Avaliação Parcial 1

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Avaliação Parcial: GST0260_SM_201602844471 V.1 
Aluno(a): KALEBE DA SILVA NUNES Matrícula: 201602844471 
Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 19:04:58 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201603160889) Acerto: 1,0 / 1,0 
A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades 
que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a 
opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da 
organização apresentada: 
 
 Universidade - apresentação de aulas pelo professor. 
 
Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. 
 
Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. 
 
Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 
 
Supermercados - gerenciamento do estacionamento 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603582035) Acerto: 0,0 / 1,0 
Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante 
a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de 
criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas 
por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência: 
 
 
Nenhuma das alternativas estão corretas. 
 A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de 
confecção. 
 
A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de 
confecção. 
 
A habilidade humana nas duas atividades. 
 A habilidade técnica nas duas atividades. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201603496429) Acerto: 0,0 / 1,0 
A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. 
O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: 
 
 
departamental. 
 
tático. 
 institucional. 
 operacional. 
 
gerencial. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603494939) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, 
ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e 
recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os 
negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas 
abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa: 
 
 
Planejamento setorial 
 
Planejamento operacional 
 
Planejamento de processos 
 Planejamento estratégico 
 
Planejamento tático 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603769409) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. 
Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo 
por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível 
operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. 
 
Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a 
otimização e a maximização de resultados. 
 
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as 
tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. 
 
São implementados por meio de decisões do nível estratégico. 
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de 
departamentos. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201603163037) Acerto: 0,0 / 1,0 
Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: 
 
 Processos ou ações 
 
Procedimentos ou virtuais 
 Procedimentos ou processos 
 
Mercadológicos ou virtuais 
 
Metodológicos ou virtuais 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201603764346) Acerto: 0,0 / 1,0 
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das 
atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização 
adotados pelas empresas temos: 
 
 
funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. 
 
funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, 
responsabilidade. 
 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por 
clientela. 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201603159664) Acerto: 0,0 / 1,0 
Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o 
número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: 
 
 
Cadeia de comando 
 
Organograma 
 Amplitude de controle 
 Departamentalização 
 
Fontes de poder 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201603169618) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação 
empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da 
empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando 
proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. 
 
 
Avaliação. 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
 
Controle. 
 Direção. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201603764877) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um administrador do setor de construção civil foi incumbido de liderar um projeto importante 
para a organização. Caso tenha êxito, o projeto influenciará o futuro da empresa, possibilitando 
que outros contratos sejam adquiridos. Para implementar o projeto, o gestor escolheu utilizar o 
estilo de liderança autocrática, o qual implicará: 
 
 
Dividir o poder de decisão com os trabalhadores, diminuindo sua responsabilidade 
pelos resultados alcançados. 
 
Delegar as decisões com os trabalhadores, sem exercer qualquer tipo de controle, 
deixando o grupo à vontade para trabalhar. 
 Definir as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as ações e as 
técnicas para a realização das tarefas. 
 
Interagir suas atividades com as dos colaboradores, estimulando comunicações 
espontâneas e abertas. 
 Compartilhar com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus 
colaboradores, sempre que preciso. 
 
 
 
Avaliação Parcial: GST0260_SM_201602844471 V.1 
Aluno(a): KALEBE DA SILVA NUNES Matrícula: 201602844471 
Acertos: 3,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 19:34:48 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201603494931) Acerto: 0,0 / 1,0 
A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico 
organizacional notou-se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A 
empresa está elaborando um plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura 
organizacional; um extensivo programa de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, 
assim como uma melhor gestão dos processos operacionais. Marque a alternativa que melhor 
representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo implementado 
pela empresa. 
 
 
Ambiente externo 
 
Ambiente tarefa 
 Ambiente interno 
 
Ambiente de mercado 
 Ambiente geralGabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603160889) Acerto: 1,0 / 1,0 
A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades 
que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a 
opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da 
organização apresentada: 
 
 
Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 
 
Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. 
 
Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. 
 
Supermercados - gerenciamento do estacionamento 
 Universidade - apresentação de aulas pelo professor. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201603571177) Acerto: 0,0 / 1,0 
Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, 
podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de 
especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são: 
 
 
Gerais e Específicos 
 Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo. 
 
Permanentes e Temporários. 
 
Estratégico, Táticos e Operacionais. 
 NDA 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603764850) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando 
elaborar uma estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam 
discernir que a(s): 
 
 
Análise do ambiente interno conduz a identificação de oportunidades e ameaças para a 
empresa. 
 Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização. 
 Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa. 
 
Forças da empresa, presentes no ambiente externo, estão vinculadas às ameaças. 
 
Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no 
ambiente externo. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603511398) Acerto: 0,0 / 1,0 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo 
ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente 
com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área 
específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São 
materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 Somente a III está ERRADA 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a II está ERRADA 
 Todas estão CORRETAS 
 
Somente a I está ERRADA 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201603764145) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a 
tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões 
podem ser: 
 
 
diagnósticos de análise e seleção 
 
consequência de cada ação disponível 
 
alternativas ótimas pela racionalidade 
 
cursos de ação das melhores alternativas 
 programadas ou não programadas 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201603511419) Acerto: 0,0 / 1,0 
O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, 
obedecendo o princípio da homogeneidade. Como é denominado este processo de 
diferenciação? 
 
 
Amplitude de controle 
 Departamentalização 
 
Empowerment 
 Reestruturação Organizacional 
 
Cadeia de comando 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201603158069) Acerto: 0,0 / 1,0 
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à 
ação empresarial como um todo é: 
 
 
Planejamento 
 
Comando 
 Organização 
 Controle 
 
Direção 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201603104868) Acerto: 0,0 / 1,0 
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por 
meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: 
 
 
Controle. 
 Direção. 
 
Organização. 
 
Estratégia. 
 Planejamento. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201603104884) Acerto: 1,0 / 1,0 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto 
está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 
Teoria X e Motivacional. 
 
Teoria X e Higiênico. 
 
Motivacional e Teoria Y. 
 Teoria X e Teoria Y. 
 
Higiênico e Teoria Y. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
Avaliação Parcial: GST0260_SM_201602844471 V.1 
Aluno(a): KALEBE DA SILVA NUNES Matrícula: 201602844471 
Acertos: 2,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 19:41:38 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201602974165) Acerto: 1,0 / 1,0 
João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e 
estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma 
brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João 
Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato: 
 
 Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo 
prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio 
prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio 
prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas 
 
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo 
prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas. 
 
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto 
prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603768016) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades 
meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a 
fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de 
Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa. 
 
 
Recursos Humanos 
 
Limpeza e conservação 
 Vendas 
 
Informática 
 
Jurídico 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201604071948) Acerto: 0,0 / 1,0 
Assinale a opção que descreve corretamente a função de planejamento: 
 
 
d) Quando o gerente pensa qual é o melhor processo a ser adotado, estabelecendo 
normas de trabalho, materiais e equipamentos que deverão ser utilizados, diz-se que ele 
está exercendo a função de planejamento. 
 a) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente objetivos a serem 
alcançados, fazendo uma previsão da alocação de recursos, diz-se que ele está 
exercendo a função de planejamento. 
 
e) Quando o gerente analisa relatórios relativos à produção e às vendas e os compara 
com as metas estabelecidas, tomando medidas corretivas, diz-se que ele está exercendo 
a função de planejamento. 
 
c) Quando o gerente pensa qual é a melhor forma de comunicar ao grupo de 
Funcionários o trabalho a ser executado, estimulando o desempenho produtivo, diz-se 
que ele está exercendoa função de planejamento. 
 b) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente qual a melhor estrutura a 
adotar, determinando funções e níveis de autoridade, diz-se que ele está exercendo a 
função de planejamento. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603622505) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando 
estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar 
em consideração o fato de que a(s) 
 
 
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no 
ambiente externo. 
 análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças 
para a empresa. 
 análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a 
empresa. 
 
oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da 
organização. 
 
forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201602946739) Acerto: 0,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos 
da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou 
operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é genérico e sintético. 
 O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um 
todo e é genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um 
todo e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional 
em separado e é menos genérico e mais detalhado. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201603756510) Acerto: 0,0 / 1,0 
A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: 
estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: 
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos 
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais 
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa 
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo 
 
 Somente I e III estão corretas 
 Somente I e IV estão corretas 
 
Somente II e III estão corretas 
 
Somente III e IV estão corretas 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201603166785) Acerto: 0,0 / 1,0 
O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou 
menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no 
topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: 
 
 As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da 
empresa. 
 
Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. 
 As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas 
comunicações. 
 
Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo 
decisorial. 
 
Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações 
problema. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201603768134) Acerto: 0,0 / 1,0 
João é estagiário de um supermercado no bairro de reside. Todos os dias pela manhã, aproveita 
para rever alguns conceitos no horário de almoço - quando conversa com seu supervisor. O 
tema que escolheu para a conversa no almoço foi: "Concentração do Processo Decisão" na 
empresa. Seu argumento para conversar com seu supervisor - teve como fundamento: - "... 
pouca delegação para os níveis intermediários da empresa para o processo decisório do dia a 
dia de trabalho..." Qual o conceito que João - está referindo com seu fundamento durante a 
conversa com o supervisor? 
 
 Centralização 
 
Equilíbrio 
 Desequilíbrio 
 
Descentralização 
 
Aglutinação 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201603840511) Acerto: 0,0 / 1,0 
A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria clássica de motivação, 
composta pelas necessidades: 
 
 fisiológica, social, e autoconfiança. 
 
fisiológica, segurança e autorrealização. 
 fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização. 
 
social, segurança e estima. 
 
segurança, autoconfiança e autorrealização. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201603769506) Acerto: 0,0 / 1,0 
A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento 
dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está 
intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de 
estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas que 
investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa 
perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou 
seja, para ser eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa 
perspectiva de liderança? 
 
 Perspectiva contingencial 
 Perspectiva comportamental 
 
Perspectiva dos traços de liderança 
 
Perspectiva contemporânea da liderança 
 
Perspectiva de substitutos de liderança 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment.