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Avaliação: GST0432_AV_201304126919 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Professor: CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR Turma: 9001/AA Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 29/08/2014 08:32:52 1a Questão (Ref.: 201304381306) Pontos: 1,5 / 1,5 Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações importantes e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua dos processos de negócios. Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação. Resposta: Bom dia! Desculpa pelos erros de Portugues, eu sou estrangeiro e ainda nãodomin o idioma. Os beneficios que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação são: - Vantagem com a concorrência. - Relacionamento direto com Clientes e Fornecedores. Gabarito: Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios (por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações corporativas (através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a otimização do fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos processos empresariais (sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura tecnológica que possibilita o desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior oferta de quantidade, oportunidade, relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo. 2a Questão (Ref.: 201304374080) Pontos: 1,5 / 1,5 Em uma certa Organização, o Gestor Dr. Pedro estava conversando com seus colaboradores diretos sobre o SIG (Sistema de Informação Gerencial), em sua reunião, ele apontou as metas, os desafios, as atividades inerentes de cada área, enfim, vislumbrou um cenário promissor da organização. Com base neste texto, diga quais são os níveis gerenciais do SIG. Resposta: Os níveis gerenciais do SIG (Sistema de Informação Gerencial) são: -Nivel Gerencial Estratégico, - Nível Gerencial Tático, -Nível Gerencial Operacional. Gabarito: Tomada de Decisão Estratégica, Tomada de Decisão Tática e Tomada de Decisão Operacional. 3a Questão (Ref.: 201304315043) Pontos: 0,5 / 0,5 Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 4a Questão (Ref.: 201304315094) Pontos: 0,5 / 0,5 Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a: redes dados pessoas software hardware 5a Questão (Ref.: 201304191104) Pontos: 0,5 / 0,5 São Tipos de Sistema de Informação, EXCETO: Sistema de Suporte Executivo Sistema de Apoio ao Cliente Sistema de Informações Gerenciais Sistema de Apoio ao Conhecimento Sistema de Processamento de Transações 6a Questão (Ref.: 201304381631) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com os papéis que os sistemas de informação podem desempenhar na empresa, eles são classificados como sistemas de apoio às operações e sistemas de apoio gerencial. Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes: I. Os sistemas de processamento de transações são de apoio gerencial. II. Os sistemas de apoio à decisão são de apoio às operações. III. Os sistemas de informação executiva são de apoio gerencial. IV. Os sistemas de controle de processos são de apoio às operações. São verdadeiras somente as afirmações: II E III. I E IV. III E IV. I E II. I, II E III. 7a Questão (Ref.: 201304182535) Pontos: 0,5 / 0,5 Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009): II, III e IV I e II III e IV II e III I, II e III 8a Questão (Ref.: 201304330560) Pontos: 0,5 / 0,5 Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração ________________, administração ____________ e administração de ______________ Operacional - mantenedora ¿ Estratégica Estratégica - Operacional - Complexa Tática - Universal - Estratégica Difusa - Estratégica - Operacional; Estratégica - Tática - Operacional; 9a Questão (Ref.: 201304330574) Pontos: 1,0 / 1,0 Um conjunto de elementos diferencias que distinguem alguém que detém conhecimento específico dos demais elementos componentes do sistema social no qual ele está inserido é conhecido como: regra Dados não relacionados Sistema de Informações GerenciaisCompetência Motor de inferência 10a Questão (Ref.: 201304207822) Pontos: 1,0 / 1,0 Os sistemas de informação executiva (EIS) são sistemas de informação gerencial que são desenvolvidos para atender às necessidades de informação estratégica de qual dos seguintes níveis de gerenciamento? Gerenciamento de nível alto (estratégico). Gerenciamento de nível médio (tático). Gerenciamento dos investidores da empresa. Gerenciamento de nível mais baixo (operacional). Todas as alternativas acima.
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