INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA Prof. Luís

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FUNDAMENTOS 
DA LOGÍSTICA 
Curso Técnico em Logística 
Prof. Esp. Luís Teodoro Peixoto 
INTRODUÇÃO À 
LOGÍSTICA 
Ementa: 
o Conceito de Logística 
o Missão da Logística 
o Logística Internacional 
o Políticas Econômicas Internacionais 
o Ferramentas-Chave da Logística 
o Ferramentas de Suporte 
o Gerenciamento Logístico 
o Logística Reversa 
LOGÍSTICA 
Conceito 
Logística é o processo de planejar, implementar e 
controlar os fluxos eficientes de materiais e 
informações, desde o ponto de origem até o ponto 
de consumo (cadeia de suprimento), com o 
propósito de atender às necessidades dos clientes. 
Ela existe desde a compra das matérias primas, passa 
pela produção, estocagem, venda e entrega da 
mercadoria ao cliente final. 
LOGÍSTICA 
Conceito 
Assim, dentro do espírito da empresa moderna, o 
básico da atividade logística é o atendimento ao 
cliente. De fato, ela começa no instante em que o 
cliente resolve transformar um desejo em realidade. 
Por isso, logística não envolve somente 
movimentação de materiais, mas movimentação de 
recursos e informações. 
 
LOGÍSTICA 
História 
• Logística e gerenciamento da cadeia de 
suprimentos não são ideias novas. Desde a época 
da abolição da vida exclusivamente extrativista de 
nosso antepassados, passando pela época da 
construção das pirâmides, até as ações que 
procuram aliviar a fome na África, os princípios que 
fundamentam o fluxo eficiente de materiais e de 
informação para atender às exigências dos 
clientes pouco mudaram. 
LOGÍSTICA 
História 
• O conceito de logística, existente desde a década 
de 40, foi utilizado pelas Forças Armadas 
Americanas. Ela relacionava-se com todo o 
processo de aquisição e fornecimento de materiais 
durante a Segunda Guerra Mundial, e foi utilizado 
por militares americanos para atender a todos os 
objetivos do combate, à época. Sendo assim, ela 
foi desenvolvida visando colocar os recursos certos 
no local certo, na hora certa, com um só objetivo: 
vencer batalhas. 
 
LOGÍSTICA 
História – Antes de 1950 
• A logística permaneceu em estado latente até 
cerca de 1950, não havendo uma filosofia 
dominante para conduzi-la. Nessa época, a 
empresa dividia as atividades-chave da logística 
sob responsabilidade de diferentes áreas. 
Geralmente, o transporte estava sob o comando 
da gerência de produção; os estoques eram 
responsabilidade das finanças ou produção e o 
processamento de pedidos controlado pela 
produção. Isto causava conflitos de objetivos e 
responsabilidades para atividades logísticas. 
LOGÍSTICA 
História – Antes de 1950 
• Antes mesmo de as empresas em geral se 
interessarem em administrar atividades logísticas de 
forma coletiva, a área militar americana já 
desempenhava muito bem essa função. Mais de 
uma década antes, os militares já haviam 
executado a mais bem planejada e sofisticada 
operação logística da história – a invasão da 
Europa. 
• Atividades típicas da logística, como aquisição, 
estoque, definição de especificações, transporte e 
administração de estoque, estão incluídas na 
logística militar. 
• VIDEO 
LOGÍSTICA 
História – Entre 1950 e 1970 
• Após a segunda guerra, houve crescimento 
econômico substancial, seguido de recessão e um 
período de prolongada pressão nos lucros. 
Períodos recessivos fazem administradores 
procurarem novas maneiras de melhorar a 
produtividade, e a logística oferecia essa 
oportunidade, passando a ser vista pelos 
administradores como última fronteira para 
redução de custos nas empresas americanas e, 
principalmente, japonesas. 
LOGÍSTICA 
História – Entre 1970 e 1990 
• A partir da década de 70, a logística empresarial 
passou para o estado de semi-maturidade, já que 
os princípios básicos amplamente definidos 
estavam proporcionando benefícios à empresa. 
• Iniciou-se a flexibilidade dos sistemas de produção, 
com redução dos tempos de setup das máquinas. 
Isto permitiu o atendimento da necessidade 
emergente de maior diversidade de produtos. 
Paralelamente, o desenvolvimento acelerado de 
informática trouxe expressiva contribuição para o 
aperfeiçoamento dos sistemas logísticos. 
LOGÍSTICA 
História – Pós 1990 
• A logística é entendida como a junção da 
administração de materiais com a distribuição 
física. Isto leva a crer que futuramente a produção 
e a logística se aproximarão cada vez mais não só 
em conceito, mas também em prática. O processo 
logístico deixa de ser um fato isolado e passa a ser 
tratado como uma célula substancial para o 
sucesso dos negócios. 
LOGÍSTICA 
História 
• No Brasil, a logística apareceu nos anos 1970, por 
meio de um de seus aspectos: a distribuição física, 
tanto interna quanto externa. 
 
LOGÍSTICA 
Objetivos 
• O principal objetivo dos processos logísticos é 
minimizar o tempo de deslocamento de 
mercadorias, reduzindo assim os CUSTOS. 
 
LOGÍSTICA 
Objetivos 
• Em um mundo cada vez mais competitivo, a 
logística ocupou um espaço importante nas 
operações empresariais por gerenciar uma parte 
importante dos ativos das organizações: os 
estoques. Isso deu origem ao conceito de Logística 
Integrada. 
LOGÍSTICA 
Principais Processos 
• Gestão de estoques 
• Armazenamento 
• Distribuição física 
• Gestão de compras 
• Transportes Intermodais 
• Atividades de apoio 
LOGÍSTICA 
Processos 
Logística de Entrada Logística de Saída 
Logística de Informações e Recursos 
LOGÍSTICA 
Processos 
• Logística de entrada 
• Logística de saída 
 
 
 
• Logística de Informação 
• Logística de Recursos 
 
Matéria Prima e 
Produtos Acabados 
e/ou 
Serviços 
Demanda e 
Capital 
LOGISTICA INTEGRADA 
Missão 
Dispor o produto/serviço certo, no lugar 
certo, no tempo certo e nas condições 
desejadas, ao mesmo tempo que 
fornece a maior contribuição à 
empresa (cria valor) 
LOGÍSTICA 
INTERGRADA 
• Logística integrada e gerenciamento 
logístico podem ser definidos como o 
processo de gerenciamento estratégico da 
compra, do transporte e da armazenagem 
de matérias-primas, partes e produtos 
acabados por parte da organização e de 
seus canais de marketing, de tal modo que 
a lucratividade atual e futura sejam 
maximizadas mediante a entrega de 
encomendas com o menor custo 
associado. 
COMPONENTES DA 
LOGÍSTICA 
INTEGRADA 
• Fontes 
• Fornecedores 
• Processadores 
• Distribuidores 
• Varejistas 
• Consumidores 
 
LOGÍSTICA INTEGRADA 
Questões básicas levantadas pela logística 
• Quais são os mercados servidos: direto ao 
consumidor, doméstico ou internacional? 
 
• Quais são as reais necessidades dos clientes: 
Tempo de entrega, confiabilidade, lead times? 
 
• Que variedade de produtos são necessárias: por 
encomenda, catálogos, listas? 
LOGÍSTICA INTEGRADA 
Questões básicas levantadas pela logística 
• Como, quando e onde faturar os produtos: escolha do 
processo, localização das unidades fabris, etc. 
 
• Onde posicionar os estoques: localização dos armazéns, 
rede de distribuição, etc. 
 
• Como promover a movimentação do estoque: métodos 
de transporte (rodoviário, ferroviário, aquaviário, 
aéreo)? 
 
• Quais as quantidades de estoque a serem solicitadas e 
quando fazer? Precisa-se ou não de estoques? 
LOGISTICA INTEGRADA 
Características no âmbito gerencial 
• Perfil de senioridade: O sistema logístico 
precisa ter responsabilidade e autonomia, 
por se tratar de uma célula estratégica 
importante. 
 
• Comunicação transparente e fluida: A 
comunicação entre a logística e os demais 
setores daempresa deve ser rápida, coesa 
e eficiente. 
 
 
LOGISTICA INTEGRADA 
Características no âmbito gerencial 
• Trabalho em equipe: A integração multi-
setor otimiza os processos e as informações. 
Isso maximiza a eficiência do setor logístico. 
 
• Serviço ao cliente: O cliente é a razão da 
empresa existir. O objetivo da eficiência 
logística é a satisfação do cliente. 
 
PLANEJAMENTO 
LOGÍSTICO 
NÍVEL DE 
SERVIÇO AO 
CLIENTE 
Estratégias de 
Localização 
Estratégias de 
Transporte 
Estratégias de 
Estoques 
DIVISÃO DAS ATIVIDADES 
LOGÍSTICAS 
• Atividades Primárias: contribuem com 
o maior montante do custo total 
logístico: 
o Transportes: Métodos de movimento 
o Gestão de estoques: Níveis máximos e mínimos 
de estoques, de acordo com a demanda 
o Processamento de pedidos: Lead Times 
 
DIVISÃO DAS ATIVIDADES 
LOGÍSTICAS 
• Atividades Secundárias: Exercem as 
funções de apoio: 
o Armazenagem: Espaços necessários 
o Manuseio: Movimentação dos produtos no 
armazém 
o Embalagem: Proteção ao produto 
o Programação de produtos: Necessidades de 
produção e itens necessários 
o Manutenção de informação: base de dados 
para o planejamento 
COMPONENTES DO 
SISTEMA LOGÍSTICO 
Área Comercial 
• O primeiro elo da cadeia logística é a área 
comercial. É ela, justamente com a área de 
marketing, quem capta o desejo latente ou já 
explicito do consumidor e usa dos recursos de que 
dispõe para, torna-lo realidade, estabelecer uma 
relação biunívoca permanece com ele. Assim, não 
se trata de estabelecer uma transação eventual, 
mas um vínculo. 
COMPONENTES DO 
SISTEMA LOGÍSTICO 
Operação Industrial 
• Em função dos desejos dos clientes, é projetada a 
operação da área industrial. Ela envolve a escolha 
dos recursos tecnológicos mais indicados, inclusive 
do conceito que hoje são fundamentais para a 
competitividade. 
COMPONENTES DO 
SISTEMA LOGÍSTICO 
Fornecedores 
 
• O papel dos fornecedores dentro da logística 
moderna é o de parceiros operacionais. Esse 
conceito exige um relacionamento aberto, que 
compreende desde o desenvolvimento conjunto 
do produto até contratos de fornecimento com 
preços, qualidade e prazos sujeitos a uma mutua 
administração, visando à conservação do 
mercado pela contínua satisfação do cliente. 
COMPONENTES DO SISTEMA 
LOGÍSTICO 
Administração e Finanças 
• Há uma ênfase, cada vez maior, das empresas no 
fluxo de caixa. A agilização das atividades 
logísticas leva a uma rapidez da geração de caixa 
pelas empresas. Em uma estrutura global em que 
os fluxos de capital são extremamente rápidos, as 
empresas dependem de sua própria geração de 
recursos e liquidez para agilizar as operações e 
manter ou criar uma estrutura acionária que lhes 
permita crescer ou mesmo sobreviver.