter no dia seguinte! A FedEx trabalhou com a Amazon durante semanas, antes da data da remessa, para integrar os sistemas de computador das empresas, preparar os rótulos e obter os dados para “o maior evento de distribuição em um único dia na história do Comércio Eletrônico de empresa para e-Consumidor”.
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