av1 - Estácio

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10/11/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=89768250&p1=201101278021&p2=1218082&p3=GST0260&p4=101737&p5=AV1&p6=11/10/2014&p10=13817272 1/3
 
Avaliação: GST0260_AV1_201101278021 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201101278021 - IVANDERSON ALVES DE ALMEIDA SILVA
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9015/O
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 11/10/2014 09:31:36
 1a Questão (Ref.: 201101872834) Pontos: 0,0 / 0,5
Durante o intervalo da aula de Gestão - dois alunos da disciplina estavam construindo um conceito a respeito de
Administrar. Depois de alguns horas de discussões, chegaram a uma conclusão de concepção de um conceito.
Qual seria esse conceito dentro das alternativas apresentadas?
Dar um reforço ao papel dos colaboradores no intuito de prover o lucro da empresa em pressupostos
éticos e sociais.
 Promover a harmonia das ações administrativas envolvidas em resultados econômicos previstos em seu
planejamento.
Apresentar soluções plurais da decisão do gestor em questões complexas e de ordenamento legal.
Promover o papel administrativo para a organização focando as perspectivas da empresa e sua relação
com seus objetivos organizacionais e pessoais.
 Significa lidar pessoas e agir com recursos escassos valiosos, visando à otimização de aplicação desses
recursos para a organização alcançarem seus objetivos.
 2a Questão (Ref.: 201101481724) Pontos: 0,5 / 0,5
O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam
difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais,
sociais, demográficas e ecológicas é o:
 Macroambiente.
Ambiente Específico.
Microambiente.
Ambiente Operacional.
Ambiente Direto.
 3a Questão (Ref.: 201101534758) Pontos: 0,5 / 0,5
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos
necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
Controle
Direção
Comando
 Planejamento
Organização
10/11/2014 Estácio
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 4a Questão (Ref.: 201101886276) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentre as ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa encontramos o Balanced
Scorecard, que consiste em:
Comparar práticas e métodos de trabalho contábeis e financeiros de uma organização com os de outras
empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior.
Um processo de avaliação de desempenho das gerencias de nível tático de uma empresa.
Um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria
organização.
 Reunir as principais perspectivas envolvidas, ou seja, financeira, do cliente, dos processos internos e do
aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
Sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de
forma regular e contínua.
 5a Questão (Ref.: 201101882060) Pontos: 0,0 / 1,0
Há duas décadas, no governo de Fernando Henrique Cardoso, a Petrobras mudou sua missão de "A missão de
Petrobras é prover o território nacional de combustíveis e derivados de petróleo" para "A missão da Petrobras é
ser uma empresa de energia". O resultado dessa nova missão foi a ampliação para novos mercados fora do
Brasil bem como para novo portifólio de produtos que incluem a produção Energia elétrica, energia eólica e
biocombustível. Essa mudança de missão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de
planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE
RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, valores e outros.
 Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa.
Nível tático porque foi decidido em nível de departamento, de superintendente.
 Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a execução
das tarefas.
Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção
 6a Questão (Ref.: 201101877970) Pontos: 1,0 / 1,0
Trata-se de um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente.
Esta definição refere-se a:
 Política;
Visão;
Missão;
Objetivos;
Valores;
 7a Questão (Ref.: 201101552301) Pontos: 0,0 / 1,0
O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande
dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de
consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de
comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de
gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o
estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de
seguros:
uma grande amplitude de controle
uma equipa de gestão ineficaz
 um desenho organizacional matricial
10/11/2014 Estácio
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 um elevado grau de centralização
autoridade descentralizada
 8a Questão (Ref.: 201101572062) Pontos: 0,0 / 1,0
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro
da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do
tipo:
Matricial
 Formal
Mista (formal e informal)
 Informal
Familiar
 9a Questão (Ref.: 201101534830) Pontos: 1,0 / 1,0
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve
apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de
construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar
gerenciado pelo gestor:
Projetar, orientar,direcionar
Programar, ordenar, dirigir
Projetar, organizar, direcionar
Planejar, ordenar,dirigir
 Planejar, organizar, dirigir
 10a Questão (Ref.: 201101548036) Pontos: 1,0 / 1,0
QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO ESTILO BÁSICO DE DIREÇÃO, DETERMINADO COMO
TEORIA X?
POUCO RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
DESCENTRALIZAÇÃO DE DECISÕES E DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
 FUNDAMENTADO EM CONCEPÇÕES ANTIGAS A RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO
NA ADMINISTRAÇÃO CONSULTIVA E NA AUTOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2014 até 16/10/2014.