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Ética e comportamento organizacional Ética – estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal seja relativa à determinada sociedade ou não. O comportamento ético é aquele aceito como sendo moralmente “bom “ou “certo “num determinado caso, como oposto de” mau” ou” errado” numa certa condição. Ex. esconder informações para estimular alguém a aceitar um tratamento médico. A ética organizacional pode ser entendida como um valor da organização que assegura sua sobrevivência, sua reputação e, conseqüentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a ética organizacional é "o comportamento da empresa - entidade lucrativa - quando ela age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)." No mundo atual as pessoas estão exigindo cada vez mais que políticos, gerentes e organizações sigam altos padrões éticos e morais. Modos de pensar sobre o comportamento ético: Filósofos têm identificado, ao longo dos anos, quatro formas de encarar o comportamento ético: Visão utilitarista – é aquele comportamento que traz o maior bem para o maior número possível de pessoas. Ex. fechar uma fábrica para que a matriz continue operando. Visão individualista – aquele que é melhor para o interesse (individual) de uma pessoa em longo prazo. Ex. negar uma promoção. Visão dos direitos morais – é aquele que respeita os direitos fundamentais Visão de justiça– é aquele que é justo e imparcial .justiça de procedimento – regras seguidas em todos os casos .justiça distributiva – é aquela em que todas as pessoas são tratadas igualmente Dilemas éticos no ambiente de trabalho Ética e deontologia A deontologia se refere ao conjunto de princípios e regras de conduta - os deveres- inerentes a uma determinada profissão Assim, cada profissional está sujeito a uma deontologia própria a regular o exercício de sua profissão, conforme o Código de ética de sua categoria. São normas estabelecidas pelos próprios profissionais, tendo em vista não exatamente a qualidade moral, mas a correção de suas intenções e ações, em relação a direitos, deveres ou princípios, nas relações entre a profissão e a sociedade. A postura ética e tratamento imparcial são fundamentais para que se mantenha uma relação de confiança na organização. Atualmente as empresas buscam analisar, estudar e orientar a conduta e o comportamento organizacional de acordo com o seu fim. O foco atual é a busca por facilitar a análise de problemas práticos à luz do que é correto ou incorreto, certo ou errado, no sentido da dignificação do homem enquanto ser social e econômico, tendo presente o seu bem-estar. As empresas, hoje, buscam ter uma relação de confiança com parceiros-fornecedores, consumidores e empregados, adotando um conjunto de ações éticas que auxiliam gerentes e funcionários a tomar decisões de acordo com os princípios da organização. Quando bem implementado os valores éticos tendem: - a especificar a maneira como a empresa administrará os negócios - consolidar relações com fornecedores, clientes e outras pessoas envolvidas para terem produtos de qualidade, mesmo em tempo de escassez, vendas mais previsíveis e fiéis, bem como pessoas comprometidas com o sucesso dos negócios da organização. Empresas que criaram seu próprio código de ética Petrobras Abrasel - Associação Brasileira de Restaurantes, Bares, Lanchonetes e Afins CASSI - Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil. SABESP - Cia. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo CEF - Caixa Econômica Federal
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