Apol 3 corporações e contexto empreendedor

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Questão 1/5 - Corporações e Contexto Empreendedor
Leia o fragmento de texto a seguir:
Sendo a criatividade uma atitude, ou seja, uma pré-disposição para algo, uma intenção para pensar no novo, no original, no exclusivo, no inédito, ela não ocorre de forma mágica e fantástica, embora, algumas criações podem sim se dar desta forma, mas são raras. A criatividade é um processo, com início, meio e fim.
Assinale abaixo a opção que contenha as fases, conforme estudado, presentes no processo criativo:
Nota: 20.0
	
	A
	(   ) percepção, ação e resultado;
	
	B
	(   ) novidade, insight, ação e resultado;
	
	C
	(   ) experiência, vivência, expertise, percepção;
	
	D
	(   ) problema, percepção,iluminação, verificação;
	
	E
	(   ) preparação, incubação, iluminação, verificação.
Você acertou!
Primeira fase, a preparação. Neste momento/fase, a preparação é o momento em que o indivíduo irá se concentrar em obter dados, informações e com isso chegar a novos conhecimentos que lhe possibilitem resolver o problema diagnosticado ou detectado que necessita de resolução. Para tanto, irá investigar, pesquisar tudo o que for necessário para não tomar nenhuma decisão ou fazer escolhas que não sejam as melhores disponíveis.
Esta primeira fase, é o momento de gastar energia se preparando, é quando ocorre a transpiração por investir tempo na busca de subsídios que lhe permitirá fazer as melhores escolhas.
O criador lê, anota, discute, indaga, coleciona e explora. Pondera as forças e fraquezas de cada opção disponível, de cada caminho a seguir, de cada possibilidade, e com tudo isso a ideia original pode sofrer alterações para atender da melhor forma possível a necessidade detectada.
Uma vez munido de informações vem a segunda fase, a incubação, quando ocorre uma certa pausa de ação para que tudo o que foi buscado e pesquisado possa encontrar seu lugar, fazer os devidos arranjos, sejam conscientes ou não.
Essa fase é atemporal, ou seja, não tem vínculo com dia, horário ou data marcada para ser finalizada, pode durar 6 minutos, 6 dias ou 6 meses, porém, para que o processo se efetive, ainda que demore essa fase, a criação só está repousando, não será esquecida, está presente na mente do criador, mas não necessariamente de forma consciente em todos os momentos. Cada criador e para cada criação pode ter a necessidade de um tempo objetivo. Tem uns que já partem para a próxima fase, outros que levam um tempo maior. Quem trabalha nesta etapa é o inconsciente realizando conexões inesperadas.
O próximo momento é designado pelo autor como iluminação, imagine para tanto aquele toque, aquela sensação, aquele súbito pensar inédito, onde tudo parece se encaixar, onde as peças caminham sozinhas para se encaixarem, se agruparem de forma não pensada racionalmente, onde há uma percepção de algo quase sobrenatural, somente quase.
Nesta fase, a iluminação, o criador percebe, toma consciência da solução para aquele problema, tem a sensação de que encontrou a solução, que resolveu o que lhe incomodava, que conseguiu chegar ao momento de finalização daquela situação que lhe apresentava desafio.
A inspiração neste momento é sublime, é algo que toma conta do criador, é o momento em que ele se sente leve e possuidor de uma força criadora maior que suas próprias capacidades conscientes.
A criação pode ocorrer em lugares inusitados, ambientes não profissionais, em períodos específicos do dia, de noite ou mesmo madrugada. Cada criador geralmente tem locais que se desvincula de seus pensamentos diários e corriqueiros para dar espaço a inusitado, ao novo, resolvendo os problemas que esteja envolvido.
O criador pode estar ouvindo música, praticando esporte, fumando, descansando, dirigindo, meditando, isolado ou no meio da multidão e de repente, não mais que de repente, surge uma luz, vem a ideia que irá fechar, unir, congregar dados e informações que lhe possibilitem apresentar a solução a algo que vinha buscando uma saída. Vencida esta etapa vem a próxima denominada por Kneller como a verificação.
Nesta fase é o momento de deixar o inconsciente de lado e utilizar a razão, a fim de que se possa analisar, estudar, entender, perceber qual é o problema, qual é a solução e como elas melhor se encaixam, como se pode operacionalizar a solução, como colocá-la em prática de forma rápida, segura e que propicie inovação, ou seja, produza resultados positivos à empresa.
Questão 2/5 - Instituições e Organização do Estado
O e-business é uma realidade relativamente recente e que criou uma frente totalmente nova para os empreendedores. Analise, dentre as afirmativas a seguir, aquelas que contemplam corretamente aspectos relacionados ao e-business no Brasil.
I - O Código de Defesa do Consumidor, por ser anterior ao advento da internet, não pode ser aplicado ao e-business.
II - Os chamados “negócios eletrônicos” não existiam antes da internet.
III. No Brasil, nenhuma empresa privada ou pessoa física pode se tornar proprietária de um nome de domínio de internet.
IV - O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) é o encarregado de coordenar o registro de nomes de domínio no nosso país.
 
Dentre estas quatro afirmativas, estão corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	As afirmativas I, II e IV apenas.
	
	B
	As afirmativas III e IV apenas.
Você acertou!
A resposta correta é a letra “B”. De fato, na falta de uma lei específica, o CGI.br continua sendo o responsável pela coordenação nos registros que são feitos pelo NIC.br. Quando registramos um domínio, ele não passa a ser de nossa propriedade. Podemos usá-lo enquanto estivermos em dia com as anuidades. No mais, já havia comércio eletrônico via fax e o Código de Defesa do Consumidor tem artigos que atendem muito bem questões relacionadas ao e-business.
	
	C
	As afirmativas I, II e III apenas.
	
	D
	As afirmativas I e II apenas.
Questão 3/5 - Corporações e Contexto Empreendedor
Leia o framento de texto a seguir:
Estes programas consistem em uma parte da gestão da inovação, estão estruturados para que os trabalhadores ofereçam ideias de aperfeiçoamento a produtos, processos ou tecnologias utilizadas no interior da empresa, visam que o trabalhador compartilhe seus conhecimentos com a organização. Podem receber vários nomes, mas tem em comum a busca da participação dos profissionais com vistas a contribuirem para mudanças no interior da empresa que levem a inovação.
Assinale abaixo a alternativa que contemple, conforme estudado, de qual programa o texto acima está tratando:
Nota: 20.0
	
	A
	(    ) Melhoria Contínua
Você acertou!
Conforme descrito na rota, praticamente com as mesmas palavras, o programa é de Melhoria Contínua. Pois, Inovação Personalizada não é um programa ou algo que o valia. Criatividade Remunerada não é um termo encontrado na bibliografia que trata da inovação. Capacitação e Treinamento têm outros objetivos além de levar seus participantes a contribuírem com ideias para a empresa, o mesmo se aplica ao termo Desenvolvimento Constante.
	
	B
	(    ) Inovação Personalizada
	
	C
	(    ) Criatividade Remunerada
	
	D
	(   ) Capacitação e Treinamento
	
	E
	(    ) Desenvolvimento Constante
Questão 4/5 - Instituições e Organização do Estado
A expansão do e-business tem oferecido grandes oportunidades aos empreendedores. Contudo, estes precisam estar preparados para os desafios que esta modalidade de negócio apresenta. O conhecimento da lei é essencial. Assim, examine a seguinte situação hipotética:
Ao “passear” pela internet a senhora Aurenívea se interessou por uma bolsa de couro que viu à venda no site de uma grande loja de departamentos brasileira. Achando o preço adequado, realizou a compra via internet. Porém, quando o produto chegou em sua casa pelo correio, ela não gostou da tonalidade do couro, embora o produto não apresentasse qualquer defeito.
 
Sabendo-se que ela está decidida a desfazer a compra, assinale a única afirmativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Ela terá o direito de desfazer a compra e recebera totalidade do valor pago, desde que comprove que a bolsa é de má qualidade.
	
	B
	Ela terá o direito de desfazer a compra, mas não poderá receber de volta todo o valor pago.
	
	C
	Ela terá o direito de desfazer a compra e receber a totalidade do valor pago, desde que ela se dirija a uma loja física da empresa.
	
	D
	A loja não está obrigada a desfazer o contrato, pois a tonalidade da bolsa não significa defeito.
	
	E
	Ela terá o direito de desfazer a compra e receber a totalidade do valor pago, no prazo de sete dias a contar do recebimento da bolsa, pois a compra foi feita pela internet.
A resposta correta é a “e”. Conforme foi visto na nossa apostila, o sistema brasileiro já possui algumas normas específicas aplicáveis ao e-business. Uma delas é o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assim dispõe (grifo nosso):
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Questão 5/5 - Corporações e Contexto Empreendedor
Essa busca por mudanças de forma constante e consciente por parte da organização, seus dirigentes e colaboradores se dá o nome de inovação sistemática, a qual como qualquer sistema está ligada a fatores internos e externos. Para Drucker (2008, p. 46).
Sobre estes fatores internos e externos, analise as opções abaixo, relacionando a coluna A, com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Coluna A:
1 – Fatores internos
2 – Fatores externos
Coluna B: 
( ) O inesperado – o sucesso inesperado, o fracasso inesperado, o evento externo inesperado;
( ) Mudanças demográficas (mudanças populacionais);
( ) Mudanças em percepção, disposição e significado;
( ) Inovação baseada na necessidade de processo;
( ) Conhecimento novo, tanto científico como não-científico;
( ) A incongruência – entre a realidade como ela é de fato, e a realidade como se presume ser ou como ‘deveria ser’.
Nota: 20.0
	
	A
	A – 1 – 1 – 2 – 2 – 2 – 1
	
	B
	B – 1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1
Você acertou!
A resposta correta é a letra B, sequência 1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1, conforme página 08 do material de impressão da rota 04
	
	C
	C – 1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 1
	
	D
	D – 2 – 2 – 2 – 1 – 1 – 1
	
	E
	E – 2 – 1 – 1 – 1 – 2 – 2