Publicidade do Facebook baseada em histórico de navegação

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Questão 1/5 - Composto Mercadológico 
Sendo o estabelecimento de preço, uma das operações mais importante das empresas, ela deve estar ciente das formas 
possíveis de se estabelecer o preço e aplicar a fórmula condizente a ela. 
Analise esses elementos a seguir, e enumere na ordem sequencial: 
I. Baseada em valor. 
 
II. Baseada em custos. 
III. Baseada em Markup. 
 
IV. Baseada na concorrência. 
 
( ) Esta estratégia de precificação é a mais simples, pois não considera as variáveis de um mercado altamente dinâmico. 
( ) A determinação de preço de valor postula que o preço deve representar uma oferta de alto valor para os consumidores. 
( ) Consiste em acrescentar uma margem padrão ao custo do produto a fim de chegar a um preço de venda. 
( ) Consiste em estabelecer o preço do produto alinhado ao preço dos outros fornecedores do mesmo produto. 
 Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A I, III, II, IV. 
 B III, II, I, IV. 
 C II, I, III, IV. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a sequência correta. II – Baseada em custos: Esta estratégia de precificação é a mais simples, pois não considera
variáveis de um mercado altamente dinâmico. / I - Baseada em valor: A determinação de preço de valor postula que o preço deve representar uma oferta de alto valor para os consumidores. / III 
Baseada em Markup: Consiste em acrescentar uma margem padrão ao custo do produto a fim de chegar a um preço de venda. / IV – Baseada na concorrência: Consiste em estabelecer o preço do 
produto alinhado ao preço dos outros fornecedores do mesmo produto. 
 D I, IV, II, III. 
 E I, II, III, IV. 
 
Questão 2/5 - Composto Mercadológico 
Celso e Jane desenvolveram um novo produto de conveniência que possui um benefício específico de alta utilidade para os 
consumidores. Nesse tipo de situação, historicamente, a concorrência tem respondido de forma rápida, colocando produtos 
similares no mercado. Assinale a opção que apresenta uma afirmação correta em relação à estratégia de preço indicada para 
o caso: (EXAME 1998) 
Nota: 20.0 
 A Preços altos devem ser adotados para selecionar os compradores pelo poder aquisitivo até a entrada dos concorrentes. 
 B Preço de penetração é uma estratégia inadequada, pois perder-se-ia oportunidade de maior lucratividade. 
 C A concorrência não é fator preocupante, portanto preço alto é a melhor alternativa para conquistar os clientes no mercado. 
 D A grande demanda do produto não permite estimular uma política de preço de desnatação e possibilitar, assim, um maior retorno para a empresa. 
 E Uma estratégia de preço baixo deve ser empregada para aproveitar a diferenciação do produto, conquistando maior número de clientes. Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois como a concorrência está respondendo de forma rápida com oferta de produtos similares, cabe à empresa adotar a estraté
baixo, ou seja, de penetração de mercado. 
 
Questão 3/5 - Comportamento do Consumidor 
Até agora, a publicidade do Facebook era orientada com base nos interesses dos usuários dentro da rede social e não tinha 
com o histórico fora do site. "Um site de viagens pode estar interessado em impactar uma pessoa que procurou por um vôo, 
mas acabou não concluindo a compra. Com o Facebook Exchange, esse site de viagens poderá mostrar à pessoa um 
anúncio relacionado a viagens no Facebook", exemplificou o site em um comunicado oficial. "Isso significa que os 
anunciantes poderão entregar publicidade mais relevante em tempo hábil em uma escala nunca antes possível", completou. 
Os computadores já "memorizam" o histórico de navegação dos usuários de internet por meio dos cookies. Pelo novo 
programa, o Facebook monitorará cookies em sites de terceiros. Após isso, os anúncios que aparecerem para o usuário 
estarão relacionados àquele determinado cookie. De acordo com o site, como o Exchange é ativado por meio dos cookies, os 
usuários terão a possibilidade de desabilitar a opção, se não quiserem ser impactados pelos anúncios gerados pelo 
programa. "Nós não compartilhamos quaisquer dados do usuário com os anunciantes", esclareceu o site, "e as pessoas ainda 
terão o mesmo controle sobre os anúncios que vêem hoje no Facebook". O Facebook Exchange exibirá apenas banners - 
aquelas pequenas caixas com texto e foto na lateral direita das páginas - e não se estende a histórias patrocinadas - as 
sponsored stories - ou anúncios premium. 
(Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/facebook-tera-anuncios-com-base-em-historico-de-usuarios-em-toda-a-
internet) 
Com base no fragmento de texto acima, e também dos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da 
disciplina, analise as asserções a seguir: 
 
I - A estratégia de promoção no facebook de criar anúncios que repetem a informação resgatadas do histórico de navegação 
dos internautas está associada uma perspectiva de aprendizagem behaviorista do consumo. 
 Porque 
II -Um dos conceitos behavioristas da aprendizagem mais utilizados no marketing é o da repetição, que propõe que na 
aprendizagem de corre das exposições repetidas a um estímulo que aumentam a força das associações. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 B As assertivas I e II são falsas. 
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
Você acertou! 
A primeira assertiva é verdadeira pois ao utilizar o histórico de navegação dos usuários de internet por meio dos cookies, o Facebook monitora cookies em sites de terceiros e apresenta anúncios ao 
usuário relacionados àquele determinado cookie. Ou seja, repete a informação que ele já demonstrou um interesse incial. A segunda assertiva é verdadeira e complementa a segunda pois os conceitos 
behavioristas da aprendizagem são bastante utilizados no marketing, entre eles um dos mais aplicados é o da repetição, que propõe que na aprendizagem as “exposições repetidas aumentam a força 
das associações estímulo-resposta e impedem o desaparecimento de tais associações na memória” (SOLOMON, 2011, p.121). 
 D A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. 
 E A assertiva II vai de encontro da ideia expressa na assertiva I. 
 
Questão 4/5 - Comportamento do Consumidor 
Com o objetivo de sempre tentar levar a felicidade em suas ações publicitárias, a Coca-Cola mais uma vez segue essa linha. 
A mais nova abordagem foi desenvolvida pela Ogilvy Brasil, e se chama “Happy Beep” (Beep da Felicidade). A ação consistiu 
em usar os já conhecidos sinais sonoros dos caixas de supermercado, os “beeps”, em algo que remetesse a marca. Assim, 
quando uma latinha de Coca-Cola ou garrafa da bebida era registrado no caixa, o cliente ouvia o sinal sonoro da marca, 
chamado de “Cokes 5-note tune”. A reação dos clientes foi imediata ao reconhecer a melodia. 
(Fonte: http://comunicadores.info/2014/05/20/o-beep-da-felicidade-da-coca-cola/) 
Com base no fragmento de texto acima, e também dos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da 
disciplina, analise as asserções a seguir: 
 
I - A ação “Happy Beep” desenvolvida pela Ogilvy Brasil explorou a identidade olfativa da Coca-Cola. 
 Porque 
II - Os estímulos sensoriais não são relevantes dentro da perspectiva do comportamento do consumidor. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 B As assertivas I e II são falsas. 
Você acertou! 
A primeira assertiva é falsa pois nessa ação se explorou a identidade auditiva da Coca-Cola e não os aromas que são associados à marca. A segunda assertiva é falsa poisno contexto de mercado, os 
consumidores buscam cada vez mais sensações únicas proporcionadas por produtos que se diferenciem dos demais por meio de estímulos únicos em função desse excesso de informação sensorial.
 C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
 D A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. 
 E A assertiva II vai de encontro da ideia expressa na assertiva I. 
 
Questão 5/5 - Comportamento do Consumidor 
Imagine cruzar a cidade em carros do filme “Mad Max”? O serviço alternativo de transporte Uber permite que seus clientes 
possam chamar corridas que serão feitas nos veículos turbinados do mundo pós-apocalíptico do filme na cidade de Seattle, 
nos Estados Unidos. A brincadeira parte de uma parceria com a Warner Bros. para promover o game “Mad Max”, quando 
lançado, as corridas são gratuitas. “Seus dólares não valem nada em Wasteland. Pagamentos não serão requeridos”, afirma 
o Uber, em referência à terra aonde se passa a história do filme e do game. Para chamar uma das máquinas criadas para 
sobreviver ao mundo de Wasteland, os usuários do Uber têm de abrir o app em selecionar a opção Mad Max. Os carros 
especiais podem circular apenas no centro de Seattle. 
 
 
 
 
Fonte: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/08/uber-faz-corridas-com-carros-do-filme-mad-max-nos-eua.html 
 
A partir na notícia acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, 
qual das alternativas apresenta considerações pertinentes a experiência de consumo? 
Nota: 20.0 
 A A parceria entre a Uber e a Warner Bros. nessa ação proporcionou aos clientes uma experiência de consumo que fortalece as duas marcas. 
Você acertou! 
A alternativa A está correta pois a experiência de consumo resultante da parceria entre as duas empresas citadas proporcionaram uma experiência imersiva no uso de serviço de transporte Uber 
associado ao produto da Warner Bros. 
 B A ação citada na reportagem favoreceu somente a Uber pois a associação à experiência de consumo foi feita apenas ao serviço de transporte. 
 C A ação citada na reportagem favoreceu somente a Warner Bros. pois a associação à experiência de consumo foi feita apenas aos elementos de entretenimento do filme.
 D Do ponto de vista da experiência de consumo, a ação realizada não favoreceu nenhum das duas empresas. 
 E Não se pode considerar que houve uma preocupação com a experiência de consumo na ação de marketing citada na reportagem.