Gestão da Cadeia de Suprimentos / Aula 2 - Fundamentos da Logística. Conceito e ciclos de atividades logísticas

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Gestão da Cadeia de
Suprimentos
Aula 2 - Fundamentos da Logística. Conceito e
ciclos de atividades logísticas
INTRODUÇÃO
Esta aula abordará os fundamentos da Logística e a necessidade de um equilíbrio de prioridade entre nível de serviços
e custo. Também, apresentará uma breve exposição das atividades logísticas e seus ciclos de atividades.
OBJETIVOS
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Entender a visão cíclica de uma Cadeia de Suprimentos.
Conhecer os ciclos de processos de uma Cadeia de Suprimentos.
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Fonte:
As exigências logísticas desa�am a competência gerencial das empresas.
O conceito de custo total abriu as portas para o exame das inter-relações entre os custos funcionais. Aprimoramentos
subsequentes propiciaram um entendimento mais abrangente dos componentes do custo logístico e identi�caram a
necessidade crítica do desenvolvimento de uma análise do custo funcional e de recursos.
A competência logística é alcançada através da coordenação de suas atividades. O desa�o está em gerenciar as
atividades relacionadas a essas áreas funcionais, de tal forma orquestrada, com o objetivo de atender às exigências
logísticas.
A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de
ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser
vinculadas para a criação de um sistema operacional.
OS FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA
A Logística existe para satisfazer às necessidades dos
clientes, facilitando operações relevantes de Produção e
Marketing.
Estrategicamente a Logística procura atingir uma qualidade prede�nida de nível de serviços ao cliente, ao menor custo
possível, que são os fundamentos da Logística.
Assim, o desa�o é:
 equilibrar as expectativas de serviços ao cliente e os custos decorrentes para alcançar os objetivos da
empresa.
O Marketing identi�ca o desempenho logístico apropriado.
A questão estratégica decisiva é determinar a combinação de serviços e o seu escopo desejado, de modo a estimular e
apoiar as transações comerciais.
O conceito de atividades logísticas
A competência logística é alcançada através da coordenação das atividades logísticas: tecnologia da informação,
transportes, estoques, armazenagem, embalagem e manuseio e canais de distribuição. O desa�o está em gerenciar as
atividades relacionadas a essas áreas funcionais, de forma orquestrada com o objetivo de oferecer o nível de
atendimento das exigências logísticas.
A tecnologia da informação é decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos. A tecnologia
atual é capaz de manipular os mais exigentes requisitos de informações. As empresas estão aprendendo a utilizar
essa tecnologia da informação para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
Quanto mais e�ciente for o projeto do sistema logístico da empresa, mais sensível será a precisão das informações.
Sistemas logísticos bem calibrados, baseados no tempo, não têm nenhum excesso de estoque, pois os estoques de
segurança são mantidos num nível mínimo. O �uxo de informações torna um sistema logístico dinâmico. A
disponibilidade de informações em tempo hábil, com qualidade, é fator-chave às operações logísticas.
A competência logística é alcançada através da coordenação das seguintes atividades logísticas:
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O desa�o está em gerenciar as atividades relacionadas a essas áreas funcionais, de forma orquestrada, com o objetivo
de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas.
CICLOS DE ATIVIDADES LOGÍSTICAS
A principal unidade de análise da Logística integrada é o ciclo de atividades. A análise da integração logística, em
termos de ciclos de atividades, fornece uma perspectiva da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser
vinculadas para a criação de um sistema operacional. Os fornecedores, a empresa e seus clientes são vinculados
através dos meios de comunicação e do transporte.
Os ciclos de atividades tornam-se dinâmicos à medida que atendem aos requisitos de entrada/saída. A entrada de um
ciclo de atividades é um pedido que especi�ca os requisitos de um produto ou material. Um sistema de alto volume,
em geral, exige diversas combinações diferentes de ciclos de atividades para atender a todos os requisitos do pedido.
À medida que os requisitos são altamente previsíveis ou relativamente poucos, os ciclos de atividades necessários
para fornecer apoio logístico podem ser ampli�cados. A estrutura geral dos ciclos de atividades necessários para dar
apoio a uma empresa varejista de grande porte é muito mais complexa que as exigências de estrutura operacional de
uma empresa de pedidos por reembolso postal.
Fonte:
Dependendo da missão operacional de um ciclo de atividades especí�co, as atividades necessárias podem estar sob o
controle de uma única empresa ou podem envolver múltiplas empresas.
 Ciclos de apoio à produção estão normalmente sob o controle total de uma única empresa.
 Por outro lado, ciclos de atividades relacionados a distribuição física ou a suprimentos, envolvem
normalmente a participação do cliente ou do fornecedor.
 Os ciclos de atividades envolvem a cadeia de suprimentos inteira e vinculam parceiros participantes.
Independentemente do número e dos diferentes ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer suas
exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Em essência, a
estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da Logística integrada.
Para uma melhor compreensão desse conceito importante, a natureza das semelhanças e das diferenças dos ciclos de
atividades, voltados para distribuição física, apoio à manufatura e suprimentos, é adiante apresentada e discutida.
CICLO DE ATIVIDADES DA DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
O ciclo de distribuição física envolve o processamento e a entrega de pedidos do cliente. A distribuição física está
relacionada com as atividades de marketing e de vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos, de maneira
econômica e a tempo.
O ciclo típico da distribuição física envolve quatro atividades relacionadas:
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A chave para a compreensão da dinâmica do ciclo de atividades da distribuição física é ter em mente que os clientes
iniciam o processo fazendo pedidos. A capacidade de resposta logística da empresa vendedora constitui uma das
competências mais signi�cativas na estratégia de marketing.
CICLO DE ATIVIDADES DE APOIO À PRODUÇÃO
O ciclo de atividades de apoio à produção consiste na Logística da produção. A produção pode ser vista como estando
posicionada entre a distribuição física e as operações de suprimentos de uma empresa. O apoio logístico à produção
tem como principal objetivo estabelecer e manter um �uxo econômico de materiais e estoque em processo, para dar
apoio às programações de produção. A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças
semiacabadas dentro das instalações da empresa, representam a responsabilidade operacional da Logística de apoio
à manufatura.
A Logística de apoio à manufatura normalmente dizrespeito exclusivamente à empresa, ao passo que as outras áreas
lidam com a incerteza comportamental de clientes e fornecedores externos. Mesmo em situações em que são
efetuados contratos de fabricação com terceiros para aumentar a capacidade interna, o controle total é maior que nas
outras duas áreas operacionais.
CICLO DE ATIVIDADES DE SUPRIMENTOS
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um �uxo ordenado de materiais, peças ou estoque de
produtos acabados, para instalações de produção ou de distribuição:
A procura
Colocação do pedido e
expedição
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Transporte e
recebimento
Essas atividades são essenciais para completar o processo de suprimentos.
Recebidos os materiais, peças ou produtos de revenda que foram adquiridos, as exigências de armazenagem,
manipulação e transporte subsequente, para facilitar a produção ou redistribuição, são fornecidas da maneira
adequada pelos outros ciclos de atividades.
ATIVIDADE PROPOSTA
A Picker International fabrica equipamentos de imagem de ressonância magnética, dispositivos de varredura
eletrônica, equipamentos de raio-x e sistemas de medicina nuclear. A distribuição desses equipamentos requer que a
Picker mantenha alta �exibilidade e grande rapidez na entrega, especialmente quando um dos equipamentos está fora
de serviço. 
Quando a situação é extremamente crítica, as peças ou o equipamento são entregues no hospital dentro de uma ou
duas horas por um depósito de apoio. Com um pouco mais de tempo, a empresa pode entregar o equipamento
necessário no hospital dentro de quatro ou cinco horas, por meio de um serviço de entrega rápida. Por �m, quando um
hospital tem como esperar um dia, a empresa pode entregar as peças em 24 horas por meio de suas transportadoras
aéreas contratadas. 
Na prática, neste caso, quais os requisitos de nível de serviços utilizados?
Resposta Correta
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Glossário