Microsoft Azure e Office 365 vr05

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Avance a 
transformação 
do seu negócio
Sumário Introdução
Transformação Digital
Checklist da Transformação Digital: da estratégia à prática
Mito ou verdade: quem realiza a Transformação Digital é a TI?
Novo mindset: uso ao invés de posse
O avanço do serviço como solução
Microsoft: valor e credibilidade
O que é o Microsoft Azure?
Cloud Computing: a famosa nuvem
Vantagens e funcionalidades do Microsoft Azure
O que é o Office 365?
Alinhamento do Office 365 às demandas globais
Diferenças entre o passado corporativo e as possibilidades 
do Office 365
Vantagens e funcionalidades do Office 365
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Introdução Quem estava na Terra nos últimos anos foi afetado por mudanças constantes e significativas. 
Por mais que mudar seja um movimento 
comum e sempre presente, nas últimas décadas, 
a aceleração da tecnologia impulsionou 
transformações cada vez mais velozes.
A Revolução Digital continua - e continuará - 
desdobrando-se em novas formas de gerenciar 
empresas e fazer negócios. Paralelamente, áreas 
com a Tecnologia da Informação adquirem mais 
força e importância nas empresas. Além da 
atuação prática, a TI tem o importante papel de 
fomentar, influenciar e auxiliar a transformação 
digital. Trata-se de um movimento, um novo 
mindset, que envolve revisões e atualizações 
de questões rotineiras como alicerces para uma 
virada de chave rumo às inúmeras possibilidades 
de avanço.
 
Cloud Computing, integração, colaboração e 
mobilidade são realidades. Adesões ao Microsoft 
Azure e ao Office 365 são, portanto, tomadas de 
decisão vitais.
Acompanhar mudanças é 
condição vital para que os 
negócios mantenham-se
relevantes e tenham um 
horizonte favorável. Aliás, há 
cenários e momentos nos quais 
acompanhá-las é questão de 
sobrevivência empresarial.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 03
Transformação 
Digital
Checklist da 
Transformação 
Digital: da 
estratégia à 
prática
É provável que você já tenha lido diferentes 
definições sobre o que é Transformação Digital 
e concordará que, no geral, elas convergem 
para pontos comuns: revisão e atualização 
de processos, uso da tecnologia a favor da 
performance e foco em melhorias contínuas. Dar 
atenção ao termo ‘transformação’ também auxilia 
em um entendimento mais claro, pois mudança 
estrutural apoiada em tecnologia é premissa para 
as organizações que visam tal mudança. 
 
Para quem ainda enxerga o tema como algo 
para o futuro, cuidado! Trata-se de um conceito 
que merece dedicação hoje, ou melhor, ontem. 
Os processos e operações pré-digitais são 
obsoletos e incapazes de suprir às demandas 
e necessidades atuais. Apenas computadores 
não são mais suficientes para o trabalho. É 
indispensável que eles estejam configurados 
para viabilizar agilidade, atuação integrada e 
colaborativa, segurança e outros requisitos 
que influenciam direta e indiretamente no 
desempenho.
Em algumas situações, a Transformação Digital 
parece distante da prática. Afinal, como é 
possível transformar o negócio? Há passos 
a serem seguidos? Cada cenário é único e 
demanda customização da mudança, entretanto, 
há um checklist básico e que pode ser usado 
como base universal.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 04
Clareza de objetivos:
Buscar informações 
sobre as tecnologias 
à disposição:
Escolher e 
implementar 
soluções digitais:
Atualização 
constante:
um mindset digital pode ser orientado a 
diferentes propósitos corporativos: experiência 
do cliente, redução de custos, performance, 
redução de complexidade, controle, otimização 
estrutural e operacional, flexibilidade, análises 
e predição, etc. Identificar e delimitar quais os 
objetivos para cada estágio da transformação 
auxilia na lista de prioridades, organização de 
etapas e alinhamento entre os envolvidos.
parte essencial da transformação é o uso 
de recursos tecnológicos atuais, logo, é 
imprescindível conhecer as opções e tendências. 
Plataformas digitais, serviços on demand e todo 
o arsenal de alternativas atreladas à plataforma 
SMAC (social, mobile, analytics e cloud 
computing) merecem atenção.
o quadro acima mostrou que a digitalização é 
precursora à transformação. A lógica é simples: 
sem digitalizar as operações e processos, 
a empresa não tem condições de atingir a 
mudança. Estudar o mercado e ter objetivos 
claros são passos importantes, mas dependentes 
da ação para que o caminho de conversão da TI 
conduza o negócio à verdadeira atualização.
como a transformação não é fim, não é um 
projeto com data de conclusão, é presumível que 
ela nunca termine. Em vista disso, acompanhar 
inovações e atualizações é uma constante neste 
percurso. Neste ponto, o cuidado de optar 
por soluções que têm chancela e que serão 
constantemente aprimoradas agrega segurança 
ao fluxo.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 05
Mito ou 
verdade: 
quem realiza a 
Transformação 
Digital é a TI? Toda a empresa, principalmente os gestores, será 
responsável por viabilizar, incentivar e assegurar 
o funcionamento e o uso das tecnologias. A 
TI irá implementar, gerenciar, monitorar e, 
claramente, suportar questões tecnológicas. Mas 
como explicado no quadro acima, um requisito 
da Transformação Digital é que a tecnologia 
seja ubíqua, isto é, presente em toda a empresa, 
pessoas e tarefas. Para que isso efetivamente 
aconteça, a adesão precisa ser global, assim 
como a continuidade de acompanhamento dos 
avanços.
Mito! É óbvio que a Tecnologia 
da Informação é crucial à 
Transformação, mas atribuí-lo
apenas a alçada da área é 
enxergar os processos com certa 
miopia.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 06
Baby Boomers
Geração X
Geração Y
Geração Z
Nascidos entre 1940 e 1960
Nascidos entre 1960 e 1980
Nascidos entre 1980 e 1990
Nascidos entre 1990 e final dos anos 2000
Novo 
mindset: uso 
ao invés de 
posse
Sejam causas ou consequências da 
Transformação Digital, mudanças significativas 
acontecem na sociedade.
A necessidade de posse dos Baby Boomers e 
da Geração X é superior quando comparada à 
Geração Y. Continuando a comparação com a 
Geração Z, há uma nítida diferença de mindset. 
A relação com o ter é diluída em padrões que 
acompanham as movimentações e mudanças 
frequentes através da conveniência de usar.
A ascensão exponencial de 
empresas que subvertem a 
posse em prol do uso sinaliza 
uma mudança comportamental 
global.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 07
O avanço da presença das gerações disruptivas 
no mercado de trabalho levanta inúmeras 
questões. Por que ter um carro se é possível 
“alugar” transporte privado sob demanda? 
Por que comprar músicas se é possível assinar 
uma plataforma com incontáveis artistas? Estes 
pensamentos são natos das novas gerações, 
mas cada vez mais são aderidos pelas gerações 
antecessoras. No ambiente corporativo, 
o movimento é perceptível no modelo de 
outsourcing. Por que comprar computadores 
e impressoras se é possível alugá-los sob 
demanda? Por que imobilizar capital em uma 
sede própria se é possível alugar e investir o 
aporte no core business? Para as empresas, a 
mentalidade de uso ainda traz vantagens como 
a substituição de CAPEX por OPEX, a garantia 
de atendimento especializado e o ganho de 
tempo dedicado ao foco do negócio.
Segundo dado do Instituto 
Brookings, os Millennials 
(nascidos após 1982) serão 
responsáveis por um terço dos 
adultos da população até 2020 
e por 75% da força de trabalho 
até 2025.
1/3
Millennials 
até 2020
Força de trabalho 
até 2025
75%
Microsoft Azure e Office
365: avance a transformação do seu negócio. 08
O avanço do 
serviço como 
solução
A tecnologia evolui exponencialmente e o 
comportamento prioriza uso, logo, produtos 
perdem pertinência e serviços ascendem como 
soluções ideias. Lido de forma resumida, este 
processo parece óbvio e simples. Entretanto, a 
primeira frase deste bloco sintetiza uma evolução 
que acontece há anos e que atinge maturidade 
com a excelência das soluções digitais e 
contratações em modelo de assinatura. Em um 
passado não tão distante, quando as mudanças 
ainda não aconteciam em uma velocidade tão 
exorbitante, fazia sentido adquirir produtos. 
No entanto, com mudanças tão recorrentes, 
os serviços garantem inúmeros benefícios aos 
usuários.
 
Há três modelos de serviços mais difundidos 
em tecnologia, sendo que cada um tem 
características que condicionam a recomendação 
de uso e relevância.
SaaS - Software as a Service 
(Software como Serviço): o 
cliente utiliza o software via 
internet e o pagamento é 
feito através da definição 
de um valor pelo serviço. 
Neste modelo, a empresa 
que comercializa o software 
se responsabiliza pela 
infraestrutura necessária à 
disponibilização da solução. 
Além do uso em si, o cliente 
tem a vantagem de não 
precisar criar e manter uma 
infraestrutura e a flexibilidade 
de poder escalar o serviço de 
acordo as necessidades.
PaaS - Platform as a 
Service (Plataforma como 
Serviço): hospedagem e 
implementação de hardware 
e software usados para 
prover aplicações via 
internet, como por exemplo 
armazenamento de banco de 
dados.
Iaas - Infrastructure as a 
Service (Infraestrutura como 
Serviço): o cliente controla 
itens como máquinas 
virtuais, armazenamento e 
aplicativos, mas não gerencia 
as camadas e componentes 
de hardware. O pagamento 
é apenas sobre o consumo 
real, tendo redução de custos 
como vantagem ao lado de 
flexibilidade, segurança e 
agilidade.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 09
Agora que você aprendeu e/ou recordou diversos 
conceitos, entraremos nos aprofundamento sobre as 
soluções Azure e Office 365, da Microsoft. Como ambas 
são muito abrangentes, os tópicos a seguir visam 
apresentar informações gerais e explicar alguns dos 
benefícios mais expressivos para a transformação dos 
negócios.
Microsoft: 
valor e 
credibilidade
Presente nas empresas há décadas, a Microsoft 
dispensa apresentações. Apenas para ratificar 
a relevância da corporação como potência 
tecnológica, seguem alguns dados:
SaaS - Software as a Service (Software como 
Serviço): o cliente utiliza o software via 
internet e o pagamento é feito através da 
definição de um valor pelo serviço. Neste 
modelo, a empresa que comercializa o 
software se responsabiliza pela infraestrutura 
necessária à disponibilização da solução. 
Além do uso em si, o cliente tem a 
vantagem de não precisar criar e manter 
uma infraestrutura e a flexibilidade de poder 
escalar o serviço de acordo as necessidades.
Maior produtora de softwares do mundo 
(por faturamento);
 
Em 2017, subiu uma posição, ocupa agora 
o 3º lugar no ranking das empresas mais 
valiosas do mundo;
 
Fundada por Bill Gates, que liderou a lista 
dos mais ricos do mundo da Forbes 18 vezes 
nos últimos 24 anos e ocupa o atual 2º 
lugar com uma fortuna estimada de US$ 90 
bilhões.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 11
O que é o 
Microsoft 
Azure? Lançado em 1º de fevereiro de 2010, o Microsoft Azure é uma plataforma baseada em Cloud Computing, destinada à execução 
de aplicativos e serviços. Com um conjunto de 
soluções abrangentes, atende às necessidades e 
demandas gerenciais de organizações de todos 
os tamanhos e segmentos de atuação.
Cloud 
Computing: a 
famosa nuvem
Se o conceito ainda é um pouco 
nebuloso para você, o principal 
é entender que seus dados, 
sistemas e aplicativos podem 
ser armazenados e gerenciados 
em um local acessível via 
Internet, garantindo segurança, 
disponibilidade, praticidade e 
mobilidade.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 12
Vantagens e 
funcionalidades 
do Microsoft 
Azure
Mobilidade é um assunto em ascensão e um 
dos destaques das soluções em nuvem, pois 
atende diretamente às necessidades de uso 
a qualquer momento e em qualquer lugar. 
Atualmente, a mobilidade está naturalizada em 
muitos cenários. Aliás, para gerações digitais 
ela é como o ar, simplesmente existe sem que 
seja notada. Empresas que ainda não têm este 
recurso à disposição estão desfalcadas para 
enfrentar mercados cada vez mais competitivos 
e exigentes. 
1 hora por dia é a quantidade média de tempo 
que os funcionários remotos podem economizar 
usando um pacote colaborativo de ferramentas.
Fonte: “Impacto Econômico Total do Microsoft Office 365: Clientes Corporativos”, 2015, Forrester.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 13
Em março de 2016, a EIU - Economist Intelligence 
Unit - divulgou resultados de uma pesquisa 
realizada com o intuito de responder como 
os CIOs poderiam adaptar as estratégias 
de tecnologia móvel a fim de promover 
produtividade e envolvimento dos colaboradores 
e, ao fazê-lo, aumentar o desempenho dos 
negócios. A pesquisa entrevistou 1.865 
funcionários de diferentes setores e funções e 
apresentou as seguintes conclusões:
Trabalhadores que consideram seus empregadores como 
“pioneiros” da tecnologia móvel obtém uma produtividade 16% 
maior do que aqueles que dizem que seu empregador é ruim em 
usar a tecnologia móvel;
60% dos funcionários afirmaram que a tecnologia móvel os torna 
mais produtivos;
45% reconheceram que ela aumentou a criatividade deles.
Ao considerarmos que o mundo atingiu a marca 
de 8,4 bilhões de dispositivos móveis em uso 
em 2017, um aumento de 31% em relação a 
2016, e que a expectativa é de que este número 
chegue a 20,4 bilhões em 2020, a relevância das 
soluções em cloud são magnificadas. Veja bem, 
segundo dados do FNUAP - Fundo de População 
das Nações Unidas - há 7,2 bilhões de habitantes 
no mundo. Portanto, hoje, já há mais dispositivos 
móveis em uso do que pessoas.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 14
Métricas de custo claras e detalhadas, que 
permitem o entendimento de custos da TI 
de maneira granular;
 
Aumento e diminuição de capacidades 
computacionais conforme as demandas, de 
maneira rápida e simples;
 
Portfólio de recursos amplo e alinhado às 
necessidades globais de negócio;
 
Contratação através de planos abertos e 
flexíveis. A empresa escolhe os serviços 
de acordo com as necessidades, podendo 
acrescentar e/ou remover opções sempre 
que precisar. Tudo por meio de controles 
e configurações online, via computador, 
smartphone ou tablet;
 
Versatilidade de uso: hospedagem de 
sites e/ou e-commerce, armazenamento 
de dados, backup, recuperação em caso 
de desastres (Plano de Continuidade de 
Negócios), análise de dados ou Big Data, 
plataformas open source, etc.
Outro cenário que reforça a necessidade de 
mobilidade pelas corporações é o avanço 
do modelo home office, que inclusive foi 
contemplado na reforma trabalhista. O trabalho 
à distância tem regras específicas e exige 
algumas adaptações das empresas, entre elas: 
alinhamento sobre os equipamentos e condições 
necessárias ao trabalho. 
 
Além de mobilidade, as soluções abrangentes 
do Microsoft Azure proporcionam:
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 15
O que é o 
Office 365?
O Office 365 é uma solução digital que 
oferece acesso aos serviços e softwares da 
plataforma Microsoft Office, mais famoso 
pacote de aplicativos para escritório, online 
e por assinatura, Com inúmeras evoluções 
de usabilidade, ele
auxilia no aumento do 
desempenho dos colaboradores ao simplificar 
tarefas e ampliar funcionalidades.
Aplicativos sempre novos: o Office 365 tem 
as novas versões dos programas utilizados 
diariamente na rotina corporativa: Word, 
Excel, PowerPoint, etc. Além disso, como 
é contratado no modelo assinatura, inclui 
acesso às atualizações destes programas por 
todo o período do contrato. 
 
Mobilidade e múltiplos dispositivos: o 
usuário pode utilizar o Office 365 no 
computador, tablet e/ou smartphone. Dessa 
forma, realiza tarefas quando quiser e onde 
estiver.
 
Integração e colaboração virtual: 
inteiramente online, o Office 365 possui 
recursos que incentivam e facilitam a atuação 
colaborativa e a integração. Tanto atividades 
internas dos departamentos quanto tarefas 
globais da empresa são facilitadas pelo uso 
compartilhado e a consolidação constante 
das informações.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 16
Alinhamento 
do Office 365 
às demandas 
globais
Empresas de todo o mundo visam melhorias de 
performance a fim de superarem obstáculos, 
atingirem resultados e alcançarem excelência. 
Incluindo a sua empresa, leitor! Para isso, a 
atuação dos colaboradores é fundamental. Logo, 
oferecer estrutura e condições adequadas de 
desenvolvimento é uma tomada de decisão 
que influencia diretamente no desempenho 
individual, coletivo e, consequentemente, do 
negócio. 
 
Na rota da otimização gerencial, alguns passos 
são imprescindíveis:
Agilidade e eficiência: investir o menor tempo possível para obter 
o melhor resultado viável;
Planejamento: atuar de forma organizada e estratégica. 
Definir metas, assegurar que sejam claras para os envolvidos e 
sistematizar as etapas para atingi-las;
Monitoramento: acompanhar o desenvolvimento do trabalho 
é importantíssimo para garantir que o avanço das tarefas 
está adequado e detectar problemas com tempo hábil para 
solucioná-los. Além disso, o monitoramento também auxilia na 
percepção de oportunidades a serem aproveitadas;
Ajuste rápido de rota: mudanças internas e externas podem 
exigir revisões no planejamento e adaptações situacionais, por 
isso a otimização gerencial também envolve ajustes com baixo 
tempo de resposta.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 17
Diferenças entre o 
passado corporativo 
e as possibilidades 
do Office 365.
Passado Corporativo
Projetos colaborativos envolviam cópias 
impressas, notas e anotações sobre 
alterações e acréscimos.
A maioria dos negócios enfrentava 
dificuldades de integração com filiais e/
ou clientes em outras cidades e países, 
sendo que teleconferências eram reuniões 
especiais. 
Soluções tecnológicas envolviam altíssimos 
investimentos financeiros e implementação 
morosa.
As tomadas de decisão dependiam 
de informações restritas e dados com 
consolidação complexa e lenta.
Os arquivos são inteiramente digitais, 
acessíveis e editáveis mutuamente pelos 
profissionais com liberação de uso, 
automaticamente salvos e disponíveis em 
dispositivos diversos.
Skype for Business. Saiba mais a seguir!
Contratação por assinatura e sob demanda. 
Investimento restrito ao uso e implantação 
imediata.
Informações sempre atualizadas, análises 
robustas, BI, Big Data e consolidação de 
dados direcionada às necessidades de cada 
cenário.
Office 365
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 18
A comparação acima é um resumo com as 
diferenças mais perceptíveis. Além disso, a 
mudança para um modelo de atuação inteligente 
também tem potencial para refletir em uma nova 
postura profissional, uma vez que as pessoas 
são empoderadas e estimuladas a serem mais 
assertivas e estratégicas pelo contexto favorável.
Em pesquisa interna, uma gigante norte-
americana das telecomunicações, revelou que 
para 90% dos entrevistados as ferramentas de 
colaboração virtual ajudam a economizar 
dinheiro e melhorar o gerenciamento 
do tempo. Se cruzarmos este dado com 
informações divulgadas pelo núcleo de Ciência 
da Computação da Universidade de Boston e 
pelo Gartner, temos um panorama que destaca a 
relevância de uma gestão apoiada em soluções 
que otimizem a atuação dos profissionais.
54% dos profissionais acreditam que as 
empresas precisam ser mais orientadas às 
análises de dados para serem competitivas; 59% 
dos diretores financeiros optaram por promover 
a análise e a tomada de decisões como as 
principais áreas de processo que precisavam de 
investimento em tecnologia. Para que Business 
Intelligence seja uma possibilidade real, as 
empresas precisam de operações digitalizadas e 
eficientes. Portanto, a entrada na realidade de 
possibilidades do Office 365 também é uma 
catapulta para voos ainda mais estratégicos e 
com potencial para colocar a empresa em um 
estágio ainda mais maduro da Transformação 
Digital.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 19
Vantagens e 
funcionalidades 
do Office 365
Soluções Definição Benefícios
OneDrive For Business
Skype For Business
Serviço que oferece um local 
na nuvem Microsoft para 
armazenar, compartilhar e 
sincronizar arquivos.
Serviço de comunicação 
unificada, que permite iniciar 
conversas com mensagens 
instantâneas, chamadas de 
voz ou vídeo, conectando 
colegas de trabalho, clientes 
ou parceiros de negócios.
Arquivos acessados de qualquer 
dispositivo;
Visualização e edição 
simultâneas pelos 
colaboradores;
Segurança de armazenamento;
Redução de sobrecarga dos 
servidores;
Integração com aplicativos do 
Office.
Comunicação entre pessoas em 
qualquer lugar do mundo;
Reuniões e apresentações 
inteiramente online;
Sem desperdício de tempo e 
custo com deslocamentos;
Compartilhamento de tela com 
segurança de nível industrial;
Interface simples e intuitiva;
Integração com Microsoft 
Outlook.
Microsoft Azure e Office 365: avance a transformação do seu negócio. 20
Informações de fontes variadas: 
planilhas de Excel, data 
warehouses, on-premises ou 
nuvem;
Conexão fácil às fontes de 
dados;
Compartilhamento simples dos 
resultados;
Acessível de qualquer 
dispositivo;
Total integração com o Excel.
Criação, edição e o 
compartilhamento de arquivos 
em qualquer navegador ou 
dispositivo móvel, seja Android 
ou iOS;
Acesso e controle simples;
Armazenamento colaborativo 
de arquivos;
Aumento da produtividade 
através da flexibilidade de uso;
Versão desktop para uso em 
computadores pessoais.
Contratação apenas dos 
produtos desejados e 
pagamento proporcional;
Inclui todos os aplicativos 
Office.
Instalação viável para desktops, 
laptops e dispositivos móveis;
Acessível via browser;
Atualizações constantes;
Gerenciamento na nuvem.
Serviço que transforma fontes 
de dados não relacionadas 
em informações coerentes, 
visualmente envolventes e 
interativas.
O Office tradicional com 
todos os recursos e todos os 
benefícios da nuvem Microsoft.
Pacote Office com opções 
de aquisição por meio de 
assinaturas mensais e anuais.
PowerBI
Office 365 Mobile
Office SaaS
Soluções Definição Benefícios
Além disso, todos os planos empresariais do Office 365 têm suporte 24 horas por dia, 7 dias por 
semana para eventos críticos. Ao concentrar todas as soluções em único fornecedor, há também o 
benefício de atendimento único e integral.
Material desenvolvido pela Digital Work, integradora de Produtos, Serviços e 
Soluções voltados à otimização da produtividade corporativa por meio da tecnologia.