Estácio - Sistema de Informações AV 2

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04/12/2014 Estácio
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Avaliação: GST0384_AV2_201201139341 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Turma: 9001/ED
Nota da Prova: 2,3 de 8,0   Nota do Trab.: 0   Nota de Partic.: 0,5   Data: 26/11/2014 18:27:02
1a Questão (Ref.: 201201402499) Pontos: 0,5  / 0,5
Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são
mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de
partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum.
I. A empresa é um sistema aberto
PORQUE
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida.
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que:
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
Ambas as afirmativas são falsas
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
2a Questão (Ref.: 201201194689) Pontos: 0,5  / 0,5
(ENADE ­ Modificada) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode­se afirmar
que Gestão Estratégica de TI consiste em:
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos
administrativos.
3a Questão (Ref.: 201201727331) Pontos: 0,0  / 0,5
Os Sistemas de Apoio às Operações incluem o processamento das transações, podemos
afirmar que:
I ­ Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes
detalhes sobre as operações regulares da organização;
04/12/2014 Estácio
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II ­ Os dados recebidos e enviados são organizados e formatados de modo padrão;
III ­ Análise de suas operações através de relatórios bem estruturados e repetitivos,
utilizados para decisões e intervenções de rotina com alto nível de detalhamento;
IV ­ Compreendem um conjunto integrado de subsistemas, os quais são organizados
juntamente com as linhas funcionais da organização.
Estão corretas:
  II e III
I e IV
III e IV
  I e II
II e IV
  4a Questão (Ref.: 201201402505) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o conhecimento tácito que se
encontra com os especialistas
PORQUE
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho, motor de inferência e base do
conhecimento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
Ambas as afirmativas são falsas
  A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
  As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
  5a Questão (Ref.: 201201395441) Pontos: 0,0  / 1,0
A Governança  de  Tecnologia  da  Informação  (TI)  corresponde  às  estruturas  de  relacionamentos  e  processos
necessários à direção e controle da organização no alcance de seus objetivos, ou seja, busca garantir que a TI
suporte a estratégia da organização de forma que seus objetivos assumam o valor máximo.
Com relação aos principais desafios da governança de TI para as organizações, avalie as afirmações abaixo:
I. Alinhar a estratégia de TI com a do negócio da organização.
II. Gerenciar os riscos do negócio mantendo­os sob controle.
III. Controlar funções administrativas e integrar atividades operacionais.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
NENHUMA.
  I E III.
I, II E III.
  I E II.
II E III.
04/12/2014 Estácio
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  6a Questão (Ref.: 201201390319) Pontos: 0,5  / 0,5
Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale
a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma
de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram
produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de
clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle
informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em
saídas úteis e apropriadas.
 
Apenas I e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas I e II.
  Apenas I e IV.
Apenas II e III.
  7a Questão (Ref.: 201201204766) Pontos: 0,0  / 0,5
São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para
abordar possíveis clientes.
  O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de
produtos/serviços já oferecidos.
A prática de e­commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
  A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis
hierárquicos.
  8a Questão (Ref.: 201201742204) Pontos: 0,8  / 1,5
Os sistemas de informação necessitam de alguns recursos básicos para funcionarem corretamente e assim
executar suas funções com excelência. Cite e explique dois recursos básicos utilizados nos sistemas de
informação para seu pleno funcionamento?
Resposta: Ele precisa de Dados, dados esses que devem ser de fontes fiés para que se torner informações com
embasamentos para a tomada de decisão. Outra questão é a segurança dessas informações, muitas vezes não
pode estar disponivel para o acesso de qualquer um, então a limitação e restrição aos dados muitas vezes se
faz necessario.
04/12/2014 Estácio
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Gabarito: Os recursos são: hardware, software, redes, pessoas e dados.
  9a Questão (Ref.: 201201344243) Pontos: 0,0  / 1,5
Ao incorporarmos tecnologia de sistemas de informações aos processos, ampliamos a capacidade de tomada de
decisão, seja pela inserção de decisões programadas baseadas em sistemas ou de ampliação de acesso a
dados/informações que permitem geração de cognição aos tomadores de decisão. Conceitue, a seguir, Sistema
Especialista:
Resposta: Sistemas especialista, são sistema que foram desenvolvidos, ou até muitas vezes ajustados, para
realizarem determinadas funções, ou seja, temos sistema hoje em dia, que são usadas apenas para captar
clientes, um exemplo é a internet, muitas vezes ao pesquisarmos um simples protudo no site de buscas como o
Google, se percebermos depois de algum tempo, veremos que aquele produto não sai mais da nossas telas de
acesso, ou seja, o sistema utilizado é para VENDA, e esta preparado para levar o consumidor a compra. Temos
também sistema preparadaos para analisar apenas ocorrencias incomuns,ou seja, ela é preparado apenas
para apontar tudo aquillo que fugir do padrão estabelecido nele, um exemplo e na empresa onde trabalho que o
Dpto TI, esta atenteo a qualquer erro que o sistema possa gerar durante o dia de trabalho.
Gabarito: são aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o
comportamento de um especialista para a solução de problemas.
  10a Questão (Ref.: 201201402504) Pontos: 0,0  / 0,5
Analise as assertivas abaixo, no que se refere aos tipos de sistemas de informações e suas características
I. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), possibilitando o incremento de competência gerencial dos
envolvidos e operam com dados não estruturados
II. Os Sistemas de Apoio a Decisão (SAD), usam múltiplas fontes para obtenção de dados, para executar
análises e comparações complexas
III. Os sistemas de Apoio A Decisão (SAD) operam com dados estruturados e respondem a questões como: "se
meu custo aumentar em 10%, qual será o valor de venda?"
IV. Os Sistemas de Informação Gerencial produz relatório rotineiros e resumidos, pré programados Com base
em sua analise, assinale a ÚNICA opção correta
Estão corretas apenas as assertivas I, IV
Está correta apenas a assertiva I
  Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
  Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Está correta apenas a assertiva IV