OBJ LETICIA.docx Administração, Sistemas e Ambiente

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Disciplina(s): 
Administração, Sistemas e Ambiente
	
	
	
	
	
	
Questão 1/10
Nos estudos de Administração e aplicado nas empresas, vemos o quanto é importante estabelecermos uma rede de comunicação em sinergia, bem como uma integração geral com todos os envolvidos. Esta relação daria à organização uma maior visão dos seus processos internos e externos. Para tanto, faz-se necessário que tenhamos uma visão da “empresa como um sistema” buscando assim, melhores resultados.
Dessa forma assinale a alternativa que demonstra um efeito dessa visão. (MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
	
	A
	Faz com que a organização trabalhe em sinergia com todas as partes envolvidas, buscando processar todos os recursos necessários através de seus subsistemas, para então gerar resultados satisfatórios para o meio ambiente externo;
Você acertou!
A organização é um sistema aberto em constante interação com o meio (ou envolvente) do qual recebe informação, recursos materiais, financeiros, humanos.
	
	B
	Traz como regra básica que a empresa nada mais é do que um sistema vivo do qual depende somente de algumas áreas que a compõe;
	
	C
	Trabalhar com esta visão significa interagir somente com seus subsistemas, não importando se as alterações de mercado influenciarão ou não em seu processamento;
	
	D
	Na comunicação e nesta visão é o principal fator entre as relações dos níveis intermediários, não tendo, portanto, a participação da alta cúpula da organização.
Questão 2/10
Com referência às diferenças entre sistemas orgânicos e sistemas mecânicos, analise as afirmações abaixo e identifique aquela(s) que se refere(m) ao sistema orgânico.
I - A interação entre os membros da empresa tende a ser vertical, isto é, entre superior e subordinado.
II - A comunicação lateral é privilegiada em relação à vertical; também a comunicação entre pessoas ocupantes de cargos de hierarquia diferentes mais parece consulta do que ordens.
III - Uma rede estrutural de controle, autoridade e comunicação.
IV - A tradução de direitos, obrigações e métodos em responsabilidades de uma posição funcional.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Você acertou!
A comunicação, principalmente hierárquica em empresas de sistema mecânico são verticais, ou seja, hierarquia nivelada. As questões de normas e obrigações são claras e inflexíveis caracterizam uma empresa mecanicista. Assim, as demais questões, mais flexíveis e liberais, apresentam características de sistema orgânico.
Questão 3/10
No que diz respeito das ferramentas da atividade do PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle), assinale a alternativa correta que compreende a funcionalidade de um cronograma.
 
I - O cronograma é uma ferramenta de orientação inicial, usada mais tarde no controle, que determina quando cada etapa deveria ser executada e/ou finalizada. Durante a execução, é feita a checagem, ou seja, verificado se o que foi planejado está sendo realizado. Ao fim, tem-se o cronograma ilustrado, onde se analisa a efetividade ou não do planejado, para que se possa verificar os motivos e empreender os reparos devidos.
II - Para o planejamento o cronograma representa as diferentes ações previstas ao longo do tempo. É utilizado nesta fase para definir os objetivos do todo, passo a passo, conforme o momento que cada um deve ser atingido.
III - O cronograma é parte fundamental na organização de um projeto, uma vez que orienta a ordem correta de cada fase, podendo ainda fazer o papel de direção no processo, sem onerar o planejamento e pode compreender ainda a fase de controle.
IV - Para a direção, o cronograma é uma ferramenta de apontamento do projeto, que serve para dirigir de forma mais sistematizada. Nesta fase seu remanejamento é constante, uma vez que não é possível planejar tudo, dadas as incertezas futuras. Nesta fase esse cronograma dispensa a etapa anterior, que é o planejamento.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
O cronograma é uma ferramenta de auxílio ao planejamento, fase em que todos os processos devem ser vislumbrados e planificados. Um cronograma mal elaborado exige um retorno à fase de planejamento, pois todas as demais fases dependem da visão geral e sistêmica. É também uma ferramenta de controle, para avaliar cada etapa e o tempo em que fora executada. Assim, o cronograma é ferramenta essencial para o planejamento e para o controle somente.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 4/10
Com base nas características da Era da Informação, assinale a alternativa correta que complementa o quadro a seguir, na ordem de cima para baixo.
 
	CARACTERÍSTICAS
	ERA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Produção
	 
	Organização
	 
	Vinculação
	 
	Ambiente
	 
	
	A
	Industrial; Divisão do Trabalho; Salarial; Estável.
	
	B
	Pós-industrial; Integração; Capital Intelectual; Instável e Turbulento.
Você acertou!
	
	C
	Artesanal; Elementar; Servil; Imutável.
	
	D
	Pós-industrial; Elementar; Capital Intelectual; Estável.
Questão 5/10
Veja e figura abaixo e leia o seguinte texto:
Todo organização possui um sistema, desde o mais simples ao mais complexo e estão em constantes mudanças. A água em seu estado líquido é um sistema simples, afinal água é água, mas ao ser aquecida ela sofre alterações, passando para o estado gasoso deixando a condição anterior.
Fazendo uma analogia, um sistema em constante mudança, possui quatro caracteristicas básicas. Marque a alternativa correta:
https://www.google.com.br/search?q=sistemas+abertos&biw=1280&bih=626&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwiltZGGrczJAhWJi5AKHfTKBbcQsAQINA, acessado em 08/12/2015
	
	A
	
Elementos, relação entre elementos, objetivo comum e ambiente.
Morgan (2006) esclarece: Evolução do sistema refere-se ao processo cíclico de variação, seleção e retenção de características selecionadas do sistema que permitem que ele evolua para formas mais complexas de diferenciação e integração a fim de lidar com os desafios e oportunidades impostos pelo ambiente
	
	B
	Elementos separados e fragmentados.
	
	C
	Estrutura simples, racional, funcional e estrutural.
	
	D
	Tecnologia, inovação, aprendizado e conhecimento.
	
	E
	Elemento, conhecimento, objetivo comum e aprendizado.
Questão 6/10
Como forma estratégica, tanto de desempenho quanto de organização, as empresas efetuam agrupamentos. Assim, com base nesse conceito, assinale a alternativa correta que efetiva um agrupamento em uma empresa.
I - O funcionamento desse caixa deve ser preferencial. Portanto, alinhe as filas de forma que os mais velhos sejam atendidos antes dos mais novos.
II - Nesta fábrica trabalharemos em três turnos diferentes para a atividade de empacotamento. Assim, é preciso organizar de forma que cada equipe assuma a mesma função, iniciando e terminando o turno conforme previsto.
III - No setor da contabilidade há 10 salas, onde cada uma é numerada de 1 a 10, sequencialmente, iniciando a contagem do lado esquerdo e em zigue-zague as numerações aumentam até a décima sala.
IV - Nesta área fazemos a seleção dos materiais, na seguinte alimentamos a máquina para corte e polimento. Na próxima, a peça já está em condições de montagem. Por fim, montamos o aparelho e o encaminhamos para a qualidade.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e IV estão corretas.
Você acertou!
Agrupar não é por em ordem e sim, dividir de forma que estabeleça um padrão otimizado.  Segundo Mintzberg
(1995), as bases para agrupamento são: conhecimento e habilidade; por função ou trabalho; por tempo; por resultado; por cliente (diferentes nichos para o mesmo produto); e, por local.
Questão 7/10
Considerando que empresas mecanicistas são especializadas verticalmente e/ou horizontalmente, assinale a alternativa correta para uma forma de especialização horizontal:
I - O futuro é próspero para novas formas de economia de água. Portanto, é preciso que formemos uma equipe de trabalho que nos oriente a esse caminho, mas que façam parte do nosso quadro de trabalho, onde cada um se especializará em uma área coerente com cada etapa do projeto.
II - Está um alvoroço esse departamento. Embora tenhamos pessoas muito talentosas trabalhando, é necessário simplificar o processo tornando cada membro dedicado a poucas atividades. Vamos recriar esse departamento em um novo.
III - A produção está mais lenta e não é porque as máquinas estão com problemas. Um dos funcionários que trabalha na linha dos demais é novo e está atrasando o processo. Qualifique-o dando mais atenção, até que melhore seu desempenho.
IV - Nossa linha de produtos está dividida em três classes de consumo, onde podemos nomear em senso comum como 1ª linha, 2ª linha e linha econômica. A equipe de trabalho da 1ª linha, quando a necessidade de substituição, é quase que imediatamente coberta pelo pessoal da 2ª linha, desde que atinja os níveis mínimos de qualificação. Também, é enviado com prioridade à cursos e eventos, mais do que qualquer outro.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
A especialização da mão de obra, já vislumbrada por Adam Smith no princípio da Revolução Industrial, apresenta uma forma horizontal. Ou seja, a própria divisão do trabalho e organização da empresa em departamentos, determina nossa especialização horizontal do trabalho. Para especialização vertical é preciso aprimoramento, melhorias não só da função, mas do indivíduo. Seu conceito não é de retorno imediato como a especialização horizontal, mas de longo prazo. Melhoras do indivíduo faz com que ele progrida na empresa e com ele a empresa também se especializará.
Questão 8/10
Leia o texto a seguir
O termo ‘globalização’ começou a circular no final dos anos 80 para sugerir a ideia de unificação do mundo, como resultado dos três processos que marcaram o fim do “breve século XX” (Hobsbawn, 1995). A vitória política do neoliberalismo, representada pela ditadura de Pinochet (1973) e pelos governos Thatcher (1979) e Reagan (1980); a interrupção da ‘construção nacional’ no Terceiro Mundo, esmagado pelo peso insuportável da dívida externa, imposta pelas oligarquias financeiras globalizadas; a auto desintegração da União Soviética. Esses três acontecimentos encerram as três maiores mudanças históricas do século: a Revolução Socialista Russa, primeira alternativa real ao capitalismo; as variadas experiências de construção nacional independente no Terceiro Mundo; e o reformismo socialdemocrata, basicamente euro-ocidental, que durante mais de três décadas parecia ter domesticado o capitalismo, por meio do chamado Estado de Bem-estar social. E esse encerramento das maiores alternativas concretas opostas ao capitalismo liberal serviu para consolidar a crença na suposta unificação do mundo, representada pela globalização dos mercados (http://www.sites.epsjv.fiocruz.br/dicionario/verbetes/glo.html, acessado em 07/12/2015)
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
No início dos anos 90, o Brasil, assim como o resto do mundo, iniciou uma experiência em que nunca havia se relacionado, com a abertura dos mercados e um novo conceito que até então se limitava à teoria, a globalização (CAVAGNARI, 2008)
PORQUE
Que vença o mais munido de cultura e ética, e desprovido de corrupção, aproveitando ao máximo o que um mundo aberto pode oferecer (CAVAGNARI, 2008).
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
Você acertou!
No modelo apresentado, as asserções I e II são verdadeiras, mas o que justifica a primeira é a resposta do professor Cavagnari: os princípios políticos e consumistas à parte, países que viviam em sistemas fechados agora pertenciam ao mundo aberto, com novas perspectivas e progresso sem limites. O que se tinha de pior, deixava-se de lado; e o que se tinha de melhor, assumia e compartilhava-se ao resto do mundo, melhorando mais ainda. É o que podemos dizer da nossa agricultura por exemplo, uma das mais avançadas do mundo em vários aspectos.
	
	C
	A asserção I  é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I  é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 9/10
O Deutsche Bank lançou um serviço computadorizado de assessoria para investimentos, buscando acompanhar outros gerentes de ativos que começaram a introduzir “conselheiros robóticos” para ajudar clientes a criar portfólios sem custo. A ferramenta do Deutsche Bank, apelidada de AnlageFinder, utiliza questionários e algoritmos para montar carteiras individuais de renda variável para clientes em sua plataforma de investimentos online. No gerenciamento de investimentos, os conselheiros robóticos projetados por startups começaram a automatizar o papel de aconselhamento de patrimônio. A decisão levanta o debate sobre a necessidade de reuniões presenciais com analistas, o que ameaça uma importante fonte de renda dos bancos. Vários gestores de grandes ativos começaram a incorporar este tipo de tecnologia
(http://www.gazetadopovo.com.br/mundo/, acessado em 09/12/2015). 
Fonte: https://www.google.com.br/search?q=AnlageFinder. Acessado em 09/12/2015
Conhecendo os conceitos dos parâmetros da Visão Sistêmica, podemos afirmar que a ordem correta dos acontecimentos é:
	
	A
	Inputs, Processamento, Recursos Externos, Feedback e Retroação;
	
	B
	Feedback, Realimentação e Ambiente Externo;
	
	C
	Inputs, Outputs, Processamento, Feedback e Ambiente;
conforme Chiavenato (2006), os parâmetros dos sistemas são: entrada, saída, processamento, retroação e ambiente
	
	D
	Recursos, Processamento, Inputs, Retroação e Feedback;
	
	E
	Processamento, Recursos e Retroação.
Questão 10/10
Considerando as possíveis limitações de uma organização mecanicista, assinale a alternativa correta que apresenta uma dessas limitações.
	
	A
	Recebemos recentemente as novas diretrizes de comportamento nos períodos de descanso da fábrica, mas questões excessivamente importantes e muitas vezes particulares, ainda persistem. Talvez se a diretoria visitasse frequentemente a fábrica, perceberia nossas maiores dificuldades.
	
	B
	Temos apenas um trem nesta linha. Não faz muito sentido esperar por 15 minutos para a partida, uma vez que poderemos ser muito mais eficientes se liberarmos a saída com antecedência.
	
	C
	É preciso condicionar os tempos no processo produtivo. A diferença de precisão pode não atrasar a linha de montagem, mas pode levar a algum problema ou acidente imprevisível e desnecessário.
	
	D
	Se iniciarmos o expediente à 07:00 da manhã, os funcionários sairão às 17:00, chegarão mais cedo em casa e mais descansados. O período necessário de 8 horas diárias, alinhado ao número de funcionários e a produtividade, ficará preservado e dentro do necessário.
Segundo Morgam (2006), uma empresa mecanizada fica limitada pelos seguintes critérios: Novas questões e resoluções não podem ser resolvidas, pois não há uma norma estabelecida para o novo ; as comunicações podem ser ineficientes porque procedimentos e canais padronizados de comunicação
em geral são incapazes de lidar com circunstâncias novas; paralisia e falta de iniciativa podem levar ao acúmulo de trabalhos não terminados; administradores de nível mais alto podem tornar-se distantes porque não têm contato direto com os problemas da linha de frente; alto grau de especialização pode criar visões míopes porque não existe um apanhado geral da situação enfrentada pela empresa em sua totalidade; definições mecanicistas de responsabilidades dos cargos podem encorajar muitos membros da organização a adotar atitudes de descaso.