ATIVIDADE 1 - PROJETO DE ENSINO

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20/06/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 1 - PROJETO DE ENSINO: O Plano de Negócios como ferramenta de apoio para a tomada
de decisão do empreendedor - 2018B
Período:06/04/2018 16:00 a 07/07/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 08/07/2018 00:00 (Horário de Brasília)
1ª QUESTÃO
Para um negócio ter sucesso precisa de uma equipe de gestão e colaboradores engajados. A função de
gerenciar deve ser pautada pela divisão de tarefas e compartilhamento de informações, visto que a
competitividade no ambiente de negócio exige dinamismo, descentralização e comunicação. Dessa forma,
os principais gestores devem ser capacitados para elaborar planejamento e executar as atividades. O Plano
de Negócio da New Business Petshop apresenta 4 sócios responsáveis pela gestão do negócio. Leia as
afirmações e assinale a alternativa correta a respeito da equipe de gestão.
ALTERNATIVAS
O diretor de vendas possui uma formação acadêmica inadequada para o cargo, além de ser muito novo para exercer
a função.
O diretor de operações possui um diferencial de certificação em projetos, porém sem experiência comprovada de
atuação na função.
O diretor administrativo não tem a qualificação técnica nem experiência para exercer essa função, mas sim para o
cargo de diretor de vendas.
O diretor financeiro tem qualificação técnica, mas sem perfil pessoal para gerenciar a empresa.
A equipe de gestão possui profissionais de diferentes formações com experiências que contribuem para realizar o
proposto no plano de negócio, sendo o trecho que fundamenta: "formar a equipe responsável pela New Business
Petshop, preocupou-se em buscar profissionais bastante dedicados, tecnicamente capazes e que tivessem
habilidades e perfis complementares, a fim de formar uma equipe eficiente e coesa que será crucial para o sucesso
do empreendimento".
2ª QUESTÃO
Todo negócio com finalidade lucrativa oferta um produto para um público que usufrui sozinho ou em
grupo. Esse pensamento nos faz refletir que a empresa é um intermediário de uma necessidade ou desejo
do consumidor. Com tanta oferta de produtos no mercado, uma empresa precisa se diferenciar na forma
como apresenta e entrega para o consumidor. Dessa forma, a proposta de produto da empresa deve ser
clara, com um público específico e com diferenciais no serviço. No caso da New Business Petshop irá atuar
nos segmentos para cães, gatos, aves, peixes e roedores oferecendo produtos como acessórios, ração,
medicamentos e serviços como adestramento, banho e tosa, veterinário e exames clínicos com pretensão de
expansão para hotéis e espaços para cruzamentos assistidos, dentre outros. A partir do texto e do plano
de negócio, leia e assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
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É possível perceber que a empresa tem produtos e serviços definidos a curto e longo prazo.
O mercado que a empresa atua não permite uma variedade de produtos e serviços, demonstrando o total equívoco
da equipe de gestão.
O mercado petshop tem ciclo curto e logo será substituído por outro, por isso a escolha dos produtos está
equivocada.
O público-alvo definido claramente não tem perfil para comprar os produtos e serviços escolhidos pela empresa.
Se não há um negócio semelhante no mercado é porque demonstra ser inviável e o plano da New Business Petshop
está inconsistente.
3ª QUESTÃO
Também conhecido como plano de gestão de pessoas ou planejamento estratégico de recursos humanos, o
plano de gerenciamento de recursos humanos pode ser definido como um grupo de fatores que levam a
instituição a alcançar seus objetivos. Com base no caso da New Business Petshop, assinale a alternativa
que represente a quantidade de pessoas necessárias para iniciar tal negócio.
ALTERNATIVAS
25.
32.
60.
75.
45
4ª QUESTÃO
Toda organização deve definir os norteadores estratégicos que são importantes para direcionar as ações dos
gestores, dos colaboradores e dos parceiros de negócio. A elaboração deve ser feita com muito cuidado e
reflexão porque é a partir desses direcionadores que ficará conhecida no mercado. Entretanto, mais que
apenas elaborar, é necessário colocar em prática o que foi definido, caso contrário atuará sem foco e
organização. Com base no caso da New Business Petshop, leia as afirmações e assinale a alternativa
correta sobre os norteadores estratégicos.
ALTERNATIVAS
As metas definidas não estão de acordo com a missão de ser integradora entre o mundo pet e o ser humano.
Os norteadores definidos pela empresa demonstram que a equipe de gestão aposta em um negócio com diferenciais
em relação a concorrência.
A missão da empresa é um direcionador que deve ser alterado constantemente conforme cada mudança que ocorrer
no ambiente de negócio.
A New Business Petshop tem um conceito de negócio complexo de ser implementado pelo perfil do público que
pretende atender.
O trecho "nós entendemos o quanto os animais de estimação são importantes, oferecendo companhia, amizade,
conforto e alegria a seus donos. E sabemos que nossos clientes contarão com o entendimento desta estreita relação
que existe entre eles e seus bichinhos" não se refere aos valores que fundamentam a missão da empresa.
5ª QUESTÃO
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Cronograma é uma ferramenta para gerenciamento do Tempo de um Projeto. Sua essência é a composição
de uma lista de atividades interligadas por relações de dependência (obrigatórias, arbitrárias e externas),
que aplicadas sobre um calendário (datas, feriados) e após a análise da disponibilidade de recursos
humanos/materiais (Nivelamento de Recursos), possibilita a identificação e controle da data de realização de
atividades.
Fonte: <http://www.elirodrigues.com/serie-como-fazer-um-cronograma/como-fazer-um-cronograma-parte-
1/>. Acesso em: 13 jul. 2017 (adaptado).  
Em relação ao cronograma para oito meses da empresa New Business Petshop, avalie as afirmativas a
seguir: 
I- Locação comercial.
 II- Abertura da Empresa.
 III- Registro no ministério da Agricultura.
 IV- Obras e Benfeitorias.
             Estão corretas as que se afirmam em:
ALTERNATIVAS
I.
II.
III.
III e IV.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
O Sumário Executivo é uma das principais partes de um Plano de Negócio apresentando os diferenciais. A
elaboração deve ser feita de forma a responder questões: o que, onde, por que, como, quando e quanto,
como orienta Dornelas (2005). Com base no caso do New Business Petshop, leia e escolha a alternativa
que retrata corretamente o Sumário Executivo.
ALTERNATIVAS
O Sumário Executivo não está bem elaborado ao apresentar as informações de cada parte do Plano e adequado para
investidores avaliarem o conceito do negócio.
A quantidade de páginas está insuficiente e deveria detalhar a parte financeira, porque é o único critério que
interessa para os investidores.
O trecho "o principal conceito a ser explorado pelos empreendedores será o de criar um ambiente agradável com
profissionais atenciosos e capacitados e que ofereça grande variedade de produtos e serviços para animais de
estimação" se refere às perguntas quando e quanto de Dornelas (2005).
A elaboração do Sumário Executivo deve ser sucinta e observa os critérios orientados por Dornelas (2005) ao
apresentar a New Business Petshop que será instalada em Curitiba, viável financeiramente, com uma equipe
qualificada em experiência profissional e acadêmica, criando diferencial na prestação do serviço e nos produtos
disponibilizados.
O Sumário Executivo da empresa não trata das perguntas o que, onde, por que e como. Isso é possível observar ao
não abordar o mercado de pet shops como mercado em expansão que possui simpatia da população brasileira.
7ª QUESTÃO
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Para conseguir chamar a atenção de consumidores e investidores e demonstrar a viabilidade de um negócio,
é necessário descrever e deixar claro o que é lógico para o empreendedor. O tópico Conceito do negócio,
do estudo de caso, visa apresentar o posicionamento da empresa no mercado. A partir da leitura do Plano
de Negócio, assinale a alternativa correta sobre a apresentação da empresa.
ALTERNATIVAS
A visão geral da empresa pode ser resumida a seguinte frase: atuar no mercado da região Sul do Brasil é a única
opção para quem quer empreender e atuar nas classes A e B, principalmente para o mercado pet shop.
Os diferenciais propostos pela empresa são viáveis pelo fato de não terem uma empresa que faça as mesmas
atividades que a New Business Shop se propõe.
O trecho "a New Business petshop buscará ser a líder de mercado no segmento de lojas especializadas em animais
de estimação na Região Sul. O planejamento de longo prazo inclui também a expansão para países vizinhos, como
Argentina e Uruguai" demonstra claramente a posição que a empresa pretende atingir na sua trajetória.
Pelo fato da empresa resolver atuar na região Sul pode ser feita a seguinte conclusão: o local será amplo, com
profissionais especializados, salários altos, aluguel caro e necessidade de grande local para estacionamento.
O poder aquisitivo da empresa embasado pela pesquisa do Target Marketing assegura que o negócio terá viabilidade
e será bem aceito pelo mercado.
8ª QUESTÃO
O ponto comercial, principalmente quando se trata de comércio varejista, é fundamental para o bom
desempenho das vendas. Se o ponto demonstrar aspectos negativos que podem prejudicar as vendas, talvez
seja oportuno pensar em uma mudança para um ponto melhor, mesmo que ela signifique um esforço de
investimento em termos de instalações e de propaganda. Nesse sentido, com base no caso da New
Business Petshop, assinale a alternativa que represente o principal motivo pelo qual foi escolhido
determinada localização.
ALTERNATIVAS
Distribuição de renda e de famílias é ainda mais representativa na região superior ao centro, utilizando um raio mais
curto de 3 km.
Foram considerados aspectos estratégicos no que tange a concorrentes.
O preço dos terrenos foi um fator determinante para a escolha.
A possibilidade de ter estacionamento para os clientes foi determinante.
O preço de locação do imóvel foi importante na escolha.
9ª QUESTÃO
O risco é composto de três elementos: cenários, frequências e consequências. A análise destes três
elementos forma parte integral de uma avaliação abrangente de riscos. A fase de identificação e avaliação
de riscos representa o primeiro passo em qualquer procedimento de gestão de riscos e é um fator crítico na
otimização de uma estratégia global de gestão de riscos. Com base no caso da New Business Petshop, em
relação ao risco do bairrismo, assinale a alternativa que contempla a resposta imediata.
ALTERNATIVAS
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Decoração da loja baseada em motivos regionais.
Não há plano de resposta.
A personalização dos serviços nos pet shops.
Fidelização do cliente.
Alterar o local da empresa.
10ª QUESTÃO
É difícil prever o crescimento em curto prazo que uma nova empresa vai ter, entretanto, por meio do plano
de negócios, é necessário ter um planejamento para eventuais situações que não estejam no planejamento.
Dessa forma, com base no caso da New Business Petshop, como está prevista a contratação de novos
colaboradores pela empresa? 
ALTERNATIVAS
A previsão é de contratação de 10 novos colaboradores por trimestre.
A contratação irá ocorrer somente quando houver aumento da demanda.
Não será necessário contratar novos colaboradores no prazo de 1 ano.
Será necessário contratar somente colaboradores para o operacional.
A contratação irá ocorrer somente com a abertura de novas lojas.