AV - Administração de Sistemas de Informação PD

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Avaliação: GST0432_AV_201301673811 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	PEDRO HENRIQUE CASALS
JUAREZ JONAS THIVES JUNIOR
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,6        Nota de Partic.: 1,9        Data: 11/11/2014 08:30:09
	
	 1a Questão (Ref.: 201301782614)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301809402)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um:
		
	
	Sistema de informação computadorizado.
	
	Sistema de usuário final gerencial.
	 
	Sistema de informação gerencial.
	
	Sistema adaptável.
	
	Todas as anteriores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301916620)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	
	O controle é dispensável em um sistema;
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301980248)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos  B2B,  B2C e C2C, estudadas na disciplina.
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo :
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement)  Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de credito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a coorespondência correta:
		
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	 
	B2B - B2B - B2C - C2C
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	
	C2C - C2C - B2B - B2C
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301975804)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O acrônimo CobiT, que significa Control Objectives for Information and related Technology, é fundamental para a Governança em TI de uma Organização. Logo, sua missão é:
		
	
	Auxiliar na tomada de decisão dos gestores em relação a necessidade dos clientes internos.
	
	O CobiT é um software complexo para o controle financeiro da empresa.
	 
	Explicitar pesquisas, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado de padrões internacionais de boas práticas referentes ao uso corporativo da TI para os gerentes e auditores de tecnologia.
	
	Sua missão é administrar o setor de logística da empresa.
	
	Demonstrar o ranking que a empresa está perante os concorrentes e aprimorar os programas existentes sociais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301917277)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301932142)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração ________________, administração ____________ e administração de ______________
		
	
	Tática - Universal - Estratégica
	 
	Estratégica - Tática - Operacional;
	
	Operacional - mantenedora ¿ Estratégica
	
	Difusa - Estratégica - Operacional;
	
	Estratégica - Operacional - Complexa
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301975649)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301982930)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Nas empresas, as pessoas utilizam os sistemas de informação como recursos para efetuar a coleta, o processamento, a produção, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados em produtos de informação. Os dados, a informação e o conhecimento são elementos essenciais para que as pessoas possam desenvolver, da melhor forma possível, as suas atividades. Entretanto, dado não é informação e Informação não é conhecimento.
Nesse contexto, explique quais são as diferenças conceituais entre Dados, Informação e Conhecimento.
		
	
Resposta: Dados: são as informações cruas, sem tratamento, que significam as entradas no sistema da informação. Sozinho, não leva à compreensão de determinado fato ou situação. Informação: são os dados tratados e passíveis de entendimento. Foram transformados em contexto significativo e útil para os usuários. Conhecimento: são as informações recebidas por um usuário e utilizadas para o fim a que elas se destinavam. O conhecimento trata as informações e baseia as tomadas de decisão. É também a capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias.
	
Gabarito:
O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Dado é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento em sua forma bruta que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Informação é um conjunto organizado de dados aos quais foi atribuído um significado, dentro de um contexto específico, permitindo, portanto, avaliar (e compreender) uma situação e, a partir daí, resolver problemas e tomar decisões. Trata-se de um conjunto de dados que foram processados, relacionados, tratados e contextualizados. O conhecimento é a capacidade de estabelecer relações e refletir sobre as informações que estão à disposição, criando assim mais (novas) informações e/ou ampliando o conhecimento já existente, com o propósito de resolver problemas, tomar decisões, inovar e aprender. É o esforço de investigação para explorar, descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido, ou seja, é se inteirar realmente do assunto. Portanto, o conhecimento vai muito além da informação, pois ele além de possuir um significado temuma aplicação prática.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Correto.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301792684)
	Pontos: 0,1  / 1,5
	A implantação da Segurança da Informação numa empresa deve seguir um fluxo cíclico de atividades de segurança. Comente-o.
		
	
Resposta: A segurança da informação deve preconizar que os dados (transformados em informações) sejam tratados de maneira segura. Deve-se entender o tipo de dados que serão gerenciados, definir padrões de segurança (usuários, senhas, permissões, procedimentos SSL, etc), monitoramento das informações (infelizmente há monitoramento de pessoas que leva à uma espécie de quebra de confiança e estresse) e feedback para identificar possíveis pontos fracos na segurança das informações.
	
Gabarito: O aluno deverá abordar: - Análise de riscos: consiste em determinar todo e qualquer tipo de ameaça ou vulnerabilidade a que podem estar expostos o negócio e o ambiente da empresa. - Definição da Política de Segurança: é necessário elaborar normas e procedimentos para evitar problemas, ou seja, minimizar os riscos criando-se, então a Política de Segurança; - Plano de Contigência (o que fazer em caso de problemas): quais medidas serem tomadas quando acontecer um problema com relação a segurança.