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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO PROF. THIAGO COSTA QUESTIONÁRIO DIA 02/04/2018 UNIDADE 02 Pág. 01 Quem foi Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Faça um breve resumo de sua biografia contida no material disponibilizado; R: FREDERICK WINSLOW TAYLOR: Fundador da administração científica, nasceu na Filadelfia. O primeiro período de Taylor corresponde a época da publicação do seu livro Shop Management (Administração de Oficinas). HENRI FAYOL: Nasceu 1841 de família abastarda, encarava os problemas organizacionais a partir da ótica do nível diretivo. Foi um precursor de parte substancial dos ensinos gerencias. O que é Administração Científica e qual sua preocupação central? R: É um sistema educativo baseado na instensificação do ritmo do trabalho na busca da eficiência, para Taylor a melhoria da eficiência do operário provoca a melhoria da empresa toda. É a ciência no lugar do empirismo. A preocupação central desta escola era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional, isto é, nos operários. Qual o conceito da Teoria Clássica da Administração? R: É caracterizada pela estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente. Para Fayol administrar é: Prever, organizar, comandar e coordenar. Segundo Fayol a empresa tinha 06(seis) funções básicas, cite quais são e explique-as; R: TÉCNICAS: Relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa; COMERCIAIS: Relacionadas com a compra, venda e permutação; FINANCEIRAS: Relacionadas com a procura e gerências de capitais; SEGURANÇA: Relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas; CONTÁBEIS: Relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatística; ADMINISTRATIVAS: Coordenam e sincronizam as demais funções. Cite e explique pelo menos 05(cinco) princípios gerais da administração de Henri Fayol; R: DIVISÃO DO TRABALHO: Especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência e a produtividade; AUTORIDADE: É o direito de dar ordens e esperar obediência; RESPONSABILIDADE: É um consequência natural da autoridade; DISCIPLINA: Necessidade de estabelecer normas de conduta e trabalho, válida para todos. UNIDADE DE COMANDO: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. QUESTIONÁRIO DIA 07/05/2018 UNIDADE 01 Pág. 02 Explique as origens da Teoria das Relações Humanas segundo suas necessidades e desenvolvimento das ciências humanas; R: Necessidade de libertar a administração dos conceitos rígidos e mecanicista da teoria clássica, adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Desenvolvimento: Crescente influencia intelectual da psicologia e suas primeiras aplicações na organização industrial. Cite e explique os 03(três) princípios básicos da organização; R: DIVISÃO DO TRABALHO: Começou a ser praticado com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção por meio do uso das máquinas em substituição ao artesanato. ESPECILIZAÇÃO: Cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas. HIERARQUIA: Diversificação funcional na organização. Cuja missão e dirigir todas as atividades. Segundo o texto fale sobre as Origens da Burocracia; R: É uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos fins pretendidos, afim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. Cite e explique os 03(três) tipos de autoridade segundo cada tipo de sociedade; R: TRADICIONAL: Os subordinados aceitam as ordens como justificadas porque essa sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas; CARISMÁTICA: Quando os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas por causa da influencia da personalidade e da liderança do superior; BUROCRÁTICA: Quando os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas, porque concordam com certos preceitos ou normas que consideram legítimos e dos quais deriva o comando. Conceitue Disfunções da burocracia e cite 03(três) características da previsibilidade e imprevisibilidade do funcionamento; R: Disfunções significa consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam a ineficiência e as imperfeições. Logo, cada disfunção é uma consequência não prevista pelo modelo weberiano, um desvio ou exagero. PREVISIBILIDADE: Caráter legal das normas; Divisão do trabalho; Impessoalidade no relacionamento; IMPREVISIBILIDADE: Internalização das normas; Resistencia as mudanças; Dificuldade com clientes.
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