A IMPORTÂNCIA DO TI PARA OS NEGÓCIOS

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O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
O planejamento estratégico é uma ferramenta fundamental para a gestão das empresas. O bom planejamento traça diretrizes para diversas áreas de uma organização como finanças, comercial e recursos humanos. Dentro desse contexto, o planejamento estratégico de TI também tem se mostrado fundamental.
Ao promover os objetivos do negócio alinhados à governança em TI, o gestor agrega valor e relevância para os recursos tecnológicos da empresa, desde equipamentos, softwares e profissionais qualificados.
Um planejamento de TI bem elaborado e executado da maneira correta reduz custos com tecnologia e coloca o setor como área estratégica na empresa. Na prática, significa que o setor ganha em importância e torna-se preponderante para o sucesso do negócio.
Neste post, vamos apresentar as principais dicas para elaborar um planejamento estratégico altamente eficaz e que vai elevar o departamento de TI da sua empresa para um novo nível de qualidade. Boa leitura e acompanhe as nossas dicas.
O que é planejamento estratégico em TI?
O planejamento estratégico em TI é um processo gerencial que considera as condições internas e externas às organizações e suas evoluções esperadas (expansão de mercado, aumento das vendas, crescimento do faturamento e da lucratividade, entre outras).
Ele pode ser utilizado para facilitar a tomada de decisão da organização no que tange à tecnologia. É a partir do planejamento estratégico em TI que são alinhados, com toda a equipe, os objetivos de negócio com os recursos de tecnologia, identificando-se as oportunidades de realizar novas ações.
Ao planejar estrategicamente a TI, a empresa vai além de apoiar as necessidades dos usuários: ela passa a ter a infraestrutura tecnológica como uma aliada para criar soluções e tornar o negócio ainda mais competitivo.
Com as melhorias na tecnologia da informação, a globalização aumentou. O mundo é aproximado, e a economia mundial está rapidamente se tornando um único sistema interdependente. As informações podem ser compartilhadas de forma rápida e fácil de todo o mundo e as barreiras de limites linguísticos e geográficos podem ser destruídas à medida que as pessoas compartilham idéias e informações entre si.
A comunicação tornou-se um sistema mais fácil, mais barato e mais rápido com a ajuda da tecnologia da informação. Usando a internet, as pessoas podem conversar entre si em todo o mundo usando a videoconferência. O Skype é uma aplicação útil que permite que os usuários se comuniquem com outros usuários do Skype gratuitamente. Você também pode pagar uma pequena taxa para chamar linhas regulares.
A mídia social também é outra área de comunicação disponível por causa da tecnologia da informação. Agora é mais fácil do que nunca compartilhar fotos e informações sobre sua vida com pessoas que conhece em todo o mundo. Isso atrai algumas famílias mais próximas dos membros da família que eles não conseguem ver com tanta frequência.
A maioria dos dispositivos móveis também oferece algum tipo de comunicação de vídeo cara a cara também. Usando o Skype ou outros programas como esse, você pode ligar para outros usuários móveis do Skype gratuitamente para falar cara a cara. A Apple também possui Facetime, o que permite que os usuários do iPhone conversem cara a cara com outros usuários do iPhone.
As empresas tornaram-se mais rentáveis ​​para ambos e para os consumidores que utilizam tecnologia da informação. Com a simplificação, as empresas aumentam sua produtividade. Isso garante maiores lucros, o que permite às empresas oferecer melhores salários e condições de trabalho menos árduas.
Além de tornar as empresas mais rentáveis, as tecnologias da informação permitem que as empresas estejam ao alcance dos consumidores 24 horas por semana, 7 dias por semana. Se você decidir comprar um suéter vermelho às cinco da manhã, você pode fazer login facilmente no Target, Walmart ou em qualquer número de varejistas de roupas online para comprar esse suéter vermelho. Você também pode economizar dinheiro em compras comprando itens localizados em diferentes países.
A tecnologia da informação também criou novos empregos. Os programadores, os analisadores de sistemas, os desenvolvedores de hardware e software e os web designers devemos todos os seus trabalhos à tecnologia da informação. Sem esses avanços, esses empregos não existiriam.
VANTAGENS
DESVANTAGENS
Infelizmente, juntamente com a criação de empregos novos e interessantes, a tecnologia da informação também levou a um aumento do desemprego. Ao racionalizar o processo de negócios, ocorreram redundâncias de trabalho, redução de pessoal e terceirização. Muitos empregos de nível baixo e médio foram transferidos para outros países, deixando mais pessoas desempregadas.
Muitas pessoas também credenciam tecnologia da informação com falta de segurança no emprego. À medida que a nova tecnologia é lançada e os trabalhos exigem mais e mais treinamento, é importante que os funcionários permaneçam em um modo de aprendizagem para manter seu emprego. As mudanças na tecnologia tornam difícil para os funcionários mais velhos se adaptarem tão rapidamente quanto seus pares mais jovens.
Embora a tecnologia da informação continue trabalhando para tornar as coisas mais seguras, ainda existe uma grande falta de privacidade. Os telefones celulares foram conhecidos por serem interceptados, e os endereços de e-mail podem ser pirateados. Recentemente, o Heartbleed Bug criou uma vulnerabilidade na biblioteca de software criptográfico OpenSSL e muitas pessoas estavam preocupadas com a segurança e a privacidade da internet.
Também se acredita que, ao abrir uma ótima janela de comunicação, a tecnologia da informação começou a criar uma cultura dominante. Muitos acreditam que os Estados Unidos detém a maior influência sobre a forma como os adolescentes de todo o mundo agora atuam, se vestem e se comportam simplesmente por causa do que podem acessar on-line. O inglês tornou-se lentamente o principal meio de comunicação para negócios e outras áreas de comunicação.
Por que as empresas devem investir em planejamento estratégico
Por que as empresas devem investir em planejamento estratégico
1. Reduz custos
Ao planejar a estratégia de TI, a empresa passa a ter um controle mais efetivo de custos do departamento, alinhando os investimentos de acordo com os objetivos propostos pela organização.
Com um planejamento bem definido e detalhado, o gestor consegue trabalhar melhor a automatização de processos, percebendo com clareza em quais serviços precisa investir, integrando melhor a disponibilidade das soluções, monitorando e gerenciando as aplicações em busca de melhorias.
2. Auxilia no alinhamento com as diretrizes do negócio
Melhorias no alinhamento dos objetivos de negócio com a tecnologia são cada vez mais importantes para a obtenção de resultados e aumento da competitividade — e tudo isso também pode ser obtido através de um bom planejamento estratégico em TI.
Afinal, com as necessidades do negócio bem mapeadas, o gestor será capaz de identificar possíveis oportunidades para implementar soluções de acordo com as diretrizes existentes.
3. Melhora a segurança da informação
Com uma estratégia bem elaborada, o gestor também consegue elevar seu controle sobre os dados da empresa. Isso é muito importante para garantir que as informações corporativas fiquem sempre seguras por meio de um planejamento que garanta a atualização constante dos métodos de segurança da informação.
4. Promove o ajuste de processos
Quando as ações da equipe de TI são bem planejadas, os esforços de integração entre departamentos fazem com que os processos corporativos sejam otimizados. Logo, há uma melhoria significativa na produtividade das equipes, através de flexibilizações que resultam em ajustes para atender as necessidades de negócio.
5. Dissemina a cultura da proatividade
Assim como o planejamento estratégico da empresa, quando se trabalha antecipadamente para antever demandas e oportunidades de melhoriasna área de TI, todo o negócio se torna mais eficiente e alicerçado na tecnologia para tomar decisões melhores, com base em dados reais e precisos. Assim, as equipe de TI concentrará os esforços para atingir as metas propostas.
6. Cria uma visão sistêmica do negócio
Ao incluir o planejamento estratégico em TI na rotina de governança, as empresas fornecem aos executivos de todas as áreas uma visão sistêmica de seus recursos tecnológicos.
Desta forma, a área de TI passa a contribuir diretamente nos resultados de cada área, ajudando a incrementar os retornos do negócio como um todo. Além disso, os objetivos passam a estar interligados às metas gerais da corporação, gerando resultados positivos para os envolvidos.
E na sua empresa, como a área de TI se posiciona estrategicamente? Conte pra gente nos comentários!
APLICAÇÃO
 
Por muito tempo, a tecnologia da informação foi considerada um mero item de suporte à organização, um "centro de custo" que a princípio não gerava qualquer retorno para o negócio. 
Mas as aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações - se antes a tecnologia era usada apenas para automatizar tarefas e eliminar o trabalho humano, aos poucos ela começou a enriquecer todo o processo organizacional, auxiliando na otimização das atividades,  eliminando de barreiras de comunicação e assim por diante. 
“E, nesse novo cenário, a TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução de custos operacionais”, diz Marco Antônio Carvalho, consultor e professor de Gestão de Tecnologia da Informação.  
Empresa do ramo de serviços financeiros, como bancos e companhias de seguro, sempre tiveram mais facilidade de reconhecer o papel crítico da TI para seus negócios: nelas, a TI é fundamental para a composição dos serviços e produtos ofertados (cartões magnéticos, home banking, caixas eletrônicos etc.). Com o passar do tempo, empresas de outras áreas começaram a constatar que também precisavam de informações oportunas para agregar valor e qualidade aos produtos e serviços oferecidos, melhorar seus processos decisórios e garantir a sobrevivência num mercado cada vez mais competitivo e turbulento.
A tecnologia da informação, por si só, não é capaz de trazer ganhos para o negócio. Para que ela proporcione resultados efetivos, é preciso que esteja integrada a uma estratégia de negócio - ou seja, os investimentos em TI devem estar diretamente associados a um objetivo organizacional, contribuindo para o seu alcance. Se não houver a preocupação de relacionar-se investimento de TI com objetivos de negócio, incorre-se no grande risco de se implementar tecnologia cara e inútil, capaz de executar o que os técnicos esperam, mas não o que a empresa precisa.