SIMULADO SI RESPOSTAS

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SIMULADO SI - Prof. Me Nilson de Carvalho 
 
1) Este formato permite discussões sobre todo o 
tópico concebível, já são comuns entre os 
grupos seletos de pessoas, e esse fenômeno 
crescera até incluir a população em geral o 
tom dessas discussões, em que uma essa 
divulga uma mensagem e todos os outros 
participantes do __________________ podem 
ler a mensagem, poderá variar de bem 
humorado a inflamada. Diferentes das salas 
de bate-papo não são de tempo real, e as 
mensagens são gravadas. 
 
a) Grupos de convivência 
b) Newsgroups (grupos de notícias) 
c) Newsteams (grupo de especialistas) 
d) Newsletter (cartas de fãs) 
e) Hotsites (sites não visitados) 
 
2) Analise as afirmações abaixo e responda a 
alternativa correta. 
 
I - Um sistema de informações pode ser definido 
tecnicamente como um conjunto de 
componentes inter-relacionados que coletam (ou 
recuperam). Processam, armazenam e 
distribuem informações destinadas a apoiar a 
tomada de decisões, a coordenação e o controle 
de uma organização. 
II – Um sistema de informação pode ser definido 
tecnicamente como uma área de uma organização 
que tem por finalidade, processar informações 
destinadas a controlar os processos operacionais 
dessa entidade. 
III – Um sistema de informação pode ser definido 
tecnicamente como um conjunto de operações 
inter-relacionadas entre software e hardware que 
em conjunto, armazenam informações para 
subsidiar a tomada de decisões estratégicas da 
alta administração. 
 
É correto afirmar em: 
 
a) II 
b) I e III 
c) II e III 
d) I 
e) III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3) Para usar os sistemas de informação com 
eficiência, é preciso entender as dimensões. 
Três dimensões se formam. Sendo que um 
sistema de informação oferece soluções para 
importantes problemas ou desafios 
organizacionais que a empresa enfrenta. 
Marque a alternativa que indique as três 
dimensões. 
 
a) Técnica, humana e tecnológica 
b) Organizacional, humana e tecnológica 
c) Organizacional, tecnológica e técnica 
d) Gerencial, organizacional e tecnológica 
e) Humana, organizacional e técnica 
 
4) Um sistema de informações contém 
informações sobre pessoas, locais e itens 
significativos para a organização ou para o 
ambiente que a acerca. Por exemplo, em um 
supermercado existem inúmeros itens de 
diversas marcas, preços e outras diversas 
características que qualificam e quantificam o 
produto. 
 
Analise as afirmativas: 
 
I – As características quantitativas e qualitativas 
acerca dos produtos quando eles entram no 
estoque do supermercado, é caracterizado como 
dados. 
II – Na venda de um determinado produto, 
quando a leitura do código de barras pelo caixa 
do supermercado, o que se apresenta no 
monitor do caixa é caracterizado como 
informação. 
III – Quando é gerado um relatório do total de 
vendar por tipo de produtos para atender a 
gerência, é caracterizado informações. 
IV – Tanto as informações de entrada no estoque 
como os relatórios do total de vendas, são 
consideradas dados. 
 
É possível afirmar que estão corretas: 
 
a) I, II e III 
b) I e IV 
c) II e IV 
d) I, II, III e IV 
e) Apenas III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5) É correto afirmar que os Sistemas de 
Informação que trabalham integrados são: 
Assinale a alternativa (V) para Verdadeira ou 
(F) para Falsa. 
 
( V ) Sistemas de Informação Operacional 
(tratam das transações rotineiras da 
organização encontradas em todas as 
empresas automatizadas). 
( V ) Sistema de Informação Gerencial 
(agrupam e sintetizam os dados das 
operações da organização para facilitar a 
tomada de decisão pelos administradores). 
( V ) Estratégico (integram e sintetizam 
dados de fontes internas e externas, 
utilizando ferramentas de análise e 
comparação complexas, simulação e outras 
facilidades para a tomada de decisão da 
cúpula estratégica de organização). 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) V, F, V 
b) F, V, F 
c) V, V, V 
d) F, F, V 
e) F, V, V 
 
6) O que pode ser definido tecnicamente como 
um conjunto de componentes inter-
relacionados que coletem, processam, 
armazenam e distribuem informações 
destinadas a apoiar a tomada de decisões, a 
coordenação e o controle de uma 
organização? 
 
a) Telecomunicação 
b) Processamento de dados 
c) Sistemas de informação 
d) Outsourcing 
e) Tecnologia da informação 
 
7) Considerando que as organizações necessitam 
de três atividades para tomar decisões, 
controlar operações, analisar problemas e 
criar novos produtos ou serviços. 
 
Relacione a coluna da direita com a esquerda: 
 
 
 
(1) Saída (2) Entrada (3) Processamento 
 
( 2 ) Transfere as informações processadas ás 
pessoas que as utilizarão ou às atividades nas 
quais elas serão empregadas. 
( 3 ) Captura ou coleta dados brutos de dentro da 
organização ou do seu ambiente externo. 
( 1 ) Converte os dados brutos em uma forma 
mais significativa. 
 
a) 2, 3, 1 
b) 3, 2, 1 
c) 1, 2, 3 
d) 1, 3, 2 
e) 2, 1, 3 
 
8) Na grande maioria das organizações típicas, 
existem diversos tipos de funções e de 
departamentos, para que a entidade consiga 
atender aos seus objetivos, porém há quatro 
funções que qualquer empresa típica precisa 
desempenhar para ter sucesso. 
 
É possível afirmar que estão corretas: 
 
I – Manufatura e Produção. 
II – Vendas e Marketing. 
III – Centro de processamento de dados. 
IV – Finanças e contabilidade. 
V – Recursos Humanos. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
a) I, II, III 
b) I, II, IV e V 
c) II, III, IV e V 
d) III, IV e V 
e) I, II, III e IV 
 
 
 
 
9) Em um bom sistema de informações devemos 
contemplar três variáveis que são 
fundamentais para todos os projetos, seja um 
pequeno negócio, médio ou para grandes 
corporações, podemos dizer que sem as 
medidas adequadas para estas três variáveis, 
não se consegue gerar informações para 
alimentar o SIG. 
 
Estamos falando de: 
 
a) Pessoas, processos e recursos; 
b) Pessoas, organizações e tecnologia; 
c) Programas, pessoas e computadores; 
d) Programas, organizações e recursos; 
e) Tecnologia, investimento e pessoas. 
 
10) Sobre os conceitos citados abaixo, 
correlacione a coluna da esquerda com o da 
direita que apresenta a sequência correta de 
preenchimento dos parênteses. 
 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
 
( 2 ) Constitui-se um conjunto de 
conhecimentos organizados, desenvolve-se 
através do tempo, parte de mecanismos de 
causalidade dos fatos observáveis, baseia-se 
no estudo objetivo de fenômenos empíricos, 
está relacionada á comprovação de teorias e 
associada á publicação de artigos, teses, 
livros, etc., sendo seus conhecimentos criados 
livremente e vinculados ao patrimônio da 
civilização. 
( 3 ) Constitui-se de um conjunto de 
conhecimentos científicos ou empíricos, 
desenvolve-se através do tempo, baseia-se na 
aplicação dos conhecimentos na produção ou 
melhoria de bens e serviços, está relacionada 
aos impactos socioeconômicos sobre uma 
comunidade seus resultados são obtidos a 
partir da aplicação de novos materiais, 
processos, métodos e produtos nos meios de 
produção, está sintonizada com o 
desempenho econômico e o bem estar da 
sociedade, sendo seus produtos e processos 
passíveis de negociação e de enquadramento 
como patentes. 
 
 
 
 
 
 
 
( 1 ) Constitui-se por um conjunto de pessoas 
e baseia-se num sistema de relacionamento 
entre elas, e se desenvolvem através do 
tempo, seus membros compartilham 
propósitos, interesses, preocupações e 
costumes, e interagem entre si, constituindo 
uma comunidade que constrói conhecimentos 
e desenvolvem tecnologia. 
 
a) 2, 1 e 3 
b) 1, 3 e 2 
c) 3, 2 e 1 
d) 1, 2 e 3 
e) 2, 3 e 1 
 
11) Na segurança da informação, o principio que 
se aplica quandouma informação acessada 
está completa, sem alterações e, portanto, 
confiável, é: 
 
a) Confiabilidade. 
b) Autenticidade. 
c) Integridade. 
d) Disponibilidade. 
e) Legalidade. 
 
12) No contexto da modelagem dimensional, um 
depósito de dados digitais serve para 
armazenar informações detalhadas 
relativamente a uma empresa, criando e 
organizando relatórios por meios de históricos 
que são posteriormente utilizados pela 
empresa para ajudar na tomada de decisões. 
É orientado por assunto, integrado, não 
volátil, variável com o tempo e empregado no 
apoio às decisões gerenciais. Esse depósito de 
dados está diretamente relacionado ao 
seguinte conceito: 
 
a) OLAP 
b) OLTP 
c) DATAMART 
d) DATAWAREHOUSE 
e) DATAMINING 
 
13) É possível afirmar que investir em sistemas de 
informação é a maneira que as organizações 
têm de administrar suas funções de produção 
internas, bem como de lidar com as 
demandas dos atores-chave presentes em seu 
entorno. É possível afirmar que as empresas 
investem em sistemas de informação para 
atender aos seguintes objetivos 
organizacionais. 
 
 
I – Atingir a excelência operacional e desenvolver 
novos produtos. 
II – Estreitar o relacionamento com o cliente para 
atendê-lo melhor. 
III – Melhorar a tomada de decisão. 
IV – Promover a vantagem competitiva e assegurar a 
sobrevivência. 
V – Atender aos interesses exclusivos dos colaborados 
e seus anseios corporativos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) I, II, III e IV 
b) II, III, IV e V 
c) Apenas I, III e IV 
d) I, II, III, IV e V 
e) Apenas III, IV e V 
 
14) O trabalho dos administradores foi 
transformado pelos sistemas de informações 
e sem dúvidas, seria impossível administrar as 
organizações sem fazer uso do sistema de 
informação de vido ao alto volume de 
informações geradas e processadas todo 
momento nas organizações. Para essa tarefa 
as competências básicas em sistemas de 
informação que o amestrador deve focar são: 
 
I – Conhecimento dos novos itens de hardware e 
software que podem tornar a administração mais 
eficiente e efetiva, reforçar a capacidade de 
liderança e coordenação e ajudar na consecução dos 
objetivos corporativos em uma perspectiva mais 
ampla. Isso inclui entender o papel que o banco de 
dados desempenha na administração dos recursos 
de informação da empresa. 
II – Compreender profundamente como os sistemas 
de informação corporativos para a gestão da 
produção, de fornecedores, da força de vendas e do 
relacionamento com clientes são usados para 
aumentar a eficiência das operações e ajudar os 
administradores a tomar melhores decisões para 
aumentar o desempenho da empresa. 
III – Ciência e entender que os sistemas de informação 
das organizações, são desenvolvidos para atender 
exclusivamente à gestão operacional das empresas, 
para aumentar a eficiência das operações de 
produção tornando-a mais competitiva em função da 
adequação de seus custos ao de mercado. 
IV – Conhecimento de software capazes de atender 
com eficácia a demanda nas organizações para a 
tomada de decisão tática, com o objetivo de melhorar 
o desempenho produtivo e ajudar os administradores 
a tomar melhores decisões para aumentar o 
desempenho da empresa frente as ameaças e 
oportunidades. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) I, II e III 
b) I e II 
c) II e IV 
d) II, III e IV 
e) III e IV 
 
15) Analise as afirmações: 
 
I – Na computação em nuvem, diversos 
computadores são interligados para que trabalhem 
de modo colaborativo, inclusive aqueles que 
possuam sistemas operacionais diferentes. 
II – O armazenamento de arquivos no modelo de 
computação em nuvem (cloud computing) é um 
recurso moderno que permite ao usuário acessar 
conteúdos diversos a partir de qualquer computador 
com acesso à internet. 
III – Um dos meios de se armazenarem dados na 
nuvem consiste na utilização do modelo de serviços 
denominado SaaS (software as a service). Nesse 
modelo, o cliente utiliza-se de aplicações, como 
browser, para acessar os servidores, e todo o 
controle e gerenciamento do armazenamento é 
realizado pelo provedor de serviço. 
IV – Na computação em nuvem, há um servidor que 
os diversos computadores são interligados a ele para 
que trabalhem de modo colaborativo e que possuam 
sistemas operacionais idênticos. 
V – Um dos meios de se armazenarem dados na 
nuvem consiste na utilização do modelo de serviços 
denominado intranet. Nesse modelo, o cliente utiliza-
se de aplicações, como programas instalados no 
computador em uso para acessar os servidores, e 
todo o controle e gerenciamento do armazenamento 
é realizado pelo provedor de serviço. 
 
Assinale a alternativo correta: 
 
a) I, II e IV 
b) II, IV e V 
c) I, II e III 
d) II, III e V 
e) III, IV e V 
 
16) São sistemas de suporte, em nível 
operacional, às atividades do dia a dia da 
organização. São utilizados na automação de 
tarefas repetitivas e transacionais, como as de 
controle de estoques, contabilidade sistemas 
de cobrança e pago de contras, folha de 
pagamento, etc. 
 
Assinale a alternativa correta que corresponda a 
afirmativa acima: 
 
a) Sistema de Processamento de Transação 
(SPTs) 
b) Sistema de informações gerencias (SIG) 
c) Sistema de apoia a decisão (SAD) 
d) Sistema de informação executiva (SIE) 
e) Sistema de registro de pessoal (SRP) 
 
17) O Gerenciamento de relacionamento com o 
Cliente (Customer Relationship Management-
CRM) pode ajudar a reduzir custos e 
aumentar da lucratividade através da 
organização e automação dos processos de 
negócios que gerenciam a fidelidade e a 
satisfação do cliente nas áreas de vendas, 
marketing e atendimento ao cliente. Suponha 
que uma empresa que tenha foco 
automobilístico, perceba que uma parte dos 
seus clientes são pais de família e que 
costumam fazer muitas viagens. Próximo a 
época de férias escolares, é possível enviar 
para esse perfil de clientes um lembrete de 
que para se ter uma viagem segura com 
crianças, e se divertir nas férias sem 
preocupações, é importante que seus carro 
esteja bem preparado e equipado, ofereça-o 
então um check-up gratuito em uma de suas 
lojas para que ele entre em contato com sua 
empresa, podendo até mesmo realizar uma 
troca de pneus ou comprar cadeirinhas novas 
para as crianças. Esse cuidado com a família 
do cliente e seus interesses fará com que ele 
se indentifique com sua empresa. 
 
Qual é o sistema mais indicado para essa demanda? 
 
a) Internet 
b) Planejamento dos recursos da empresa 
(Enterprise Resourse Planning, ERP) 
c) Sistema especializado em Gestão de pessoas 
(Specialized system in People Management- 
(SSPM) 
d) Gerenciamento de Relacionamento com o 
Cliente (Customer Relationship 
Management, CRM) 
e) Sistema de Processamento de Transações 
(Transaction Processing System – TPS) 
 
18) Quais são consideradas as principais 
ferramentas que as empresas dispõem para 
criar novos produtos e serviços no modelo de 
mercado atual? 
 
a) Engenharia e Automação. 
b) Tecnologias e Sistemas de Informação. 
c) Marketing e Relacionamento com Clientes. 
d) Estatística e Benchmark. 
e) Logística e Suprimentos. 
19) Classifique as seguintes afirmações como 
verdadeira (V) ou falsa (F), e assinale a 
alternativa que corresponde à sequência 
correta. 
 
( V ) Informação significa a apresentação dos dados, 
tornando-os compreensíveis e úteis para utilização no 
sistema. 
( F ) A função de transmissão é uma das atividades 
básicas de um sistema de informação. 
( F ) Tecnologia de informação é todo o equipamento 
e estrutura física como computadores, cabos, antenas 
e transmissores. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) V, V e V 
b) V, V e F 
c) F, F e V 
d) V, F e F 
e) F, V e F 
 
20) Quando grandes quantidades de dadossão 
armazenados sob formato eletrônico, ficam 
vulneráveis a muito mais tipos de ameaças do 
que quando estão em formato manual, 
Sistemas de informação em diferentes 
localidades podem ser interconectados por 
meio de redes de telecomunicação. Logo o 
potencial para acesso não autorizado, uso 
indevido ou fraude, não fica limitado a um 
único lugar. 
 
Analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para as 
alternativas verdadeiras e (F) para as falsas. 
 
( V ) As ameaças podem originar-se de fatores 
técnicos, organizacionais e ambientais, agravados por 
decisões administrativas erradas. 
( F ) Os usuários da camada cliente podem causar 
danos ao introduzir erros ao acessar sistemas 
autorizados. 
( V ) A Parceira com outras empresas, no âmbito 
nacional ou internacional, aumenta a vulnerabilidade 
do sistema. 
 
a) V, V e F 
b) V, V e V 
c) F, V e F 
d) V, F e V 
e) F, F e V 
 
 
 
 
 
 
 
21) A totalidade de políticas e procedimentos que 
uma empresa usa para evitar acesso indevido 
a seus sistemas por pessoas não autorizadas 
dentro e fora da organização e conhecida 
como controle de acesso. Esse sistema deve 
garantir que somente como autorização e 
autenticação possam ter acesso a 
determinadas informações sejam eles 
pessoas, máquinas ou processos. 
Em especial, há um sistema de acesso que são 
um conjunto de medidas e procedimentos, 
adotados pela organização ou intrínsecos, 
adotados pela organização ou intrínsecos aos 
softwares utilizados, para proteger dados e 
sistemas contra tentativas de acesso não 
autorizadas. Acesso por meio de autenticação. 
A tecnologia é a principal aliada do controle 
de acesso. Nesse tipo de sistemas, a 
verificação da identidade das pessoas e a 
liberação para entrada é feita por bancos de 
dados online. Essa verificação pode ser feita 
por meio de inserção de login e senha ou por 
identificação biométrica. 
 
Essa afirmativa refere-se em especial ao: 
 
1) Sistema de controle de acesso remoto. 
2) Sistema de controle de acesso lógico. 
3) Sistema de controle de acesso físico. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) 1, 2 e 3. 
b) Apenas a 1. 
c) Apenas a 2. 
d) Apenas a 3. 
e) Apenas as 2 e 3. 
 
22) Normalmente, suas aplicações podem ser 
categorizadas de acordo com a tarefa que se 
pretende resolver. Além disso, os algoritmos 
de análise de dados utilizados nessas tarefas 
pressupõem a existência de um conjunto de 
dados na forma tabular(relacional). Esses 
conjuntos de dados, por sua vez, podem ser 
resultantes de uma fase prévia de pré-
processamento para realização de 
transformações diversas sobre os dados 
obtidos de um ambiente transacional. 
Consiste em uma funcionalidade que agrega e 
organizam dados, encontrando neles padrões, 
associações, mudanças e anomalias 
relevantes. 
 
 
 
A afirmativa acima, refere-se a: 
 
a) DataMart 
b) BI 
c) OLAP 
d) DataWarehouse 
e) DataMining