ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV

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Avaliação: GST0070_AV_201407144731 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201407144731 - MIRIAM DE AZEVEDO RODRIGUES
	Professor:
	CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 2,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 08/06/2018 19:50:20
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	
	 1a Questão (Ref.: 201407758025)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Operações
	
	Clientes
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Estratégia
	 
	Lucro
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407748139)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os ajudem a:
		
	 
	atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos administrativos.
	 
	identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407396248)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	 
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas I e III.
	 
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II e III.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407939081)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	 
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408187583)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico:
		
	
	Gerenciamento de campanha
	 
	Formular estratégias de segmentação de clientes
	 
	Marketing eletrônico
	
	Gerenciamento de contatos e conta
	
	Comércio Eletrônico
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408186673)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu escopo. Suponha que uma determinada rede varejista utilize um sistema que permita a interação com seus fornecedores. Este sistema, de acordo com o escopo, é do tipo:
		
	 
	Interorganizacional
	
	Funcional
	
	Empresarial
	
	Departamental
	
	Individual
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408032194)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Sistema Especialista (SE) é utilizado por: I Todos aqueles que lidam com volumes pequenos de dados e que não possuem regras de negócios que possam ser parametrizadas. II Todos aqueles que precisam tomar decisões que envolvem conhecimentos específicos. III Todos aqueles que tenham especialistas em suas atividades e que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista para atividades de cognição e de geração de novos conhecimentos. Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	II e III
	
	I e II
	
	I, II e III
	 
	III
	
	I e III
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408176363)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre os principais meios de pagamento utilizado no E-commerce, assinale a única alternativa correta:
		
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF);
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF);
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	 
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF);
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408187623)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	É um ponto inicial de entrada na web. No mesmo ambiente coloca conteúdo especializado e outros serviços. Podemos afirma que é:
		
	
	PROVEDORA DE CONTEÚDO
	
	PROVEDORA DE SERVIÇOS ON-LINE
	
	COMUNIDADE VIRTUAL
	 
	PORTAL
	 
	LOJA VIRTUAL
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408167915)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A diretoria da Cia. Miriti, empresa do comércio varejista, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	
	Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa, implementando o conceito de disponibilidade.
	 
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa a integridade da informação, são relevantes para a implementação do backup.
	
	Permitir que os funcionários de TI tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa implementando acessibilidade.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de TIC da empresa.
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e politicas de segurança, também considerar a segurança física de suas cópias.