Questionário Logistica

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UNISUL – UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA DE LOGÍSTICA
PROFESSOR: LUCIANO GONÇALVES
ACADÊMICO: JONAS SCANDOLARA BOSA
Distribuição Física
Questionário:
1 - Para que serve os canais de distribuição?
Para que um produto chegue do fabricante até o consumidor, ele é normalmente intermediado. Esses intermediários de produtos são chamados intermediários ou ainda de canais de distribuição. A função básica de um canal de distribuição é escoar a produção de bens em geral, sejam bens de consumo, sejam bens industriais ou ainda serviços. Existem três formas básicas de distribuição: exclusiva, seletiva e intensiva.
Um canal de distribuição representa a sequência de organizações ou empresas que vão transferindo a posse de um produto desde o fabricante até o consumidor final.
2 - Que setores podem envolver um canal de distribuição?
Um Canal de Distribuição de um determinado produto pode envolver, os seguintes setores, por exemplo: 1- Fabricante; 2- Atacadistas; 3- Varejo; 4- Serviços pós venda (montagens, assistência técnica). 
3 - Exemplifique um produto e seu canal de distribuição.
Por exemplo, uma concessionária de automóveis, se enquadra no sistema de distribuição exclusiva, onde o próprio fabricante escolhe seus revendedores, autorizando-os a distribuir de forma exclusiva os produtos e controlando grande parte das atividades desses revendedores. Assim, o fabricante deve vender por meio de um ou de poucos intermediários. Esse sistema é utilizado quando a natureza do negócio precisa da lealdade de distribuidor. 
4 - Comente sobre canais verticais e exemplifique.
Neste tipo de Canal, o fabricante envia um caminhão carregado com seu produto (lotação completa) ao armazém do atacadista, onde a carga é desconsolidada. O atacadista vende o produto a diversos varejistas. O varejista estoca a mercadoria nas lojas e a vende ao consumidor final. 
Serviços de pós-venda – (instalação, atendimento a reclamações, informações sobre uso etc), são realizados diretamente pelo varejista, quando solicitados pelos clientes finais.
5 - Comente sobre canais híbridos e exemplifique.
Neste tipo de estrutura, uma parte das funções ao longo do canal é executada em paralelo por dois ou mais elementos da cadeia de suprimento, quebrando o esquema vertical. 
Por exemplo: Uma indústria negocia a venda de seus produtos diretamente com o cliente; quando a transação é consumada, a indústria entrega ao cliente uma lista de seus distribuidores autorizados. O distribuidor escolhido se encarrega da distribuição física dos produtos adquiridos, formalização dos pedidos, armazenagem e entrega dos lotes nos tempos certos e nas quantidades desejadas.
O fabricante, que dispõe dos especialistas com o Know-how sobre o uso dos produtos comercializados, se encarrega dos serviços de pós-venda. 
6 - Comente sobre canais múltiplos e exemplifique.
Outra forma de melhorar o desempenho no gerenciamento da cadeia de suprimento é utilizar mais de um canal de distribuição. Isso ocorre em função da diversidade de tipos de consumidor.
Esse tipo de estrutura dos canais de distribuição melhora as condições globais de competitividade da cadeia, mas não é isento de problemas. A grande incógnita é a área cinzenta do mercado consumidor que fica entre dois ou mais tipos de cliente. Enquanto o preço cobrado na loja especializada não for exagerado, representando adequadamente o valor atribuído pelo consumidor aos serviços por ela oferecidos, não haverá problemas. Mas pode acontecer, e acontece frequentemente, que o comprador em potencial procure a loja e obtenha todas as informações de que necessita. Posteriormente, já sabendo o que deseja , faz seu pedido através do telefone ou da Internet, conseguindo um preço mais em conta. 
Referências:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Como-definir-os-canais-de-distribui%C3%A7%C3%A3o-de-um-neg%C3%B3cio 
http://logisticatecnica.comunidades.net/canais-de-distribuicao