Aula 04 Parte 02

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) P/ MPU 
PROFa. PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
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Site de Buscas e Pesquisas na Internet 
a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns “sites” de busca. 
b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matérias acadêmicas até 
sites sobre concursos ou sobre culinária. 
A seguir destacamos alguns exemplos de sites de busca: 
www.google.com.br 
 
www.yahoo.com.br 
 
http://www.altavista.com/ 
 
http://www.bing.com/ 
 
O Google é, sem a menor sombra de dúvidas, um dos serviços mais utilizados 
em toda a Internet. Por trás da simples e simpática aparência, tem-se uma 
poderosa ferramenta para buscas de informações de todos os tipos na 
Internet. 
Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que 
você obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui 
mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hábitos de pesquisas de seus 
usuários e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador. 
 
Observou o link (azul) abaixo do botão “Pesquisar”? É a pesquisa avançada. 
Clicando neste link, uma página com vários campos de configuração da 
pesquisa é mostrada para o usuário. 
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Basta preencher os campos que desejar e clicar no botão “Pesquisa Google” 
ou, se for uma pesquisa por uma página específica, clicar no botão apropriado. 
Vamos às dicas para realização de pesquisas no Google, de forma que você 
possa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!! 
 
1 - Aprimore suas pesquisas 
Texto da busca O que será pesquisado 
feriado viagem As duas palavras. 
Bermuda OR Grécia A palavra Bermuda ou a palavra Grécia. 
"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor. 
Google ~tutorial As duas palavras e os sinônimos da segunda (guia, 
ajuda, manual ...). 
 
Você também pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -). 
Texto da busca O que será pesquisado 
salsa –dance Mostrará páginas que tenham a palavra salsa, mas 
não a palavra dance. Observe que o sinal - tem que 
ficar junto à palavra. 
banana + abacaxi Procurará páginas que contenham a palavra banana 
e a palavra abacaxi. 
É possível combinar as operações. Por exemplo, 
palavra + palavra2 -palavra3. 
 
 
2 - Pesquise pela frase exata 
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Se você digitar a frase determinação de um trem, o Google mostrará páginas 
que tenham as palavras determinação, de, um, trem, mesmo que não esteja 
nesta ordem. 
Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: "determinação de um 
trem". Importante 
 
3 - Obtenha definições de termos 
É possível usar o Google para obter definições, como em um dicionário. Para 
isso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que você queira saber 
o que é IEEE. Então, no Google, digite: define: ieee. Agora, é só ver o 
significado. Note que, no final da página de resultado, o Google pode oferecer 
links para buscar pela definição do mesmo termo em outros idiomas. 
 
4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado 
Você pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado tipo 
de arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extensão do arquivo mais o 
assunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que você queira buscar pela 
palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. No Google, 
digite então filetype:pdf infowester. Note que você pode usar uma infinidade 
de extensões, como doc (Word), XML, TXT, etc. 
 
5 - Faça pesquisas dentro de um site em específico 
Você quer saber se um determinado site contém o assunto que está 
pesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele é ruim ou não funciona 
corretamente. Então, instrua o Google a executar buscas apenas naquele site. 
Para isso, basta digitar no Google o termo de busca mais a palavra site: 
seguido do endereço do site. 
Por exemplo, suponha que você queira saber se o site da Microsoft contém 
alguma página que fale de certificação. 
No Google, basta digitar: "Certificação site:www.microsoft.com" O resultado 
vai ser todas as páginas do portal da Microsoft que contém a palavra 
Certificação. Note que esse recurso não funciona em sites não indexados pelo 
Google, tampouco em páginas de acesso restrito (acessíveis por senha, por 
exemplo). 
 
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REVISÃO EM TÓPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> MEMOREX! 
Página da Web 
 
É um arquivo (documento) que contém informações 
apresentadas em um formato conhecido como 
Hipermídia. As páginas são criadas em uma linguagem 
chamada HTML (linguagem de Hipertexto) podendo 
apresentar textos, figuras, sons e vídeo (ou seja, 
multimídia). 
 
Navegação 
InPrivate 
 
Impede que o Internet Explorer armazene dados sobre 
sua sessão de navegação. Impede que qualquer outra 
pessoa veja o que você usou no seu computador. 
Informações afetadas: Cookies, Arquivos de Internet 
Temporários, Histórico, Dados de formulário e senhas, 
etc. 
 (Evita dados no computador local!!). 
Filtragem 
InPrivate 
 
Ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites da 
web coletem informações sobre os sites que você 
visita, dando opção de permitir/bloquear tal conteúdo. 
(Evita coleta de perfil do usuário!!). 
Filtro do 
SmartScreen 
 
Está programado para avisar se o site que você estiver 
visitando for suspeito de estar simulando outro site ou 
contiver ameaças ao computador. 
 (Evita sites falsos e malwares!!). 
 
______Vamos à próxima parte da nossa aula com os exercícios 
comentados!! Continuem focados e firmes no grande propósito com 
garra e dedicação!!! ____ 
 
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 QUESTÕES DE PROVAS COMENTADAS 
 
1. (CESPE/EBC - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos Básicos - 
EXCETO Cargo 4 Advocacia/2011) O Mozilla Firefox 5 e o Google 
Chrome 12 permitem adicionar complementos ao navegador, acrescentando 
funcionalidades para os usuários, diferentemente do Windows ® Internet 
Microsoft Explorer 9.0, que não disponibiliza esse tipo de recurso. 
 
Comentários 
Os três programas citados permitem a instalação de complementos. 
Gabarito: item errado. 
 
2. (CESPE/AL-ES/Procurador/2011) Caso o usuário acesse uma página 
na Internet e lhe seja apresentado um certificado digital válido, é correto 
inferir que a conexão utilizada por esse usuário estará cifrada com o uso de 
pendrive. 
 
Comentários 
A conexão utilizada estará cifrada com o uso do protocolo HTTPS. 
Gabarito: item errado. 
 
3. (CESPE/2011/EBC - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos 
Básicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) O Firefox Sync, recurso presente 
na versão 5 do Mozilla Firefox, permite sincronizar o histórico, favoritos, 
abas e senha entre um computador e um dispositivo móvel. 
 
Comentários 
O recurso permite sincronizar o histórico, favoritos, abas e senha entre um 
computador e um dispositivo móvel, conforme visto na figuraseguinte. 
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Gabarito: item correto. 
 
4. (CESPE/AL-ES/Cargos de Nível Médio/2011) O Google, uma 
ferramenta de busca de dados na Internet, possui diversas funcionalidades 
para restrição de uma pesquisa. Suponha que um usuário deseje pesquisar 
determinada frase exata, por exemplo, minha frase exata, e que essa 
pesquisa seja feita apenas no sítio do CESPE (www.cespe.unb.br). Nesse 
caso, a opção “minha frase exata” site:www.cespe.unb.br equivale à 
restrição necessária para que essa pesquisa seja executada corretamente. 
 
Comentários 
Podemos aprimorar muito as nossas pesquisas no Google usando parâmetros 
de pesquisa. Iremos listar abaixo alguns desses parâmetros que foram 
mencionados na questão com uma breve explicação de como usá-los: 
 
Operador Observações Exemplo 
“ ” Permite a pesquisa pela frase 
especificada. As palavras 
obrigatoriamente terão que estar 
na ordem apresentada. 
“minha frase exata” 
Site: Restringe os resultados apenas a 
páginas contidas em um 
determinado site (normalmente 
um site especializado no assunto). 
Cespe 
site:www.cespe.unb.br 
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Portanto, a pesquisa adequada é 
“minha frase exata” site:www.cespe.unb.br. 
Gabarito: item correto. 
 
5. (CESPE/AL-ES/Procurador/2011) Suponha que determinado usuário 
deseje fazer uma pesquisa no Google utilizando a expressão exata minha 
prova. Nesse caso, o usuário deverá pesquisar por 
a) [minha prova]. 
b) "minha prova". 
c) {minha prova}. 
d) (minha prova). 
e) *minha prova*. 
 
Comentários 
Vide a seguir o operador que deve ser utilizado. 
 
Operador Observações Exemplo 
“ ” Permite a pesquisa pela frase especificada. 
As palavras obrigatoriamente terão que 
estar na ordem apresentada. 
“minha prova” 
Gabarito: letra B. 
 
6. (CESPE/PREVIC/Técnico Administrativo – Nível Médio/2011) O 
hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra 
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, 
vídeos, sons e aplicativos. 
 
Comentários 
Hipertexto ou hyper text trata-se de um texto que permite uma leitura 
não-linear. Tal situação é possível com os hiperlinks (se estamos visualizando 
um hipertexto na tela do navegador, e clicamos em um de seus hiperlinks, 
seremos redirecionados a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior). 
Assim, um documento hipertexto é composto de textos que podem conter 
links. O termo hipermídia é utilizado para a mistura de hipertexto com 
multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre outros 
recursos. Portanto, a resposta correta da questão deveria ser hipermídia, 
mas a banca não alterou o gabarito, e considerou correta a assertiva. 
Gabarito: item correto. 
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7. (CESPE/2011/BRB/Escriturário) Embora o buscador do Google 
proponha, nos casos em que o usuário digite uma palavra de forma errada, 
a pesquisa com base na grafia correta da provável palavra, ele ainda não 
propicia a busca semântica, por meio da qual se exibem outras palavras 
com significado similar ao daquela pesquisada pelo usuário. 
 
 
 
Comentários 
O buscador Google foi o pioneiro neste tipo de busca, e já a utiliza há mais de 
2 anos. 
Gabarito: item errado. 
 
8. (CESPE/MPE-PI/2012) O Google Chrome é uma ferramenta usada para 
localizar um texto em algum sítio disponível na Internet. 
 
Comentários 
Trata-se de um programa navegador Web (Browser). 
Gabarito: item errado. 
 
9. (CESPE/EBC/2011) O Microsoft Internet Explorer permite ao usuário 
realizar configurações e procedimentos relativos ao ambiente Internet, por 
meio de janela disponibilizada no menu Ferramentas, ao se clicar a opção 
Opções da internet, na qual é possível: a guia Segurança, para aceitar ou 
não a criação de cookies; a guia Privacidade, para decidir o que pode ou 
não ser visualizado; a guia Conteúdo, para decidir o que pode ou não ser 
executado. 
 
Comentários 
A guia Privacidade permite configurar a entrada de cookies. 
A guia Segurança refere-se ao acesso as páginas da Internet e Intranet, 
permitindo o acesso e exploração dos recursos de navegação. 
A guia conteúdo permite configurar o que pode ou não ser visto durante a 
navegação entre outras configurações. 
A guia Avançado permite a configuração do que pode ou não ser executado. 
Gabarito: item errado. 
 
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10. (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A navegação 
por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir várias páginas na mesma 
janela do navegador da Internet. 
 
Comentários 
Isso mesmo! As abas (também conhecidas como Guias) permitem a abertura 
de várias páginas diferentes numa única janela do navegador Web (Browser). 
Gabarito: item correto. 
 
11. (CESPE/AL-ES - Cargos de Nível Médio/2011) Supondo que um 
usuário tenha acessado um sítio web por meio do seu navegador Mozilla 
Firefox e que, usando o software Microsoft Outlook, enviou um correio 
eletrônico, é correto afirmar que HTTP e SMTP são protocolos corretos, 
respectivamente, para navegação na Internet e para o envio de mensagens 
por meio de correio eletrônico na referida situação. 
 
Comentários 
O protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência 
de Hipertexto) é utilizado na Web (WWW) para transferir as páginas entre o 
servidor Web (aplicação que mantém as páginas disponíveis) e o cliente Web 
(o browser, ou navegador, que é a aplicação que lê tais páginas – nesse caso 
o Mozilla Firefox). 
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência 
Simples de Correio) é o protocolo padrão para envio de mensagens de e-
mail. 
Gabarito: item correto. 
 
12. (CESPE/Nível Superior - STM/2011) O navegador IE não permite 
aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página 
acessada na Internet. 
 
Comentários 
No Internet Explorer no menu Exibir temos como aumentar e reduzir o 
tamanho das letras. Veja na imagem seguinte: 
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Gabarito: item errado. 
 
13. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) No Internet Explorer, a 
opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página 
visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página 
adicionada a Favoritos estará disponível, mesmo que o computador não 
esteja conectado à Internet. 
 
Comentários 
A opção Adicionar a Favoritos nos possibilita guardar endereços que 
gostaríamos, por qualquer motivo, de visitar novamente. Não é possível 
armazenar localmente uma página visitada frequentemente por meio dessa 
opção. 
 
Gabarito: item errado. 
 
14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto 
o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edição e alteração 
de arquivo no formato html ou htm.NOÇÕES DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) P/ MPU 
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Comentários 
O Internet Explorer e o Google Chrome são browsers (navegadores Web) e não 
permitem a edição de arquivos em html ou htm. 
Gabarito: item errado. 
 
15. (CESPE/2010/Ministério da Saúde/Analista Técnico-
Administrativo/Adaptada) No Internet Explorer, ao se clicar o botão
, o usuário tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que 
será exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. 
 
Comentários 
A figura destaca o botão Página Inicial , responsável por carregar 
(acessar!) a página que estiver configurada no Internet Explorer como página 
inicial. Essa configuração é feita através do menu Ferramentas -> Opções da 
Internet, Guia Geral. 
 
Gabarito: item errado. 
 
(CESPE/TSE/Técnico/2007) Figura para as quatro questões seguintes 
 
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16. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Com relação à figura acima, que mostra 
uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) e as funcionalidades desse 
software, é correto afirmar que ao se clicar o botão é aberto um editor 
de html, que tem por função permitir a criação de páginas da Web por meio 
dessa linguagem. 
 
 
Comentários 
O botão Discussão permite ao usuário participar de um fórum de 
discussão. 
Gabarito: item errado. 
 
17. (CESPE/TSE/Técnico/2007) O menu do Internet Explorer 6 
apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras 
coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6. 
 
Comentários 
Isso é realizado no menu Exibir -> Barra de Ferramentas. 
Gabarito: item correto. 
 
18. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Ao se clicar o botão , é aberto o 
Outlook Express, que é um programa que permite o envio e o recebimento 
de mensagens de e-mail. 
Comentários 
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O botão Favoritos não abre o Outlook Express. Ele permite visualizar 
uma lista de páginas adicionadas como favoritas, através de um painel 
esquerdo, em que além de visualizar permite também adicionar novas páginas 
e organizá-las através de pastas. 
Gabarito: item errado. 
 
19. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Pela observação da figura , é 
possível afirmar que o IE6 está em um modo de edição de páginas em html. 
Nessa situação, a função do botão é permitir que o usuário insira um 
hyperlink na página em edição. 
 
Comentários 
Não existe o modo de edição de páginas na Internet Explorer. O botão em 
questão é o Atualizar. 
Gabarito: item errado. 
 
20. (CESPE/Analista de Saneamento - EMBASA/2010) O Internet 
Explorer permite que os endereços dos sítios visitados nos últimos dias, a 
partir de um mesmo computador, possam ser automaticamente 
armazenados e buscados em uma lista Favoritos. 
 
Comentários 
O Internet Explorer grava os últimos sites que foram visitados pelo usuário no 
Histórico. 
Favoritos é utilizado quando o usuário deseja guardar o endereço de um site e 
aciona a opção Adicionar a Favoritos. 
 
Figura. IE 8.0, destacando o menu Favoritos 
Conforme visto, essa ação não é realizada automaticamente, ao contrário do 
que foi mencionado na questão. 
Gabarito: item errado. 
 
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21. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Copiar e colar a página 
em exibição em documento anexo é o procedimento necessário para se 
encaminhá-la por e-mail. 
 
Comentários 
Não é preciso copiar e colar a página em documento anexo para enviar por 
e-mail! O próprio Internet Explorer oferece a opção de encaminhar a página 
em exibição por e-mail. Na versão 6 do IE (versão adotada nesta prova) basta 
clicar em Arquivo -> Enviar -> Página por e-mail. 
Gabarito: item errado. 
 
 
 
22. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm 
Publica) 
Considerando a figura acima, que apresenta uma página web do Tribunal de 
Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 
6.0, assinale a opção correta. 
 
A. Para se fazer o download da figura contida na página mostrada, é suficiente 
clicar a figura com o botão direito do mouse; clicar a opção Salvar Imagem 
Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar 
Salvar. 
B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o botão 
, será apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no 
computador cujo nome possua a palavra tribunal. 
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C. Ao se selecionar um dos parágrafos do texto na página mostrada e 
pressionar o botão , serão apresentadas opções de formatação do texto. 
D. Ao se clicar a ferramenta , será aberta uma nova página para edição de 
texto. 
E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das páginas 
preferidas pelo usuário. 
 
Comentários 
Item A. Para que o download da figura seja realizado, basta clicar com o botão 
direito do mouse sobre a mesma, em seguida, selecionar a opção Salvar 
Imagem Como... que aparece na tela a figura disponibilizada a seguir. Em 
seguida, digitar um nome para o arquivo e clicar no botão Salvar. Item 
CERTO. 
 
 
Item B. O botão mencionado na questão faz parte do site do Tribunal de 
Contas do Estado do Acre. Não podemos julgar o que desenvolvedor criou 
como evento para esse botão; só podemos especular, sem afirmar nada. A 
busca será realizada no site do Tribunal, e não na máquina do usuário. A tela 
seguinte ilustra o resultado da pesquisa realizada por mim no site. Item 
ERRADO. 
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Item C. Não podemos formatar um texto no Internet Explorer. Item ERRADO. 
Item D. O botão Discussão abre a barra de ferramentas de discussão, 
que permite configurar e acessar os grupos de discussão que já estejam 
configurados. Ou seja, ao clicar no botão supracitado aparecerá a lista de 
discussão do referido site, caso o site tenha!! Item ERRADO. 
Item E. O menu Favoritos apresenta opções que nos permitem salvar o 
endereço de sites favoritos! Item ERRADO. 
Gabarito: letra A. 
 
(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as quatro questões 
seguintes 
 
A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que está 
sendo usado para acesso à Internet. Com base na figura julgue os 8 itens 
seguintes: 
 
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23. (CESPE/TRE-GO/2009) é correto afirmar que, ao se clicar a 
ferramenta , será encaminhado um e-mail contendo o endereço da 
página acessada, para um destinatário de correio eletrônico. 
 
 
Comentários 
Ao se clicar em o Internet Explorer carregará a página especificada na 
caixa Endereço, a saber: http://www.google.com.br.Gabarito: item errado. 
 
 
24. (CESPE/TRE-GO/2009) Por meio de funcionalidades disponibilizadas 
na ferramenta do Internet Explorer 6 é possível a busca de livros 
disponíveis na Internet para upload. 
 
Comentários 
A ferramenta Pesquisar não permite que se faça a busca de livros para 
upload (é o ato de transferir o arquivo do seu computador para um 
computador remoto na rede). 
 
 
Gabarito: item errado. 
 
25. (CESPE/TRE-GO/2009) Ao se clicar a ferramenta , do Internet 
Explorer 6, é apresentada uma janela com opção de download e de upload. 
 
 
Comentários 
A ferramenta Atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. Se 
uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma 
versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), 
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e esse comando solicita que o servidor envia a página novamente no 
navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão atualizar é 
alcançado pressionando-se a tecla F5. 
Gabarito: item errado. 
 
26. (CESPE/TRE-GO/2009) Para cadastrar o sítio em exibição como 
favorito do Internet Explorer 6 é suficiente clicar a ferramenta , a 
seguir, o botão Adicionar e, finalmente, OK. 
 
Comentários 
A sequência dada é suficiente. 
Gabarito: item correto. 
TÃO 27 
27. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009). O link 
Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido 
previamente configurada. 
 
Comentários 
O link Efetuar login permite ao usuário fazer login no site com sua conta do 
Google. 
Gabarito: item errado. 
 
28. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009) A opção 
Pesquisa avançada apresenta página de pesquisa com opções de países e 
cidades por meio de mapas. 
 
Comentários 
A opção Pesquisa avançada permite definir opções de busca mais detalhadas, 
como as listadas na figura seguinte. 
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Gabarito: item errado. 
 
29. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009) A opção 
Preferência permite armazenar as páginas favoritas da pesquisa. 
 
Comentários 
A opção Preferência permite selecionar idioma da interface e de pesquisa. 
 
Gabarito: item errado. 
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30. (CESPE/TRE-GO/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores/ 2009) Ao se clicar o botão 
Estou com sorte, o navegador é automaticamente conduzido à primeira 
página Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura é reduzido. 
 
Comentários 
O botão conduz à primeira página Web gerada pela consulta. 
Gabarito: item correto. 
 
31. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usuário 
possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de 
“Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no texto 
IV, é necessário que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do 
sistema operacional Linux. 
 
Comentários 
Para “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de Agenda, 
e-mail e aplicativos básicos de escritório podemos utilizar computadores com 
outros sistemas operacionais, como o Windows, por exemplo. 
Estou utilizando em meu computador o Windows Vista, e como browser 
(navegador Web) o Internet Explorer 7.0. Ao acessar o ambiente ilustrado na 
figura seguinte, podemos utilizar os serviços mencionados no texto IV, tais 
como agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório, diretamente via Web, 
SEM necessidade de instalar os aplicativos no computador do usuário. Vou 
ilustrar o uso desses aplicativos a seguir para melhor entendimento, já que 
trata-se de uma boa questão de prova!! 
Como exemplo de serviço de e-mail, temos o gmail, cuja interface encontra-
se listada a seguir. 
 
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No que tange ao aplicativo básico de escritório que podemos rodar na Internet, 
pode-se citar o Google Docs. Para acessá-lo, basta acessar o sítio 
http://docs.google.com, e a seguinte interface será exibida (caso seja a 
primeira vez que acessa o ambiente). 
 
 
Caso já esteja acessando a plataforma do Google Docs, já irá exibir a tela 
seguinte. Por meio desse ambiente, pode-se abrir e/ou criar documentos do 
Word, planilhas do Excel, apresentações do Powerpoint, SEM necessidade de 
se ter o Microsoft Office instalado em seu computador, será tudo via Web!! 
Aproveitem! 
 
 
O serviço de agenda pode ser acessado pela tela acima listada, bastando clicar 
no link Agenda. 
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Gabarito: item errado. 
 
32. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui 
um browser, é correto inferir do texto III que esse software permite a um 
usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem 
mobilidade”, como referido nesse texto. 
 
Comentários 
Por meio do navegador Mozilla Firefox pode-se acessar as inúmeras facilidades 
on-line, como as mencionadas na seção anterior. 
Gabarito: item correto. 
 
33. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As “facilidades online”, como 
referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantâneos, 
como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes 
Microsoft quanto em ambientes Linux. 
A partir desse recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e 
GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações, 
exclusivamente, de telefonia móvel celular. 
 
 
 
Comentários 
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A questão fala dos mensageiros instantâneos e destaca que o MSN Messenger 
pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft como Linux. No entanto, o 
MSN Messenger SÓ roda no Windows. Existem alguns mensageiros 
instantâneos no Linux como: aMSN; GAIM, Kopete, etc. 
Segundo Wikipedia (2009), o Google Talk (GTalk ou Gtalk) é um serviço de 
mensagens instantâneas e de VoIP desenvolvido pela empresa Google, 
baseado no protocolo aberto Jabber. Com uma interface simples, traz o básico 
dos recursos de mensagens instantâneas de texto e papo por voz. O programa 
também funciona como notificador de novos e-mails em contas do Gmail. 
Gabarito: item errado. 
 
34. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google é uma das tecnologias de 
referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de 
colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, 
serviços aludidos nos textos III e IV. 
 
Comentários 
O Google disponibiliza uma série de serviços relacionados aos textos III e IV. Arelação completa dos serviços do Google pode ser visualizada na janela 
disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options/. 
 
Gabarito: item correto. 
35. (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discussão é formado por 
usuários da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse 
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mútuo, mediante a troca de mensagens eletrônicas em determinado sítio da 
Web. 
 
Comentários 
Ao inscrever-se em uma lista de discussão para tratar sobre um tema de 
interesse mútuo entre os participantes do grupo, o usuário passa a receber 
mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma 
mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse mesmo usuário só 
necessita enviar um único e-mail para a lista, que essa se encarregará de fazer 
a distribuição aos seus participantes. 
Os melhores sites para listas desse tipo são o Grupos (grupos.com.br) e o 
Yahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google, 
vide http://groups.google.com.br). 
Gabarito: item correto. 
 
36. (CESPE/TRE-MG/2009) Para que um usuário realize buscas na 
Internet, é necessário cadastrá-lo no provedor Google. 
 
Comentários 
Basta abrir o browser e acessar um site de busca, como o do Google, Altavista, 
etc. 
 
 
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Gabarito: item errado. 
 
37. (CESPE/TRE-MG/2009) O navegador de internet é um programa que 
tem por função principal a edição de páginas web. 
 
Comentários 
O navegador (browser) é utilizado para visualizar as páginas da Internet! 
Gabarito: item errado. 
 
 
 
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, 
e os conceitos de organização de arquivos, julgue os seguintes itens. 
 
38. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista 
Técnico-Administrativo) Desde que autorizado, é possível copiar a figura 
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contida na página web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa 
figura com o botão direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a 
opção Salvar imagem como e, a seguir, clicar o botão Salvar. 
 
Comentários 
Essa questão já se tornou frequente!! Eis aí o procedimento correto para se 
copiar a figura contida na página Web para o local desejado pelo usuário. 
Gabarito: item correto. 
 
39. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista 
Técnico-Administrativo) Por meio da ferramenta , é 
possível localizar arquivos no computador em uso. 
 
Comentários 
Essa é uma poderosa ferramenta para a realização de pesquisas na Web. 
Gabarito: item errado. 
 
40. (CESPE/Agente Administrativo - MS/2008) O endereço indicado na 
barra de endereço está errado porque não inclui o trecho www da URL, que 
é necessário em todo endereço eletrônico. 
 
Comentários 
Temos uma série de endereços eletrônicos que podem ser acessados sem o 
prefixo www, como por exemplo: 
http://registro.br/ 
http://usp.cs.utsa.edu/usp/ 
Portanto, não é obrigatório, para um site, ter o www antes. Ele pode ser 
exigido se o site foi “batizado” com esse item pelo administrador da rede! 
Gabarito: item errado. 
 
41. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Ao se clicar a ferramenta 
, será apresentada a lista de favoritos. 
 
Comentários 
O ícone apresentado mostra a lista de favoritos. Nas versões mais recentes do 
Internet Explorer são mostradas três abas: Favoritos, Feeds e Histórico. Veja 
na figura abaixo (Internet Explorer versão 7) o item em destaque com as 
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opções Favoritos, Feeds e Histórico disponíveis, apresentadas quando clicamos 
na estrela . 
 
Gabarito: item correto. 
 
(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes: 
 
 
42. (CESPE/2008/BB - Com Adaptações) Julgue a assertiva seguinte. 
Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) têm, em 
comum, o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem 
recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple 
syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio de abas. 
 
Comentários 
Tanto o Mozilla Firefox quanto o Internet Explorer 7 (IE-7) são distribuídos 
gratuitamente. No caso do IE-7 a Microsoft o disponibiliza gratuitamente (a 
questão só perguntou isso!!), mas para instalar você precisará adquirir o seu 
sistema operacional. Resumindo, alguns produtos Microsoft são distribuídos 
gratuitamente, mas necessitam do sistema operacional Windows licenciado e 
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instalado no equipamento, como é o caso do IE7. Essa disponibilização 
"gratuita" é uma jogada de marketing da Microsoft para ganhar mais mercado. 
A questão foi considerada CORRETA pela banca, no gabarito definitivo, em 
virtude de o Microsoft IE7 ser mesmo DISTRIBUÍDO GRATUITAMENTE aos 
interessados!! 
 
• RSS é a abreviatura de Really Simple Syndication [Distribuição realmente 
simples]. Permite ao usuário da Internet inscrever-se em sites que 
fornecem feeds (fontes) RSS (se o site oferecer feeds o botão ficará 
habilitado). 
Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informações 
disponibilizadas no site. O usuário solicita as informações que deseja, e, 
após assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usuário receberá a 
informação (as atualizações lhe serão enviadas automaticamente!!). 
Sobre os leitores de RSS!! Fique ligado!! 
Ícone do RSS 
O RSS está aí para facilitar nossa vida e permitir que a gente possa ler 
mais sobre as coisas que gostamos… 
Os leitores de RSS (também chamados de Agregadores de Notícia) são 
programas que reúnem os textos de seus sites preferidos em uma única tela, 
como num programa de e-mail, e te avisam quando novidades são publicadas 
na Internet. Você escolhe os sites, os cadastra num agregador de notícia e 
acessa os textos de todos os sites em um mesmo lugar, ao invés de precisar 
conferir site por site se algum publicou coisa nova… 
Existem dois tipos de leitores RSS, os programas que você instala no 
computador e aqueles que funcionam on-line. O primeiro caso é mais indicado 
para quem sempre vai ler os RSSs no mesmo computador, e o segundo caso, 
para quem usa Internet em vários locais diferentes, viaja muito ou tem 
Internet de banda larga… 
Como exemplo de um leitor de RSS on-line (que dispensa instalação) podemos 
citar o Google Reader. Para usar esse leitor, basta acessar o site, se registrar e 
começar a usar cadastrando seus sites preferidos. A Figura seguinte ilustra a 
sua interface: 
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Entre os que você instala no computador, há algumas opções em software 
livre, como: RSS Owl, FeedReader. Vocêtambém pode usar o Mozilla Firefox 
ou o Mozilla Thuderbird para ler RSS. 
O Internet Explorer 7.0 e superiores também já disponibiliza recurso para 
acessar o leitor de RSS on-line. 
 
A navegação com abas (guias) é um recurso que já está presente nos 
navegadores (browsers) Internet Explorer 7 e no Mozilla Firefox 2, permitindo 
abrir diversos sites em uma única janela do navegador. Você pode abrir as 
páginas da Web ou links em novas guias (abas) e alternar entre elas, clicando 
em cada guia. 
 
No IE 7.0, se várias guias estiverem abertas, você pode usar as Guias 
Rápidas para acessar facilmente as outras guias. A vantagem é que você 
terá menos itens abertos na barra de tarefas. 
 
As Guias Rápidas permitem que você visualize imagens miniaturas de todas as 
guias abertas. A navegação por guias é o recurso de exploração do navegador 
mais solicitado entre os clientes que querem gerenciar vários websites em uma 
única janela do navegador. 
 
Clicando no ícone Guia Rápida à direita do ícone Favoritos, você poderá 
visualizar todas as guias abertas. A figura seguinte estava com três guias 
abertas, e foi obtida ao clicar no botão (Guias Rápidas). 
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A partir da Exibição de Guias Rápidas, é possível abrir qualquer guia, clicando 
em qualquer ponto na imagem da guia, e elas podem ser fechadas quando o X 
no canto extremo direito da imagem for clicado. 
A página Guias Rápidas é dimensionada de acordo com o número de guias que 
estiverem abertas. Por exemplo, se você tiver nove guias abertas, as Guias 
Rápidas exibirão imagens em miniatura de todas as nove guias; se houver 
mais de 20 guias abertas, você visualizará imagens em miniatura menores de 
cada guia, mas ainda assim poderá ver todas as guias. 
Gabarito: item correto. 
 
43. (CESPE/2009/TRE-MG/TÉCNICO JUDICIÁRIO-Adaptada) O 
programa Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas internas e 
externas, além de possibilitar a organização de pastas e arquivos. 
Comentários 
O Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas que porventura 
estejam na máquina do usuário ou na Internet, no entanto, não possibilita a 
organização de pastas e arquivos (tal função pode ser desempenhada pelo 
Windows Explorer). 
Gabarito: item errado. 
 
44. (CESPE/Técnico Judiciário - Área Administrativa - TRE-MT/2010) 
Assinale a opção que contém apenas ferramentas de navegação e de correio 
eletrônico utilizadas em redes de computadores. 
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express 
b) Chat, ICQ, MSN, Twitter 
c) WAIS, Web, WWW, Finger 
d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews 
e) Fórum, HomePage, Password, Usenet 
 
Comentários 
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A única opção em que existem apenas ferramentas de navegação (Internet 
Explorer e Mozilla Firefox) e de correio eletrônico (Outlook, Outlook Express) é 
a letra a. 
Gabarito: letra A. 
 
45. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Na opção Organizar 
favoritos, do menu , é possível criar pasta para organizar os links 
por assuntos específicos. 
 
Comentários 
Exatamente! A organização dos favoritos no 
Internet Explorer pode ser feita por meio de 
pastas com nomes definidos pelo usuário. A 
janela ao lado foi obtida ao selecionar a opção 
“Organizar Favoritos”, disponível no menu 
Favoritos. 
Observe que é possível criar, mover, renomear 
e excluir pastas. Os favoritos podem ser 
armazenados nas pastas e, desta forma, pode-
se organizá-los por tema. 
Gabarito: item correto. 
 
46. (CESPE/TSE/Analista/2007) A figura acima mostra uma janela do 
Internet Explorer 6, com uma página da Web em exibição. Com relação a 
essa janela, assinale a opção correta. 
 
(A) A página web em exibição é um website cuja principal aplicação é permitir 
o envio de mensagens de correio eletrônico. 
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(B) Considerando que a palavra seja um hyperlink, então, ao se clicar 
essa palavra, será aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a 
elaboração de desenhos e a edição de imagens. 
(C) Ao se clicar o botão , é aberta uma janela cuja principal função é 
permitir a configuração das opções de segurança do Internet Explorer 6. 
(D) Ao se clicar o menu , será exibida uma lista de opções, incluindo 
uma denominada Opções da Internet, que permite configurar diversos 
parâmetros que controlam o funcionamento do Internet Explorer 6. 
 
Comentários 
(A) Item errado. A principal aplicação é a realização de pesquisas. 
(B) Item errado. A pesquisa de Imagens do Google aparece na tela, para que o 
usuário possa utilizá-la. 
(C) Item errado. Ao se clicar o botão tem-se o carregamento do 
Messenger. 
(D) Item correto. Menu Ferramentas -> Opções da Internet permite realizar a 
configuração de diversos parâmetros que controlam o funcionamento do 
browser. 
Gabarito: letra D. 
 
47. (Inédita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vários recursos, 
como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibição de Compatibilidade e 
Aceleradores. 
 
Comentários 
O Internet Explorer 8 apresenta os recursos citados na questão, que estarão 
sendo descritos em seguida: 
• Web Slices 
Recurso do Internet Explorer que exibe informações atualizadas de sites 
ativados para feeds na barra Favoritos sem sair da página Web atual. Os 
Web Slices apareceram pela primeira vez no Internet Explorer 8. 
Com esses feeds de informação atualizados automaticamente, você pode 
exibir informações recentes de certos sites, sem sair da página Web 
atual. 
• Sites sugeridos: é um serviço online criado para sugerir outros sites que 
você talvez tenha interesse baseado nos sites que você visita com 
frequência. 
Para visualizar as sugestões de outros sites baseadas na página da Web que 
você está visitando, clique no Web Slice Sites Sugeridos na barra 
Favoritos. Quando você habilita o recurso Sites Sugeridos pela primeira 
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vez, ou acessa uma página que não tenha visitado antes, é possível que não 
haja histórico suficiente para que o serviço lhe ofereça sugestões. Neste 
caso, você receberá uma mensagem sugerindo que você navegue na Web 
um pouco mais e retorne mais tarde. 
Para habilitar ou desabilitar o recurso Sites Sugeridos no Internet Explorer, 
siga estas etapas: 
1. Abra o Internet Explorer 8. 
2. Clique no botão Ferramentas e, para habilitar ou desabilitar, clique em 
Sites Sugeridos. 
 
 
O recurso Sites Sugeridos não funciona quando a navegação InPrivate está 
ativa. 
 
• Aceleradores 
Com essas convenientes ferramentas, você pode interagir com conteúdo de 
página Web diretamente na página. Os aceleradores permitem que você faça 
coisas como adicionar conteúdo de página Web em seu blog, enviar 
informações em uma mensagem de e-mail, exibir um local em um mapa, 
localizar informações relativas ou traduzir conteúdo com apenas um clique. 
Gabarito: item correto. 
 
48. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15) 
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Considerando a figura acima, que ilustra uma página eletrônica, assinale a 
opção correta com relação ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft. 
 
A Após se digitar o endereço de uma página a ser acessada, o botão 
permite conferir se esse endereço está ou não correto. 
 
B A partir do menu do IE, é possível visualizar qualquer página que 
esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento, e não apenas a 
página inicial (homepage). 
 
C Para se acessar determinado sítio, é necessário inserir seu endereço na barra 
de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o 
da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou então por um nome 
específico do sítio desejado ou de seu conteúdo. 
 
D A figura acima apresenta a página principal do sítio Google, que pode ser 
utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou 
permite a busca de informações localmente, se o computador do usuário não 
estiver conectado à rede. 
 
E O botão disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma 
lista de páginas mais acessadas pelo IE na Internet. 
 
Comentários 
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Item A. O botão Atualizar solicita a página atual novamente ao servidor. 
Se uma página está sendo mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma 
versão mais recente no servidor (principalmente se for uma página dinâmica), 
e esse comando solicita que o servidor envie a página novamente no 
navegador do usuário. O mesmo efeito do acionamento do botão Atualizar é 
alcançado pressionando-se a tecla F5. Item errado. 
Item B. A barra de menu disponibiliza os atalhos para os comandos de menu 
do navegador. A partir do menu do IE, não temos opção que nos 
permita visualizar qualquer página que esteja arquivada no sítio que se está 
acessando no momento. Item errado. 
Item C. Para acessar determinado sítio (como 
http:///www.pontodosconcursos.com.br/index.php), é necessário inserir seu 
endereço na barra de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de 
busca (como o Google), pode-se buscar um local por palavra-chave ou então 
por um nome específico do sítio desejado ou de seu conteúdo. Item correto. 
Item D. A página principal do sítio Google pode ser utilizada para pesquisas na 
Internet, caso o computador esteja conectado, mas não permitirá a busca de 
informações localmente, se o computador do usuário não estiver conectado à 
rede. Item errado. 
Item E. O botão disponibiliza funcionalidades que permitem 
adicionar os sites mais utilizados pelo usuário, assim o mesmo não precisaria 
digitar o site toda vez que quisesse acessá–lo. Item errado. 
Gabarito: letra C. 
 
MAIS QUESTÕES IMPORTANTES PARA A PROVA!! 
49. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O Navegador Microsoft Internet 
Explorer 8 permite evitar que programas alterem o provedor de busca 
padrão escolhido pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta a 
ferramenta utilizada para realizar esta proteção. 
(A) gerenciador de complementos 
(B) gerenciador de downloads 
(C) filtro de phishing 
(D) filtro smart screen 
(E) navegação segura. 
 
 
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Comentários 
Para abrir o Gerenciador de Complementos, siga estas etapas: 
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, depois, em 
Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerenciar 
Complementos. 
3. Nesse local, você pode exibir ou gerenciar qualquer um dos seguintes 
tipos de complemento: 
o Barras de Ferramentas e Extensões. Exibir, habilitar ou 
desabilitar barras de ferramentas, controles ActiveX, objetos 
auxiliares do navegador (BHOs) e extensões do navegador. 
o Provedores de Pesquisa. Exibir, alterar padrões e adicionar 
ou remover provedores de pesquisa. Você também pode 
evitar que programas alterem o seu provedor de pesquisa 
padrão. 
o Aceleradores. Exibir, alterar padrões e adicionar ou remover 
Aceleradores. 
o Lista da Filtragem InPrivate. Exibir status e gerenciar sua lista 
de sites bloqueados. 
Gabarito: letra A. 
 
50. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) Para realizar uma pesquisa com a 
palavra chave TJ-RS utilizando diretamente a barra de endereços do 
navegador Internet Explorer 8, o que deve ser digitado na barra de 
endereços antes de pressionar a tecla <ENTER>? 
(A) procura://TJ-RS 
(B) question://TJ-RS 
(C) https://TJ-RS 
(D) http://TJ-RS 
(E) ? TJ-RS 
 
 
 
Comentários 
Digitar ? TJ-RS, e o sistema irá fazer a pesquisa no mecanismo de busca 
padrão, conforme ilustrado a seguir (obs.: fiz a simulação no Internet Explorer 
9.0). 
 
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Resultado: 
 
Gabarito: letra E. 
 
 
51. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O recurso do Navegador Microsoft 
Internet Explorer 8 que ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites 
coletem informações sobre os sites acessados chama-se 
(A) verificação de certificado de validação estendida. 
(B) navegação InPrivate. 
(C) filtro smart screen. 
(D) filtragem InPrivate. 
(E) navegação segura. 
 
 
Comentários 
Muita atenção aqui!!! Cai bastante na prova esse conceito! 
Filtragem 
InPrivate 
 
Ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites da 
web coletem informações sobre os sites que você 
visita, dando opção de permitir/bloquear tal conteúdo. 
(Evita coleta de perfil do usuário!!). 
Navegação 
InPrivate 
 
Impede que o Internet Explorer armazene dados sobre 
sua sessão de navegação. Impede que qualquer outra 
pessoa veja o que você usou no seu computador. 
Informações afetadas: Cookies, Arquivos de Internet 
Temporários, Histórico, Dados de formulário e senhas, 
etc. (Evita dados no computador local!!). 
Gabarito: letra D. 
 
52. (FAURGS/ Tribunal de Justiça RS/2010-Adaptada) No Internet 
Explorer 7, que recurso permite a visualização em miniatura de todas as 
guias abertas em uma única janela? 
(A) Guias de favoritos. 
(B) Gerenciador de janelas. 
(C) Janela de guias. 
(D) Guias rápidas. 
(E) Navegação oculta. 
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Comentários 
Clique no botão Guias Rápidas à esquerda da linha de guias. O botão 
Guias Rápidas só será exibido quando houver mais de uma página da Web 
aberta. 
Gabarito: letra D. 
 
53. (FAURGS/ Tribunal de Justiça RS/2010-Adaptada) O Internet 
Explorer 7 possui uma funcionalidade que permite identificar sites 
fraudulentos que se passam por sites institucionais com o objetivo de 
recolher informações como números de cartões de crédito e CPF. 
Esse recurso chama-se 
(A) lista de favoritos. 
(B) navegação com guias. 
(C) proteção de certificado. 
(D) filtro de pishing. 
(E) RSS feeds 
 
Comentários 
Phishing online é uma técnica usada para induzir usuários de computadores a 
revelar informações pessoais ou financeiras por meio de uma mensagem de e-
mail ou de um site. Um método de phishing online muito comum começa com 
uma mensagem de e-mail que parece ser um avisooficial de uma fonte 
confiável, por exemplo, um banco, uma administradora de cartões de crédito 
ou uma loja online de renome. Na mensagem de email, os destinatários são 
direcionados a um site fraudulento no qual são solicitados a fornecer 
informações pessoais, por exemplo, o número ou a senha de uma conta. Essas 
informações geralmente são usadas para roubo de identidade. 
O Filtro de Phishing da Microsoft é um recurso do Internet Explorer que ajuda a 
detectar sites de phishing. O Filtro de Phishing é executado em segundo plano 
enquanto você navega pela Web e utiliza três métodos de proteção contra 
golpes de phishing. Primeiro, ele procura os endereços dos sites visitados por 
você em uma lista de sites registrados na Microsoft como legítimos. Essa lista 
está armazenada no seu computador. Depois, ele ajuda a analisar os sites 
visitados para verificar se têm características comuns a um site de phishing. 
Por último, com o seu consentimento, o Filtro de Phishing envia alguns 
endereços de site à Microsoft para serem verificados em uma lista atualizada 
frequentemente de sites de phishing relatados. 
Se o site visitado estiver na lista de sites de phishing relatados, o Internet 
Explorer exibirá uma página da Web de aviso e uma notificação na Barra de 
endereços. Na página da Web de aviso, você poderá continuar ou fechar a 
página. Se o site contiver características comuns a um site de phishing mas 
não estiver na lista, o Internet Explorer apenas notificará você na Barra de 
endereços sobre a possibilidade de se tratar de um site de phishing. 
Gabarito: letra D. 
 
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54. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) A ferramenta do Navegador 
Microsoft Internet Explorer 8 que ajuda a detectar sites de phishing chama-
se 
(A) gerenciador de favoritos. 
(B) bloqueio de cookies. 
(C) filtro smart screen. 
(D) filtro de complementos. 
(E) gerenciador de guias. 
 
Comentários 
Filtro do 
SmartScreen 
 
Está programado para avisar se o site que você estiver 
visitando for suspeito de estar simulando outro site ou 
contiver ameaças ao computador. 
 (Evita sites falsos e malwares!!). 
 
Gabarito: letra C. 
 
55. (ESAF/Assistente Técnico-Administrativo/Ministério da 
Fazenda/ 2009) Para configurar o endereço (URL) do site inicial do 
navegador Web Internet Explorer versão 7, seleciona-se a opção 
Ferramentas, Opções da Internet e depois em 
a) Conexões 
b) Conteúdo 
c) Geral 
d) Privacidade 
e) Avançadas 
 
Comentários 
Para a configuração desejada, no Internet Explorer 7.0, basta acessar o menu 
Ferramentas →→→ Opções da Internet. Em seguida, na guia Geral especificar 
a URL do site que será a página inicial do navegador Web. No Internet 
Explorer 8.0 tem-se a mesma opção. Ao acessar o menu Ferramentas →→→ 
Opções da Internet o sistema exibirá a janela seguinte, que já caiu inúmeras 
vezes em prova, na qual podemos checar diversas configurações do IE!! 
IMPORTANTE! 
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• Na guia Geral encontramos opções de configuração da página inicial do 
navegador, gerenciamento dos arquivos temporários, histórico e cookies. 
Observe na janela que a URL definida como página inicial foi 
http://www.pontodosconcursos.com.br. 
Gabarito: letra C. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de 
Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Ed. Gen/Método. Disponível em: 
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produto=2
303. Novo! 
Notas de aula, profa Patrícia Lima Quintão. 2012/2013. 
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. 
CERTBr. Cartilha de Segurança para a Internet. 2012. 
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QUESTÕES DE PROVAS APRESENTADAS NA AULA 
1. (CESPE/EBC - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos Básicos - 
EXCETO Cargo 4 Advocacia/2011) O Mozilla Firefox 5 e o Google 
Chrome 12 permitem adicionar complementos ao navegador, acrescentando 
funcionalidades para os usuários, diferentemente do Windows ® Internet 
Microsoft Explorer 9.0, que não disponibiliza esse tipo de recurso. 
 
2. (CESPE/AL-ES/Procurador/2011) Caso o usuário acesse uma página 
na Internet e lhe seja apresentado um certificado digital válido, é correto 
inferir que a conexão utilizada por esse usuário estará cifrada com o uso de 
pendrive. 
 
3. (CESPE/2011/EBC - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos 
Básicos - EXCETO Cargo 4 Advocacia) O Firefox Sync, recurso presente 
na versão 5 do Mozilla Firefox, permite sincronizar o histórico, favoritos, 
abas e senha entre um computador e um dispositivo móvel. 
 
4. (CESPE/AL-ES/Cargos de Nível Médio/2011) O Google, uma 
ferramenta de busca de dados na Internet, possui diversas funcionalidades 
para restrição de uma pesquisa. Suponha que um usuário deseje pesquisar 
determinada frase exata, por exemplo, minha frase exata, e que essa 
pesquisa seja feita apenas no sítio do CESPE (www.cespe.unb.br). Nesse 
caso, a opção “minha frase exata” site:www.cespe.unb.br equivale à 
restrição necessária para que essa pesquisa seja executada corretamente. 
 
5. (CESPE/AL-ES/Procurador/2011) Suponha que determinado usuário 
deseje fazer uma pesquisa no Google utilizando a expressão exata minha 
prova. Nesse caso, o usuário deverá pesquisar por 
a) [minha prova]. 
b) "minha prova". 
c) {minha prova}. 
d) (minha prova). 
e) *minha prova*. 
 
6. (CESPE/PREVIC/Técnico Administrativo – Nível Médio/2011) O 
hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra 
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, 
vídeos, sons e aplicativos. 
 
7. (CESPE/2011/BRB/Escriturário) Embora o buscador do Google 
proponha, nos casos em que o usuário digite uma palavra de forma errada, 
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a pesquisa com base na grafia correta da provável palavra, ele ainda não 
propicia a busca semântica, por meio da qual se exibem outras palavras 
com significado similar ao daquela pesquisada pelo usuário. 
 
8. (CESPE/MPE-PI/2012) O Google Chrome é uma ferramenta usada para 
localizar um texto em algum sítio disponível na Internet. 
 
9. (CESPE/EBC/2011) O Microsoft Internet Explorer permite ao usuário 
realizar configurações e procedimentos relativos ao ambiente Internet, por 
meio de janela disponibilizada no menu Ferramentas, ao se clicar a opção 
Opções da internet, na qual é possível: a guia Segurança, para aceitar ou 
não a criação de cookies; a guia Privacidade, para decidir o que pode ou 
não ser visualizado; a guia Conteúdo, para decidir o que pode ou não ser 
executado. 
 
10. (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A navegação 
por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir várias páginas na mesma 
janela do navegador da Internet. 
 
11. (CESPE/AL-ES - Cargos de Nível Médio/2011) Supondo que um 
usuário tenha acessado um sítio web por meio do seu navegador Mozilla 
Firefox e que, usando o software Microsoft Outlook, enviou um correio 
eletrônico, é correto afirmar que HTTP e SMTP são protocolos corretos, 
respectivamente, paranavegação na Internet e para o envio de mensagens 
por meio de correio eletrônico na referida situação. 
 
12. (CESPE/Nível Superior - STM/2011) O navegador IE não permite 
aumentar ou reduzir o tamanho dos textos visualizados em uma página 
acessada na Internet. 
 
13. (CESPE/TJ-ES/CBNS1_01/Superior/2011) No Internet Explorer, a 
opção Adicionar a Favoritos permite armazenar localmente uma página 
visitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página 
adicionada a Favoritos estará disponível, mesmo que o computador não 
esteja conectado à Internet. 
 
14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 14-Adaptada) Tanto 
o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edição e alteração 
de arquivo no formato html ou htm. 
 
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15. (CESPE/2010/Ministério da Saúde/Analista Técnico-
Administrativo/Adaptada) No Internet Explorer, ao se clicar o botão
, o usuário tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que 
será exibido ao iniciar o navegador Internet Explorer. 
 
 
 
(CESPE/TSE/Técnico/2007) Figura para as quatro questões seguintes 
 
 
16. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Com relação à figura acima, que mostra 
uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) e as funcionalidades desse 
software, é correto afirmar que ao se clicar o botão é aberto um editor 
de html, que tem por função permitir a criação de páginas da Web por meio 
dessa linguagem. 
 
 
17. (CESPE/TSE/Técnico/2007) O menu do Internet Explorer 6 
apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras 
coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6. 
 
18. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Ao se clicar o botão , é aberto o 
Outlook Express, que é um programa que permite o envio e o recebimento 
de mensagens de e-mail. 
19. (CESPE/TSE/Técnico/2007) Pela observação da figura , é 
possível afirmar que o IE6 está em um modo de edição de páginas em html. 
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Nessa situação, a função do botão é permitir que o usuário insira um 
hyperlink na página em edição. 
 
20. (CESPE/Analista de Saneamento - EMBASA/2010) O Internet 
Explorer permite que os endereços dos sítios visitados nos últimos dias, a 
partir de um mesmo computador, possam ser automaticamente 
armazenados e buscados em uma lista Favoritos. 
 
21. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Copiar e colar a página 
em exibição em documento anexo é o procedimento necessário para se 
encaminhá-la por e-mail. 
 
 
 
 
22. (CESPE/2009/TCE-AC/Analista de Controle Externo/Adm 
Publica) 
Considerando a figura acima, que apresenta uma página web do Tribunal de 
Contas do Estado do Acre (TCE/AC) acessada por meio do Internet Explorer 
6.0, assinale a opção correta. 
 
A. Para se fazer o download da figura contida na página mostrada, é suficiente 
clicar a figura com o botão direito do mouse; clicar a opção Salvar Imagem 
Como; na janela disponibilizada, digitar um nome para o arquivo; e clicar 
Salvar. 
B. Ao se digitar a palavra tribunal no campo e clicar o botão 
, será apresentada uma lista de todos os arquivos existentes no 
computador cujo nome possua a palavra tribunal. 
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C. Ao se selecionar um dos parágrafos do texto na página mostrada e 
pressionar o botão , serão apresentadas opções de formatação do texto. 
D. Ao se clicar a ferramenta , será aberta uma nova página para edição de 
texto. 
E. O menu apresenta recursos para se fazer upload das páginas 
preferidas pelo usuário. 
 
 
(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as quatro questões 
seguintes 
 
A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que está 
sendo usado para acesso à Internet. Com base na figura julgue os 8 itens 
seguintes: 
 
23. (CESPE/TRE-GO/2009) é correto afirmar que, ao se clicar a 
ferramenta , será encaminhado um e-mail contendo o endereço da 
página acessada, para um destinatário de correio eletrônico. 
 
24. (CESPE/TRE-GO/2009) Por meio de funcionalidades disponibilizadas 
na ferramenta do Internet Explorer 6 é possível a busca de livros 
disponíveis na Internet para upload. 
 
25. (CESPE/TRE-GO/2009) Ao se clicar a ferramenta , do Internet 
Explorer 6, é apresentada uma janela com opção de download e de upload. 
 
 
 
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26. (CESPE/TRE-GO/2009) Para cadastrar o sítio em exibição como 
favorito do Internet Explorer 6 é suficiente clicar a ferramenta , a 
seguir, o botão Adicionar e, finalmente, OK. 
 
ÃO 27 
27. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009). O link 
Efetuar login permite acessar a intranet da empresa que tenha sido 
previamente configurada. 
 
28. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009) A opção 
Pesquisa avançada apresenta página de pesquisa com opções de países e 
cidades por meio de mapas. 
 
29. (CESPE/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores- TRE-GO/2009) A opção 
Preferência permite armazenar as páginas favoritas da pesquisa. 
 
30. (CESPE/TRE-GO/Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – 
Especialidade: Operação de Computadores/ 2009) Ao se clicar o botão 
Estou com sorte, o navegador é automaticamente conduzido à primeira 
página Web gerada pela consulta, portanto o tempo de procura é reduzido. 
 
31. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Atualmente, para que um usuário 
possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de 
“Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no texto 
IV, é necessário que ele disponha, em seu computador, da tecnologia do 
sistema operacional Linux. 
 
32. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) Como o Mozilla Firefox constitui 
um browser, é correto inferir do texto III que esse software permite a um 
usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem 
mobilidade”, como referido nesse texto. 
 
33. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) As “facilidades online”, como 
referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantâneos, 
como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes 
Microsoft quanto em ambientes Linux. 
A partir desse recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e 
GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações, 
exclusivamente, de telefonia móvel celular. 
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34. (CESPE/2008/Banco do Brasil_1) O Google é uma das tecnologias de 
referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de 
colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis, 
serviços aludidos nos textos III e IV. 
 
35. (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discussão é formado por 
usuários da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interessemútuo, mediante a troca de mensagens eletrônicas em determinado sítio da 
Web. 
 
36. (CESPE/TRE-MG/2009) Para que um usuário realize buscas na 
Internet, é necessário cadastrá-lo no provedor Google. 
 
37. (CESPE/TRE-MG/2009) O navegador de internet é um programa que 
tem por função principal a edição de páginas web. 
 
 
 
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet Explorer 6.0, 
e os conceitos de organização de arquivos, julgue os seguintes itens. 
 
38. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista 
Técnico-Administrativo) Desde que autorizado, é possível copiar a figura 
contida na página web utilizando-se o seguinte procedimento: clicar essa 
figura com o botão direito do mouse, selecionar, na lista disponibilizada, a 
opção Salvar imagem como e, a seguir, clicar o botão Salvar. 
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39. (CESPE/2009/Ministério da Integração Nacional/Analista 
Técnico-Administrativo) Por meio da ferramenta , é 
possível localizar arquivos no computador em uso. 
 
40. (CESPE/Agente Administrativo - MS/2008) O endereço indicado na 
barra de endereço está errado porque não inclui o trecho www da URL, que 
é necessário em todo endereço eletrônico. 
 
41. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Ao se clicar a ferramenta 
, será apresentada a lista de favoritos. 
 
(CESPE/2009/TRE-GO/Adaptada) Texto para as três questões seguintes: 
 
 
42. (CESPE/2008/BB - Com Adaptações) Julgue a assertiva seguinte. 
Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) têm, em 
comum, o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem 
recursos bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple 
syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio de abas. 
 
43. (CESPE/2009/TRE-MG/TÉCNICO JUDICIÁRIO-Adaptada) O 
programa Internet Explorer 8.0 permite a navegação em páginas internas e 
externas, além de possibilitar a organização de pastas e arquivos. 
 
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44. (CESPE/Técnico Judiciário - Área Administrativa - TRE-MT/2010) 
Assinale a opção que contém apenas ferramentas de navegação e de correio 
eletrônico utilizadas em redes de computadores. 
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express 
b) Chat, ICQ, MSN, Twitter 
c) WAIS, Web, WWW, Finger 
d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews 
e) Fórum, HomePage, Password, Usenet 
 
45. (CESPE/Agente Administrativo-MS/2008) Na opção Organizar 
favoritos, do menu , é possível criar pasta para organizar os links 
por assuntos específicos. 
 
 
46. (CESPE/TSE/Analista/2007) A figura acima mostra uma janela do 
Internet Explorer 6, com uma página da Web em exibição. Com relação a 
essa janela, assinale a opção correta. 
 
(A) A página web em exibição é um website cuja principal aplicação é permitir 
o envio de mensagens de correio eletrônico. 
(B) Considerando que a palavra seja um hyperlink, então, ao se clicar 
essa palavra, será aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a 
elaboração de desenhos e a edição de imagens. 
(C) Ao se clicar o botão , é aberta uma janela cuja principal função é 
permitir a configuração das opções de segurança do Internet Explorer 6. 
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(D) Ao se clicar o menu , será exibida uma lista de opções, incluindo 
uma denominada Opções da Internet, que permite configurar diversos 
parâmetros que controlam o funcionamento do Internet Explorer 6. 
 
47. (Inédita) O programa Internet Explorer 8.0 apresenta vários recursos, 
como Web Slices, Sites Sugeridos, Modo de Exibição de Compatibilidade e 
Aceleradores. 
 
48. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/Q. 15) 
 
 
Considerando a figura acima, que ilustra uma página eletrônica, assinale a 
opção correta com relação ao uso do Internet Explorer (IE) da Microsoft. 
 
A Após se digitar o endereço de uma página a ser acessada, o botão 
permite conferir se esse endereço está ou não correto. 
 
B A partir do menu do IE, é possível visualizar qualquer página que 
esteja arquivada no sítio que se está acessando no momento, e não apenas a 
página inicial (homepage). 
 
C Para se acessar determinado sítio, é necessário inserir seu endereço na barra 
de endereços, ou então, utilizando-se de um mecanismo de busca (conforme o 
da figura mostrada), buscar um local por palavra-chave ou então por um nome 
específico do sítio desejado ou de seu conteúdo. 
 
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D A figura acima apresenta a página principal do sítio Google, que pode ser 
utilizado para pesquisas na Internet, caso o computador esteja conectado, ou 
permite a busca de informações localmente, se o computador do usuário não 
estiver conectado à rede. 
 
E O botão disponibiliza funcionalidades que permitem visualizar uma 
lista de páginas mais acessadas pelo IE na Internet. 
 
 
MAIS QUESTÕES IMPORTANTES PARA A PROVA!! 
49. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O Navegador Microsoft Internet 
Explorer 8 permite evitar que programas alterem o provedor de busca 
padrão escolhido pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta a 
ferramenta utilizada para realizar esta proteção. 
(A) gerenciador de complementos 
(B) gerenciador de downloads 
(C) filtro de phishing 
(D) filtro smart screen 
(E) navegação segura. 
 
50. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) Para realizar uma pesquisa com a 
palavra chave TJ-RS utilizando diretamente a barra de endereços do 
navegador Internet Explorer 8, o que deve ser digitado na barra de 
endereços antes de pressionar a tecla <ENTER>? 
(A) procura://TJ-RS 
(B) question://TJ-RS 
(C) https://TJ-RS 
(D) http://TJ-RS 
(E) ? TJ-RS 
 
 
 
51. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) O recurso do Navegador Microsoft 
Internet Explorer 8 que ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites 
coletem informações sobre os sites acessados chama-se 
(A) verificação de certificado de validação estendida. 
(B) navegação InPrivate. 
(C) filtro smart screen. 
(D) filtragem InPrivate. 
(E) navegação segura. 
 
52. (FAURGS/ Tribunal de Justiça RS/2010-Adaptada) No Internet 
Explorer 7, que recurso permite a visualização em miniatura de todas as 
guias abertas em uma única janela? 
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(A) Guias de favoritos. 
(B) Gerenciador de janelas. 
(C) Janela de guias. 
(D) Guias rápidas. 
(E) Navegação oculta. 
 
53. (FAURGS/ Tribunal de Justiça RS/2010-Adaptada) O Internet 
Explorer 7 possui uma funcionalidade que permite identificar sites 
fraudulentos que se passam por sites institucionais com o objetivo de 
recolher informações como números de cartões de crédito e CPF. 
Esse recurso chama-se 
(A) lista de favoritos. 
(B) navegação com guias. 
(C) proteção de certificado. 
(D) filtro de pishing. 
(E) RSS feeds 
 
54. (FAURGS/TJ-RS/2011-Adaptada) A ferramenta do Navegador 
Microsoft Internet Explorer 8 que ajuda a detectar sites