Relatório de comentários por item

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02/07/2018 Relatório de comentários por item
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub­doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=cngfajadp0uc07ssqmio1jk6r 1/2
Resultados da avaliação  Relatório de comentários por item
IT Essentials (Versão 6.00) - Capítulo 6 do ITE
Abaixo você encontra o relatório de comentários por item para aqueles itens pelos quais você não recebeu crédito. Alguns itens interativos podem
não exibir a sua resposta.
Subtotal:  Domínio do Conhecimento – Pontuação Padrão
1 Qual seria a razão para que um usuário do computador use a guia Desempenho do Gerenciador
de Tarefas?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
A guia Desempenho é comumente usada para verificar o desempenho atual do computador. Duas áreas chaves exibidas são o
uso da memória e CPU.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
6.1.1 Área de Trabalho, Ferramentas e Aplicativos do Windows
3 Qual é a quantidade mínima de RAM e de espaço de disco rígido necessários para instalar o
Windows 8 de 64 bits em um PC?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
As exigências mínimas de hardware para instalar o Windows 8 são:
Processador de 32 ou de 64 bits de 1 GHz
1 GB de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits)
Placa gráfica compatível com DirectX 9
16 GB de espaço no disco rígido (32 bits) ou 20 GB de espaço no disco rígido (64 bits)
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
6.1.1 Área de Trabalho, Ferramentas e Aplicativos do Windows
8 Qual ferramenta do Windows permite que um administrador organize ferramentas de
gerenciamento de computador em um local para o uso conveniente?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
para aumentar o desempenho da CPU
para verificar o uso da CPU do PC
para ver os processos que estão em execução e finalizar um processo, se necessário
para ver os serviços que estão sendo executados no PC
1 GB RAM e 16 GB de espaço de disco rígido
2 GB RAM e 20 GB de espaço de disco rígido
1 GB RAM e 10 GB de espaço de disco rígido
4 GB RAM e 16 GB de espaço de disco rígido
4 GB RAM e 20 GB de espaço de disco rígido
2 GB RAM e 16 GB de espaço de disco rígido
02/07/2018 Relatório de comentários por item
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub­doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=cngfajadp0uc07ssqmio1jk6r 2/2
O Console de Gerenciamento da Microsoft (MMC) permite que um administrador organize as ferramentas de gerenciamento,
chamadas snap­ins, em um local para facilitar a administração. O painel do Console de Serviços permite que você configure o tipo
de inicialização do serviço, o Agendador de Tarefas permite o agendamento de tarefas e o Monitor de Desempenho permite a
exibição de dados de desempenho em tempo real.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
6.1.5 Ferramentas da Linha de Comando
20 Que pergunta é uma questão aberta que pode ser usada ao ajudar um cliente a solucionar um
problema do Windows?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
Perguntas fechadas tendem a ter um sim/não como resposta. Perguntas abertas deixam mais espaço para o cliente explicar
detalhadamente. Os técnicos devem usar perguntas abertas para ajudar a identificar o problema.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials
6.4.1 Aplicando o Processo de Solução de Problemas para Sistemas Operacionais
Console de Gerenciamento da Microsoft
Console de Serviços
Agendador de Tarefas
Console de Monitor de Desempenho
Você recebeu uma mensagem de logon quando o computador foi inicializado?
Quais programas foram instalados recentemente?
Você alterou sua senha recentemente?
Você pode inicializar o sistema operacional?