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As empresas vêm objetivando a desenvolver melhores ambientes de trabalho, já que se conscientizaram da importância do se desenvolvimento satisfatório das atividades dos seus colaboradores, procurando ter um bom ambiente de trabalho desempenhando funções e garantindo estabilidade dentro da empresa. O ser humano motivado ele estará apto para realizar grandes feitos, utilizando o melhor de si dentro da empresa e de seu ambiente de trabalho. A importância de programas de treinamentos vem a desenvolver qualidades necessárias e as habilidades, para o crescimento da empresa e de seus colaboradores, visando satisfações dos agregados e condições de trabalhos agradáveis. Portanto, todas as empresas necessitam saber o grau de satisfação de seus funcionários, motivando o os, enxergando uma expectativa futura de crescimento, onde vai gerar aos indivíduos uma característica para aumentar seu potencial.
