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1. Ref.: 615847 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e 
explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado 
individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser 
realizadas individualmente. 
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e 
sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro 
humano e por isso ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento 
explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 
 
 2. Ref.: 63753 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava 
com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária 
inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com 
pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, 
mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar 
com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio 
computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do 
conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 
 
criação de um arquétipo 
 
intenção 
 
transferência intelectual passiva 
 compartilhamento do conhecimento tácito 
 
caos criativo 
 
 
 3. Ref.: 615892 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas 
e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por 
serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. 
• Assim, são consideradas fontes externas: 
• 
 
 Aquisição de tecnologia incorporada. 
 Produção. 
 Ferramentas de busca. 
 Pesquisa & Desenvolvimento. 
 Metabusca na internet. 
 
 
 4. Ref.: 634221 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial 
competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou 
criar um ambiente organizacional inovador. 
• Com relação a esses modelos, podem ser citados: 
• 
 
 Modelo abstrato e modelo concreto. 
 Modelo complexo e modelo abstrato. 
 Modelo linear e modelo complexo. 
 Modelo linear e modelo interativo. 
 Modelo interativo e modelo complexo. 
 
 
 5. Ref.: 625319 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de 
comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um 
catalisador de mudanças na sociedade. 
• Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do 
empreendedor: 
• 
 
 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários 
para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. 
 
Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário 
famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: 
Social, Afetiva, Profissional, etc. 
 
Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou 
amigos, com os quais convive. 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra 
os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para 
alavancar os negócios de sua empresa. 
 Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros 
fatores sócio-econômico-culturais. 
 
 
 6. Ref.: 905233 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta. 
 
 
e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir; 
 
c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o 
empreendedorismo está em baixa no Brasil. 
 
b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas 
empresas e no ambiente de negócios 
 d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do 
aproveitamento de oportunidades empreendedoras. 
 
a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, 
portador de traços que não se aprendem. 
 
 
 7. Ref.: 1083095 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
No quesito diferenciação uma organização pode ser: 
I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico. 
II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões. 
III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de 
órgãos ou cargos especializados. 
 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 Somente a terceira afirmativa está correta. 
 
Somente a segunda afirmativa está correta. 
 
Somente a primeira afirmativa esta correta. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
 8. Ref.: 846342 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Em relação à modelagem de negócios, quando se fala em globalização, fala-se em negociação, 
fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características 
marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São 
alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: 
 
 
O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, 
fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global; 
 
Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas 
básicas; 
 
Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos; 
 O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido; 
 A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. 
Evitando a chamada diversidade cultural; 
 
 
 9. Ref.: 616858 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que 
ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus 
funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, 
em busca da melhoria constante. 
• Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do 
inovador: 
• 
 
 Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados 
ao tipo do problema. 
 Resolver pequenos problemas da empresa. 
 Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios. 
 Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa. 
 Abster-se das dificuldades que surgem na empresa. 
 
 
 10. Ref.: 617773 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito 
engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a 
criatividade das pessoas. 
• Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os 
itens abaixo, exceto: 
• 
 
 Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação. 
 Integrar a inovação à mentalidade do negócio. 
 Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação. 
 Alinhar a inovação com a estratégia de negócioda empresa. 
 Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.